课程结构设计：提升学习效果的关键策略

课程结构设计：在线课程开发的全貌

在当今数字化时代，在线课程的设计与开发已成为教育培训领域的重要课题。尤其是在2020年初，新型肺炎疫情的爆发促使各大教育机构和企业迅速转向线上教学，传统的面授课程面临着前所未有的挑战。在这样的背景下，如何构建一个有效且吸引人的在线课程，成为了各类内训师亟需解决的问题。本文将围绕课程结构设计，深入探讨在线课程的开发流程，提供实用的建议和方法。

课程背景与现状

随着新冠疫情的蔓延，学校停课、企业培训暂停，全国范围内的公开课和相关教育活动几乎陷入瘫痪。为了响应国家号召，人们不得不寻找新的教学方式。这一过程中，直播和录播课程迅速崛起，成为了教育培训的新趋势。然而，教师们在制作直播课程时常常面临技术难题，而录播课程的设计与录制也并非易事。

在这种情况下，内训师需要掌握一系列技能，包括选题、经验萃取、线上教学设计以及隐性互动设计等。如何快速掌握这些技能，成为了提升在线课程质量的关键。

课程收益

通过本课程的学习，学员将能够掌握以下内容：

• 通过“新、关、痛”目标分析法，确定在线课程的开发方向。
• 学习课程模型，快速设计在线课程内容。
• 获得在线课程制作的模板及相关素材。
• 掌握第四代PPT、喀秋莎录屏及剪映工具的基本操作。
• 现场输出一门制作精美、内容紧贴岗位的15-20分钟在线课程。

课程对象

本课程适合专兼职内训师及拥有两年以上经验的各业务部门骨干，旨在帮助他们提升在线课程开发的能力。

在线课程的定义与类型

什么是在线课程

在线课程是指通过互联网平台进行的教育活动，学员可以在任何时间、地点进行学习。相比于传统的线下课程，在线课程具有灵活性和便捷性，能够满足不同学员的需求。

线下课与线上课的区别

在线课程与线下课程之间存在多重差异，主要体现在以下几个方面：

• 时间与地点：在线课程可以随时随地访问，而线下课程需要在特定的时间和地点进行。
• 学员心态：在线学习的学员通常更为主动，倾向于选择自己感兴趣的内容。
• 课程内容：在线课程往往需要精简和高效，以适应学员的学习习惯。
• 教学方法：线上课程更依赖于多媒体手段，增强学习体验。
• 运维方式：在线课程需要更为系统的技术支持与维护。

常见的在线课程类型

在线课程可以分为多种类型，以下是常见的四种：

• 线下录制式：将线下课程录制后转为在线课程。
• 出镜录屏式：教师在屏幕前讲解，结合PPT展示内容。
• 混合微课式：结合多种教学方式的短课程。
• 演绎出镜式：教师通过角色扮演等方式进行教学。

完整的在线课程结构设计

课程地图设计

课程地图是在线课程的整体框架，它帮助教师理清课程的逻辑结构和内容安排。以酒店前台的课程地图为例，课程内容可以分为基本服务流程、客户沟通技巧、应对突发事件等模块。

在线课程结构的组成部分

一个完整的在线课程结构通常包括以下几个部分：

• 片头与片尾：课程的开头和结尾至关重要，它们可以帮助学员快速进入学习状态，并在结束时进行总结。
• 整体框架：课程内容需要有条理地展开，确保每一部分都能紧密联系。
• 过渡章节：在不同章节之间设置过渡，可以提升课程的流畅性。
• 场景吸引：通过生动的案例和场景设置，吸引学员的注意力。
• 课程内容：核心教学内容需要贴近学员的实际需求。
• 课程测试：通过测试来评估学员的学习效果与理解程度。

在线课程开发的五个步骤

第一步：课程受众分析

了解受众的学习习惯对于在线课程的设计至关重要。成人学习者通常有以下几个习惯：

• 只学习自己感兴趣的内容。
• 偏好用右脑接受新事物，喜欢图像和视频等多媒体内容。
• 学习内容越简单易懂越好。

第二步：课程主题确定

确定课程主题时，可以采用多种命题方式，例如：

• 对象+内容的简单组合。
• 对象+收益+内容的综合描述。
• 双标题+A或B的选择性命题。
• 问题型命题，直接针对学员的痛点。

第三步：课程结构导入

课程结构设计可以运用情境模型SCAS来引导学员的学习过程。具体包括：

• Situation：设定学习场景。
• Complication：引入冲突或问题，激发学员的好奇心。
• Answer：提供解答或解决方案。
• Summarize：总结课程内容，帮助学员巩固记忆。

第四步：撰写课程脚本

课程脚本是在线课程成功的关键，内容可以分为文稿式和脚本式两种，具体的撰写可以参考《标准脚本模板》。确保脚本内容清晰、易于理解，且能够在录制时流畅呈现。

第五步：制作课程PPT

PPT是在线课程的重要辅助工具，制作时应注意：

• 选择合适的模板，确保视觉美观。
• 搭建清晰的框架，包括主题、目标、情境等。
• 寻找丰富的素材，增强课程的趣味性和互动性。

在线课程的录制与剪辑

敏捷录制法

录制在线课程时，可以采用敏捷录制法，具体步骤包括：

• 运用美颜工具，确保出镜效果良好。
• 利用录屏工具进行课程内容的录制。
• 剪辑时去除多余部分，确保内容精炼。
• 添加片头片尾，提升课程的专业性。

精品录制法

在录制过程中，配音和视频录制是两个重要环节。配音时应注意语速和语调，视频录制则需要考虑同步与分开录制的方式。剪辑时，可以运用Camtasia等工具，进行音量调节、视频剪切和添加转场效果等操作。

总结

在线课程的开发是一项系统而复杂的任务，需要细致的课程结构设计和全面的技能掌握。通过本文的介绍，希望能为广大内训师提供一个清晰的在线课程开发框架，帮助他们在数字化学习时代中更好地应对挑战，提升课程的质量与效果。只有不断学习和实践，才能在快速变化的环境中立于不败之地。