实战训练:提升职场沟通与表达的核心能力
在现代职场中,人与人之间的复杂关系无时无刻不在影响着工作效率和团队合作。沟通与表达作为职场中的重要工具,能够有效地润滑团队关系,提升问题处理的效率,并降低时间成本。因此,掌握良好的沟通能力不仅是职场人应具备的基本技能,更是推动职业生涯发展的关键因素。本文将围绕“实战训练”主题,从课程背景、核心内容、课程收益、课程对象、课程特色和课程大纲等方面进行详细探讨。
【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率,有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大的降低时间成本,助力提升企业的总绩效。因此,作为基础且重要的基本职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中,由于社会背景和生活方式的不断变化,人与人沟通的能力,特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能,既利己也利人更利团队,是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,通过本课程,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面系统的提的表达与呈现的能力,掌握四大场景表达公式,强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构,心有所想才能言之有物;职场四大场景高价值表达公式,轻松应对表达,助力职场无忧 【课程对象】本课程非常适宜以下人员:经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士;想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能,以核心入手解决表达难题;场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通;实战训练,学为用,直接落位实战效果。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】我是谁?1.自我推荐(限时自我介绍)2.活动与点评二、表达是什么?1、什么是表达?2、表达的三要素(1)呈现;(2)结构;(3)内容;案例:优秀的演讲3、基础的表达技巧(1)合时宜的外在形象;(2)配合得当的形体语言;(3)声音的力量;(4)因人而异,表达对象的分析与处理案例演练:约会成功三、我要说些什么?--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例:你会怎么说?四、不同职场场景下该如何更好的做表达?四大职场表达场景分析工作汇报:效率、重点、资源工作沟通:感受、建议、行动即兴讲话:氛围、感谢、号召路演(宣讲):逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报:“一三三”公式工作沟通:“起承合”公式即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式路演(宣讲):“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊(1)目标课题(2)工作实景演练交流与答疑
课程背景
职场中,沟通与表达是不可回避的基本技能。随着社会背景和生活方式的不断变化,人与人之间的沟通能力受到了明显影响。如何在复杂多变的职场环境中掌握有效的沟通技巧,既能提升个人能力,又能促进团队合作,成为了当下职场人重要的提升方向。通过场景化的学习,本课程将职场表达与沟通的场景进行归类整理,帮助学员在实际工作中更好地应用所学的沟通技巧。
课程核心内容
本课程注重实战训练,强调学以致用的理念,围绕以下几个核心内容展开:
- 表达的核心三大要素:在进行职场表达时,学员需要掌握呈现、结构和内容三大要素,以确保信息的有效传递。
- 表达的核心思维与逻辑结构:通过结构化思维的原理,帮助学员理清思路,从而在表达时能够言之有物。
- 职场四大场景高价值表达公式:提供针对工作汇报、工作沟通、即兴讲话和路演的表达公式,帮助学员轻松应对不同的表达需求。
课程收益
参加本课程的学员将获得以下几方面的收益:
- 掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧,增强职场沟通的有效性。
- 理解结构化思维的构建方式,提升思维逻辑能力,从而提高表达的清晰度。
- 熟悉职场四大场景的表达公式,能够在不同场合灵活运用,提升表达的自信心。
课程对象
本课程适合以下人员:
- 经常需要进行公众发言或工作总结汇报的职场人士。
- 希望提升职场表达能力并优化团队关系氛围的职场人士。
课程特色
本课程具有以下特色:
- 从思维到技能:以核心入手,解决表达难题,帮助学员在实战中灵活运用所学知识。
- 场景化表达公式:直接助力更高效的职场表达与沟通,帮助学员在不同场景中自如应对。
- 实战训练:通过工作坊的形式,进行实景演练,确保学员能够将所学知识转化为实际能力。
课程大纲
课程内容将通过以下几个模块进行展开:
一、自我推荐
在课程开始时,学员将进行限时自我介绍。这一环节不仅帮助学员相互认识,更是对表达能力的初步考验。活动结束后,老师会进行点评,指出学员在自我推荐中的优缺点。
二、表达是什么?
本模块将探讨表达的本质,学员将了解表达的三要素:呈现、结构和内容。通过分析优秀演讲的案例,学员将掌握基础的表达技巧,包括:
- 合时宜的外在形象
- 配合得当的形体语言
- 声音的力量
- 因人而异的表达对象分析与处理
此外,学员还将通过案例演练,学习如何在约会中成功表达自己。
三、我要说些什么?——表达的核心思维
在这一模块中,学员将学习表达效果的关键,理解结构化思维的原理,并掌握结构化思维的构建方式。通过思维导图等高效辅助工具,帮助学员理清思路,提升表达的逻辑性。
四、不同职场场景下该如何更好地做表达?
本模块将分析四大职场表达场景,包括工作汇报、工作沟通、即兴讲话和路演。学员将学习以下表达公式:
- 工作汇报:“一三三”公式
- 工作沟通:“起承合”公式
- 即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式
- 路演(宣讲):“一四一”公式
通过对这些表达公式的学习,学员能够在不同场合下迅速反应,提高表达的有效性。
五、实战工坊学以致用
在课程的最后,学员将参与工作坊,进行目标课题的讨论与实景演练。在这一环节中,学员可以将所学知识与实际工作结合,进行交流与答疑,确保所学知识能够落地实施。
实战训练的重要性
在职场中,实战训练不仅是提升沟通与表达能力的有效途径,更是帮助学员在实际工作中应用所学知识的关键。通过模拟真实工作场景,学员可以在实践中不断调整和改善自己的表达方式,从而逐步提升自身的职场竞争力。
此外,实战训练还能够增强学员的自信心。在真实的职场环境中,学员往往会感到紧张,无法充分发挥自己的表达能力。通过实战训练的积累,学员能够逐渐适应各种场合的表达需求,提升自我表现的能力。
总结
在职场中,高效的沟通与表达能力是每位职场人必备的技能。通过本课程的实战训练,学员不仅能够掌握表达的核心要素与技巧,还能在不同场景下灵活运用表达公式,提升自身的职场竞争力。在未来的职场旅途中,良好的表达能力将助力每位职场人实现个人与团队的共同成长。
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