在当今这个充满不确定性的时代，人才的竞争已成为企业生存和发展的核心。杰克·韦尔奇曾指出，人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物。然而，现实情况却是，许多企业的人力资源部门并未能发挥其应有的价值，甚至被视为“秘书”或“警察”。这种现象的背后，反映了企业对人力资源职能认知的不足以及人力资源部自身运作模式的滞后。
茆挺
培训咨询
人力资源三支柱体系的提出，是对传统人力资源管理模式的深刻反思。通过重新定义人力资源部的角色，帮助其在企业中扮演更为主动的角色，HR可以成为业务增长的驱动力。课程内容将深入探讨人力资源三支柱的定位与功能，如何在企业中实现有效的运作。
HR三支柱模型主要包括：人力资源共享中心（HR-SSC）、人力资源业务合作伙伴（HRBP）和人力资源中心的卓越（HR-COE）。这三者之间的紧密结合，将帮助HR更好地支持业务增长。
人力资源三支柱的实施并非一帆风顺，企业在这一过程中可能面临多重挑战。例如，如何在现有的人力资源架构中有效整合这三者的职能，如何解决各部门之间的协作障碍等都是HR需要认真思考的问题。课程将通过分析案例，如IBM和华为的成功实践，帮助学员深入理解这一模型的实际应用及其带来的变革。
COE的设计与实施是提升HR能力的关键环节。通过明确COE的角色和职责，HR可以在企业中发挥更大的战略影响力。在这一部分的课程中，学员将了解到COE的六大角色以及如何搭建COE架构，确保其能够有效支持企业的战略目标。
COE的主要功能包括：
通过以上职能，COE不仅可以提升人力资源部门的专业性，还能加强与业务部门的互动，实现真正的业务伙伴关系。
在企业快速变化的环境中，HRBP的角色愈加重要。HRBP不仅要理解人力资源管理的基本原则，更需深入业务，成为业务部门的战略合作伙伴。在课程中，学员将学习到如何成为一个有效的HRBP，掌握HRBP所需的技能和胜任力，进而实现职能转变。
HRBP需要具备以下核心能力：
通过案例分析，如腾讯的HRBP实践，学员将能够更好地理解HRBP在企业中的实际应用及其带来的价值。
HR-SSC作为人力资源配置的后台，其设计与实施是提升HR效率的又一重要环节。课程将探讨SSC适合的组织类型及其在实际操作中的关键要素，帮助学员掌握SSC的搭建方法。
SSC的主要功能包括：
通过研究成功案例，如腾讯从SSC到SDC的升级实践，学员将能够深入理解SSC在现代人力资源管理中的重要性。
跨部门协作是企业实现高效运作的关键。然而，部门之间往往存在利益分歧和沟通障碍，导致协作效率低下。课程将分析这些障碍的形成原因，并提出相应的解决方案，帮助HR在跨部门协作中发挥更大作用。
跨部门协作的障碍主要分为主观和客观两方面。在主观方面，部门领导可能因维护自身利益而忽视整体利益；在客观方面，工作职责和流程的不明确可能导致协作的困难。通过小组讨论和案例分析，学员将能够识别这些障碍，并提出切实可行的解决方案。
通过本次培训，学员将深入理解人力资源三支柱体系的构建与应用，掌握HR-COE、HRBP和HR-SSC的核心职能与职责，为企业发展提供有力支持。此外，课程还将通过多种教学形式，如案例分析、小组讨论等，提升学员的参与感与实践能力。
在未来的工作中，只有不断提升HR的能力，才能在激烈的市场竞争中占据优势，真正实现人力资源的战略价值。让我们共同努力，推动人力资源管理的创新与变革，助力企业的持续发展。
