提升管理者职能的五大关键策略与技巧

管理者职能：网格管理者的核心价值与实践

在现代企业管理中，网格管理者作为企业经营最小单元的直接指挥官，承担着至关重要的职能。网格管理的有效性直接影响企业战略目标的实现。而在这一过程中，管理者的职能与核心价值显得尤为重要。本文将深入探讨网格管理者的职能、核心价值以及如何围绕这些价值有效开展管理工作。

秦超：《经营思维 掌控业绩—网格经营实务》

【课程背景】网格管理者一般是企业经营最小单元的直接指挥官，是各项战略目标落实的基础骨干力量。网格管理者能否有效进行销售管理，往往决定了企业发展战略的实现情况。在实际工作中，我们经常听到网格管理者“祈祷好运“的心声，认为各项任务能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上，管理是科学的，是有系统科学的方法论。网格管理，就是在影响经营成果的各个环节中，有效发挥团队最大价值，通过一系列行之有效的管理方式真正掌控网格经营状况，将“不可预知”的经营成果，通过各变量的影响和干预，最终变成可以有效掌握的最终结果的达成。因此，提升网格管理者的经营意识和管理能力，是帮助企业实现战略目标最扎实也最具有可持续性的有效手段。【课程收益】明确网格管理者的职能与核心价值理解影响网格管理的三大要素掌握网格销售管理者围绕核心价值应具备的四大技能掌握网格过程及工作量管理的核心方法，将业绩结果真正可控掌握网格管理者必备的两项重要经营管理动作：会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦网格销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向，运用大量方法、工具，手把手辅导，学完即可用。【课程对象】网格销售管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的职能和核心价值是什么？管理者六项职能战略解读目标分解过程追踪复盘与提升资源整合团队管理管理者核心价值管理者核心价值：业绩目标与可持续发展管理者核心价值下的思维理念：经营思维（收入-成本-利润）二、网格管理者如何围绕核心价值开展工作？实战研讨：你的任务是什么？任务的双向维度：向上对企业负责、向下对团队成员负责网格管理中影响核心价值实现的的三大因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累案例解析：优秀网格的必然三、围绕核心价值，网格管理者必须掌握的技能有哪些？1.目标分解与执行的能力目标分解对于管理核心价值的作用目标分解与执行六步法：解读、研判、分解（时间分解、成员分解）、关键节点追踪、考核与提升案列演练：季度工作铺排2.辅导能力辅导能力对于管理核心价值的作用PESOS五步训练法：准备--说明--示范--观察--督导演练：销售能力辅导沟通能力沟通能力对于管理核心价值的作用工作沟通四步法：问题—方法—资源—共识激励能力正激励与负激励物质激励与精神激励研讨：个人管理素养SWOT分析四、如何将业绩的不确定性变为可控的？1.业绩与销售工作量推导公式从业绩目标推导工作量经营中四项核心工作：客户开发产品组合推广与宣传销售活动设计与执行客户维护与再开发共创工坊：核心工作梳理2.经营管控利器--《工作日志》与《客户信息表》工具：《工作日志表》工作日志的内容与使用方法工具：《客户信息表》客户信息表的内容与使用方法3.《工作日志》的管理《工作日志》的查阅与分析基于工作日志的四项重点管理：客户开发量、转化效率、单量、复购量4.《客户信息表》的管理《客户信息表》的查阅与分析《客户信息表》的重点管理动作：产品认可度分析、客户价值挖掘实战演练：《工作日志》与《客户信息表》研读五、围绕核心价值，网格管理者的两项重要经营操作1.售团队高效经营管理三原则清晰及时激励2.网格高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类早会：流程、操作、目标夕会：流程、操作、目标周例会：流程、操作、目标月度经营分析会：流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会：流程、操作、目标激励类分享会：时机、流程、操作、目标辅导会：时机、流程、操作、目标工作坊：时机、流程、操作、目标演练：制作你的会议经营计划3.网格重点工作管理--营销活动的策划组织与实施营销活动的策划营销活动准备与铺排营销活动的事实与执行营销成果转化与巩固

秦超 培训咨询

一、网格管理者的职能与核心价值

网格管理者的职能不仅仅是执行任务，更在于如何通过科学的方法论来提升团队的整体表现。以下是网格管理者的六项核心职能：

• 战略解读：管理者需深刻理解企业的战略目标，将其转化为具体的执行计划。
• 目标分解：将宏观目标细化为可操作的小目标，使团队成员明确各自的职责。
• 过程追踪：对执行过程进行实时监控，确保目标的达成。
• 复盘与提升：定期对工作进行反思，总结经验教训，不断优化管理流程。
• 资源整合：有效整合内部和外部资源，以支持团队目标的实现。
• 团队管理：激励和引导团队成员，提升团队凝聚力与战斗力。

在这些职能中，网格管理者的核心价值体现在两个方面：业绩目标与可持续发展。管理者需要具备经营思维，即通过对收入、成本和利润的综合考虑，确保企业的长远发展。

二、如何围绕核心价值开展工作

网格管理者在实际工作中，需要清晰地认识到自己的任务是双向的：一方面，他们需要向上对企业负责，另一方面也需向下对团队成员负责。影响核心价值实现的三大因素分别是人、资源和过程。

• 人：团队成员的意愿和能力是实现目标的基础。
• 资源：包括内部资源和外部资源的有效利用。
• 过程：过程管控是业绩取得的关键，强调的是管理的系统性和科学性。

网格管理者需通过实际案例来解析优秀网格的必然性，认识到业绩的取得不是靠运气，而是通过不断的努力与积累。

三、网格管理者必须掌握的技能

为了更好地围绕核心价值开展工作，网格管理者需要具备以下四项技能：

• 目标分解与执行的能力：管理者需掌握目标分解的六步法，包括解读、研判、分解、关键节点追踪、考核与提升等。
• 辅导能力：通过PESOS五步训练法，提升团队成员的能力。
• 沟通能力：有效的沟通可以帮助团队成员更好地理解任务，工作沟通四步法是关键。
• 激励能力：正激励与负激励的结合，能够有效提升团队的士气。

通过这些技能的掌握，网格管理者能够更有效地推动团队的业绩提升，从而实现企业的战略目标。

四、将业绩的不确定性变为可控的策略

业绩管理的核心在于将不确定性变为可控，网格管理者可以通过以下几个方面来实现：

• 业绩与销售工作量推导公式：通过明确业绩目标，推导出所需的工作量。
• 经营管控利器：使用《工作日志》和《客户信息表》等工具，进行系统化的管理与分析。
• 《工作日志》的管理：定期查阅与分析，重点关注客户开发量、转化效率等指标。
• 《客户信息表》的管理：分析客户的产品认可度与价值挖掘，提高客户满意度。

通过这些工具与方法，网格管理者能够更精准地把握业绩，实现可控与可持续的发展。

五、网格管理者的两项重要经营操作

在日常管理中，网格管理者需要重点关注以下两项经营操作：

• 团队高效经营管理：清晰及时的沟通与激励，是团队高效运转的基础。
• 营销活动的策划组织与实施：通过系统的策划与执行，将营销活动的成果转化与巩固。

在会议经营方面，网格管理者应该掌握多种会议形式的实施与操作，包括早会、夕会、周例会等。每种会议都有其特定的流程与目标，管理者需要根据实际情况进行调整与优化。

结论

网格管理者在企业管理中扮演着至关重要的角色，其职能与核心价值直接影响企业的业绩与发展。通过科学的管理方法与有效的技能，网格管理者能够将不确定的业绩转化为可控的结果，实现企业的战略目标。因此，提升网格管理者的经营意识与管理能力，是企业实现可持续发展的重要保障。

综上所述，网格管理者不仅要具备扎实的管理技能，还需具备深厚的经营思维，以确保团队的高效运作与业绩的持续提升。未来，企业在培养网格管理者时，应更加注重其综合素质的提升，以适应不断变化的市场环境。