在当今竞争激烈且充满不确定性的商业环境中，企业之间的竞争实际上是人才的竞争。杰克·韦尔奇曾指出，人力资源负责人在企业中应当是“第二号人物”，然而在中国，许多企业的人力资源部仍然未能实现这一目标。这一现象的根源在于，企业中的人力资源部门往往未能创造出足够的价值，反而被视为“秘书”或“警察”，而非真正的业务伙伴。为了打破这一局面，人力资源部需要重新审视自身的角色定位和运作模式，尤其是在跨部门协作方面。
茆挺
培训咨询
跨部门协作对于企业的整体运作至关重要。各部门相互依赖，协作良好能够促进信息流通，提升工作效率，增强创新能力。因此，识别和解决部门协作中的障碍，是提升企业整体绩效的关键。
部门协作障碍可以分为主观障碍和客观障碍。主观障碍主要源于管理者的意识和态度，而客观障碍则与组织结构和流程有关。
要提高跨部门协作的效率，企业可以采取多种策略，以下是一些有效的方法：
在跨部门协作中，明确每个部门的角色与责任至关重要。企业应建立清晰的协作框架，使每个部门都能清楚自己的任务和职责，减少模糊地带。
沟通是跨部门协作的核心。企业可以通过定期召开跨部门会议，建立沟通渠道，促进信息的分享和交流，从而减少因信息不对称造成的误解和矛盾。
企业应鼓励团队合作，推动各部门之间的互动与协作。例如，可以组织跨部门的团队建设活动，增强员工之间的信任与合作意识。
企业可以通过培训提升员工的跨部门协作能力，特别是人力资源部门应当成为业务部门的支持者，提供必要的培训和咨询服务，帮助各部门提升协作效果。
在数字化时代，企业可以借助技术手段来增强跨部门协作的效率。例如，使用协作工具和项目管理软件，实现信息共享和任务协同，减少人工操作带来的低效。
在众多成功的企业中，华为和腾讯的跨部门协作无疑是值得借鉴的典范。华为通过建立扁平化的管理架构，促进了不同部门之间的协作，形成了良好的业务合作氛围。腾讯则通过HRBP（人力资源业务伙伴）模式，将人力资源部门与业务部门紧密结合，实现了业务与人力资源的深度融合。
华为在其发展过程中，逐步实现了人力资源管理的转型，强调人才的管理与发展，降低了部门之间的壁垒。通过引入HRBP的模式，华为确保了人力资源部门能够及时响应业务需求，支持各个部门的发展。
腾讯通过HRBP模式，将人力资源管理与业务紧密结合，确保人力资源部门能够成为业务部门的真正合作伙伴。HRBP不仅参与到业务的策略制定中，还能为业务部门提供必要的支持和服务，使得各个部门能够高效协作，共同实现企业目标。
部门协作障碍是现代企业面临的重要问题，识别并解决这些障碍，不仅能提升部门间的合作效率，还能增强企业的整体竞争力。通过明确角色与责任、建立有效的沟通机制、强化团队意识、提供培训与支持以及利用技术手段，企业能够显著改善跨部门协作的效果。未来，随着企业管理理念的不断演进，部门间的合作将越来越重要，成为推动企业发展的关键因素。
在人力资源管理领域，HR三支柱模型的应用为跨部门协作提供了新的视角和思路。人力资源部作为业务伙伴，通过有效的组织设计和管理工具，将能够更好地支持各业务部门的发展，推动企业实现更大的战略目标。
