优化管理方法体系提升企业运营效率

管理方法体系：构建高效管理者的必经之路

在现代企业管理中，管理者作为核心力量，承担着推动企业发展的重要责任。然而，许多管理者在实际管理过程中面临着诸多挑战，例如“以事管事”，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配等问题。这些问题不仅影响了管理者的个人效能，也制约了团队和企业的整体发展。因此，构建一个系统化的管理方法体系显得尤为重要。

秦超：《管理的技术与新思维》

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，发挥着重要的作用。但是在企业中，管理者在管理实务中，容易出现“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配，管理结果不尽如人意”等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：从心态层面讲，管理者对于自我组织角色的内核，也就是管理者这个角色的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“过程”而疏“结果”；从技能层面讲：缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理，碎片化的管理方法了解一些，但缺少整体性思维，无法有效组织、整合及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；课程从管理者的外在形象入手，先形象后内核，系统梳理管理者应有的形象与状态，找准管理者效能低的核心“痛点”，以心态、思维和技能建设为支柱，培养符合企业需要的新型管理者。【课程收益】学习管理者的基础认知和核心价值管理流程梳理管理工具，掌握管理方法学会团队建设的三项关键思考新时代管理的五个特征方面【课程对象】企业管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理的技术--管理人员如何有效管理团队？（一）管理者是什么？管理的根本任务是什么？管理者的角色认知我是谁：认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者职业化意识：从做我自己到做职业人2.管理者的根本任务：业绩目标团队收入团队可持续发展研讨：你的具体任务是什么？管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？细节决定成败到底是什么意思？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累（二）通往真正的高效管理—管理者的工具与方法1.结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式系统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务2. 效率为本：善用管理工具提升管理效能以终为始：目标管理a.目标管理的核心原则b.计划的分解与落位过程管理：计划明确的关键节点追踪与管控工具---甘特图a.甘特图的价值与意义b.甘特图的制作与使用有效管理的迭代与升级：PDCA循环a.PDCA循环的特点b．PDCA循环的步骤与实操从有限的资源中获取价值：高效时间管理的方法3.团队协作中的三支柱：沟通、冲突解决、激励1. 沟通协调能力---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标沟通的基本原理与原则与上司沟通的要点与下属沟通的要点跨部门沟通的难点分析及解决对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的2. 团队冲突处理—危与机的转变什么是冲突如何看待冲突有效冲突与有害冲突冲突的五个阶段团队冲突的五种处理方式3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”激励的心理学原理：刺激—需求—行动新时代激励的关键：快速、及时、有效激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的常见方式案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务二、管理新思维--管理者新时代思维转变（一）管理者的五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权

秦超 培训咨询

一、管理者的角色认知

管理者的首要任务是明确自身的角色定位。管理者不仅仅是任务的执行者，更是团队的引导者和资源的整合者。管理者需要认清以下几个方面：

• 我是谁：管理者需要清楚自己的角色定位，理解自己在团队中的责任与影响力。
• 今天要秀哪一面：不同的场合和角色下，管理者需要展现不同的职业形象，以适应团队和企业的需求。
• 根本任务：管理者的根本任务包括业绩目标的达成、团队收入的提升以及团队的可持续发展。

通过深刻理解管理者的角色，管理者能够更有效地推动团队向目标迈进，提升整体的管理效能。

二、管理的技术

1. 结构性思维

管理者需要具备结构性思维，这是一种系统化的思考方式，可以帮助管理者更好地分析和解决问题。结构性思维的三个方面包括：

• 明确问题的本质
• 分析问题的影响因素
• 制定解决方案并实施

此外，结构性思维还包括科学方法的六个步骤，通过现场练习，管理者能够掌握如何运用结构性思维分析本部门或个人的工作任务。

2. 效率为本的管理工具

在管理实践中，效率是管理者必须追求的目标。以下是一些提升管理效能的工具：

• 目标管理：以终为始，确保目标明确，分解计划，并进行有效的追踪与管控。
• 甘特图：通过甘特图进行计划的可视化管理，帮助管理者明确关键节点，提升执行力。
• PDCA循环：有效管理的迭代与升级，通过计划、执行、检查和行动四个步骤，持续改进管理过程。

这些工具能够帮助管理者在有限的资源中获取最大的价值，确保管理过程的高效运转。

3. 团队协作的三支柱

团队的成功离不开良好的沟通、有效的冲突处理以及激励机制的建设：

• 沟通协调能力：管理者需掌握沟通的基本原理与原则，理解与上司、下属及跨部门沟通的要点，从而减少团队内耗，提升协作效率。
• 团队冲突处理：冲突是团队中不可避免的现象，管理者需要理解冲突的五个阶段，并运用有效的处理方式将危机转化为机遇。
• 有效激励：激励的心理学原理强调刺激、需求与行动，管理者需识别不同层次员工的需求，采取快速、及时、有效的激励措施，提升团队的积极性。

三、管理新思维

1. 管理者的五维转变

在新时代背景下，管理者需要进行思维转变，以适应不断变化的管理环境。五维转变包括：

• 成为资源者：管理者应减少对工作细节的过度关注，善于借用团队和外部资源，提升工作效率。
• 成为领导者：管理者应从单纯的管控转变为影响者，激励团队成员共同努力实现目标。
• 成为教练者：管理者需从指挥者转变为指导者，通过培训和辅导提升团队的整体能力。
• 成为感召者：激励团队不仅仅依靠说教，管理者应通过自身的行为和价值观感染团队。
• 成为将帅：管理者应减少亲力亲为的行为，通过赋能和授权，让团队更具自主性和创造力。

这种思维转变将帮助管理者更好地适应新时代的管理需求，提升团队的凝聚力和执行力。

四、系统化的管理方法体系构建

构建一个系统化的管理方法体系是提升管理者效能的关键。有效的管理方法体系应包括以下几个方面：

• 战略层面：管理者需明确企业的战略目标，并将其细化为可执行的管理任务。
• 流程层面：通过优化管理流程，提升工作效率，确保各项任务的顺利完成。
• 工具层面：结合现代管理工具，提升管理者的管理水平，确保团队协作的高效性。
• 文化层面：营造积极向上的管理文化，增强团队的凝聚力和向心力。

在实际操作中，管理者需要结合企业的具体情况，灵活运用上述方法，形成适合自身团队的管理方式。

结论

管理者在企业发展中的重要性不言而喻，而构建系统化的管理方法体系则是提升管理者效能的必经之路。通过深入理解管理者的角色、掌握管理技术、进行思维转变以及建立系统化的管理方法，管理者能够更好地引导团队，实现企业的战略目标。在这个快速变化的时代，管理者唯有不断学习和适应，才能在激烈的竞争中立于不败之地。