提升企业竞争力的内训师培训全攻略

内训师培训的重要性与课程结构解析

在现代企业中，培训已成为提升员工综合素质和企业竞争力的重要手段。而内训师作为这一过程中的关键角色，其能力的高低直接影响到培训效果的好坏。然而，许多内训师虽然拥有丰富的工作经验，却在授课时表现出种种不足，如缺乏互动、表达不清等。这使得培训变成了单向的知识传递，无法充分激发学员的学习热情，进而影响了整体的培训效果。因此，提升内训师的授课能力显得尤为重要。

戴辉平：企业文化内训师授课技巧训练及认证评审

本课程针对那些具备丰富工作经验却不善于授课的员工，通过系统的培训，使其掌握开场、互动、控场等实用技巧，提升内训师的整体授课水平。课程采用翻转课堂、情景演练等多种教学方式，确保学员在实践中迅速提升教学能力。通过1.5天训练和2天认

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课程背景与开发目的

本次内训师培训课程的开发背景源于企业内训师普遍存在的授课技能不足的问题。许多讲师在授课过程中往往只是一味地念PPT，缺乏与学员之间的有效互动，导致讲课的积极性受到挫制，进而形成恶性循环。为了改变这种现状，本课程采用了"TTT"（Training the Trainer to Train）模式，旨在通过系统的培训提升内训师的授课能力和教学效果。

TTT课程是由美国国际训练协会推出的经典职业培训课程，已成为世界500强企业中职业经理人的必修课程。通过本课程的学习，内训师不仅能掌握丰富的授课技巧，还能够提升自己的职业形象，为企业培养出更多优秀的内部讲师。

课程特色与收益

本课程的最大特色在于其练习充分、技巧实用，能够显著提升内训师的授课效果。课程收益主要体现在以下几个方面：

• 知识收益：学员将熟悉教学理念、成人学习的特点等基本知识。
• 技能收益：学员将掌握开场、互动、教学、控场等多种授课技能。
• 公司成果收益：通过快速培养约50位内训师，整体提升内训师的授课水平。

课程内容与结构

本课程为期1.5天的训练加2天的认证，总计6小时/天，人数控制在50人左右，授课对象主要为企业内部的兼职讲师、候选讲师及培训工作人员。课程采用翻转课堂、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析等多种授课方式，确保学员能够在多样化的学习环境中掌握知识和技能。

课程大纲详解

第一天（全天）：精炼台风与精彩教学

课程的第一天重点在于培训师的职业形象和教学方法的精炼。课程分为两个主要章节：

第一章：精炼台风

• 培训师的职业形象塑造：包括仪容、仪表和仪态的训练，确保内训师在授课时展现出专业的形象。
• 声音训练：通过发声、语音、语气、语调和语速等方面的训练，提高内训师的表达能力。
• 缓解紧张心理：教授紧张的表现、原因和缓解方法，帮助内训师在授课时保持冷静。
• 演练：学员上台进行自我介绍和课程介绍，老师进行针对性的点评。

第二章：精彩教学

• 生动教学三段论：介绍凤头猪肚豹尾的结构，让内训师的课程更有条理。
• 六大开场技巧：学习如何有效开场，包括开门见山法、提问开场法等。
• 失败开场的禁忌：指出自杀式、自夸式和冗长式开场的错误，帮助内训师避免常见的错误。
• 十大生动教学方法：通过视频观摩、分组研讨等方式，学习如何将课程内容以生动的形式呈现。
• 培训收尾技巧：教授如何有效收尾，包括提问法、故事法等。
• 试讲练习：学员分小组进行逐个试讲，锻炼实战能力。

第二天（上午）：互动控场技巧训练

第二天的课程重心放在互动和控场技巧的提升上，帮助内训师更好地管理课堂氛围。

• 课堂提问的技巧：学习整体式、特定式、开放式和封闭式提问的使用方法。
• 课堂倾听技巧：掌握倾听的五大技巧和五个层次，提高与学员的沟通能力。
• 精彩点评技巧：学习如何进行有效的点评，包括总体概括、价值分享、提升空间等。
• 互动方式设计：帮助学员设计适合自己课程的互动方式和频次，提升学员的参与感。
• 培训现场应变技巧：教授如何处理课堂中的突发情况，如内容错漏、课堂混乱等。
• 控制授课时间的技巧：确保课程的时间管理合理，避免因时间问题影响授课效果。

第3-4天：试讲认证

在这两天的试讲认证中，学员将进行课程试讲，每位学员将根据自身设计的课程进行10-15分钟的试讲，接受评委的打分和点评。此环节不仅能够检验学员的学习成果，还能让学员在实践中不断改进自己的授课方式。

课程的成果与未来展望

通过本次培训，学员在知识和技能上都有显著提升，培训后的彩排演练和线上答疑辅导也将进一步巩固所学内容。最终，优秀学员和精品课程将被评选并进行颁奖，激励更多的讲师提升自己的授课技能。

随着企业对内训师的要求不断提高，内训师培训课程也将不断优化与升级。未来，我们期待通过更系统的培训，培养出更多优秀的内训师，为企业的发展贡献力量。

总结

内训师的培训不仅是提升个人能力的过程，更是推动企业整体发展的一项战略性投资。通过科学的培训体系和实用的授课技巧，内训师能够有效提升授课效果，激发学员的学习热情，最终实现知识的有效传递。希望未来的内训师们能在这个课程中汲取养分，为自己的职业发展和企业的成长贡献更多的智慧与力量。