提升实战训练效果的五大关键技巧

职场实战训练：提升沟通与表达能力的关键

在当今职场环境中，人与人之间的沟通与表达能力显得尤为重要。职场不仅是完成工作的地方，更是人与人关系交织的复杂网络。在这个网络中，高效的沟通能够有效润滑团队关系，提升问题处理效率，降低时间成本，从而提升企业的整体绩效。因此，掌握良好的表达与沟通能力，成为了每一个职场人士不可或缺的基本技能。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

课程背景与重要性

随着社会背景和生活方式的不断变化，职场沟通的方式和内容也在不断演变。人们在忙碌的工作中，常常忽视了沟通的艺术和技巧。然而，良好的沟通能力不仅关乎个人职业发展，更直接影响到团队的协作效率和企业的业绩。因此，提升职场表达与沟通能力，既是对个人职业生涯的投资，也是对团队和企业的贡献。

本课程通过实战训练，强调场景化学习，帮助学员在真实的职场环境中提升沟通能力。课程内容涵盖了表达的核心要素、结构化思维、不同场景下的表达技巧及实战演练，旨在帮助学员全面提升职场沟通的能力。

课程收益解析

通过本课程的学习，学员将能够获得以下几个方面的收益：

• 掌握表达的核心三大要素：包括呈现、结构和内容，使表达更具逻辑性与说服力。
• 提高表达的技巧：通过案例和演练，帮助学员理解合时宜的外在形象、形体语言及声音的运用。
• 强化结构化思维：通过思维导图等工具，帮助学员理清表达思路，有效提高沟通效率。
• 熟悉四大场景表达公式：针对不同职场场景，提供针对性的表达公式，助力学员轻松应对各种表达场合。

表达的核心要素与技巧

表达是什么？

表达不仅是一个人思想的传递，更是情感和意图的交流。有效的表达需要具备以下三大要素：

• 呈现：外在形象和演讲技巧直接影响听众对信息的接收。合适的服装、清晰的发音和得体的肢体语言都是提升表达效果的关键。
• 结构：清晰的逻辑结构使得信息传递更为高效。通过合理的组织形式，使得听众能够更容易理解和记忆所表达的内容。
• 内容：信息的质量是表达的核心。需要确保所传达的信息准确、有价值，并能够引起听众的兴趣和共鸣。

基础的表达技巧

在职场中，表达技巧的运用显得尤为重要。以下是一些基本的表达技巧：

• 合时宜的外在形象：在不同场合选择合适的服装，展现专业的形象。
• 配合得当的形体语言：通过肢体语言增强表达效果，帮助传递情感和信息。
• 声音的力量：适当的音量、语速和语调能够有效吸引听众的注意力，让表达更具感染力。
• 分析与处理表达对象：了解听众的背景和需求，调整表达方式，以便更好地与他们沟通。

表达的核心思维

结构化思维的重要性

有效的表达离不开结构化思维。结构化思维强调将复杂的信息分解为更易理解的部分，从而帮助表达者理清思路，增强表达的逻辑性和清晰度。通过这种思维方式，学员能够更加自信地进行表达，无论是在会议上发言，还是在公众场合演讲。

结构化思维的构建方式

结构化思维的构建可以通过以下几个步骤实现：

• 核心：明确表达的主题和目的，聚焦于关键点。
• 顺序：根据逻辑关系，合理安排信息的呈现顺序。
• 要素：确保每个要素的完整性，避免遗漏关键信息。

此外，思维导图作为一种高效的辅助工具，可以帮助学员可视化思路，便于信息的整理与表达。

不同职场场景下的表达技巧

四大职场表达场景分析

在职场中，不同的表达场景需要不同的表达策略。以下是四大常见的职场表达场景及其技巧：

• 工作汇报：注重效率、重点和资源的有效利用，采用“一三三”公式，确保信息传递的高效性。
• 工作沟通：强调感受、建议和行动，使用“起承合”公式，使沟通更为顺畅。
• 即兴讲话：注重氛围的营造、感谢的表达和愿景的传递，使用“感谢—感受—愿景”公式，提升讲话的感染力。
• 路演（宣讲）：关注逻辑引导和激发听众的注意力，使用“一四一”公式，帮助学员在关键时刻有效传达信息。

场景表达公式的运用

在实际工作中，灵活运用四大场景表达公式，能够帮助职场人士更有效地进行沟通与表达。通过对场景的梳理，学员将能够根据不同的沟通需求，选择最合适的表达方式，从而提升整个团队的沟通效率。

实战工坊：学以致用

目标课题与演练

实战工坊作为本课程的重要环节，旨在通过真实的工作场景演练，将所学的表达与沟通技巧付诸实践。在这一环节中，学员将面对具体的职场情境，进行目标课题的讨论与表达。

通过角色扮演、案例分析等多种形式，学员将有机会体验不同的职场场景，在实践中巩固所学的技巧与理论。在交流与答疑环节，学员还可以与讲师和同学们分享自己的感悟与困惑，从而推动更深层次的学习与理解。

总结与展望

随着职场环境的不断变化，沟通与表达能力的重要性愈加凸显。通过本课程的学习，职场人士不仅能够掌握系统的表达与沟通技巧，还能在实战训练中提升自信与能力，为自己的职业发展打下坚实的基础。

未来，持续的学习与实践将是提升职场表达与沟通能力的关键。希望每位参训学员都能将所学知识运用到实际工作中，不断优化沟通方式，提升团队协作效率，为职场成功助力。