提升管理者职能的关键策略与实用技巧

管理者职能及其核心价值的深入分析

在现代企业管理中，网格管理者扮演着至关重要的角色。他们不仅是企业经营最小单元的直接指挥官，更是各项战略目标落实的基础骨干力量。因此，明确网格管理者的职能与核心价值，对于提升企业的整体运营效率和实现战略目标具有重要意义。

秦超：《经营思维 掌控业绩—网格经营实务》

【课程背景】网格管理者一般是企业经营最小单元的直接指挥官，是各项战略目标落实的基础骨干力量。网格管理者能否有效进行销售管理，往往决定了企业发展战略的实现情况。在实际工作中，我们经常听到网格管理者“祈祷好运“的心声，认为各项任务能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上，管理是科学的，是有系统科学的方法论。网格管理，就是在影响经营成果的各个环节中，有效发挥团队最大价值，通过一系列行之有效的管理方式真正掌控网格经营状况，将“不可预知”的经营成果，通过各变量的影响和干预，最终变成可以有效掌握的最终结果的达成。因此，提升网格管理者的经营意识和管理能力，是帮助企业实现战略目标最扎实也最具有可持续性的有效手段。【课程收益】明确网格管理者的职能与核心价值理解影响网格管理的三大要素掌握网格销售管理者围绕核心价值应具备的四大技能掌握网格过程及工作量管理的核心方法，将业绩结果真正可控掌握网格管理者必备的两项重要经营管理动作：会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦网格销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向，运用大量方法、工具，手把手辅导，学完即可用。【课程对象】网格销售管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的职能和核心价值是什么？管理者六项职能战略解读目标分解过程追踪复盘与提升资源整合团队管理管理者核心价值管理者核心价值：业绩目标与可持续发展管理者核心价值下的思维理念：经营思维（收入-成本-利润）二、网格管理者如何围绕核心价值开展工作？实战研讨：你的任务是什么？任务的双向维度：向上对企业负责、向下对团队成员负责网格管理中影响核心价值实现的的三大因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累案例解析：优秀网格的必然三、围绕核心价值，网格管理者必须掌握的技能有哪些？1.目标分解与执行的能力目标分解对于管理核心价值的作用目标分解与执行六步法：解读、研判、分解（时间分解、成员分解）、关键节点追踪、考核与提升案列演练：季度工作铺排2.辅导能力辅导能力对于管理核心价值的作用PESOS五步训练法：准备--说明--示范--观察--督导演练：销售能力辅导沟通能力沟通能力对于管理核心价值的作用工作沟通四步法：问题—方法—资源—共识激励能力正激励与负激励物质激励与精神激励研讨：个人管理素养SWOT分析四、如何将业绩的不确定性变为可控的？1.业绩与销售工作量推导公式从业绩目标推导工作量经营中四项核心工作：客户开发产品组合推广与宣传销售活动设计与执行客户维护与再开发共创工坊：核心工作梳理2.经营管控利器--《工作日志》与《客户信息表》工具：《工作日志表》工作日志的内容与使用方法工具：《客户信息表》客户信息表的内容与使用方法3.《工作日志》的管理《工作日志》的查阅与分析基于工作日志的四项重点管理：客户开发量、转化效率、单量、复购量4.《客户信息表》的管理《客户信息表》的查阅与分析《客户信息表》的重点管理动作：产品认可度分析、客户价值挖掘实战演练：《工作日志》与《客户信息表》研读五、围绕核心价值，网格管理者的两项重要经营操作1.售团队高效经营管理三原则清晰及时激励2.网格高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类早会：流程、操作、目标夕会：流程、操作、目标周例会：流程、操作、目标月度经营分析会：流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会：流程、操作、目标激励类分享会：时机、流程、操作、目标辅导会：时机、流程、操作、目标工作坊：时机、流程、操作、目标演练：制作你的会议经营计划3.网格重点工作管理--营销活动的策划组织与实施营销活动的策划营销活动准备与铺排营销活动的事实与执行营销成果转化与巩固

秦超 培训咨询

一、管理者的职能解析

管理者的职能可以归纳为六项核心内容，包括战略解读、目标分解、过程追踪、复盘与提升、资源整合及团队管理。这些职能相辅相成，共同促进企业的健康发展。

• 战略解读：管理者需要准确理解企业的战略目标，并将其转化为可执行的具体计划。
• 目标分解：将企业战略目标进行分解，确保每一个团队成员都明确自己的职责和目标。
• 过程追踪：在实施过程中，管理者需定期检查进展，确保各项任务按计划推进。
• 复盘与提升：定期对工作进行复盘，分析成功与失败的原因，以便在未来的工作中进行改进。
• 资源整合：合理配置和利用内部和外部资源，以提升团队的工作效率。
• 团队管理：有效激励与引导团队成员，增强团队的凝聚力和向心力。

二、管理者的核心价值

在分析管理者职能的基础上，核心价值的理解同样重要。管理者的核心价值体现在业绩目标的实现与可持续发展上。管理者不仅需要关注短期业绩，更要具备长远的经营思维，即从收入、成本和利润三个维度进行全面考量。

这种思维模式要求管理者在日常工作中，时刻关注如何提升收入、控制成本以及增加利润。通过这样的思维，管理者可以更好地为企业的可持续发展奠定基础。

网格管理者如何围绕核心价值开展工作

在理解了管理者的职能与核心价值后，网格管理者需要结合实际情况，围绕核心价值开展具体工作。这一过程不仅涉及到对内部团队的管理，还需要考虑外部市场的环境。

一、任务的双向维度

网格管理者的任务不仅要向上对企业负责，还要向下对团队成员负责。这种双向负责的模式，要求管理者在制定目标时，既要考虑企业的整体利益，又要关注团队成员的个人发展。

二、影响核心价值实现的三大因素

在网格管理中，有三大因素影响核心价值的实现：人、资源和过程。

• 人：团队成员的意愿与能力直接影响到目标的达成，管理者需要不断提升团队的整体素质。
• 资源：内部资源的优化配置和外部资源的有效利用是实现目标的重要保障。
• 过程：过程管控的实质在于通过细致的执行，确保每一个环节都能够为业绩的提升贡献力量。

三、案例解析：优秀网格的必然

通过对优秀网格管理案例的分析，可以发现成功的关键在于管理者如何有效整合资源、提升团队能力以及进行科学的过程管控。这些因素的有效结合，最终实现了业绩的稳步提升。

网格管理者必须掌握的技能

为了有效履行职能，网格管理者需要掌握一系列关键技能。这些技能不仅能帮助管理者更好地完成工作任务，也能提升团队的整体表现。

一、目标分解与执行的能力

目标分解是实现核心价值的重要手段。通过目标分解，管理者可以将整体目标细化到每一个团队成员，使每个人都能明确自己的责任与目标。

二、辅导能力

管理者需要具备辅导团队成员的能力，帮助他们提升工作能力。通过PESOS五步训练法，即准备、说明、示范、观察和督导，管理者可以有效提升团队的整体素质。

三、沟通能力

沟通能力是管理者必备的核心技能之一。通过工作沟通四步法，管理者可以确保信息的准确传递，提高工作效率。

四、激励能力

正激励与负激励的有效运用，能够调动团队成员的积极性，从而提升整体业绩。管理者需要根据不同情况，灵活调整激励措施，以达到最佳效果。

如何将业绩的不确定性变为可控的

在实际工作中，业绩的不确定性是管理者面临的一大挑战。通过科学的方法和工具，管理者可以将这种不确定性有效转化为可控的结果。

一、业绩与销售工作量推导公式

管理者需要掌握业绩目标推导工作量的方法，明确客户开发、产品推广、销售活动设计与执行等核心工作的重要性。

二、经营管控利器

《工作日志》和《客户信息表》是管理者进行经营管控的重要工具。通过这些工具的合理使用，管理者可以实时监控工作进展，做出及时调整。

三、《工作日志》的管理

基于工作日志，管理者可以分析客户开发量、转化效率等关键指标，从而制定相应的改进措施。

四、《客户信息表》的管理

客户信息表的有效管理，可以帮助管理者更好地了解客户需求，提升客户满意度，进而实现业绩的提升。

网格管理者的两项重要经营操作

网格管理者在日常工作中，需要进行两项重要的经营操作：团队高效经营管理与营销活动的策划组织。

一、团队高效经营管理三原则

管理者需要确保团队经营的清晰性、及时性和激励性。这三原则的有效落实，可以帮助团队提升工作效率，达成业绩目标。

二、网格高效日常管理模式

会议经营是网格高效日常管理的重要组成部分。通过定期的早会、夕会和周例会，管理者可以确保团队成员之间的信息畅通，提高工作效率。

三、营销活动的策划组织与实施

网格管理者需要具备策划与组织营销活动的能力，通过细致的准备和有效的执行，将营销成果转化为实际业绩。

结论

网格管理者在企业管理中发挥着不可或缺的作用。他们不仅需要具备扎实的管理技能，还要拥有明确的核心价值观。通过科学的管理方法和有效的工具，网格管理者能够提升团队的整体表现，实现企业的战略目标。提升网格管理者的经营意识和管理能力，是企业实现可持续发展的重要保障。