有效经验传承：提升团队核心竞争力的关键策略

经验传承：提升企业核心竞争力的关键

在现代企业环境中，知识与经验的有效传承已成为提升组织核心竞争力的重要因素。然而，许多企业在经验传承的过程中面临着种种挑战。员工虽然拥有丰富的工作经验，却常常不知如何将这些经验转化为可供他人学习的课程。这种现象不仅导致了知识的浪费，也使得企业的培训效果大打折扣。因此，开发一套系统的培训课程，帮助员工进行经验传承，显得尤为重要。

戴辉平：《课程开发与经验萃取训练》

在企业中，许多员工虽然拥有丰富的工作经验和授课经历，但却缺乏系统的培训技巧，导致课堂效果不佳，互动不足。本课程旨在通过系统的TTT培训，将员工的岗位经验显性化、课程化，提升授课效果。课程包括大量互动训练和实践操作，确保每位学员都

戴辉平 培训咨询

课程背景：为何开发经验传承课程

在许多企业中，员工的丰富经验往往仅限于个人的知识储备，缺乏有效的分享与传承。很多内部讲师虽然具备授课能力，却没有接受过正式的培训，因此在课堂上缺乏应有的互动性和吸引力，导致学员在授课过程中感到无聊。传统的培训方式往往是单向的知识传递，缺乏与学员的有效互动，最终使得课程效果大打折扣。

为了解决这一问题，课程开发团队决定着手开发一套针对经验传承的培训课程。该课程旨在通过系统化、流程化的方式，将员工的工作经验转化为可供学习的课程内容，实现经验的有效萃取与转化。通过课程的学习，员工不仅能够掌握课程开发的技巧，还能够提升自身的授课能力和互动技巧，最终实现经验的传承与共享。

课程特色与收益

本课程的最大特色在于其高度的互动性与实用性。课程训练的互动时间占总课时数的50%以上，确保学员能够在实际操作中巩固所学内容。此外，课程还提供丰富的表单工具，帮助学员更好地整理与呈现经验。通过学习，参训人员能够产出一份详尽的课程大纲和教学设计表，以及一份经验萃取案例或量表，促进个人经验的转化、沉淀和复制。

具体来说，课程的收益包括：

• 每位学员能够产出一份符合自身实际情况的课程大纲和教学设计表。
• 每位学员能够形成一份经验萃取案例，帮助其在今后的工作中更好地分享经验。
• 通过系统化的课程学习，提升员工的授课能力和互动技巧，提高培训的有效性。

课程设计与流程

本课程分为两个主要部分：课程开发的修炼和经验萃取训练。课程开发的修炼部分，将指导学员如何从需求分析到课程设计、授课技巧等各个环节进行系统化的学习。经验萃取训练部分，则重点在于如何通过场景化提取岗位经验，帮助学员实现经验的有效传承。

课程开发的修炼

课程开发的修炼包括八大步骤，帮助学员建立系统的课程开发思维：

• 定需求：明确培训需求的产生来源，并运用八大方法进行需求分析。
• 定目标：学会描述培训目标，并理解目标与目的的区别。
• 定大纲：掌握结构化课程大纲的设计方法，运用金字塔式结构进行课程内容的归纳。
• 定名字：学习取名字的技巧，提升课程的吸引力。
• 找素材：通过九大渠道搜集培训素材，丰富课程内容。
• 做课件：掌握课件制作的技巧，提高授课效果。
• 巧教学：了解成人学习的特点，运用恰当的教学方法。
• 要试讲：通过试讲环节，获得他人的反馈和建议，不断优化课程内容。

经验萃取训练

经验萃取训练则主要分为三个部分，分别是认识经验萃取、成果化萃取和组织化优化经验呈现。

第一讲：经验萃取的认知

在本讲中，学员将学习到什么是经验萃取，及其在培训中的重要性。通过体验式学习，学员能够深入理解经验萃取的转化循环，以及岗位经验的场景化提取方法。学员将被引导确定值得萃取的经验，并描绘出具体的业务场景，以便于后续的经验提取。

第二讲：成果化萃取经验

这一讲的重点在于如何将提取的经验进行整理和输出。学员将学习到经验萃取的三层级，及其学习内容的分类。通过实际练习，学员能够识别并提炼出关键经验，并运用SPARK模型理顺经验的结构，最终确定输出形式，如手册、案例或微课内容。

第三讲：组织化优化经验呈现

在这一讲中，学员将学习如何优化经验的呈现形式，以提升其应用价值。课程将介绍各种资料的表现形式，并分享手册、案例、微课等的编制技巧。通过练习，学员将尝试优化自己的经验呈现，并在课程的最后进行成果验收和评优。

结语：经验传承的未来展望

经验传承不仅仅是知识的传递，更是企业文化和价值观的延续。通过系统化的培训课程，企业能够有效地将员工的经验转化为可供分享的内容，促进团队的协作与创新。在未来，随着企业发展与技术进步，经验传承的方式也将不断演变，培训的形式将更加多样化，学习的体验将愈加丰富。

正如本课程所强调的，经验的有效萃取与传承不仅有助于提升个体的能力，更是推动整个企业向前发展的动力。通过不断优化培训内容与形式，企业能够在竞争激烈的市场环境中立于不败之地，培养出更多具备传承能力的优秀人才。