当前，中国80%的企业都面临“人才贵”和“人效低”的双重窘境，这一现象不仅阻碍了企业的可持续发展，也影响了整体经济的活力。正如华为总裁任正非所言，“不抓人均效益增长，管理就不会进步。”在这样的背景下，如何有效提升人效成为了众多企业亟需解决的问题。本文将结合人效提升的理念与策略，探索如何通过系统化的管理来实现人效的持续增长。
茆挺
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越来越多的企业开始关注组织人效，这背后有多重因素的驱动。从宏观层面来看，政治、经济、社会和技术等因素的变化，促使企业不断调整自身的经营策略以适应外部环境。在中观层面，行业竞争的加剧和行业增速的变化，使得企业需要通过提升人效来增强竞争力。而在微观层面，客户、供应商和人才的需求变化，要求企业在资源配置上更加高效。
人效管理不仅是提升企业生产力的一种方式，更是实现组织目标的重要手段。它的本质在于通过系统化的管理方法，使人力资源的配置与企业战略相一致，从而实现人均效益的最大化。人效管理不应仅仅局限于提高员工的工作效率，更应关注员工的成长与发展，建立一个长期可持续的人效提升机制。
在进行人效提升时，企业可以构建一套完整的人效提升策略地图，这其中包括了人效管理的逻辑、九大提升方法等内容。通过对不同企业人效提升策略的分析，例如元气森林的人效策略，可以为其他企业提供有效的借鉴和参考。在设定合理的人效目标和人效改善规划时，企业需结合外部对标进行人效指标的制定，以确保目标的可行性与科学性。
在提升人效的过程中，企业需要从业务的角度出发，探索具体的人效改善逻辑。业务视角下的人效改善方法包括销售模式转化、客户关系模式转化、标准品与定制化的转化等。这些方法不仅有助于提高企业的运营效率，也能有效提升客户满意度。
销售模式的转化是提升人效的重要手段。通过分析市场需求，企业可以选择更加灵活的销售策略，例如通过线上线下联动、社交媒体营销等方式，来增强客户粘性，提高销售额。
企业在与客户的关系管理上也应进行转化。建立良好的客户关系不仅能提高客户的回购率，还能通过客户的口碑宣传，为企业吸引更多新客户。重视客户反馈，及时调整产品和服务，能有效提升客户的满意度和忠诚度。
人才是企业最重要的资源，因此从人才的角度提升人效同样至关重要。数字化和科技的进步为企业提供了新的机遇，能够改善生产效率、提升产品质量和稳定性。
企业在制定战略时，需同时考虑组织结构与人才管理。通过组织结构与流程再造，优化内部资源配置，能够实现企业的战略目标。同时，加强对人才的培养与激励，提升员工的综合素质和能力，也是提升人效的重要手段。
劳动力的科学配置和合理投资是提升人效的关键。企业需要根据市场变化，灵活调整劳动力结构，确保每一位员工都能在最适合的岗位上发挥其最大价值。同时，企业也应注重员工能力的提升，通过培训和学习，持续激发员工的创造力和主动性。
人效提升的过程并非一帆风顺，企业在执行过程中常常会遇到各种挑战。人效九宫格模型为企业提供了九大提升策略，帮助管理者在具体落地时找到有效的解决方案。
激励是提升员工动能的重要手段。企业可以通过差异化的激励措施，调动员工的积极性，提升工作效率。同时，标准化与员工技能提升相结合，能够有效提高组织整体的生产力。
在面对“人才贵”和“人效低”的双重挑战时，企业需要从多个角度深入探讨人效提升的策略。通过人效体系建设、业务与人才的双向优化、落地执行的有效策略，企业能够在激烈的市场竞争中，实现持续的增长与发展。未来，随着科技的不断发展，企业在提升人效的过程中，也应积极探索数字化转型带来的新机遇，构建更加高效、灵活的人力资源管理体系，推动企业向更高的目标迈进。
