战略支撑：从理论到实践的转化之路
在当今快速变化的商业环境中，企业不仅需要明确的战略规划，更需要有效的战略支撑。战略支撑意味着如何将战略规划转化为具体的行动，从而确保企业在日常运作中能够落实战略目标。然而，许多企业在战略落地过程中，往往面临着各种挑战。这篇文章将围绕“战略支撑”主题，结合培训课程内容，深入探讨如何有效解码和实施企业战略，以实现组织绩效的提升。
【课程背景】企业在实际运作中，最难的不是战略规划，而是战略如何真正的可以解码和落地执行。在战略方向大致正确或战略目标基本清晰的情况下，如何上下同欲、资源集中、聚焦关键、目标对齐？战略从提出、到宣讲、到组织行为发生改变，需要依靠员工群体的心智模式转换才能真正共识与实现，到底什么催生了这种改变？战略解码，就是如何将战略转化为行动，包括战略澄清、战略共识、战略支撑、战略分解、战略复盘等。【课程收益】帮助组织上承顶层战略、下接组织绩效与个体绩效，从战略伙伴角色出发，解构战略要点，实现有创新有积极性的落地；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理与战略解码案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略解码案例集；收获20多个可持续应用的战略解码模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立战略管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；训战结合，以大量训练为主，讲授为辅：互动式、案例式、特训营式教学，通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕销售团队管理问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。带着问题来，带着答案回去。【课程对象】中层管理人员、高层管理人员，包括董事长、CEO、总经理、副总裁、副总经理、战略总监、人力资源总监、各部门经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？为什么战略落地如此之难？战略得不到有效执行的5大原因2、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析工具：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：成功关键要素2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析小组练习：提炼关键成功要素KSF小组练习：人效冠军企业竞争力分析三、如何设计战略支撑体系与实施？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略2、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略四、绘制战略地图：描述战略1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：老周面馆的战略地图案例：某高科技公司的战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例小组练习：绘制战略地图五、设计平衡记分卡：衡量战略1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？六、战略目标分解与年度硬仗：战略分解战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核七、全面预算管理：上连战略下连绩效1、通过预算来规划利润2、经营分析会：验证和调整预算3、预算管控和考核兑现的双管齐下4、用财务语言解码战略和业务过程案例：某科技公司的年度经营计划与目标分解案例：某500强外企的全面预算管理小组讨论：利润可以规划出来吗？八、从战略共识到战略复盘：如何开好三种会议？1、如何开好战略研讨会？达成战略目标共识战略共识研讨会的8大步骤：达成共识，利出一孔战略共识落地：6W1H工具2、如何开好人才盘点会？盘出关键人才资源人才盘点与人才发展：如何用人才盘点识别价值贡献者？从战略目标到关键能力，再到关键人才识别案例：某央企的人才盘点案例：某500强外企的会议管理案例：某集团公司的5个战略共识小组练习：中层管理干部的5个能力素质词条3、战略复盘：怎么开好周会与月度经营分析会？完成目标最重要的抓手PDCA复盘法关键任务或关键项目：STAR复盘法案例：某500强外企的周会管理小组练习：重大项目的STAR复盘
何为战略支撑
战略支撑是指在战略规划的基础上，通过一系列的具体措施和管理工具，确保战略目标的实现。它包括战略澄清、战略共识、战略分解、战略复盘等多个环节。在战略支撑的过程中，企业需要实现上下同欲、资源集中、聚焦关键、目标对齐，这不仅仅是管理层的任务，更需要全体员工的共同参与与配合。
战略从提出到落地的难点
战略落地之所以困难，主要有以下几个原因：
- 缺乏共识：管理层与员工之间对战略目标的理解可能存在偏差，导致执行过程中出现分歧。
- 资源配置不当：战略实施需要一定的资源支持，若资源配置不合理，会影响战略的有效执行。
- 缺乏有效的执行机制：企业在战略实施过程中，若没有清晰的执行路径和反馈机制，会导致战略目标难以实现。
- 员工心智模式的转换：战略的落地不仅仅是目标的设定，更需要员工心智的转变，否则难以形成合力。
- 缺乏持续的评估与调整：企业在实施战略的过程中，若没有及时的复盘与调整，会导致战略方向的偏离。
战略解码的步骤
战略解码是将战略转化为行动的过程，在这个过程中，企业需要遵循以下几个步骤：
战略澄清
在战略澄清阶段，企业需要明确战略目标与方向。这不仅包括对外部市场的分析，还需要对内部资源的评估。通过使用PESTC方法进行宏观环境分析，以及波特五力模型进行行业环境分析，企业能够更好地把握市场动态。
战略共识
战略共识是确保全体员工对战略目标达成一致的关键。通过组织战略研讨会，企业可以利用6W1H工具，明确战略的各个要素，确保每位员工了解并认同企业的战略方向。
战略分解
战略分解的核心在于将宏观的战略目标转化为微观的执行计划。企业可以通过4211方法，将战略目标进行多层次的分解，从而确保每个部门和个人都能明确自己的责任与目标。
战略复盘
战略复盘是对战略实施过程的反思与总结，企业可以利用PDCA（计划-执行-检查-行动）循环，评估战略执行的效果，并根据反馈进行调整。通过定期的战略复盘会议，企业能够及时发现问题，优化战略实施路径。
设计战略支撑体系
在战略支撑的过程中，企业需要建立一个有效的战略支撑体系，包括业务战略和职能保障体系。
业务战略3部曲
业务战略的制定需要关注以下三个方面：
- 发展思路：明确企业未来的发展方向和目标。
- 发展目标：设定清晰的业绩指标，为战略实施提供量化依据。
- 战略举措：制定具体的行动计划，确保战略的顺利推进。
关键职能保障体系
职能战略的设计同样重要，企业需要围绕人力资源、文化、风控等方面建立保障体系。通过针对关键职能的战略设计，确保各个职能能够协同作战，共同支持整体战略目标的实现。
绘制战略地图
战略地图是企业战略可视化的重要工具，通过战略地图，企业能够清晰地描述战略目标、关键举措及其相互关系。战略地图的开发需要关注以下几个方面：
- 明确战略方向：清晰地列出企业战略目标。
- 识别关键举措：确定实现战略目标所需的关键举措。
- 建立指标体系：通过平衡记分卡等工具，建立绩效指标，衡量战略实施效果。
全面预算管理与绩效对接
全面预算管理是将战略与绩效紧密结合的重要手段。通过预算的制定与执行，企业可以有效规划资源，确保战略目标的实现。同时，经营分析会可以用来验证和调整预算，确保其与实际情况相符，从而提升战略执行的有效性。
从战略共识到战略复盘的闭环管理
企业在实施战略时，必须建立一个闭环管理的体系，从战略共识到实施，再到复盘，形成完整的管理链条。通过开好战略研讨会、人才盘点会和复盘会议，企业能够确保每个环节的落实，及时发现并解决问题。
总结
战略支撑不仅是企业战略执行的基础，更是实现战略目标的关键。通过战略解码、战略分解、战略复盘等步骤，企业能够将抽象的战略目标转化为具体的行动方案。同时，建立有效的战略支撑体系，确保各个职能的协同作战，为企业的可持续发展提供强大动力。通过全面的战略管理与执行，企业能够在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现长远的发展目标。
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