银行金融企业内训
在智能化转型的背景下，网点劳动组合优化工作的全面落地，银行人力资源需求结构随之发生变化，释放中后台运营人员弹性进入厅堂服务客户和智能柜台，进一步充实网点营销队伍。在承担柜面业务处理的基础上，同时参与网点客户营销与维护工作，不仅要
中国改革开放40年，高净值人士超过美国，达187万人，白领人士更是不计其数，是财富主要持有人群，也是最大理财需求群，理财需求也由过去的单一存款逐渐向多元化的资产配置和综合财富管理转变，为金融机构财富管理业务发展打下了坚实的基础，
本课程从金融产品与服务的场景出发，结合金融客群的生态链接，形成了一整套线上线下综合获客的金融业务转化落地的模式，并以体系化的分析、套路化的双向（线上线下）的活动开展作为金融业务成交的重要实现方式。
本课程将帮助您打造高盈利标杆门店，提升经营管理思维与创新服务技能。学习运营管理、团队赋能和业绩推动的实用工具和方法，做好员工心态管理、提升终端持续盈利。通过案例讲解、小组共创、视频音频等多种培训方式，掌握业绩目标管理的高效策略和
消费金融产品的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位，拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时，这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求，如何能在竞争激烈的市场
随着全球金融贸易进程的不断加快，国际市场上的竞争愈演愈烈，竞争的焦点也转移到产品和服务质量上。没有任何一个国家的政府. 组织或企业能把所有的事情做的尽善尽美，都面临着它所服务的对象对产品及服务的不满意所产生的抱怨，客户对银行服务
为加快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制，保护金融消费者长远和根本利益，人民银行深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实党中央、国务院在《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中提出的“建立健全金融消费者保护基本制度”决
2023年市场的动荡给我们带来了不小的挑战，但2024年却充满新的希望与机遇。本课程将帮助您深入了解市场热点，掌握有效营销策略，提升团队综合营销能力。从国债和地方债到黄金市场，从保险产品到基金营销，我们将为您提供全方位的指导和案
党的二十大报告总结了五年来的工作成就和成功密码，内容丰富，思想深邃、意义重大；报告明确了未来全党工作的中心任务和努力方向，成为新时代全党全军和全国各族人民的行动纲领。
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
近期重点监管会议解读
近年的监管主线演进及监管政策框架
近期重点监管领域及其处罚
监管罚单简要分析
监管罚单中对个人处罚的要点及其思考
员工行为管理，案件防控与内部
小微企业金融服务特别是融资服务是一个已经上升到国家战略层面的重大课题，也是提高资产收益率的必然选择。但在经济转型过程中，中小微企业授信风险很大，很多客户经理辛辛苦苦写了十几项调查报告，但最终仍然出现不良，很多人为此受到各种处分。
本课程将帮助学员提升魅力表达及控场技巧，从而提升演说效果。通过专业表达技巧和各类演说手法的训练，学员将展现出舞台魅力，提升台下听众的积极性。课程还将锻造学员掌控现场气氛和临场反应技巧，使其语调充满磁性，塑造感召力，打造团队影响力
现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动，在心理转换速度上趋向与社会同步。由于产品生命周期不断缩短，过去一件产品流几十年的现象已极罕见，消费品更新换代速度极快，品种花式层出不穷，产品生命周期的缩短反过
在2018年银行业严监管的大背景下，银行业常态化的产品同质化、竞争白热化、客户需求个性化的情况将对银行系统的基层营销单元带来更大的挑战。
1. 业务量的简单增长：量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求
2. 无差别
全面了解当前的主要经济金融风险及其防范措施
全面理解房地产行业风险及其应对措施分析
全面理解区域城投风险及其应对措施分析
全面理解部分中小银行面临风险及其应对措施分析
全面理解当前的主要金融体制改革方向及其产业机遇分析
在激烈的商业竞争中，金融企业正迈向精细化和创新化经营的新时代。通过本课程，企业干部将深入了解不断完善的融资租赁法规政策，掌握行业现状和未来趋势，提升客户开发和管理能力。1天的密集学习将涵盖从行业概念到法律法规，再到尽职调查和项目
1、非法集资活动的常见种类和形式
2、非法集资的常见手段分析
3、参与非法集资形成的风险及损失承担的有关规定
4、金融领域的非法集资
5、农业、林业领域非法集资
6、地下基金、传销领域非法集资
全面风险管理体系的建立
（一）风险治理架构
（二）风险管理策略、风险偏好和风险限额
（三）风险管理政策和程序
（四）管理信息系统和数据质量控制机制
（五）内部控制和审计体系
据统计，在所有投资中，有90%的人以投资失败宣告出局，幸运的投资者只有10%。而这10%。几乎无一例外地做了资产配置。
“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”，似乎是大多数人对资产配置最初的理解。关于资产配置，还有很多延伸：
随着这些年互联网、移动互联、大数据、云计算、人工智能等现代技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数字化发展也是风生水起。金融数字化显然成了一个热词，一个金融机构必提及的内容，而金融技术施展空间，更多取决于其对海量数据
一、诈骗案件特点分析
二、银行对高危人群的处理
三、银行职工对异常情况的处理
（一）异常行为
（二）异常业务
（三）异常账户
（四）异常问答
（五）异常信息
四、涉毒案件识别及风险
本课程旨在帮助大堂经理、大堂副理与柜员深化对“沟通”的认识，掌握沟通的秘诀，拥有良好的人际关系。通过演练培养学员的亲和力与沟通的技巧，使之成为客户受欢迎的人。课程内容涵盖了称呼礼仪、赞扬技巧、产品介绍、面对投诉客户、电话受理礼仪
根据理财经理的工作性质和业务能力需要，设计如下四个板块课程，分别为：
《金融专业知识前导》、《金融专业知识精进》、《营销、销售、谈判》、《客户分层管理和 客户经营》
在银行零售业务发展中，基金业务是中收的重要来源，而合规销售是重中之重，持证上岗是银保监业务监督检查的重点。同时，掌握常用的基金知识也有利于基金业务的发展。
本课程为提升基金从业人员职业道德与执业规范水平，确保基金从业人员掌
解读《长三角G60科创走廊建设方案》？
看点之一：共享
《方案》中将促进科技创新资源共享作为G60科创走廊的重要任务之一，对于破解长三角科技创新资源共享难题具有重要推动作用
看点之二：协同
《方案》中共有24
一、同步行业趋势--更新业界发展资讯，了解当下业务环境，触发提升思考
二、激活职业心态--助推思维转变，认识专业素质提升重要性，提高技能提升积极主动性
三、训练从业技能--深化银企合作关键诉求和决策链认识、优化银企营
随着金融市场竞争的加剧，银行过去以单项业务竞争的营销方式，已经不能够满足客户对金融的需求，也不能适应多元化发展的金融市场。为了改变这一局势，只有从根本上转变经营理念，提高综合营销服务的能力，才能建立差异化的竞争优势。通过整合银行
随着互联网金融的加快以及智能手机等电子设备的广发普及，传统银行网点进店客户越来越少。近两年，国内多家银行纷纷进行网点转型，减少运营高低柜人员，厅堂布设智能机具，让运营人员走出机具，借助各种智能机具开展厅堂服务营销，从而实现网点运
本课程将帮助财务人员掌握财政部《会计档案管理办法》和国家档案局《会计档案案卷格式》的相关规定，提高会计档案管理效率和效果。通过学习会计资料归档、电子会计档案管理、会计资料保管等内容，全面了解会计档案管理现状及存在的问题，并掌握如
随着《民法典》的颁布，民法典时代开启，为财富管理和资产配置带来了新的视角和机遇。本课程从法商角度解读高净值人群的投资心理和风险偏好，深入探讨民法典对财富传承的影响，并通过案例分析和互动环节，帮助客户掌握财富管理的法律基础知识，优
这一系列网点转型的要求越来越严苛，速度越来越快，而网点作为各家银行逐鹿的重要场所，必须具备较强的适应能力和强烈的应变力，这就对网点行长提出了严峻的挑战：
1. 如何快速适应市场变革，确定网点市场定位？
2. 如何寻找
帮助你学习人性需求五大理论，掌握不同员工的内心燃点，对症下药；了解员工非物质的七大心理诉求，找到对应实施办法；学习他行各类员工的激励案例，举一反三，激发自我管理灵感；学习银行员工的五维激励法，有的放矢地激发员工干劲；掌握自我激励
本课程将帮助您了解互联网金融并建立互联网思维，掌握商业银行转型至综合金融的思路和举措。通过案例分析和讨论答疑，帮助企业中层以上干部、MBA、EMBA学员更好地适应金融行业的变革。课程内容涵盖商业银行面临的挑战，互联网思维与传统工
全球宏观格局正处于百年一遇的变局之中，中美格局转变、三期叠加与危疾影响，致使中国富裕家庭财富增长与风险叠加并存。财富顾问如何在这一时期中服务客户？如何为客户提供专业资产配置服务？
金融业，既是关乎经济命脉的行业，亦是财富积累速度快速的领域，在中国既有经济体制中，金融业一直处于国家的严密监控之下，任何想进入金融领域的人都面临着非常大的壁垒。随着互联网向社会纵深急速扩张，现实端与虚拟端的交换，都伴随着货币金融
为了打造中国银行业文明规范服务品牌，树立银行业良好社会形象，中国银行业协会自2006年起，在全国银行业范围内组织开展了中国银行业文明规范服务示范单位评选活动；在此基础上，为了进一步提高银行业金融服务水平，树立服务标杆，彰显行业风
近几年，各种新型金融业务层出不穷，金融消费纠纷也呈现上升态势，为了更好的分析金融消费纠纷中的法律关系，摆脱金融工作者纠纷案例中不知道如何做，盲目做，认知偏颇，造成更严重的金融风险，本课程案例全部为2019年底之前中国人民银行金融
本课程围绕2024年中央金融工作会议的重大转折展开，深度解析金融政策对经济三驾马车的影响，帮助企业主、金融机构高层及高净值客户掌握未来国内经济政策走势。课程涵盖科技金融、普惠金融、养老金融、绿色金融、数字金融等关键领域，帮助参与
银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平。同时，这是一个以客户为导向、“客户至上”的时代，我们不但要为客户提供让其满意的产品，我们更需要提供能够让客户满意的服务。客户希
绿色金融的理解与相关模式解析
绿色金融的提出与理解
绿色金融的具体应用模式
绿色金融的案例解析
绿色金融常见问题分析
碳金融的理解
赤道原则的适用
银行业绿色信贷
随着金融互联网的迅速发展，传统的业务模式逐渐被高科技设备所取代，用互联网思维推广金融业务是大势所趋。行业的变革势必会影响柜员岗位的定位和要求，柜员是银行对外的窗口，是面对客户的第一责任人，如何在适应大环境趋势变化下进一步提高效能
课程设计以6D设计为原理，以结果为导向，紧密围绕客户经理典型营销情境模型，采用实景沙盘模拟的方式系统提升客户经理营销技巧，例如：基于产品导向电话邀约、存款情境营销、情境邀约沙龙等，过程设计学、练、用、评，课程结束客户经理即可运用
2024年作为十四五规划的关键一年，充满了机遇和挑战。如何在新一轮的货币超发和通胀压力下，找到最优的资产配置策略，成为每一位投资者和高管的必修课。本课程将通过详实的数据分析和真实案例，帮助您洞察中国宏观经济发展趋势，掌握有效的投
21世纪最重要的是人才。随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。客户经理作为网点一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加
电话邀约是客户经理的重要营销方式，随着互联网金融普及，客户去网点化已成趋势，电话营销这种模式挑战越来越大！市场上鱼龙混杂的电话营销、层出不穷的诈骗手段，让客户对陌生电话谈之色变;一成不变的话术，基于目标通话数量的被动应付....
商业银行正在经历有史以来最深刻的变革，金融科技冲击客户需求升级、竞争格局洗牌使市场形势发生了巨大改变，银行业务特别是零售业务的经营理念、商业逻辑、业务模式、方法工具都不同程度地需要革新与重构。面对这种百年未有之大变局，我们只能以
随着全球疫情的持续，国家金融监管机构新政的不断出台，都对银行的盈利渠道有着不小的影响。
随着各家银行的财报新鲜出炉，各行的信用卡收入让大家眼前一亮，招商银行银行信用卡利润甚至超总营收的四分之一，这也让各家银行纷纷重视信用卡
本课程旨在帮助支行长掌握如何提升支行业绩，建立支行鱼塘，挖掘支行潜能，实现精细管理与打造精品支行。通过系统的培训，学员将学习如何有效提升支行业绩，解决金融客户流失、人员管理散漫等问题，帮助支行实现业绩的持续提升。课程以讲师讲授、
全面了解股权投融资各个阶段合约的主要条款
全面理解私募股权融资核心条款
全面掌握私募股权融资核心条款的运用
深入掌握易引起纠纷
近年来，银行操作风险事件频发，给自己带来了巨大的损失，同时也受到了监管部门的严厉处罚，为此，如何防范操作风险，构建风险管理长效机制是一项非常艰巨的任务。
本课程面向企业服务管理人员，旨在帮助他们从用户需求出发，提升服务质量和用户满意度。通过两天的深入培训，学员将学习如何通过创新服务标准、优化服务流程、并借助移情服务来打造温暖的用户体验。课程内容包括KANO需求模型、SERVQUA
本课程将帮助学员深入理解领导力的各个方面，提升个人领导能力，激发团队潜力，提高团队效率。通过理论讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种授课方式，学员将学会如何在复杂情况下应用领导力，提升国际化领导力。课程时间共计12学时，内容
网点是银行最核心的竞争优势，但随着利率市场化、金融脱媒、互联网金融等的快速发展，传统网点经营模式正面临着新形势的巨大考验。如何积极应对业务“离柜化”和客户“去网点化”挑战，整合网点各项资源，大堂经理应如何制作有效的营销工具及核心
客户是当前银行经营的根本，而代发业务又是非常重要且直接的批量获客手段，相较其他批量获客方式容易掌控，好操作，成本低，同时代发业务也成为商业银行实现对公业务和零售业务交叉营销最有代表性的业务之一。但有部分商业银行容易忽视这一业务的
网点厅堂是银行接触客户的重要服务窗口与形象窗口，因此，厅堂的秩序是否井然有序，大堂经理是否训练有素，将影响客户的整体服务感知，也是培养客户忠诚度的重要一环。客户已经不再简简单单地看员工的服务礼仪，还要看员工是否关注客户的服务感受
保险的营销效果在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位，拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加金融机构中间收入的核心方式。同时，这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求，如何能在竞争激烈的市场中更多的
双碳目标的背景及内涵
“碳达峰”和“碳中和”的含义。
气候变化如何成为政经议题？
中国此次宣布的碳达峰、碳中和目标，比起以往的应对气候变化承诺，有何不同？在当前国际格局下如何洞穿碳达峰、碳中和目标的本质？
碳达峰、碳中和
近年来银行所面临的金融环境发生了深刻的变革，银行利率市场化持续推进、互联网金融快速发展等都对现有的商业银行构成了前所未有的挑战和压力，传统银行的转型势在必行。你可以不成功，但不可以不成长。一个优秀的银行工作人员，必是经过营销试炼
有句话说的好，叫做皮之不存毛将附焉，这里的“皮”指的就是银行的“存款”。提起“存款”两个字，应该是我们所有银行人永远都绕不开的话题：考核权重占分最高的一项指标依然是存款，存款的好坏有的时候甚至决定了管理人员的帽子，是上级行直观评
本课程适用于通信类企业项目管理学习，涵盖项目启动、规划、执行、监控、结束等完整生命周期。学员将深入了解项目负责人与团队角色、项目管理过程、项目成功评估等内容，培养高效项目管理能力。课程将通过案例实践，探讨项目需求、进度、预算、质
巧妇难为无米之炊：银行经营过程中，没有客户就没有一切，业务部门的业绩是其他部门的工作基础，营销是所有部门的核心；信贷业务部门更是银行的直接利润来源，承载着银行的发展重任。
本课程以项目管理框架和思维为基础，帮助医药器械销售经理科学合理管理区域生意，达到最大效益产出。结合贝尔宾团队角色理论，促进团队融合，增强团队凝聚力。学员将学会分析工具的使用，找到区域生意增长机会点，决策投入争取业绩最大化，以及营
这是一门专为第三方支付行业中高层管理者设计的课程，紧扣当前经济热点与行业动向。通过深入解析全国两会、俄乌战争、中东局势、美联储政策等国际国内重大事件，帮助学员全面了解宏观经济环境及其对行业的影响。同时，课程还聚焦中国高质量发展、
本课程针对银行审计工作中的关键问题，从技能方法、操作实务、沟通方法论、现场管理、报告出具、整改等方面进行了深入剖析和实操演练。学员将掌握内部审计的审计技能方法，提升规范化水平，有效沟通成就审计工作，学会项目现场管理，及时进行审计
供应链金融是近年来商业银行创新业务中的“重头戏”，是中小商业银行与大型商业银行开展差异化竞争的又一利器。从2001年深发展(现平安银行)在国内同业试点存货质押融资以来，已走过十余个年头。十余年中，参与的银行从最初的深发展、中信等
掌握客户服务技巧，提高客户满意度，培养更多的忠实客户;了解影响服务品质的因素分析，了解服务与营销的关系提升营销影响力...
1、细数各种诈骗案例：实物类
贵金属、宝石等领域现货交易陷阱
黄金现货交易陷阱
虚构资产投资骗局
收藏品投资骗局
课程设计以6D设计为原理，以结果为导向，紧密围绕客户经理典型营销情境，系统提升客户经理营销技巧，例如：基于产品导向电话邀约、存款情境营销、微信服务营销、情境邀约沙龙异业联盟等，过程设计学、练、用、评，课程结束客户经理即可运用所学
在2023年这个充满挑战的时代，如何做好财富管理，实现完美人生？这门课程将带您深入了解财富管理的重要性，以及面临的新变局和挑战。通过学习，您将了解到养老的困境与破局，投资理财的三角实现，以及财富管理的法律属性。课程还将为您解读不
面对企业薪酬体系设计与管理的挑战，本课程为薪酬管理者提供系统的理论学习与实战工具。通过深入解析宽带薪酬设计的七步法、岗位价值评估和薪酬调查分析，帮助学员掌握薪酬策略制定与动态调整技巧。结合企业案例和实用工具，提升薪酬体系的竞争性
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高
2020年猝然而至的新型冠状病毒疫情给全世界造成了经济停摆，更是给企业经营、社会生活带来了巨大灾害！虽然后疫情时期全球经济开始缓慢复苏，但2021年仍然充满着非常多的变数与不确定性，“危”与“机”共生！
近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数
解基金销售概况与趋势，提高客户经理对基金的认识 针对新零售银行在基金销售中的痛点，本课程重点帮助学员系统梳理基金基础知识，投资理念，帮助学员提升基金营销的技巧，全方位助力学员的业绩成长。
据有关资料统计，2017年我国银行信贷资产总额达到129万亿元，其中不良贷款1. 7万亿，而且还潜藏着不少隐性风险，因此必须全力打好信贷风险防范化解的攻坚战，守住不发生系统性风险的底线。
在行业竞争日趋激烈的今天，银行同质化现象越来越严重！如何内强素质，外树品牌。我们的职员在职场如何从普通到优秀，一个现代银行人必备的素质。做到知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而
没有找到合适的课程？
