在当今这个不确定性和快速变化的时代，企业之间的竞争愈发激烈，而这种竞争的核心无疑是人才。杰克·韦尔奇曾指出，“人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物”，但在中国，大多数企业的人力资源部门仍未能达到这一高度。人力资源部常被视为“秘书”或“警察”，甚至被认为是企业发展的绊脚石。要改变这一现状，HR部门必须转变运作模式，成为企业发展的驱动力。
茆挺
培训咨询
本课程旨在通过系统的培训，帮助人力资源管理人员提升他们的能力，成为真正的业务伙伴。我们将从人力资源组织设计出发，提供一种新的视角和思路，以更好地支持企业的增长。通过深入学习HR三支柱体系，学员将掌握不同角色定位与支撑关系，成为能够为企业提供有效咨询和方案的专家。
人力资源三支柱模型（HR三支柱）是现代人力资源管理的重要框架。它将人力资源部的职能分为三个主要部分：HR业务伙伴（HRBP）、人力资源中心的卓越（COE）和人力资源共享服务中心（HR SSC）。每一个支柱都有其独特的角色和功能，彼此之间形成协同效应，共同推动企业的战略目标实现。
案例分析表明，一些领先企业如IBM和华为成功实施了HR三支柱模型，推动了人力资源管理的转型与升级。通过对这些案例的深入剖析，学员将了解到HR三支柱的实际运用与挑战，激发他们在工作中进行创新的思考。
人力资源中心的卓越（COE）是企业战略指挥部，其职能不仅仅局限于提供专业的支持，更重要的是为企业的战略目标提供指导。COE的角色和职责包括：
在COE的设计与实践中，企业需要明确其功能定位和职责分工，以确保人力资源的高效运作。通过对腾讯COE的案例分析，学员将理解如何在实际操作中搭建有效的COE架构。
HRBP的角色转变是人力资源管理的重要趋势。HRBP不仅需要具备传统的人力资源管理技能，还需深入理解业务，成为业务经理的领导力发展顾问。这要求HRBP具备以下能力：
通过对腾讯HRBP的案例分析，学员将学习到如何有效地与业务部门合作，推动组织变革，提高组织活力。
人力资源共享服务中心（HR SSC）是人力资源配置的后台，其主要功能是支持企业的日常运营。搭建HR SSC需要选择适合企业的组织架构，从而实现高效的资源配置和管理。HR SSC的设计应考虑以下几个方面：
通过分析IBM和腾讯的HR SSC案例，学员将了解如何将HR SSC从传统模式升级为服务驱动的战略中心，提升人力资源管理的整体效能。
在企业运营中，跨部门协作是提升效率和创新的关键。然而，部门之间的利益分歧和沟通障碍常常成为协作的障碍。为了有效地促进跨部门协作，HR需要采取以下策略：
通过小组讨论和案例分析，学员将深入探讨如何在实际工作中克服跨部门协作的障碍，提高团队的整体效能。
人力资源管理的提升不仅仅是个人能力的提高，更是整个组织战略的优化。通过系统的HR能力提升培训，学员将能够掌握人力资源三支柱的策略、方法和流程，真正成为企业的业务伙伴。在未来的工作中，HR将不再是简单的事务处理者，而是成为推动企业变革与发展的重要力量。
通过本次培训，学员们不仅获得了理论知识，更重要的是能够将所学知识应用于实际工作中，提升整体的人力资源管理水平。在未来的发展中，HR将以更高的视野和战略思维，为企业创造更大的价值。
