提升人效的有效策略与实践分享

人效提升策略：企业发展的关键驱动力

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着“人才贵”和“人效低”的双重困境。根据相关数据显示，中国80%的企业都在为人力资源的高成本和人均效益的低下而苦恼。华为总裁任正非曾指出：“不抓人均效益增长，管理就不会进步。”这句话深刻揭示了人均效益对企业发展的重要性。人效的提升不仅是企业生存和发展的核心驱动力，更是实现可持续发展的必要条件。

茆挺： 组织人效提升的策略和方法

面对中国80%企业的“人才贵”和“人效低”困境，本课程以华为总裁任正非的管理理念为基础，聚焦如何实现人均效益增长。通过系统介绍人效策略、人效改进和人效落地，帮助学员从业务和组织层面提升人效。课程涵盖战略制定、组织结构优化、人才管

茆挺 培训咨询

一、理解人效的内涵

人效，简单来说，就是人均效益的提升。它不仅仅是对员工工作效率的衡量，更是企业资源配置、组织架构、管理制度等多方面因素的综合反映。为了有效提升人效，企业需要从多个维度进行分析，包括宏观环境的变化、中观行业的竞争、微观客户和人才的需求等。

• 宏观因素：政治、经济、社会和技术的变化对企业人效的影响愈加显著。例如，政策的导向、市场需求的变化、科技的进步等都可能促使企业调整其人力资源策略。
• 中观因素：行业的竞争状况、行业增速和发展阶段等影响着企业在人才管理上的决策。行业内的竞争加剧，企业需要通过提升人效来抢占市场份额。
• 微观因素：客户需求、供应商关系和人才素质等，都是企业人效提升的直接影响因素。企业需要根据客户需求的变化及时调整人力资源配置，实现人效的动态提升。

二、导入人效理念

为了实现人效的提升，企业管理者首先需要导入正确的人效理念。人效管理的本质在于通过有效的管理手段，提升员工的工作效率和企业的整体效益。

人效管理并不是单纯的提高员工的工作时长或是设定过高的业绩目标，而是要从制度、文化、激励等多个方面进行综合考虑。企业需要明确什么是人效管理，什么不是。例如，人效管理不是对员工的简单监督，而是通过合理的管理措施激发员工的内在动力。

三、人效提升的策略地图

人效提升的策略可以通过构建一张“人效提升策略地图”来实现。这张地图应涵盖人效提升的各个维度，包括目标设定、指标构建、方法实施等。

• 人效目标的设定：目标需要科学合理，既要考虑外部市场的对标，也要结合企业自身的实际情况。
• 人效指标的构建：根据人力资源价值链，制定出合理的人效指标体系，以便进行有效的分析和评估。
• 人效方法的实施：结合企业的实际情况，采用不同的人效提升方法，例如流程优化、培训发展、激励机制等。

四、从业务角度探索人效

从业务的角度来看，人效提升不仅仅是人力资源的事情，它与企业的整体战略密切相关。企业在开展业务时，必须考虑如何将人效提升融入到业务流程中，以提高整体的工作效率。

• 销售模式转化：通过分析客户需求和市场变化，调整销售策略，提升销售人员的工作效率。
• 客户关系模式转化：建立高效的客户关系管理体系，提升客户满意度，从而推动销售业绩的增长。
• 标准品与定制化：根据市场需求，灵活调整产品种类和服务方式，以提高生产效率和客户满意度。

五、从人才角度提升人效

人才是企业最宝贵的资源，提升人效的关键在于对人才的有效管理。企业需要通过数字化和科技手段来提高生产效率，减少人力投入。

• 战略与组织：制定明确的战略目标，优化组织结构，确保各部门协同高效运作。
• 人才激励：通过有效的激励机制，提高员工的工作积极性和创造力。
• 劳动力配置：根据业务需求合理配置劳动力，实现人力资源的最优配置。

六、人效提升的落地执行

人效提升不仅是理论上的构建，更需要在实际操作中落地执行。在执行过程中，企业可能会遇到多种挑战，例如员工抵触、管理层不协调等。

为了确保人效提升策略的有效实施，企业可以采用九宫格模型来分析和解决问题。通过对员工的动能、劳动力效能和人才技能进行全面评估，企业可以找到提升效率的关键所在。

• 员工动能：制定差异化的激励政策，调动员工的积极性。
• 劳动力效能：通过优化用工结构，提升人力资源的配置效能。
• 技能提升：实现员工技能的标准化和多样化，增强团队的综合战斗力。

七、控制劳动力数量

控制劳动力数量是人效提升的重要环节。合理的劳动力规划可以帮助企业识别冗余人员并优化配置，确保用工结构的科学化。

企业在进行人员配置时，可以借助三叶草组织模式，以确保各个部门的人员配置与企业战略目标的一致性，从而提升整体的人效。

八、员工能力的再造

面对时代的变迁，企业需要不断关注员工能力的提升。通过AI等科技手段的运用，企业可以更好地管理员工的工作时间，并实现精确的时间管理。

• 时间管理：实施实时、透明、准确的时间管理，确保员工的工作时间得到合理利用。
• 工作价值回报：明确工作价值的回报模式，以激励员工的持续发展。
• 工时与业财联动：将工时管理与企业的业财管理进行有效联动，实现全面的工时成本管理。

九、总结与展望

人效提升是一项系统性工程，涉及企业的方方面面。通过合理的人效提升策略，企业不仅能够提高员工的工作效率，还能增强自身的核心竞争力。未来，随着科技的不断发展，人效提升的方式将更加多样化，企业需要持续关注这一领域的变化，及时调整自身的策略，以应对日益激烈的市场竞争。

在实施人效提升策略的过程中，企业应注重以下几点：

• 建立明确的人效指标体系，确保各项指标的可量化与可操作。
• 持续进行员工技能培训与发展，提升员工的综合能力。
• 通过数字化手段，优化人力资源管理，提升管理效率。

总而言之，人效提升并非一蹴而就，而是一个需要长期坚持和不断优化的过程。只有通过系统性的管理和科学的策略，企业才能在竞争中立于不败之地。