银行金融企业内训
中国进入老龄化社会以来,现在平均寿命越来越长了,养老成了大家都关心的问题。大家都在讨论,得存多少钱才能退休?年纪大了生个病可怎么办呢?想要为养老做点准备,又不知道从哪里入手。
在以往的计划经济体制下,国内银行多坚持“以业务为中心”的原则,花费大量资金和精力投入在提升业务水平和质量上,在较长时间内就形成了银行对待客户不细心、忽略客户感受的现象。而今各家商业银行手中持有着相似的亦或是同质的产品,此时客户成
新冠疫情对全球经济和家庭财富的冲击深远,在此背景下,我们推出了一门专为客户经理设计的课程,旨在帮助学员深入分析市场宏观环境及资产配置策略,面对家庭财务和健康风险的挑战。课程通过生动案例和实战演练,教授学员如何甄别客户需求、优化资
银行的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位,拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求,如何能在竞争激烈的市场中更多的
理财工作的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位,拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求,如何能在竞争激烈的市场中更
随着社会经济水平的提升,长寿的同时也意味着面对重大疾病的风险增加。本课程通过解析经济发展后的健康管理,探讨慢性病、癌症等重大疾病的预防与治疗,旨在为客户提供全面的健康保障方案。通过详细的数据分析和真实案例展示,帮助客户理解疾病的
提升支行管理者管理员工与有效运营网点的能力;
帮助支行管理者掌握支行网点业绩督查的能力;
帮助支行管理者掌握网点营销员工引导的能力;
本课程旨在帮助银行员工掌握专业的服务礼仪技能,提升服务质量和银行形象。通过课程学习,您将学会积极的服务态度,掌握标准的服务实操,了解各岗位的服务规范,塑造优秀的职业形象,掌握客户沟通技巧和应对策略。通过与讲师互动、案例分析、角色
随着银行业竞争加剧,特别是跨界竞争的日渐激烈,如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源,是银行的核心人才团队,是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何有效挖掘系统内的存量客户是客
作为银行客户经理,经过行业的多年的培训,大部分员工已经掌握了电话营销的基本技能。本课程的内容,立足基础,重在提高:
1. 提高生客到熟客的速度
2. 提升客户经理批量经营客户的能力
3. 强化客户经理专业提升与
这是一次世纪性的机遇,所以对于我们保险公司和营销人员亟待提升自身素养,专业能力,以为高净值人群提供全面解决方案,本课程将从宏观层面的顶层设计,到客户需求挖掘把握,再到全面为客户提供以保险为主的综合资产配置,将大额保单轻易完成,创
进入数字经济与发展时代后,数字化能力正在改变竞争格局,其重要性和价值已毋庸置疑。对于企业而言,数字化与数据能力无疑是管理好市场、服务好市场的有力“武器”,也是提升企业盈利、业务创新的重要“法宝”。然而如何将数据蕴藏的价值充分挖掘
本工作坊将引导您回顾企业历程,挖掘核心价值,并提炼出企业文化。通过头脑风暴、群策群力,激发团队潜能,让企业文化融入每位员工的行为中。课程中将分享感人经历、提炼经典理念,帮助企业树立使命精神,共同勾画愿景。通过小组讨论、头脑风暴,
理财经理日常工作中能够接触和营销的客户,通常可以分成管户存量客户、厅堂流量客户、外部增量客户这三类。相对于其他两类客群,存量客户呈现三个明显的特点,即资产质量好、服务要求高、到店次数少。与之相应的,理财经理维护该类客群的难度也就
1、非法集资活动的常见种类和形式
2、非法集资的常见手段分析
3、参与非法集资形成的风险及损失承担的有关规定
4、金融领域的非法集资
5、农业、林业领域非法集资
6、地下基金、传销领域非法集资
现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动,在心理转换速度上趋向与社会同步。由于产品生命周期不断缩短,过去一件产品流几十年的现象已极罕见,消费品更新换代速度极快,品种花式层出不穷,产品生命周期的缩短反过
本课程将帮助您深入了解内部控制与风险管理的重要性,并掌握企业内部控制的关键点和风险防范方法。通过学习,您将提升企业运营效率,降低舞弊风险,有效管理风险,实现战略目标。课程以案例研讨、角色演练等形式,让您全面参与,掌握实用技能。适
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数
带你学习中国商道的人文魅力,从推销变为合作共赢;认识银行营销的关键问题,从内心突破营销难题;掌握客户对银行真正诉求,从多元提供差异服务;了解高净值客户心理轨迹,从利他展开营销布局;回归银行职业使命与精神,从思想改变职业倦怠;转变
如何提升自我的工作效率,是每位职场人员在工作中的困惑,本课程将介绍提升工作效率的方法,解决工作效率不佳的困惑。
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出,“十四五”时期经济社会发展必须遵循坚持以人民为中心的原则,坚持人民主体
本课程采用互动体验式教学,让学员在体验中释放情绪压力,增加正能量,乐活工作。课程内容包括提升服务意识、管理情绪压力、增加正能量等方面,帮助员工树立服务理念,战胜职业疲惫,珍惜感恩并勇于承担责任。通过案例分享和角色扮演等方式,让学
二〇二〇年十月二十九日中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》
随着新时代的来临,互联网金融的高速发展,银行的竞争越来越激烈,优质的客户以及优秀的员工都越来越成为银行的稀缺资源,直接影响了银行的生存与发展。然而,在实际工作中,很多银行还停留在依靠分任务、推销产品和单兵作战的阶段,缺乏客户分区
2021年5月发布的第七次全国人口普查结果显示,我国60岁及以上人口为2.64亿占全国总人口的18.70%,与2010年相比,该比重上升了5.44个百分点。数据表明,我国人口老龄化程度进一步加深,越来越多的行业将销售目标瞄准了老
对公大客户是银行的重要利润源泉,如何提升银行对公客户经理的对大客户营销突破和关系管理能力,如何避免与大客户接触中出现的技能误区和盲点,如何使大客户贡献应有的商业价值,是每个银行对公客户经理都在思索和关注的问题,成为各家银行面临的
在银行4.0时代的背景下,银行网点的离柜率不断增加,对业务结构和盈利模式提出了新的挑战。针对厅堂营销混乱、客户维护薄弱等核心问题,萧湘老师结合多年银行营销实践,深度解析零售银行发展趋势,传授厅堂一体化营销技能。本课程帮助银行从业
2023年市场形势变化,高净值客户需求增加,对财富管理团队提出更高要求。本课程系统性解读国内高端财富管理业务,深入探讨市场热点分析,帮助学员准确把握资产配置与投资组合关系,提供实用的财富管理策略。通过学习,学员将获得对国内外资本
帮助你全面了解不同种类的基金产品特点以及投资策略;学会引导客户认识到投资基金的重要性;掌握基金产品的分析思路,以及如何为客户挑选合适的基金产品;学会为不同风险偏好的客户推荐基金的话术;学会基金产品的营销思路和异议处理;掌握基金跟
帮助你能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系 ...
2021年央行重点工作会议要点
2021年银保监会重点工作会议要点
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
监管机构防范和化解系统性金融风险的一系列举措
近期中国经济与金融市场运行要点与合规管理的外部环境
近期
这门课程将帮助您了解企业培训的重要性和实施方法,带领您探索如何设计培训体系、搭建内部讲师体系、做好培训需求调研等关键步骤。通过行动学习法的引入,您将学习如何解决实际问题、促进团队沟通、提升团队水平,并塑造团队文化。课程内容丰富,
回顾保险行业数十年历程
分析保险行业热点:保险科技、网络互助、国内养老需求
展望未来发展趋势
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
近期重点监管会议解读
近年的监管主线演进及监管政策框架
近期重点监管领域及其处罚
监管罚单简要分析
监管罚单中对个人处罚的要点及其思考
员工行为管理,案件防控与内部
这门课程将带领您深入了解生产型企业项目管理的关键要素,包括订单处理、生产制造、质量控制等,帮助您提升制造系统的柔性和适应性。学习项目管理的最佳实践和工具方法,掌握如何有效管理项目的全过程,实现生产效益的最大化。适合生产经理、项目
如果银行的产品是本,那银行的员工就是根,管理者对员工管理不到位就相当于是丢了根,对产品的把控力不强即丢了本,如果两者都控制不到位,那你就既丢了根又忘了本,所以根本不对。
当前的中国,以网络支付、信贷、众筹的兴起为标志,新兴互联网金融极大地丰富了普惠金融发展的内涵。
随着时代的快速变化,国家也对法律法规进行不断完善。个人信息保护法的出台,也标志着一个全新时代的到来,国民法律意识和风险意识都在不断地加强,这也给我们的营销和服务工作带来了更高的要求.
现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动,在心理转换速度上趋向与社会同步。由于产品生命周期不断缩短,过去一件产品流几十年的现象已极罕见,消费品更新换代速度极快,品种花式层出不穷,产品生命周期的缩短反过
在网点业务中支行长是大家长,很多业务的疑难杂症都需要支行长亲力亲为,快速的应对业务风险,也是支行长在实际工作中的重中之重。本次课程的业务风险案例是争议点较大的基层业务案例,通过讲解更好的了解业务风险控制。员工在实际业务中有场景描
对于初入职场的新员工而言,在进入工作岗位后是一个从学生到职业人的转变过程。而对于一个职业人来说,如果对自身缺乏清晰的认知,对职业没有明确的目标方向,那么面对突出其来的角色转变,很可能会产生职业迷茫甚至导致焦虑的心理状态,从而影响
帮助你引发客户对于财富风险的危机感;促使客户立即采取财富规划措施;帮助营销伙伴促成年金险的销售。
这门课程将帮助你解决金融银行App产品运营中的痛点,从2B、2C、2b2C三大渠道角度出发,教你如何快速获客和增长。通过深度解析增长模型和拓新策略,你将学会私域存量用户的价值挖掘和精细化运营,实现业务战略规划和内生性增长。适合客
我国进入从高速增长到高质量发展的新阶段,对于企业而言,借助数字化转型将加速新旧动能的转换,数字化转型也将成为推动数字经济发展的原动力,所以数字化转型已经不是一道选择题,而是一道必答题和生存题,本课程将对企业数字化转型的整个过程做
建立对双碳目标内涵的系统认知,掌握对双碳综合趋势的基本分析方法,了解双碳目标相关的主要概念,了解双碳政策的核心精神及其走向。
了解绿色金融的发展脉络和内在动因,了解其概念体系,清晰绿色信贷、赤道原则、ESG、环境信息披露及环境
在信息化时代,人工智能(AI)技术正深刻改变工作模式,尤其在内容创作和营销推广中发挥着巨大作用。本课程系统介绍了人工智能在软文撰写中的应用,帮助学员掌握高效创作技巧。通过案例分析和实践操作,学员能灵活运用AI技术,创作出吸引人、
本课程专为银行业设计,通过丰富的案例和实用的工具模板,系统性地提升银行培训体系建设的专业水平。课程涵盖从培训体系构建到人才培养的全流程,帮助学员深入理解培训体系的构成要素与关键流程,并实地解析各类成功案例,确保培训成果的实际转化
近期监管的思路
近期监管和银行运营的宏观环境
近期监管当局的政策主线
近期防范和化解金融风险的一系列举措
未来商业银行运行的主要挑战和疫情后商业银行的运行环境和发展态势
商业银行近期的主要政策要点分享:2019和202
在金融市场日益成熟的背景下,信用卡产品的同质化问题日趋严重,商业银行开始调整策略,聚焦高净值客户。课程旨在为信用卡客户经理提供多元化营销技巧,快速识别并满足客户需求。通过案例分析、场景演练和实战技巧,提升学员的场景化营销能力,增
本课程旨在帮助商业银行培训工作者理清培训目标和需求,搭建科学的培训体系,建立团队学习管理流程,正确应对培训过程中的反馈。通过本课程,您将学会如何制定年度培训计划,根据员工需求和学习习惯进行精准匹配,有效利用时间和资源,实现培训工
网点负责人是银行的“兵头将尾”,“上面千条线,下面一根针”,上至总行的方针政策,中到分行的具体措施,下至支行的任务指标,林林总总、方方面面的工作任务,都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。可以说,网点负责人是战斗在一线的指挥员
本课程将帮助财务人员掌握财政部《会计档案管理办法》和国家档案局《会计档案案卷格式》的相关规定,提高会计档案管理效率和效果。通过学习会计资料归档、电子会计档案管理、会计资料保管等内容,全面了解会计档案管理现状及存在的问题,并掌握如
近几年,各种新型金融业务层出不穷,金融消费纠纷也呈现上升态势,为了更好的分析金融消费纠纷中的法律关系,摆脱金融工作者纠纷案例中不知道如何做,盲目做,认知偏颇,造成更严重的金融风险,本课程案例全部为2019年底之前中国人民银行金融
步入新金融时代,财富格局与方向瞬息万变。竞争激烈的金融市场无论是各保险公司开门红或是商业银行的三方业务收入,已经扮演着越来越举足轻重的作用。而当下银行的保险产品为个人或家庭,提供了较好的理财规划和资产传承等保值增值的全新途径。然
课程将以金融科技为切入点,还原金融环境中的实际案例,帮助学员认知金融科技的关键任务是什么?金融科技关键技术,生态体系的呈现出哪些特征?金融科技的创新方向是什么?金融科技在银行业务的应用案例有哪些?金融科技的发展及未来展望是什么?
基于讲师本人在国际大型金融机构,国际评级机构,国有大行相关评级工作的经历,通过经验分享,使学员了解金融机构的评级流程和分析要点。
1、如何从一名传统的“记账先生”转变成企业业务的合作伙伴
2、业财融合中财务如何切实的支持业务发展
3、财务人员在公司价值的体现有哪些途径
本课程为您提供了丰富实用的客户开发与维护技巧,涵盖了精准客户画像、鱼塘式营销、微营销开发等内容。通过电话邀约技巧、现场接待与成交策略等章节的学习,您将掌握与客户沟通的关键技巧,提高成交率。课程注重实战练习和案例分析,帮助您快速应
学会针对金融改革的挑战提出支行长转型的关键思路;
掌握制定金融改革下网点支行长转型的发展模式;
掌握应对金融改革发展下支行长的六大转型能力培养;
应用金融改革下支行长转型的六大关键的发展工具;
在信息化时代,企业纷纷成立内部大学以培养人才,但培训效果往往不尽如人意。本课程旨在帮助企业内部培训师掌握点燃课堂的技巧,从精准目标、精彩设计到出彩演绎,全面提升培训效果。通过1天的精华课程,学员将学习如何通过引人入胜的开场、充满
掌握宏观分析的基础知识,能理解宏观政策的影响
掌握股票、债券、基金的分析框架,能够初步筛选投资品种
随着全球疫情的持续,国家金融监管机构新政的不断出台,都对银行的盈利渠道有着不小的影响。
随着各家银行的财报新鲜出炉,各行的信用卡收入让大家眼前一亮,招商银行银行信用卡利润甚至超总营收的四分之一,这也让各家银行纷纷重视信用卡
《企业全面经营管理》沙盘模拟课程是一门面向企业中高层管理者的经典课程,旨在通过沙盘模拟的方式使学员体验企业经营过程,通过复盘讲解来使学员总结经验得失,从而对照实际管理工作,提升经营管理能力。
包商银行基本情况
包商银行近年财务,经营数据与资本情况
包商银行与明天系
区域经济情况
包商银行的存单与债务工具发行情况
包商银行爆雷以后的处理方式
包商银行事件对同业和流动性的影响分析
央行和银保监会的一些列举措
2023年的经济形势发展迅速,高净值客户的需求也日益增长。本课程将为您系统性解读国内高净值客户的真实需求,并深度掌握财富管理团队的营销必备基本工具。通过实战案例分析和讨论,学员将能够更好地了解高净值客户的投资决策、资产配置建议以
对于任何企业,获客来源上,“开源”新客与“节流”存量都同样重要,二者的关系就像是木桶效应中长板短板一样,任何一方面的短缺都会造成木桶的盛水高度与短板齐平。而银行网点是一把双刃剑,同时接待网点存量与新增流量客户,优秀的厅堂管理能助
商业银行公司治理—《商业银行股权管理暂行办法》
股东责任
商业银行职责
母子公司之间的联动与合规
董事会的战略决策职能和监督职能分析
监事会的履职—财务、风险管理,内部控制
董事、高级管理人员履职的监督职责
管理层
系统提升行长管理客户经理团队能力。
整个授课过程是根据成人学习理论和应用特点来架构的。此过程包括交叉进行的总结与提炼、个人和小组活动、讨论、小组行动计划制定以及反馈。
1. 传统金融面临哪些挑战
2. 行业的搅局者——为什么那些b2b可以做金融?
3. 金融是商业模式里的哪一个环节?
4. 最早的金融科技由来
5. 未来的银行都将上楼
6. 科技是对传统金融的挑战
随着乡村振兴战略的全面实施,“三农”重点改革将进一步提速,现代农业产业体系、生产体系、经营体系构建将进一步加快,城乡融合、产业融合趋势将进一步明显,农业农村资金投入和政策支持力度将进一步加大,“三农”发展将全面迈入新时代,这为银
在2018年银行业严监管的大背景下,银行业常态化的产品同质化、竞争白热化、客户需求个性化的情况将对银行系统的基层营销单元带来更大的挑战。
1. 业务量的简单增长:量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求
2. 无差别
员工招聘入职、离职管理是企业人事部门最基本的职能之一,但请神易、送神难,亲自招聘的人员却给自己带来无尽的烦恼,最基本的工作中却常常潜伏着巨大的法律风险;而不论是员工跳槽、公司辞退还是合同到期终止,离职阶段更是劳动争议的风险高发地
在金融市场动荡期,市场充满了不顾一切的投机行为.但精明的资本运作专家,住往会采用套利的方式,在避开绝大部分风险的情况下,实现利润的高速增长.套利操作是金融圈中较高层次的实战策略之一,它分为金融产品套利,实体业务套利和政策套利三个
信贷业务是流程性非常强的工作,从操作流程上大体上可分为客户申请、受理、贷前调查、贷款审查与审批、贷款发放、贷后管理及逾期贷款清收等几个阶段。信贷机构经营的是信用,管理的是风险,从事信贷业务的金融机构其核心竞争力本质上体现为管理风
本课程针对企业中高层管理者,帮助他们从业务或专业角色转变为人力资源管理者,解决部门人才管理难题。通过学习非人力资源管理者的核心工作重心和技巧方法,提升人力资源管理水平,实现“部门负责人即人力资源第一负责人”的目标。课程结合理论知
民族要复兴,乡村必振兴。本课程全面解读国家乡村振兴战略政策,深入剖析农商行服务乡村振兴的创新模式与成功案例。从顶层设计到具体实施,从政策解读到金融产品创新,全面提升金融支持乡村振兴的能力与水平。特别适合致力于企业成长的中高层管理
2023年经历了不平凡,2024年又将迎来新的挑战和机遇。本课程将系统性地帮助您了解高端财富业务及高净值客户的真实需求,掌握营销必备的基本工具和技巧,深入探讨资产配置与投资组合的关系,帮助您为高净值客户提供更加专业和个性化的资产
随着互联网金融的迅速发展、金融机构的快速扩张,银行面临的竞争日益激烈;随着电子渠道分流的持续增长、银行产品的同质化,客户去网点化成为趋势。新形势下如何有效地进行品牌传播和产品服务推广是银行业共同面对的课题。近年来活动营销风声水
数字化人工智能(AI)正在重塑商业,不过速度不像今天很多人想象的那么快。的确,从农作物收成到银行贷款,现在各个领域的决策都由AI指导,而且,过去似乎遥不可及的东西,比如无需人工的纯AI客服,已经逐渐成为现实。开发平台、强大的处理
在生活中家庭面临着不同层次的风险,健康风险、职涯风险、损失风险、家企风险等等,任何家庭都有可能处在不明朗的风险环境中,保险作为风险管理的重要工具,具有防范意外、健康管理、保护私有、指定受益、合力变现、杠杆作用、共济互助功能。中国
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