OJT运用：提升职场技能的最佳实践与策略

OJT运用：提升管理能力的有效途径

随着企业管理水平的不断提高，OJT（On-the-Job Training，工作中培训）逐渐成为一种重要的员工培训方式。结合MTP（Management Training Program，管理培训计划）的课程内容，本文将深入探讨OJT的运用及其在管理培训中的重要性，帮助企业中层管理人员更好地理解和实施这一培训方式。

大山：《员工激励与培养》

【课程背景】MTP(Management Training Program )管理培训计划，又称：管理能力训练计划、管理能力发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP 是由美国在 1950 年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经 11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了 MTP 的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP 训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP 培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。【课程收益】1、了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的方法技巧2、让学员能够正视沟通的重要性，并且学会如何创造一个无障碍的沟通环境3、懂得激励理论，并知道如何运用在管理中4、学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法【课程特色】架构清晰、严谨：所有内容前后贯穿、相互辉映，绝非单纯的几个管理模块拼凑管理理念完整：让学员一窥管理全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技能案例、沙盘引述贯穿：每项内容都透过实际的案例/沙盘游戏引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的途径课程实战丰富：此课程理论结合实际，实战性强，每年培训两千课时以上，历经千锤百炼，备受企业认同与肯定【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一章 下属培养一、水涨船高1、为什么缺乏对员工的培养/指导2、建立员工培养的意识二、人才培养的途径1、人力训练的基本架构2、如何协助员工成长三、掌握培养的要点1、冰山理论2、教导和培养下属的四个阶段四、OJT的运用沙盘游戏：T字教导工作指导的步骤新员工的引导创造团队学习的氛围灵活运用各种机会第二章 组织沟通一、沟通的渠道与影响1、沟通的渠道2、善用沟通渠道3、沟通的影响二、克服沟通障碍1、克服对上、下及其他沟通障碍2、善用问话的技巧三、表达应掌握的原则1、企业内沟通的准则表达的原则四、用心倾听听的层次没有听的原因倾听时应注意什么有效倾听的三个R第三章 员工激励一、改善员工行为1、改善行为2、行为的产生3、如何影响员工二、掌握员工需求1、Maslow2、了解员工的需求3、不同层次需求的激励4、管理作为与需求层次测试三、激励时应注意的原则1、赏罚有据2、不掉入公平的陷阱四、赞美与责备1、赞美原则运用2、责备时注意事项3、三明治责备发五、启发员工的正确态度1、态度的性质2、态度的特点3、如何启发正确态度的方法

大山 培训咨询

一、OJT的定义与重要性

OJT是一种在实际工作环境中进行的培训方式，通过在职指导和实践，让员工在工作中学习和提升技能。这种培训方式不仅提高了员工的专业能力，还能增强团队的整体协作能力。

OJT的重要性体现在以下几个方面：

• 提高员工技能：通过实际操作，员工可以更快地掌握工作所需的技能。
• 增强团队合作：员工在共同的工作环境中相互学习，有助于促进团队协作。
• 减少培训成本：OJT通常在工作时间内进行，能够有效降低培训的时间和成本。
• 提高工作效率：通过及时的反馈和指导，员工可以快速改正错误，提高工作效率。

二、MTP课程与OJT的关系

MTP课程作为一套系统化的管理培训体系，其核心理念与OJT的运用有着密切的联系。MTP课程强调实战性，注重培养管理者在实际工作中的应用能力，正是OJT的精髓所在。

具体来说，MTP课程中的以下几个方面与OJT的运用密切相关：

• 员工培养的意识：课程强调了对员工进行指导和培养的重要性，OJT正是实现这一目标的有效途径。
• 沟通的重要性：良好的沟通是OJT成功的关键，MTP课程帮助学员理解如何创造无障碍的沟通环境。
• 激励理论的应用：通过OJT，管理者可以根据员工的需求和反馈进行针对性的激励，提升员工的工作积极性。
• 实战案例的运用：MTP课程通过实际案例来引导学员思考，OJT同样可以通过具体的工作场景让员工学习和反思。

三、OJT的实施步骤

实施OJT并不是一蹴而就的，它需要管理者有计划、有步骤地进行。以下是OJT的基本实施步骤：

• 明确培训目标：在实施OJT之前，管理者需要明确培训的目标和期望结果，以便制定相应的培训计划。
• 选择合适的培训对象：根据员工的工作表现和能力水平，选择适合OJT的员工进行培训。
• 制定培训计划：包括培训的内容、时间安排、培训方式等，确保培训的有序进行。
• 实施培训：在实际工作中，管理者需要对员工进行现场指导，并提供及时的反馈。
• 评估培训效果：通过观察员工的工作表现和技能提升，评估OJT的效果，并进行必要的调整。

四、OJT中的沟通技巧

沟通在OJT中发挥着至关重要的作用。管理者在培训过程中，应该善于运用沟通技巧，以确保信息的有效传递和员工的理解。

以下是一些有效的沟通技巧：

• 善用问话的技巧：通过提问，引导员工思考，帮助他们更好地理解工作内容。
• 倾听的重要性：管理者需要倾听员工的反馈和意见，以便及时调整培训策略。
• 清晰表达原则：在进行指导时，管理者应避免模糊的表述，以确保员工能够准确理解。

五、OJT与员工激励

激励是提高员工工作积极性的重要手段，而OJT可以为管理者提供及时的激励机会。通过对员工在工作中的表现进行评估和反馈，管理者可以根据员工的需求进行针对性的激励。

在OJT中，管理者可以运用以下激励策略：

• 及时反馈：针对员工在工作中的表现，给予及时的表扬或建议，以激励他们的积极性。
• 满足员工需求：了解员工的需求层次，并根据不同层次的需求进行激励。
• 建立公平的奖惩机制：确保激励措施的公平性，以避免员工因不公平感而产生消极情绪。

六、OJT的挑战与应对策略

尽管OJT具有诸多优点，但在实施过程中也可能面临一些挑战。管理者需要提前识别这些挑战，并制定相应的应对策略。

常见的OJT挑战及应对策略包括：

• 员工抵触心理：一些员工可能对OJT持抵触态度，管理者需要通过沟通和鼓励，消除他们的顾虑。
• 时间管理问题：OJT可能会影响正常的工作流程，管理者应合理安排时间，确保培训与工作相协调。
• 缺乏专业指导：在某些情况下，管理者可能缺乏足够的指导能力，建议通过专业培训提升自身的指导能力。

结语

OJT作为一种重要的员工培训方式，在提升管理能力、增强团队协作及提高工作效率等方面具有显著的效果。结合MTP课程的内容，企业中层管理人员可以更好地理解OJT的运用，通过明确的目标、有效的沟通、适当的激励及合理的时间管理，推动员工的成长与发展。

在未来的管理工作中，有效运用OJT，将为企业培养出更高素质的员工，助力企业的持续发展与壮大。