战略支撑：企业成功的基石
在今天快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。有效的战略不仅是企业发展的指南针，同时也是实现可持续增长的核心要素。然而，战略的制定仅仅是第一步，如何将战略转化为实际行动，确保其落地执行，才是企业成功的关键所在。本文将围绕“战略支撑”这一主题，深入探讨企业在战略解码与实施中的重要性，并结合相关培训课程内容进行详细分析。
【课程背景】企业在实际运作中，最难的不是战略规划，而是战略如何真正的可以解码和落地执行。在战略方向大致正确或战略目标基本清晰的情况下，如何上下同欲、资源集中、聚焦关键、目标对齐？战略从提出、到宣讲、到组织行为发生改变，需要依靠员工群体的心智模式转换才能真正共识与实现，到底什么催生了这种改变？战略解码，就是如何将战略转化为行动，包括战略澄清、战略共识、战略支撑、战略分解、战略复盘等。【课程收益】帮助组织上承顶层战略、下接组织绩效与个体绩效，从战略伙伴角色出发，解构战略要点，实现有创新有积极性的落地；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理与战略解码案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略解码案例集；收获20多个可持续应用的战略解码模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立战略管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；训战结合，以大量训练为主，讲授为辅：互动式、案例式、特训营式教学，通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕销售团队管理问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。带着问题来，带着答案回去。【课程对象】中层管理人员、高层管理人员，包括董事长、CEO、总经理、副总裁、副总经理、战略总监、人力资源总监、各部门经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？为什么战略落地如此之难？战略得不到有效执行的5大原因2、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析工具：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：成功关键要素2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析小组练习：提炼关键成功要素KSF小组练习：人效冠军企业竞争力分析三、如何设计战略支撑体系与实施？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略2、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略四、绘制战略地图：描述战略1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：老周面馆的战略地图案例：某高科技公司的战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例小组练习：绘制战略地图五、设计平衡记分卡：衡量战略1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？六、战略目标分解与年度硬仗：战略分解战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核七、全面预算管理：上连战略下连绩效1、通过预算来规划利润2、经营分析会：验证和调整预算3、预算管控和考核兑现的双管齐下4、用财务语言解码战略和业务过程案例：某科技公司的年度经营计划与目标分解案例：某500强外企的全面预算管理小组讨论：利润可以规划出来吗？八、从战略共识到战略复盘：如何开好三种会议？1、如何开好战略研讨会？达成战略目标共识战略共识研讨会的8大步骤：达成共识，利出一孔战略共识落地：6W1H工具2、如何开好人才盘点会？盘出关键人才资源人才盘点与人才发展：如何用人才盘点识别价值贡献者？从战略目标到关键能力，再到关键人才识别案例：某央企的人才盘点案例：某500强外企的会议管理案例：某集团公司的5个战略共识小组练习：中层管理干部的5个能力素质词条3、战略复盘：怎么开好周会与月度经营分析会？完成目标最重要的抓手PDCA复盘法关键任务或关键项目：STAR复盘法案例：某500强外企的周会管理小组练习：重大项目的STAR复盘
一、战略的重要性与实施难点
战略是指企业在长期发展中制定的总体规划和方向，涉及资源配置、市场选择、产品开发和竞争策略等多个方面。这些战略不仅决定了企业的生存与发展，还影响着企业的文化、结构和日常运营。
- 战略的重要性：战略为企业提供了明确的方向和目标，使企业在复杂的市场环境中能够保持竞争优势。
- 战略实施的难点：虽然战略规划看似简单，但在实际运作中，战略的落地却面临诸多挑战，如资源配置不当、员工心智模式不统一、缺乏有效的沟通和协作等。
根据相关研究，战略得不到有效执行的主要原因可归结为五个方面：缺乏清晰的目标、组织内部沟通不畅、资源分配不合理、员工缺乏认同感以及外部环境变化带来的不确定性。这些因素相互交织，使得战略的实施变得异常复杂。
二、战略解码：从理论到实践
战略解码是将战略转化为具体行动的过程，包括战略澄清、战略共识、战略支撑、战略分解和战略复盘等多个环节。通过系统的解码，企业能够确保战略在各个层面的有效落地，最终实现预期的业务目标。
- 战略澄清：明确战略目标和方向，使全体员工对企业的未来发展有清晰的认识。
- 战略共识：通过有效的沟通和协作，确保各级员工对战略的认同与支持。
- 战略支撑：建立必要的支持体系，包括组织结构、资源配置和文化建设，以保障战略的实施。
- 战略分解：将整体战略细化为各部门、各层级的具体目标和行动计划。
- 战略复盘：定期回顾与评估战略实施的效果，及时调整与优化战略。
三、设计战略支撑体系
战略支撑体系的设计是确保战略能够有效实施的关键环节。企业需要从多个维度考虑如何为战略实施提供支持，包括业务战略、职能战略、组织结构和企业文化等。
1. 业务战略的制定
业务战略的制定包括发展思路、目标和战略举措。这一过程需要结合市场环境和企业自身的资源能力进行全面分析。通过案例分析，如苹果公司在发布iPhone之前的战略调整，可以看出成功的业务战略往往能够在关键时刻为企业带来新的机遇。
2. 职能战略的保障
职能战略包括人力资源、营销、财务、运营等多个职能部门的战略规划。这些职能战略需要与业务战略相互配合，共同推动企业的整体目标。例如，河北J公司通过营销体系的战略设计与执行，实现了价格引领行业市场的目标，成为武汉疫情期间医院建设的重要供应商。
3. 组织结构的优化
有效的组织结构能够促进信息流通与资源配置，为战略实施提供良好的环境。企业需要确保各部门之间的协作与配合，以便快速响应市场变化。
4. 企业文化的建设
企业文化是支撑战略实施的重要软实力。建立共同的价值观和使命感，可以增强员工的归属感与责任感，推动战略的有效落地。
四、绘制战略地图与平衡计分卡
战略地图与平衡计分卡是战略实施中的重要工具，通过这两者的结合，企业能够更好地监测与评估战略的实施效果。
1. 战略地图的绘制
战略地图是一种可视化工具，通过图示化的方式将战略目标与关键举措清晰展现出来。它能够帮助企业明确各部门在战略实施中的角色和责任，从而提升协作效率。
2. 平衡计分卡的设计
平衡计分卡则是一种绩效管理工具，通过设定关键绩效指标（KPI）来衡量战略实施的效果。企业可以通过定期的绩效评估与反馈，及时调整战略执行的方向与策略。
五、战略目标分解与年度硬仗
战略目标的分解是将整体战略落实到具体的年度计划中。有效的分解能够确保每个部门、每个员工都清楚自己的职责与目标，从而形成合力，推动战略的实施。
- 战略目标分解的前提：确保目标的可量化和可实现，建立清晰的分解规则。
- 年度硬仗的制定：明确年度行动计划与关键任务，确保每个部门都有明确的责任与目标。
例如，某科技企业在年度硬仗清单中明确了多个关键任务，并通过有效的跟踪与评估，确保各项任务的顺利完成，最终实现了预期的业务目标。
六、全面预算管理的实施
全面预算管理是将战略与绩效紧密结合的重要手段。通过合理的预算规划，企业不仅能够确保资源的有效配置，还能够为战略实施提供财务支持。
- 预算规划：通过科学的预算编制，确保企业在战略实施过程中有足够的资源支持。
- 经营分析会：定期召开经营分析会，评估预算执行情况，及时调整与优化。
七、从战略共识到战略复盘
战略共识的达成与战略复盘是战略管理的重要环节。通过有效的会议管理与复盘机制，企业能够确保战略目标的有效推进与落实。
- 战略研讨会的召开：通过战略研讨会，确保各级管理者对战略目标的共识与理解。
- 人才盘点会的实施：通过人才盘点，识别关键人才，确保战略实施中的人力资源保障。
- 战略复盘的机制：通过PDCA复盘法，及时总结与反思战略实施中的经验与教训，持续优化战略。
总结
企业的战略支撑体系是确保战略得以有效实施的基石。通过战略解码、目标分解、预算管理和复盘机制等多方面的努力，企业能够在复杂多变的市场环境中，保持竞争优势，实现可持续发展。只有当企业上下同欲、资源集中、目标对齐时，战略才能真正从纸面走向实践，最终为企业带来实际的绩效提升与发展动力。
在未来的商业竞争中，强化战略支撑的能力，将成为企业成功的关键。通过不断学习与实践，企业将能够更好地应对挑战，抓住机遇，实现更高水平的增长与发展。
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