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提升技能的实战训练方法与技巧分享

2025-02-06 00:06:07
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职场沟通技能提升

实战训练:职场沟通与表达的核心技能提升

在现代职场中,沟通与表达的重要性不言而喻。无论是在团队合作中,还是在与客户的交流中,良好的沟通能力都是成功的关键。然而,职场中的沟通往往受到多种因素的影响,使得很多职场人士在表达时面临挑战。因此,针对这一现象,开展“实战训练”课程显得尤为重要,旨在帮助学员掌握高效的沟通技巧,提高职场表达的能力。

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率,有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大的降低时间成本,助力提升企业的总绩效。因此,作为基础且重要的基本职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中,由于社会背景和生活方式的不断变化,人与人沟通的能力,特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能,既利己也利人更利团队,是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,通过本课程,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面系统的提的表达与呈现的能力,掌握四大场景表达公式,强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构,心有所想才能言之有物;职场四大场景高价值表达公式,轻松应对表达,助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员:经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士;想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能,以核心入手解决表达难题;场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通;实战训练,学为用,直接落位实战效果。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】我是谁?1.自我推荐(限时自我介绍)2.活动与点评二、表达是什么?1、什么是表达?2、表达的三要素(1)呈现;(2)结构;(3)内容;案例:优秀的演讲3、基础的表达技巧(1)合时宜的外在形象;(2)配合得当的形体语言;(3)声音的力量;(4)因人而异,表达对象的分析与处理案例演练:约会成功三、我要说些什么?--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例:你会怎么说?四、不同职场场景下该如何更好的做表达?四大职场表达场景分析工作汇报:效率、重点、资源工作沟通:感受、建议、行动即兴讲话:氛围、感谢、号召路演(宣讲):逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报:“一三三”公式工作沟通:“起承合”公式即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式路演(宣讲):“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊(1)目标课题(2)工作实景演练交流与答疑
qinchao 秦超 培训咨询

课程背景与重要性

职场是由人与人之间复杂关系构成的网络。良好的沟通能够有效地润滑团队关系,提升问题处理效率,降低时间成本,最终助力企业绩效的提升。随着社会背景和生活方式的不断变化,职场人士的沟通能力受到明显影响。因此,提升职场沟通与表达能力不仅是个人发展的必要条件,更是团队协作与企业成功的基石。

沟通与表达的关键要素

在职场沟通中,表达的效果往往取决于多个因素。课程中提到的表达三要素——**呈现、结构、内容**,为学员提供了有效的思考框架。通过对这些要素的深入理解与掌握,职场人士能够更清晰、有力地传达自己的观点。

  • 呈现:这是沟通的外在表现,包括说话的语调、肢体语言等。
  • 结构:良好的表达需要有清晰的逻辑结构,使听众能够容易理解。
  • 内容:表达的核心内容必须与听众的需求相匹配,具有实际的价值。

表达的核心思维与逻辑结构

要想在职场中有效表达,掌握核心思维与逻辑结构至关重要。课程中强调,心有所想才能言之有物,这意味着在表达之前,首先需要明确自己的思路和目标。结构化思维作为一种高效的思考工具,能够帮助职场人士理清思路,从而提高表达的清晰度和逻辑性。

结构化思维的构建方式

结构化思维的构建可以通过以下几个步骤实现:

  • 核心:明确你要表达的核心观点。
  • 顺序:将观点按照逻辑顺序进行排列,确保表达流畅。
  • 要素:将每个观点细化,确保每个要素都能为核心观点服务。

思维导图作为高效辅助工具

思维导图是一种非常有效的工具,可以帮助职场人士在准备表达时理清思路。通过将信息视觉化,思维导图能够帮助学员更加清晰地组织内容,提高表达的效果。

不同职场场景下的表达技巧

职场中的表达场景多种多样,因此掌握不同场景下的表达技巧显得尤为重要。课程中针对四大职场表达场景进行了深入分析,包括工作汇报、工作沟通、即兴讲话和路演(宣讲)。每种场景都有其特定的表达要求和技巧。

工作汇报

在工作汇报中,强调效率、重点和资源的合理利用是关键。课程中介绍的“一三三”公式,能够帮助学员在汇报时突出重点,确保信息的有效传达。

工作沟通

工作沟通则更注重感受、建议和行动。在此场景中,使用“起承合”公式能够帮助职场人士更好地组织语言,使沟通更加顺畅。

即兴讲话

即兴讲话往往需要在短时间内组织语言,此时“感谢—感受—愿景”公式提供了一种清晰的表达框架,能够帮助发言者快速构建出一段有意义的讲话内容。

路演(宣讲)

最后,路演(宣讲)是展示个人或团队成果的重要场合。使用“一四一”公式,学员可以有效地引导听众注意力,激发他们的兴趣,从而达成更好的表达效果。

实战工坊:学以致用

通过实战工坊的设置,学员能够将所学的技能运用到实际工作中。课程设计的目标课题,结合真实的工作场景,让学员在模拟环境中演练表达技巧,达到“学以致用”的效果。

目标课题的制定

在实战工坊中,学员可以根据工作中的实际需求,制定适合的目标课题。这种个性化的设计,能够帮助学员更准确地找到自己的表达难点,进而进行针对性的训练。

工作实景演练与交流

模拟演练环节,学员可以在小组内进行角色扮演,互相给予反馈,这种互动式学习不仅提高了学习的趣味性,也增强了学员的表达自信心。在交流与答疑环节,学员可以就自己在表达中遇到的困惑,向讲师和同伴请教,从而获得更全面的理解与提升。

总结与展望

通过“实战训练”课程,职场人士不仅能够掌握表达的核心三大要素和基本技巧,还能够在不同场景下灵活运用所学的表达公式。这种系统性的培训,不仅提高了学员的个人能力,也为团队的合作与企业的整体发展奠定了坚实的基础。

在未来的职场中,持续提升沟通与表达能力将是每个职场人士的必经之路。通过不断的学习与实践,我们可以更好地适应职场环境的变化,成为高效沟通的践行者,为自己的职业生涯增添光彩。

因此,加入“实战训练”课程,让我们一起在沟通与表达的艺术中不断成长,共同迎接职场的新挑战。

标签: 实战训练
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