提升企业决策能力的业务数据分析技巧

业务数据分析：挖掘企业增长的秘密

在当今市场同质化竞争愈发激烈的背景下，企业如何实现业绩增长成为了一个紧迫而关键的问题。面对潜在客户的挖掘、现有客户的价值提升以及新业务机会的抓取，业务数据分析无疑是解决这些问题的重要工具。本文将结合培训课程的内容，深入探讨业务数据分析的底层逻辑、分析体系及其对企业业绩增长的推动作用。

梁海恩：《从业务数据分析提升整体业绩》

【课程背景】市场同质化竞争极为激烈，企业的业绩增长还可从哪里挖潜，如何能找到业绩增长密码？企业目前面对的生意增长核心挑战有：还有新的潜力客户，可供我们拓展业务？现有的客户，还有否发掘、提升业绩的潜力与机会？如何才能落实抓住新业务机会？【课程收益】【发现问题、洞察规律】：掌握生意分析的底层逻辑、完整的分析体系、洞察生意的能力【重塑生意管理思维】：从仅考虑销量，到能从投入产出比（ROI）来思考工作目标与计划【目标计划制定】：掌握制定生意计划的高效步骤、逻辑，从而获得正确的战术和实施计划【联合生意计划】：掌握高效说服经销商的方法与工具【课程对象】前线营销团队、业务链各环节负责人的高潜力培养对象【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】破冰互动1.销售人的苦恼：业绩增长的挑战业绩还能从哪长？——还有空间么？业绩如何抓增长？——从何处着手？如何做？集体讨论：我们目前的业绩增长挑战2.营销人怎么看业绩与数据蛋糕有多大，蛋糕是怎样的？—— 品类的现状如何？结构如何？市场的发展趋势如何？—— 未来的市场机会在哪里集体讨论：我们目前市场营销团队看哪些指标？为何要看这些3.生意人怎么看业绩与数据除了销量以外，老板们还看哪些业绩数据？做生意的核心指标有哪些？集体讨论：我们当老板的话会关心哪些指标？为何？4.生意运营、优化 与 业务数据分析 的关系5.为何要进行“业务数据分析”——五大功能透析6.让业务数据产生价值的四个层次：数据、指标、洞察、方案业务分析的关键基础——业务数据管理规范“倒干净鞋子里的石子”1.业务指标建立如何围绕一个业务主题建立衡量指标体系？业务底层逻辑的设计练习：画出我们的业绩达成路径图2.数据清单管理数据的获取与共享数据有效性数据记录与数据库案例分享3.销售分析流程确定业务主题明确对比关系适当的表现形式案例分享高效的生意复盘——以挖出核心问题为导向的业务数据分析1.生意复盘需要看哪些内容市场研发系列及其工具表（品类、渠道、价格、促销、竞品）业务结果系列及其工具表（销量、营收、份额）业务效益系列及其工具表（费效比、ROI、ROTA……）执行过程系列及其工具表（覆盖率、GMP达成率、订单满足率、活动执行率……）其他重点关注系列及其工具表案例：不同的渠道看数据练习与应用：数据分析工具表的制作与应用2.如何建立业务问题 与 数据指标之间的关系业务流的分析从问题出发从四大视角进行发掘锁定关键问题与指标洞察背后的关联与逻辑验证假设与发掘真相精准解决问题、实现目标——以数据为基础的决策1.业绩增长密码之“业务流进化”2.如何建立业务问题 与 数据指标之间的关系业务流从目标出发从四大视角进行发掘洞察背后的关联与逻辑锁定关键缺口、领域与指标大型小组实战练习：1、《重构》2、《我的作战室》

梁海恩 培训咨询

课程背景：业绩增长的挑战

企业在追求业绩增长的过程中，面临着诸多挑战。首先，市场竞争的加剧使得企业难以找到新的业务增长点。其次，即便是现有客户，企业也常常无法充分挖掘其潜在价值。为了解决这些问题，企业需要通过有效的业务数据分析来发现潜在客户、优化现有客户的价值以及抓住新业务机会。

课程收益：如何实现有效的业务数据分析

参加本课程的学员将收获以下几方面的能力：

• 发现问题与洞察规律：掌握生意分析的底层逻辑与完整的分析体系，增强对生意的洞察力。
• 重塑生意管理思维：从单纯关注销量转向关注投入产出比（ROI），帮助企业更好地制定工作目标与计划。
• 目标计划制定：掌握高效制定生意计划的步骤与逻辑，确保战术和实施计划的正确性。
• 联合生意计划：掌握高效的说服经销商的方法与工具，增强团队的合作能力。

销售人的苦恼：业绩增长的挑战

在破冰互动环节中，学员们将共同探讨当前业绩增长的挑战。讨论将围绕以下问题展开：

• 我们的业绩增长还有空间吗？
• 如何抓住业绩增长的机会？从何处着手？

通过集体讨论，学员们能够更清晰地认识到当前面临的挑战，并为后续的学习与分析奠定基础。

营销与数据：市场的现状与未来

通过对市场和品类现状的分析，学员将学习如何从数据中提取有价值的信息。讨论将关注以下几个方面：

• 品类的现状及市场发展趋势
• 未来市场机会的识别

通过这些讨论，学员将对市场有更全面的了解，从而为后续的业务数据分析打下基础。

生意运营与数据分析的关系

了解生意运营与业务数据分析之间的关系是课程的重要组成部分。通过对生意运营的深入分析，学员将掌握如何有效利用数据来优化业务流程，提升业绩。课程将阐述五大功能透析，以及让业务数据产生价值的四个层次：数据、指标、洞察、方案。

业务指标的建立

在业务分析过程中，建立合理的业务指标体系至关重要。学员将学习如何围绕一个业务主题设计衡量指标，并进行以下练习：

• 绘制业绩达成路径图
• 建立数据清单管理，确保数据的有效性与共享

销售分析流程及其应用

通过确定业务主题、明确对比关系并选择适当的表现形式，学员将掌握高效的销售分析流程。此外，课程还将分享如何进行生意复盘，帮助学员挖掘核心问题：

• 市场研发系列及其工具表
• 业务结果系列及其工具表
• 业务效益系列及其工具表
• 执行过程系列及其工具表

精准解决问题，数据驱动决策

数据分析不仅是为了了解历史数据，更是为了精准解决问题与实现目标。课程将探讨业绩增长的密码，强调“业务流进化”的重要性。通过从目标出发，学员将学习如何利用四大视角进行问题的发掘与分析，锁定关键缺口、领域与指标。

大型小组实战练习

课程最后，学员将参与大型小组实战练习，通过《重构》和《我的作战室》等案例，加深对业务数据分析的理解与应用。这些实战练习将帮助学员更好地将所学知识应用于实际工作中，提升团队的协作能力与业务分析水平。

总结

通过本次业务数据分析培训，企业的前线营销团队和业务链各环节负责人将获得重要的分析工具与思维方式，帮助他们在激烈的市场竞争中找到新的增长点。通过掌握生意分析的底层逻辑、建立合理的指标体系以及高效的数据分析流程，企业将能够更好地挖掘潜在客户、提升现有客户的价值，并抓住新业务机会。最终，实现可持续的业绩增长。