战略思维：在数字化时代的企业管理新机遇
在当今数字化快速发展的时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。尤其是疫情和国际关系的变迁，深刻影响了企业的经营环境。因此，提升战略思维成为了企业管理者和决策者必须面对的重要课题。本文将围绕“战略思维”的主题，结合现代企业管理的实际情况，探讨如何通过系统的战略分析、制定、保障和解码四个步骤，帮助企业在变局中找到新的发展路径。
【课程背景】数字化时代，国内外新的商业环境发生大变局，尤其疫情与中美关系带来的重大冲击，给中国的企业管理提出了巨大的挑战。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和管理者系统提升商业思维、战略思维、管理领导力。包括：战略分析：如何做战略诊断与环境分析？战略制定：如何制定战略规划？包括公司层与业务层战略制定战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？战略解码：如何通过战略地图解码建立战略绩效体系？如何从战略解码到战略执行？老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员洞察变局、谋篇布局、知世破局，建立新思维新战略，获取新价值新财富。【课程收益】了解和认知数字化变局时代的特征和企业管理面临的新机会新挑战；系统掌握企业战略规划罗盘与4步法：战略分析、战略制定、战略保障、战略解码；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略规划案例集；收获20多个可持续应用的战略规划模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立企业管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；互动式、案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕业务战略问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、战略总监、人力资源总监、中高层管理人员、一线经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？从企业生命周期看什么是战略从“第二曲线创新”看什么是战略从“人民日报点评批评社区团购”看“为什么战略如此重要”为什么战略落地如此之难？2、最简单的战略规划方法：531模型3、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：张小龙的微信与雷军的米聊的“快战略”案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：机会、威胁、行业竞争、竞争对手分析宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：商业运作模式、成功关键要素、借鉴意义2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析内部运营分析：职能管理分析：组织、人力、文化、风控、财务、信息化等3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析三、战略制定：如何制定战略规划（公司层）？总体发展思路：战略定位3部曲业务发展模式与组合体系: GE矩阵法 发展愿景与目标：愿景目标与阶段实施路径5年战略目标（业绩、管理、人才）案例：华为、海尔、阿里巴巴的愿景与使命案例：浙江诺力股份（603611）的战略定位、发展愿景与目标、业务组合体系四、战略制定：如何制定战略规划（业务层）？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措营销体系与销售管理的8大关键内容如何做好战略定位？从产品体系、到组织架构从销售铁军、销售培训、销售激励到销售管理案例：上海数造科技（870857）如何通过业务战略优化，18和19年持续保持40%业务增长，逆风翻盘？练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略五、战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？1、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？案例：英科医疗（300677）如何通过组织变革，加速推动企业IPO？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略2、如何建立起保障战略落地的管控体系？管控体系设计思路与管控模式选择集团管控总部与二级单位功能定位案例：2020中国工业界奥斯卡“中国工业大奖”获得企业陕鼓动力（601369) 的管控体系分析案例：被国家领导人称为“国家砝码”的沈鼓集团的管控体系六、战略解码：如何通过战略地图，建立战略绩效体系？1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？思考题：战略共识研讨会怎么开？战略研讨会的8个步骤小组练习：开发战略地图七、衡量战略：设计平衡记分卡1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案八、战略分解：战略目标分解与年度硬仗战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核
一、战略思维的本质与重要性
战略思维是指在不确定性和复杂性中，运用系统性、前瞻性和创新性思维方式，进行战略规划和决策的能力。在企业生命周期的不同阶段，战略思维的内涵也有所不同。它不仅仅是对市场和竞争环境的分析，更是对企业资源、能力和核心竞争力的全面审视。
在数字化时代，企业必须跳出传统的思维模式，主动适应外部环境的变化。企业要懂得如何从“第二曲线创新”的角度出发，寻找新的业务增长点。正如《人民日报》对社区团购的点评所指出的那样，企业的战略不仅要关注当前的市场表现，更要关注未来的发展潜力。因此，战略的重要性愈加凸显，企业管理者需要强化战略思维，以应对日益复杂的商业环境。
二、战略分析：确立方向的基石
战略分析是战略规划的第一步，它包括对外部环境和内部环境的全面分析。通过对机会与威胁、行业竞争与竞争对手的深入研究，企业可以识别出潜在的发展机会和可能遇到的挑战。
- 外部环境分析：使用PESTC方法对宏观环境进行分析，关注政治、经济、社会、技术和文化等因素对企业的影响。同时，利用波特五力模型和3F模型分析行业环境，确定行业竞争的关键要素。
- 内部环境分析：评估企业的资源、能力和核心竞争力，了解自身的优势与不足。通过职能管理分析，洞悉组织、人力、文化、风控、财务和信息化等方面的现状。
- SWOT分析法：将内外部环境的分析结果连接起来，形成完整的战略诊断。通过SWOT分析，企业可以清晰地识别出自身的优势、劣势、机会和威胁，并据此制定相应的战略。
以西安铂力特的案例为例，该公司通过SWOT分析，成功识别出自身在3D打印行业的竞争优势，并制定了相应的市场拓展策略，取得了显著的业绩增长。
三、战略制定：明确目标与路径
在完成战略分析后，企业需要制定切实可行的战略规划。这一过程不仅涉及总体发展思路的确立，还包括公司层与业务层的战略制定。
- 公司层战略：确定企业的战略定位与发展愿景。企业应通过GE矩阵法等工具，分析业务组合体系，以确定各项业务的发展优先级和资源配置方案。
- 业务层战略：制定具体的业务战略，包括发展思路、目标和战略举措。企业在制定业务战略时，需考虑市场需求和竞争态势，确保其战略与整体公司战略高度一致。
例如，华为和阿里巴巴等企业在制定战略时，始终将客户需求置于首位，结合自身的技术优势和市场趋势，形成了具有竞争力的战略规划。此外，浙江诺力股份的案例也表明，明确的发展愿景和业务组合体系能够有效指导企业的战略实施。
四、战略保障：构建支撑体系
战略的成功实施离不开有效的保障体系。企业需要设计一个适合自身的战略支撑体系，以确保战略目标的落地和实施。
- 关键职能保障：针对不同职能，制定相应的职能战略，包括组织、人力、文化、风险控制、信息化和财务等方面。通过整合各职能的资源与能力，形成合力，保障战略的有效实施。
- 管控体系设计：企业需要建立完善的管控体系，以确保战略的顺利落地。通过制定合理的管控模式，明确总部与二级单位的功能定位，确保各级管理层的战略执行力。
例如，河北J公司通过优化其营销体系，实现了行业市场的引领地位，而英科医疗则通过组织变革快速推动企业IPO，展示了战略保障的重要性。
五、战略解码：建立绩效体系
战略解码是将战略规划转化为实际行动的关键步骤。企业需要通过战略地图和绩效指标体系，将战略目标具体化，确保各部门和员工的行动与企业战略高度一致。
- 战略地图的开发：通过战略地图，企业可以清晰地描绘出战略实施的路径，包括战略目标、关键绩效指标和行动方案。
- 平衡记分卡的设计：基于战略地图，企业需要设计平衡记分卡，明确各项指标的评价标准和目标值。通过对绩效的科学评估，确保战略执行的有效性。
在上海Q集团的案例中，企业通过战略地图解码，成功建立了高绩效团队，达成了战略目标的顺利实施。
六、总结：构建创新的战略思维框架
综上所述，在数字化时代，企业管理者需要具备系统的战略思维，全面分析内外部环境，制定切实可行的战略规划，并通过有效的战略保障和解码，确保战略目标的落地。通过对成功案例的借鉴和分析，企业可以在复杂多变的商业环境中找到新的发展机遇，提升管理领导力，获取新的价值与财富。
在这个充满挑战与机遇的时代，只有不断提升战略思维，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
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