OJT运用：提升员工技能的有效方法与实践

OJT运用：提升管理能力的有效途径

在现代企业管理中，如何有效地提升员工的能力与绩效，已成为企业成功的关键因素之一。OJT（On-the-Job Training，工作中培训）作为一种重要的培训方式，越来越受到企业的重视。结合MTP（Management Training Program，管理培训计划）的课程内容，本文将探讨OJT的运用及其在管理培训中的重要性。

大山：《员工激励与培养》

【课程背景】MTP(Management Training Program )管理培训计划，又称：管理能力训练计划、管理能力发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP 是由美国在 1950 年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经 11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了 MTP 的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP 训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP 培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。【课程收益】1、了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的方法技巧2、让学员能够正视沟通的重要性，并且学会如何创造一个无障碍的沟通环境3、懂得激励理论，并知道如何运用在管理中4、学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法【课程特色】架构清晰、严谨：所有内容前后贯穿、相互辉映，绝非单纯的几个管理模块拼凑管理理念完整：让学员一窥管理全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技能案例、沙盘引述贯穿：每项内容都透过实际的案例/沙盘游戏引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的途径课程实战丰富：此课程理论结合实际，实战性强，每年培训两千课时以上，历经千锤百炼，备受企业认同与肯定【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一章 下属培养一、水涨船高1、为什么缺乏对员工的培养/指导2、建立员工培养的意识二、人才培养的途径1、人力训练的基本架构2、如何协助员工成长三、掌握培养的要点1、冰山理论2、教导和培养下属的四个阶段四、OJT的运用沙盘游戏：T字教导工作指导的步骤新员工的引导创造团队学习的氛围灵活运用各种机会第二章 组织沟通一、沟通的渠道与影响1、沟通的渠道2、善用沟通渠道3、沟通的影响二、克服沟通障碍1、克服对上、下及其他沟通障碍2、善用问话的技巧三、表达应掌握的原则1、企业内沟通的准则表达的原则四、用心倾听听的层次没有听的原因倾听时应注意什么有效倾听的三个R第三章 员工激励一、改善员工行为1、改善行为2、行为的产生3、如何影响员工二、掌握员工需求1、Maslow2、了解员工的需求3、不同层次需求的激励4、管理作为与需求层次测试三、激励时应注意的原则1、赏罚有据2、不掉入公平的陷阱四、赞美与责备1、赞美原则运用2、责备时注意事项3、三明治责备发五、启发员工的正确态度1、态度的性质2、态度的特点3、如何启发正确态度的方法

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一、OJT的背景与重要性

OJT是一种基于实际工作的培训方式，旨在通过实践来提高员工的技能与能力。与传统的课堂培训不同，OJT强调在真实的工作环境中进行学习，使员工能够在实践中解决问题，提升自我。而MTP作为一种经典的管理培训体系，正是通过强调实战性与应用性，使得OJT成为提升管理水平的有效途径。

随着企业对管理水平要求的提升，OJT的运用显得尤为重要。通过OJT，管理者不仅能有效地培养下属，还能增强团队的凝聚力与工作效率。MTP课程强调的“如何做”理念，正契合OJT的核心思想，使得学员能够快速掌握实用的管理技能。

二、MTP课程中的OJT运用

MTP课程的设计精神强调实战性与可操作性，其中OJT的运用贯穿始终。以下是MTP课程中关于OJT运用的几个关键点：

• 下属培养：在MTP课程的第一章中，强调了对下属的培养与指导。通过OJT，管理者可以在日常工作中观察下属的表现，并给予即时反馈与指导。这种方法不仅能提高下属的工作能力，还能增强其对工作的理解与热情。
• 组织沟通：有效的沟通是OJT成功的关键。在MTP课程中，关于沟通的技巧与渠道的讲解，能够帮助管理者在OJT过程中更好地与下属交流，消除沟通障碍，提高工作效率。
• 员工激励：MTP课程中关于员工激励的内容，为OJT提供了理论支持。管理者可以通过理解员工的需求与激励方法，在OJT中有效地激励下属，提升其工作积极性。

三、OJT运用的实际案例

为了更好地理解OJT的运用，我们可以通过一些实际案例来探讨其具体操作。

案例一：新员工的引导

在某IT公司，新员工的培训主要通过OJT进行。公司为每位新员工指定了一位指导员，指导员在实际工作中为新员工提供指导与支持。在培训初期，指导员会通过示范操作，让新员工了解工作流程，并及时纠正其错误。通过这种方法，新员工能够快速适应工作环境，并掌握必要的技能。

案例二：创造团队学习的氛围

在一家制造企业，管理者通过OJT鼓励团队成员之间的相互学习。在实际工作中，团队成员共同完成任务，遇到问题时，大家共同讨论解决方案。这种团队学习的方式，不仅提升了员工的技能，也增强了团队的凝聚力。

四、OJT的实施步骤

要有效地运用OJT，管理者需要遵循一定的实施步骤：

• 明确培训目标：在进行OJT前，管理者需要明确培训的目标与预期效果，以便为后续的培训提供方向。
• 设计培训计划：根据培训目标，制定详细的OJT计划，包括培训内容、时间安排和评估方式。
• 实施培训：在实际工作中，管理者需要积极参与OJT，与下属互动，提供指导与支持。
• 评估与反馈：在OJT结束后，管理者应对培训效果进行评估，并给予下属反馈，帮助其进一步提升。

五、OJT运用中的注意事项

在OJT的实施过程中，管理者需注意以下几点，以确保培训的有效性：

• 创造良好的学习环境：管理者需要营造一个开放、包容的学习氛围，鼓励下属提出问题与建议。
• 灵活运用培训机会：在日常工作中，管理者应善于抓住各种培训机会，将OJT与实际工作相结合。
• 关注个体差异：每位员工的学习能力与风格不同，管理者应根据下属的特点，灵活调整OJT的方式与内容。

六、OJT的未来趋势

随着科技的发展与工作环境的变化，OJT也将不断演进。未来，OJT可能会结合更多的数字化工具与平台，以提升培训的效率与效果。例如，通过在线学习平台，员工可以随时随地进行自我学习，而管理者则可以通过数据分析，实时了解员工的学习进度与效果。

结论

OJT作为一种有效的培训方式，在企业管理中发挥着越来越重要的作用。结合MTP课程的内容，管理者可以通过OJT提升下属的能力，促进团队的成长与发展。随着未来培训形式的不断演进，OJT必将在企业管理中继续扮演关键角色。

通过对OJT的深入理解与有效运用，企业不仅能够提升管理水平，还能为员工提供更好的成长机会，从而实现企业与员工的双赢。