战略支撑：从理论到实践的全面解码
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的生存与发展离不开有效的战略规划。然而，战略的提出与规划并不是终点，如何将这些战略真正转化为实际行动，落地实施，才是企业面临的核心挑战之一。本文将围绕“战略支撑”这一主题，深入探讨战略的解码过程，分析如何通过战略的澄清、共识、支撑与分解，最终实现企业目标的有效落地。
【课程背景】企业在实际运作中，最难的不是战略规划，而是战略如何真正的可以解码和落地执行。在战略方向大致正确或战略目标基本清晰的情况下，如何上下同欲、资源集中、聚焦关键、目标对齐？战略从提出、到宣讲、到组织行为发生改变，需要依靠员工群体的心智模式转换才能真正共识与实现，到底什么催生了这种改变？战略解码，就是如何将战略转化为行动，包括战略澄清、战略共识、战略支撑、战略分解、战略复盘等。【课程收益】帮助组织上承顶层战略、下接组织绩效与个体绩效，从战略伙伴角色出发，解构战略要点，实现有创新有积极性的落地；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理与战略解码案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略解码案例集；收获20多个可持续应用的战略解码模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立战略管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；训战结合，以大量训练为主，讲授为辅：互动式、案例式、特训营式教学，通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕销售团队管理问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。带着问题来，带着答案回去。【课程对象】中层管理人员、高层管理人员，包括董事长、CEO、总经理、副总裁、副总经理、战略总监、人力资源总监、各部门经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？为什么战略落地如此之难？战略得不到有效执行的5大原因2、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析工具：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：成功关键要素2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析小组练习：提炼关键成功要素KSF小组练习：人效冠军企业竞争力分析三、如何设计战略支撑体系与实施？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略2、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略四、绘制战略地图：描述战略1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：老周面馆的战略地图案例：某高科技公司的战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例小组练习：绘制战略地图五、设计平衡记分卡：衡量战略1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？六、战略目标分解与年度硬仗：战略分解战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核七、全面预算管理：上连战略下连绩效1、通过预算来规划利润2、经营分析会：验证和调整预算3、预算管控和考核兑现的双管齐下4、用财务语言解码战略和业务过程案例：某科技公司的年度经营计划与目标分解案例：某500强外企的全面预算管理小组讨论：利润可以规划出来吗？八、从战略共识到战略复盘：如何开好三种会议？1、如何开好战略研讨会？达成战略目标共识战略共识研讨会的8大步骤：达成共识，利出一孔战略共识落地：6W1H工具2、如何开好人才盘点会？盘出关键人才资源人才盘点与人才发展：如何用人才盘点识别价值贡献者？从战略目标到关键能力，再到关键人才识别案例：某央企的人才盘点案例：某500强外企的会议管理案例：某集团公司的5个战略共识小组练习：中层管理干部的5个能力素质词条3、战略复盘：怎么开好周会与月度经营分析会？完成目标最重要的抓手PDCA复盘法关键任务或关键项目：STAR复盘法案例：某500强外企的周会管理小组练习：重大项目的STAR复盘
战略的重要性与落地难点
战略是企业发展的蓝图，它指导着企业在复杂多变的市场环境中作出决策，明确方向。企业战略的有效性不仅取决于制定过程中的严谨与科学，更在于其能否在实际运营中得到有效执行。然而，根据研究，战略得不到有效执行的主要原因有五大类：
- 缺乏清晰的战略目标：企业在战略制定时，往往没有明确的目标，导致员工无法对齐行动方向。
- 沟通不畅：战略目标与实施细节未能有效传达到每位员工，造成信息不对称。
- 资源配置不合理：企业在执行战略时，未能集中资源于关键领域，影响战略落地。
- 缺乏执行力：企业文化与员工心态未能支持战略实施，导致行动力不足。
- 缺乏反馈机制：战略实施过程中缺少有效的监控与反馈，难以调整战略方向。
为了解决这些问题，企业需要建立一个全面的战略支撑体系，以确保战略能够有效落地。
战略支撑体系的构建
战略支撑体系是将战略转化为实际行动的框架，涵盖了战略的设计、实施、监控与调整四个主要步骤。在这一过程中，战略澄清、共识、支撑、分解和复盘是核心环节。
战略澄清
战略澄清是指对战略目标、发展方向及其重要性的深入理解与明确。企业需要通过战略研讨会等形式，确保管理层与员工对战略的理解一致。使用6W1H工具（即What、Why、When、Where、Who、How）可以帮助各级管理者和员工明确战略的关键要素，形成共同的认识。
战略共识
在战略澄清的基础上，达成战略共识是战略落地的关键步骤。企业应通过定期的战略研讨会，促进各部门之间的沟通与合作，确保所有员工都能理解并认同企业的战略目标。通过这种方式，能够增强员工的认同感和参与感，从而提高战略执行的积极性。
战略支撑
战略支撑是指为实现战略目标而建立的各项保障体系，包括人力资源、组织架构、文化氛围、信息系统等。企业需要设计职能战略，确保各个职能部门与业务战略相一致。例如，某公司通过强化营销体系，成功引领行业市场，成为武汉疫情期间的主要供应商，这就是战略支撑的成功案例。
战略分解
战略分解是将高层战略目标细化为各部门、各团队的具体行动计划。通过4211战略目标分解法，企业能够将战略目标细化为四个一级目标、两个二级目标和一个具体的行动方案。这一过程确保了每个员工都能明确自己的职责与任务，从而推动整体战略的落实。
战略执行与监控
战略的有效执行离不开持续的监控与反馈。企业可以通过实施平衡记分卡（BSC）来衡量战略执行的效果。平衡记分卡不仅关注财务指标，还涵盖客户、内部流程及学习与成长等维度，确保企业的战略执行全面、均衡。
平衡记分卡的设计与实施
设计平衡记分卡的第一步是确定关键绩效指标（KPI）。企业需要根据战略目标设定相应的KPI，并制定绩效评估标准。通过小组练习，团队成员可以共同讨论并设计出符合企业战略的绩效指标，确保每一项指标都能直接反映战略执行的效果。
战略复盘与持续优化
战略复盘是对已执行战略的回顾与总结，帮助企业识别战略实施过程中存在的问题与不足。企业应定期召开复盘会议，使用PDCA（计划-执行-检查-行动）循环法和STAR复盘法，分析关键任务的执行情况，以便进行持续改进。
案例分析与经验借鉴
在实际操作中，借鉴国内外优秀企业的成功案例，可以为企业的战略解码提供宝贵的经验。例如，某高科技公司通过绘制战略地图，清晰描绘了企业的发展方向与路径，成功实现了战略目标。又如，某央企通过人才盘点，识别出关键人才，确保了战略实施的有力支撑。
成功案例分析
- 苹果公司：通过明确的战略目标与持续的创新，乔布斯在发布iPhone之前成功挽救了苹果，展示了战略澄清与共识的重要性。
- 北京东方雨虹：凭借SWOT分析与内外部环境的有效把控，该公司在2008-2019年间实现了业绩增长近25倍，体现了战略分析工具的实用性。
- 河北J公司：通过精准的营销体系设计与执行，该公司在短时间内引领行业市场，说明了战略支撑体系的必要性。
结语
战略支撑不仅是企业实现目标的保障，更是提升组织执行力与市场竞争力的关键。通过明确的战略澄清、有效的战略共识、科学的战略支撑与细致的战略分解，企业能够将抽象的战略目标转化为具体的行动计划，确保战略的顺利落地。同时，持续的监控与复盘机制也为企业的战略优化提供了保障。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
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