多场景营销新策略：如何提升品牌曝光与转化率

多场景营销：在不确定性中寻找机遇

在2022年，市场环境的复杂性与不确定性持续加剧，尤其是疫情的反复冲击、消费需求的升级、以及商业模式的不断变革，使得企业面临前所未有的挑战。然而，在这场危机中，机遇亦随之而来。如何在这样的环境中实现门店的转型与升级，成为了每位门店经营者必须面对的课题。本文将围绕“多场景营销”的主题，结合后疫情时代的消费变化，深入探讨门店如何通过多场景营销实现突破与增长。

午月：突破瓶颈、引爆社区店

【课程背景】2022年的关键词依旧是“不确定性”，人口红利的消失、疫情冲击的反复、消费需求的升级、商业模式的变革……让市场动向变得波云诡谲。面对这场突如其来的疫情，特别是基于呼吸系统的传染性疾病，对于实体门店而言是一场巨大的危机。但是，危机中必定存在“机会”，这无疑是一个蜕变的过程。如何进行思维转变和升级，重新定义与消费者发生链接的方式，即向上“触网”，同时又能继续发挥原有线下门店的擅长优势，实现二者完美的结合，方能走出重围，迎来新生。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领学员踏上成功的升级转型之路，。【课程收益】了解后疫情时代下门店销售的破局八步。了解及掌握疫情影响下的消费习惯的变化，并寻找到三维经营定位方法。掌握社区门店的核心价值，并加以运用。掌握制定公司升级转型战略，并建设组织能力，确保实施落地的系统方法。掌握实现以“店”带“面”的规模化发展的关键核心点。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】社区型店铺老板，门店经营者、店长，连锁加盟意向者或者投资者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、疫情下消费购物发生哪些变化？什么？消费心理的五大转变；购物习惯的五大变化；从消费“物”变为消费“场”；个性化消费趋势呈现；案例；数据视频；二、门店经营出路在哪里？疫情下门店经营的瓶颈。门店实现三重突破；寻找“门店效能”；案例；数据视频；三、社区的五大优势。人员画像清晰；口碑效应；互动性强，黏性强；*运用行为模型：ABC引流成本低；容易形成线上线上“私域运营“忠粉；视频、案例四、什么样的项目适合社区店？（三高店）到店频率高；（跟效果有关）提升到店率的六个妙招。效率高；（节省时间、路程）生活服务类属性高；案例分析讨论：什么样的品类社会成为社区店？五、控制成本，“三低“运作社区店1、社区店的核心是什么？纵向看穿：三大核心找准：人？货？场？横向看透：社区店的核心要做什么？2、节流：三步低降成本，如何避免踩坑？如何；装修、如何提升坪效；成本控制案例：3、开源：三个渠道增加收入来源原始收入增值收入线上收入案例：4、如何规模扩张用别人的钱才能做大生意。案例：百果园案例；如何通过六大途径找到自己的价值创新点案例：六、引流三部曲1、最适合社区店：地推2、线上线下裂变3、引流到店案例：引流方案推荐七、如何增加转化、复购？1、多场景营销2、”三来“氛围3、FBA销售社区属性案例、视频八、以“店”带面，打造全渠道营销1、牢固以“店”为根据地建立店铺+社交模式建立后疫情会员+管理案例，方案2、建立全渠道营销模式四步法线上社群直播导购短视频推广社区团购案例、方案九、课程复盘1、社区的核心；2、社区店运作的误区；3、社区店运营的根本；

午月 培训咨询

一、后疫情时代的消费变化

疫情对消费购物的影响深刻而广泛，消费心理与购物习惯的转变不仅是表面的变化，更是深层次的需求重构。在这一过程中，我们可以归纳出以下几个重要的变化：

• 消费心理的五大转变：面对不确定性，消费者更加注重安全、健康和便利，对品牌的信任度也在不断变化。
• 购物习惯的五大变化：线上购物的普及，使得消费者的购物方式发生了彻底改变，逐步向个性化与即时性转变。
• 消费“物”向消费“场”的转变：消费者不再仅关注商品本身，更加注重购物体验和消费场景的构建。
• 个性化消费趋势的呈现：随着消费者对个性化的追求加剧，品牌需要更灵活地调整产品与服务，以满足多样化的需求。

这些变化为门店经营者提供了新的思路，如何在多场景中与消费者建立更深层的连接，成为了关键。

二、门店经营的出路

面对疫情带来的种种瓶颈，门店经营者必须寻找突破口。我们可以从以下几个方面进行分析：

• 寻找“门店效能”：通过提升门店的运营效率和服务质量，增强消费者的购物体验。
• 实现三重突破：包括增加客流量、提高转化率和提升客户忠诚度。

通过系统化的思维与实践，门店可以在后疫情时代找到出路，实现可持续的发展。

三、社区的五大优势

社区型门店由于其独特的地理和人文优势，在后疫情时代展现出强大的生命力。以下是社区门店的五大优势：

• 人员画像清晰：社区门店能够精准定位目标消费者，了解他们的需求与偏好。
• 口碑效应：社区内的口碑传播迅速，良好的服务与体验能够迅速吸引新客户。
• 互动性强，黏性强：社区门店能够通过举办活动与消费者建立深厚的情感链接，提升消费者的忠诚度。
• 运用行为模型：利用ABC引流模型，降低引流成本，提升门店效能。
• 线上线下“私域运营”：社区门店能够有效利用社交媒体与消费者建立联系，培养忠实客户。

利用这些优势，门店可以在多场景营销中更好地与消费者互动，提升销售业绩。

四、适合社区店的项目

在选择适合社区店的项目时，需要考虑以下几个方面：

• 到店频率高：选择那些能够吸引顾客频繁到店消费的项目。
• 效率高：节省消费者的时间与路程，提升购物的便捷性。
• 生活服务类属性高：社区店应以满足居民日常生活需求为核心，提供便捷的服务。

通过案例分析，门店经营者能够更好地判断哪些项目更适合自己的社区店铺，从而实现有效的市场切入。

五、控制成本与扩大收入

在社区店的运营中，控制成本与扩大收入是实现盈利的关键。为此，门店经营者需要从以下两个方面入手：

• 节流：通过重新审视装修、提升坪效等方式，降低运营成本，避免不必要的支出。
• 开源：开发新的收入来源，包括原始收入、增值收入以及线上收入。

通过这些措施，门店能够在激烈的市场竞争中保持盈利能力，实现可持续发展。

六、引流的有效策略

引流是门店经营的重要环节，尤其是在社区店中，更需要采用符合其特点的引流策略。以下是三种有效的引流方法：

• 地推：通过线下活动、宣传和推广，吸引周边消费者到店。
• 线上线下裂变：利用社交媒体与线上平台进行裂变式传播，扩大影响力。
• 引流到店：制定有效的引流方案，确保消费者能够顺利前往门店。

这些引流策略不仅能够提高门店的客流量，还能增强与消费者的互动，提升品牌知名度。

七、增加转化与复购的策略

在多场景营销中，增加转化率与复购率是门店经营者的核心任务。以下是一些有效的策略：

• 多场景营销：通过多种消费场景的设计，提升消费者的购物体验，增强购买欲望。
• 营造氛围：通过“三来”氛围（来店、来聊、来购）增强消费者的参与感与归属感。
• FBA销售：结合社区属性，利用社交平台进行社区团购，提高转化率。

通过这些策略，门店能够更好地满足消费者的需求，提升销售业绩。

八、打造全渠道营销

在后疫情时代，线上线下的融合显得尤为重要。门店经营者需要通过以下四步建立全渠道营销模式：

• 建立店铺+社交模式：以店铺为基础，结合社交平台进行线上线下的互动与推广。
• 建立后疫情会员管理：通过会员管理系统，提升客户的忠诚度与复购率。
• 线上社群直播导购：利用直播技术吸引消费者，提升购物体验。
• 短视频推广与社区团购：通过短视频和团购模式，扩大销售渠道，提升品牌曝光率。

全渠道营销的建立，不仅能提升门店的市场竞争力，还能有效增强消费者的购物体验。

九、课程总结与复盘

在本次课程中，我们深入探讨了后疫情时代门店运营的核心要素，包括社区的价值、门店效能的提升、引流与转化的策略等。通过案例分析与数据支持，我们为门店经营者提供了切实可行的运营方法。

面对不确定性，门店经营者需要不断调整战略，以适应市场变化。多场景营销作为一种新兴的营销理念，将为门店的转型与升级提供强有力的支持。在未来的商业环境中，唯有灵活应变、不断创新，才能在竞争中立于不败之地。

通过对多场景营销的深入理解与应用，社区型门店将能够在后疫情时代实现快速增长，迎接新的机遇与挑战。