深入探讨6W3H分析法在企业决策中的应用

6W3H分析在目标管理中的应用

企业在制定目标时，常常会遇到各种各样的挑战，导致最终目标的达成情况不理想。这不仅仅是因为目标的设定不够科学，更是因为缺乏有效的目标分析和执行工具。本文将探讨6W3H分析工具在目标管理中的应用，帮助企业管理者更好地制定、分解和实施目标。

段雅婕：《目标与计划管理》

【课程背景】企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。【课程收益】●熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理；●掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；【课程方式】主题讲授＋案例研讨＋角色扮演＋工具指导＋实战训练【课程特点】●通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。●通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。●注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】企业各层级管理者【课程大纲】导言：●先有目标，再有工作●一切与目标无关的活动都是浪费资源●先要统一目标，才会良好协作●目标计划的制定自上而下●目标管理就是管理资源，力求最小投入最大产出一、 目标的制定1、何谓目标管理2、工作目标的类型达成型工作目标解决问题型工作目标例行型工作目标3、制定目标的五个要素明确自己的目标内容（做什么）确定实现目标的期限（到什么时候）严格规定达到的标准（到何种程度）选择合适的实践方法（用何种手段）安排好工作顺序（重要性）情景演练：4、衡量目标是否合理的SMART原则目标的明确性目标的可衡量性目标的可实现性目标的相关性目标的时限性情景演练：目标SMART原则的练习5、设定目标的六个关键步骤 列出符合SMART标准的目标列出上述目标带来的好处可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案为达到目的必须合作的对象目标完成日期二、 目标的分解1、什么是目标分解2、目标分解的原则整分合原则进行分目标要保持与总体目标方向一致目标分解中所需要的条件及其限制因素各分目标之间的协调与平衡各分目标的表达要求3、目标分解的形式按时间顺序分解按时间关系分解4、目标分解管理工具工具一：用目标多杈树法确定目标情景演练：请结合公司的管理实际，用目标多杈树法分解激发员工工作动机的目标工具二：用“6W3H”分析细化目标情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标工具三：三层目标法情景强化练习：如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理三、 计划的制定1、计划的定义2、计划的分类3、计划制定的影响因素4、制定计划的基本要点5、计划制定管理工具情景演练：工具下一个月工作目标的分解，制定一份月计划、周计划、日计划四、 计划的实施1、计划的执行2、计划的控制3、计划的检查4、情景管理工具：用“PDCA工作循环”实施计划情景演练：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤5、计划分析的工具情景演练：计划实施过程中自我完善与优化五、课程回顾与总结

段雅婕 培训咨询

课程背景

在企业管理中，目标设定是一项重要的任务。目标不仅是企业发展的方向，也是各个部门和员工工作的基石。然而，很多企业在实际操作中往往停留在口号上，最终导致目标的完成情况不理想。为了有效实现目标，必须掌握目标分析、制定和执行的方法与工具，使得目标不仅仅是纸上的文字，而是能够落实到每一个员工的具体工作中。

6W3H分析工具概述

6W3H分析工具是一种有效的目标分析方法，能够帮助企业在目标制定和分解中更加清晰和具体。6W指的是：What（什么）、Why（为什么）、When（什么时候）、Where（在哪里）、Who（谁）、How（如何）；而3H则是：How much（多少）、How many（多少个）、How long（多长时间）。通过对这九个要素的分析，可以帮助企业全面理解和落实目标。

目标的制定

何谓目标管理

目标管理是一种管理方法，通过设定具体的目标来指导企业的工作和资源配置。目标管理的核心在于明确目标、分解目标以及监控目标的实现。

工作目标的类型

• 达成型工作目标：旨在实现特定的结果。
• 解决问题型工作目标：针对特定问题进行解决。
• 例行型工作目标：日常工作的常规目标。

制定目标的五个要素

• 明确目标内容：清楚知道自己要做什么。
• 确定实现目标的期限：设定具体的完成时间。
• 严格规定达到的标准：明确目标达到的标准和要求。
• 选择合适的实践方法：确定实现目标的手段。
• 安排好工作顺序：根据重要性安排工作的优先级。

SMART原则

在制定目标时，可以运用SMART原则来衡量目标的合理性。SMART原则包括：

• 明确性：目标是否清晰明了。
• 可衡量性：目标是否可以量化。
• 可实现性：目标是否在可实现的范围内。
• 相关性：目标是否与整体战略相一致。
• 时限性：目标是否设定了明确的时间限制。

目标的分解

什么是目标分解

目标分解是将整体目标拆解为更小的、可管理的子目标的过程。这一过程有助于团队成员明确各自的任务和职责，从而有效推动整体目标的实现。

目标分解的原则

• 整分合原则：从整体到部分，再从部分到整体的循环。
• 方向一致：子目标必须与总体目标保持一致。
• 协调与平衡：各个子目标之间应相互协调，避免资源冲突。
• 表达要求：各个子目标要明确、简洁。

目标分解的形式

• 按时间顺序分解：根据时间节点进行分解。
• 按任务关系分解：根据任务的相互关系进行分解。

6W3H分析在目标分解中的应用

在进行目标分解时，应用6W3H分析工具可以帮助管理者更全面地理解目标的各个方面，确保目标的科学性和可操作性。具体应用如下：

• What（什么）：明确要达成的具体目标是什么。
• Why（为什么）：分析目标达成的必要性和意义。
• When（什么时候）：设定各阶段目标的完成时间。
• Where（在哪里）：明确目标执行的地点和环境。
• Who（谁）：确定执行目标的责任人。
• How（如何）：制定实现目标的方法和步骤。
• How much（多少）：设定目标的数量或资源投入。
• How many（多少个）：明确需要完成的任务数量。
• How long（多长时间）：评估完成目标所需的时间。

计划的制定与实施

计划的定义

计划是为了实现目标而制定的具体行动方案。计划的制定需要考虑各种影响因素，包括资源、时间、团队能力等。

计划制定的基本要点

• 设定清晰的目标。
• 合理分配资源。
• 制定详细的时间表。
• 明确各项任务的责任人。

计划实施的监控与评估

在计划实施过程中，管理者需要不断监控进度，确保各项任务按计划进行。可以采用PDCA（计划-执行-检查-行动）工作循环进行反复调整和优化。

课程总结

通过对6W3H分析工具的深入理解和应用，企业管理者能够更有效地制定和分解目标，不仅可以提高目标的实现率，还能提升团队的协作能力和工作效率。在实际工作中，结合案例研讨、情境模拟等多种互动方式，能够帮助学员更好地掌握目标管理的精髓，从而推动企业的持续发展。

在未来的管理实践中，灵活运用6W3H分析工具，将为企业目标的实现提供坚实的基础。