数字化时代的战略思维：企业管理的新挑战与新机遇
在当今快速变化的商业环境中，尤其是在数字化时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。 COVID-19疫情的暴发以及中美关系的波动，对全球经济和商业运营产生了重大影响。这一背景下，企业管理者需要具备战略思维，以便在复杂多变的环境中做出明智的决策，推动企业持续发展。
【课程背景】数字化时代，国内外新的商业环境发生大变局，尤其疫情与中美关系带来的重大冲击，给中国的企业管理提出了巨大的挑战。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和管理者系统提升商业思维、战略思维、管理领导力。包括：战略分析：如何做战略诊断与环境分析？战略制定：如何制定战略规划？包括公司层与业务层战略制定战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？战略解码：如何通过战略地图解码建立战略绩效体系？如何从战略解码到战略执行？老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员洞察变局、谋篇布局、知世破局，建立新思维新战略，获取新价值新财富。【课程收益】了解和认知数字化变局时代的特征和企业管理面临的新机会新挑战；系统掌握企业战略规划罗盘与4步法：战略分析、战略制定、战略保障、战略解码；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略规划案例集；收获20多个可持续应用的战略规划模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立企业管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；互动式、案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕业务战略问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、战略总监、人力资源总监、中高层管理人员、一线经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？从企业生命周期看什么是战略从“第二曲线创新”看什么是战略从“人民日报点评批评社区团购”看“为什么战略如此重要”为什么战略落地如此之难？2、最简单的战略规划方法：531模型3、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：张小龙的微信与雷军的米聊的“快战略”案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：机会、威胁、行业竞争、竞争对手分析宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：商业运作模式、成功关键要素、借鉴意义2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析内部运营分析：职能管理分析：组织、人力、文化、风控、财务、信息化等3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析三、战略制定：如何制定战略规划（公司层）？总体发展思路：战略定位3部曲业务发展模式与组合体系: GE矩阵法 发展愿景与目标：愿景目标与阶段实施路径5年战略目标（业绩、管理、人才）案例：华为、海尔、阿里巴巴的愿景与使命案例：浙江诺力股份（603611）的战略定位、发展愿景与目标、业务组合体系四、战略制定：如何制定战略规划（业务层）？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措营销体系与销售管理的8大关键内容如何做好战略定位？从产品体系、到组织架构从销售铁军、销售培训、销售激励到销售管理案例：上海数造科技（870857）如何通过业务战略优化，18和19年持续保持40%业务增长，逆风翻盘？练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略五、战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？1、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？案例：英科医疗（300677）如何通过组织变革，加速推动企业IPO？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略2、如何建立起保障战略落地的管控体系？管控体系设计思路与管控模式选择集团管控总部与二级单位功能定位案例：2020中国工业界奥斯卡“中国工业大奖”获得企业陕鼓动力（601369) 的管控体系分析案例：被国家领导人称为“国家砝码”的沈鼓集团的管控体系六、战略解码：如何通过战略地图，建立战略绩效体系？1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？思考题：战略共识研讨会怎么开？战略研讨会的8个步骤小组练习：开发战略地图七、衡量战略：设计平衡记分卡1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案八、战略分解：战略目标分解与年度硬仗战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核
战略思维的定义与重要性
战略思维是指在复杂环境中，管理者能够从全局出发，分析和预测未来的发展趋势，并制定相应的战略以应对这些挑战与机遇。这种思维方式不仅关注当前的问题，更关注企业的长远发展。战略思维的重要性体现在以下几个方面：
- 应对变化：在数字化时代，市场环境瞬息万变，企业必须具备敏锐的洞察力，以快速应对变化。
- 资源优化：战略思维有助于企业合理配置资源，提升资源使用效率，增强竞争力。
- 长远规划：具备战略思维的管理者能够有效制定长远发展规划，确保企业在竞争中立于不败之地。
战略分析：如何做战略诊断与环境分析
进行有效的战略分析是战略思维的基础。在这一过程中，企业管理者需要对内外部环境进行深入分析，以便识别机会与威胁。战略分析通常包括以下几个环节：
外部环境分析
外部环境分析主要关注市场、行业及宏观经济等因素。常用的分析工具包括：
- PESTC分析：分析政治、经济、社会、技术和文化等宏观环境因素。
- 波特五力模型：通过分析行业竞争的五个主要力量（竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和买家）来评估行业吸引力。
- 标杆企业研究：研究行业内的成功企业，借鉴其商业模式和成功要素。
内部环境分析
内部环境分析则主要关注企业自身的资源、能力和核心竞争力。常用的分析工具包括：
- SWOT分析：通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁，形成全面的内外部环境评估。
- 职能管理分析：对组织结构、人力资源、文化、风险控制、财务和信息化等职能进行深入分析。
战略制定：如何制定战略规划
在完成战略分析后，管理者需要制定相应的战略规划。这一过程通常包括公司层与业务层两个层面：
公司层战略制定
公司层战略涉及企业的总体发展方向，主要包括以下几个方面：
- 战略定位：明确企业在市场中的定位，确定目标客户群体。
- 发展愿景与目标：设定明确的愿景目标，并制定相应的实施路径。
- 业务组合体系：利用GE矩阵法等工具，优化企业的业务组合。
业务层战略制定
业务层战略则关注具体业务的执行，主要包括：
- 发展思路：明确业务发展的方向和策略。
- 战略举措：制定具体的营销和销售管理策略。
- 战略定位：根据产品体系和组织架构进行业务定位。
战略保障：如何设计战略支撑体系与实施
战略的成功实施离不开有效的保障体系。在战略保障中，管理者需要关注以下几个方面：
关键职能保障体系
建立健全的职能保障体系对于战略的落实至关重要，包括：
- 职能战略三部曲：明确职能发展思路、目标与举措。
- 组织变革：通过组织调整推动战略实施，确保资源的有效配置。
管控体系设计
企业还需建立有效的管控体系，以确保战略的落地。这包括：
- 管控模式选择：根据企业的规模与特点，选择合适的管控模式。
- 功能定位：明确总部与二级单位的功能定位，以实现高效协同。
战略解码：如何通过战略地图建立战略绩效体系
战略解码是将战略转化为可操作的绩效指标和行动计划的过程。这一过程通常包括：
战略地图的开发
战略地图是企业战略的可视化工具，帮助管理者理清战略目标与绩效指标之间的关系。开发战略地图需要考虑以下几方面：
- 战略地图类型：根据企业的实际情况选择合适的战略地图类型。
- 实施计划表：将战略目标细化为具体的实施计划，并设定明确的时间节点。
平衡记分卡的设计
通过设计平衡记分卡，企业可以有效评估战略实施效果。设计过程包括：
- 指标体系设计：制定全面的绩效指标体系，确保各项指标相互关联。
- 目标值与评分标准：设定明确的绩效目标值，制定相应的评分标准。
战略分解：从战略目标到年度硬仗
战略分解是将战略目标转化为可执行的年度计划和绩效考核的过程。管理者需要考虑以下几个方面：
- 目标分解：将战略目标分解为年度、季度和月度的具体目标。
- 组织保障：建立相应的组织机构，确保目标的顺利实施。
提升管理领导力：从战略思维到实践应用
在数字化时代，管理者的领导力不仅体现在对战略的理解与制定上，更体现在战略的有效落地与执行中。提升管理领导力需要关注以下几点：
- 实战经验：通过参与实际案例的分析与讨论，提升战略思维的实用性。
- 系统观念：建立企业管理的系统观，全局观，确保各项工作的协调进行。
- 持续学习：在快速变化的商业环境中，管理者需不断学习新知识与技能，保持竞争力。
结语
在数字化时代，企业管理面临着新的挑战与机遇，战略思维的培养与提升显得尤为重要。通过系统的战略分析、制定、保障和解码，管理者可以有效应对复杂的商业环境，推动企业稳步发展。借助培训课程的内容与案例分析，企业领导者将能更加深入地理解战略思维的重要性，并在实践中不断提升管理能力，创造新的价值与财富。
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周黎明
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