提升企业效能的管理方法体系探索与实践

管理方法体系：提升企业管理者效能的关键

在现代企业中，管理者的角色愈发重要。他们不仅是团队的领导者，更是企业发展的核心动力。然而，许多管理者在实际管理中面临着各种挑战，例如“以事管事”的管理方式，缺乏对组织目标的有效对接，导致管理效果不尽如人意。这些问题的根源，往往来源于管理者对自身角色的认知不足以及管理技能的缺乏。因此，构建一个系统化的管理方法体系，对于提升企业管理者的效能至关重要。

秦超：《管理的技术与新思维》

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，发挥着重要的作用。但是在企业中，管理者在管理实务中，容易出现“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配，管理结果不尽如人意”等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：从心态层面讲，管理者对于自我组织角色的内核，也就是管理者这个角色的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“过程”而疏“结果”；从技能层面讲：缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理，碎片化的管理方法了解一些，但缺少整体性思维，无法有效组织、整合及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；课程从管理者的外在形象入手，先形象后内核，系统梳理管理者应有的形象与状态，找准管理者效能低的核心“痛点”，以心态、思维和技能建设为支柱，培养符合企业需要的新型管理者。【课程收益】学习管理者的基础认知和核心价值管理流程梳理管理工具，掌握管理方法学会团队建设的三项关键思考新时代管理的五个特征方面【课程对象】企业管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理的技术--管理人员如何有效管理团队？（一）管理者是什么？管理的根本任务是什么？管理者的角色认知我是谁：认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者职业化意识：从做我自己到做职业人2.管理者的根本任务：业绩目标团队收入团队可持续发展研讨：你的具体任务是什么？管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？细节决定成败到底是什么意思？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累（二）通往真正的高效管理—管理者的工具与方法1.结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式系统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务2. 效率为本：善用管理工具提升管理效能以终为始：目标管理a.目标管理的核心原则b.计划的分解与落位过程管理：计划明确的关键节点追踪与管控工具---甘特图a.甘特图的价值与意义b.甘特图的制作与使用有效管理的迭代与升级：PDCA循环a.PDCA循环的特点b．PDCA循环的步骤与实操从有限的资源中获取价值：高效时间管理的方法3.团队协作中的三支柱：沟通、冲突解决、激励1. 沟通协调能力---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标沟通的基本原理与原则与上司沟通的要点与下属沟通的要点跨部门沟通的难点分析及解决对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的2. 团队冲突处理—危与机的转变什么是冲突如何看待冲突有效冲突与有害冲突冲突的五个阶段团队冲突的五种处理方式3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”激励的心理学原理：刺激—需求—行动新时代激励的关键：快速、及时、有效激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的常见方式案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务二、管理新思维--管理者新时代思维转变（一）管理者的五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权

秦超 培训咨询

一、管理者角色认知的重要性

管理者的首要任务是认清自身角色及其在企业中的定位。管理者不仅要了解“我是谁”，还需明确“今天你要秀哪一面”。在不同的管理情境下，管理者需要展现出不同的职业化意识，从而更好地服务于团队和企业目标。

• 了解管理者的基本角色：管理者在企业中承担着多重角色，包括决策者、协调者、激励者等。每个角色都有其独特的职能和责任。
• 业绩目标的设定：管理者需明确团队的业绩目标，并围绕该目标制定相应的管理策略，确保团队朝着共同的方向努力。
• 可持续发展：管理者不仅要关注短期业绩，还需考虑团队及企业的长期发展，确保可持续性。

管理者还需理解影响管理效果的三大因素：员工的意愿与能力、内部与外部资源的配置，以及过程目标的管控。这些因素直接关系到管理者的工作成效。

二、管理工具与方法的应用

有效的管理工具和方法是提升管理效能的基础。管理者应掌握多种工具，以支持日常管理工作。

1. 结构性思维的培养

结构性思维是管理者必备的基本思维模式。它要求管理者在分析问题时，能够从多角度进行系统思考。科学方法的六个步骤为管理者提供了一种结构化的分析框架，有助于他们更好地理解和解决管理中的复杂问题。

2. 目标管理的实施

目标管理是提升管理效率的重要手段。管理者应以终为始，明确目标，从而更好地制定计划并进行分解和落位。甘特图作为一种可视化工具，能够帮助管理者清晰地追踪项目进度，掌控关键节点。

3. PDCA循环的运用

PDCA循环是实现持续改进的重要方法。管理者需掌握PDCA的特点及其具体步骤，通过不断的迭代与升级，优化管理过程，从而提升管理质量。

4. 高效时间管理

高效的时间管理方法能够帮助管理者从有限的资源中获取最大价值。管理者需学会合理分配时间，确保高效完成各项任务。

三、团队协作的三支柱

团队的高效协作是实现管理目标的关键。管理者需关注团队中的沟通、冲突解决和激励三个方面。

• 沟通协调能力：有效的沟通能够减少团队内耗，确保成员之间协同一致。管理者需掌握沟通的基本原理，针对不同对象调整沟通风格。
• 冲突处理能力：团队中难免会出现冲突，管理者应学会将危机转变为机遇。理解冲突的五个阶段和处理方式，能够帮助管理者更好地化解矛盾。
• 有效激励：激励机制的设计需要基于员工的不同需求，管理者应运用心理学原理，确保激励措施的及时、有效。

四、管理新思维的转变

在新时代背景下，管理者需要进行五维转变，以适应不断变化的市场环境。

• 成为资源者：管理者应减少单打独斗的苦力工作，善于借助外部资源，提高工作效率。
• 成为领导者：从简单的管控向影响力转变，管理者需学会如何通过影响他人来达成目标。
• 成为教练者：管理者不仅要指挥，还需善于指导团队成员，帮助他们成长。
• 成为感召者：管理者需用感召力激励团队，而非单纯的说教。
• 成为将帅：管理者应减少亲力亲为，学会赋能与授权，提升团队的自主性。

五、构建管理方法体系的必要性

整体而言，管理方法体系的构建是提升管理者效能的必然趋势。通过系统化的学习与实践，管理者能够更好地应对日常管理中的挑战，提升团队的整体表现。管理者的形象与状态是其效能的重要组成部分，只有在不断提升自我认知的基础上，才能真正实现管理的高效与卓越。

六、管理方法体系的实施步骤

要将管理方法体系有效落实到企业中，管理者需要遵循以下步骤：

• 自我评估与认知：管理者需定期进行自我评估，识别自身在管理技能与思维上的短板。
• 系统学习与实践：参加相关培训课程，掌握管理工具与方法，并在实际工作中不断实践与调整。
• 建立反馈机制：通过团队反馈与自我反思，及时调整管理策略，确保管理效果的持续改进。
• 培养团队文化：营造开放、协作的团队文化，使管理者与团队成员共同成长。

结论

在快速变化的市场环境中，管理者的角色愈发重要。通过构建系统化的管理方法体系，管理者不仅能够提升自身的管理效能，还能更好地促进团队合作与企业发展。未来的管理者需不断学习与适应，以应对日益复杂的管理挑战，成为真正的企业领袖。