随着现代企业对培训和学习的重视，越来越多的企业开始组建企业大学，培养内部专职讲师。这些讲师不仅具备良好的专业知识，还需要掌握有效的授课技巧，以确保课程内容能够有效传递给学员。在这一过程中，过程控制显得尤为重要，尤其是在互动技巧和展示能力方面。本文将围绕过程控制的概念，结合企业内训课程的设置，探讨如何通过有效的过程控制提升内部讲师的授课能力。
马斌
培训咨询
在快速发展的市场环境中，企业面临着激烈的竞争。为了提升员工的专业技能和综合素质，许多企业开始重视内部培训。然而，许多外部讲师由于对企业文化和实际情况缺乏了解，往往无法有效解决企业内部的问题。因此，企业逐渐倾向于培养内部讲师，以便更好地适应企业的需求。
尽管许多企业内部讲师在内容传授方面表现出色，但在展示和互动技巧方面仍存在不足。为此，企业需要提供专业的培训课程，帮助讲师掌握互动技巧，从而提升授课效果。
本课程专注于提升内部讲师的公众表达和互动控场能力，旨在帮助他们了解自己的感官表达优势，通过扬长避短的方式提升外在气场。这一过程不仅关注讲师的表达能力，还强调了互动的重要性，使得学员能够更好地吸收课程内容。
授课前的紧张和恐惧是许多讲师面临的共同问题。在课程中，讲师需要识别紧张的表现，以及其根本原因。许多讲师由于缺乏自信，往往在授课前感到焦虑。通过建立专家信念、寻求他人支持和充分准备，可以有效缓解这种紧张感。
开场是整个课程的关键时刻，能够有效调动学员的兴趣。通过全感官表达的方式，讲师可以照顾到学员的视觉和听觉感受，提升课堂的互动性。设计一些引人入胜的活动，如突击测评、互动采访和案例导入，可以进一步引起学员的兴趣。
在授课过程中，过程控制至关重要。通过ASK三种技能的运用（态度、技能、知识），讲师可以有效地调动学员的参与感和积极性。这不仅包括态度的调整，还包括案例分析和小组辩论等形式的互动。
在授课过程中，运用九种轻型演绎技巧可以使课程更加生动有趣。这些技巧包括道具的使用、案例讲述、双通道展示、轻型互动以及幽默的制造等。这些技巧的灵活运用，可以有效提高学员的注意力和参与度。
课程结束时，讲师需要进行有效的总结和转化，以便巩固学员的学习成果。常见的总结方法包括有奖竞答、团队接龙和便利贴收获等。这些方法不仅能够帮助学员回顾课程内容，还能增强团队合作的意识。
在课程结束转化方面，讲师可以通过行动方案、案例撰写和组织竞赛活动等形式，鼓励学员将课程内容应用于实际工作中。这种转化不仅提升了学员的实用能力，也为企业的发展注入了新的活力。
在课程结束时，讲师需要特别关注一些注意事项，以确保课程的顺利结束和知识的有效传递。这包括及时总结课程的关键点，鼓励学员分享自己的收获，以及为学员提供后续的学习资源和支持。
过程控制在企业内训中具有重要意义，通过提升内部讲师的互动技巧和展示能力，可以大大提高培训课程的效果。通过有效的课程设计、积极的过程控制和科学的总结转化，企业不仅能够培养出一批优秀的内部讲师，还能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
综上所述，企业应重视过程控制在培训中的应用，通过系统的培训课程，帮助讲师提升自身能力，从而更好地服务于企业的发展目标。
