提升工作效率的必备工具推荐与评测

效率提升工具：片区管理者的必备利器

在现代企业管理中，片区管理者作为核心资源和骨干力量，肩负着重要的责任和使命。然而，很多管理者在实际工作中常常面临“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配”等诸多挑战。这些问题的产生，不仅源于对管理角色的认知不足，也与管理技能的欠缺密切相关。因此，提升管理效率的工具显得尤为重要，它们不仅帮助管理者明确自己的角色定位，还能够有效提升工作效能，推动组织目标的实现。

秦超：《片区管理者运营赋能训练—管理与经营的符合人才》

【课程背景】片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源，发挥着重要的作用。但是在实际业务中，片区管理者容易出现“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配，管理结果不尽如人意”等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：从意识层面讲，管理者对于自我组织角色的内核，也就是管理者这个角色的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“管”而疏“结果”；从技能层面讲：缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理，碎片化的管理方法了解一些，但缺少整体性思维，无法有效组织、整合及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；本课程核心关注“结果与效能”，由传统的讲授型课程转变为“赋能”式的实战课程。通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能，为片区经理奠定坚实的工作基础。掌握随时可用的方法与工具。【课程收益】片区管理者正确的自我认知：我是谁？我要做什么？高效管理者的目标、正向的工作素养基于管理需求的管理技能的学习与提升片区管理者如何有效开拓与分析政企客户如何高效与政企客户开展业务互动掌握持续的政企客户经营之道【课程时长】1.5天（6小时/天）【课程对象】片区经理，片区管理者【课程大纲】第一部分：管理的价值与能力一、管理基本理念与管理者角色认知案例分析：王经理的困惑与无奈王经理为什么会遇到这些问题？他该如何面对这些问题？他需要哪些方面的提升和帮助？片区管理者的角色认知1.1我们是谁：认清管理者的角色定位1.2今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者1.3职业化意识：从做我自己到做职业人1.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用1.5管理者的新定位—教练+服务者二、片区管理者心态的营造责任与担当：做真正的管理者1.1研讨：你的职责是什么？1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析：哪一个更应该表扬？1.4评价真正负责任的标准：结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权三、管理技能提升1.结构性思维：管理者的基本思维模式1.1作为管理者应具备的结构性思维模式1.2系统思考的三个方面1.3科学方法的六步骤1.4现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务2.效率为本：善用管理工具提升管理效能2.1以终为始：业绩目标管理业绩公式与分解业绩目标的沟通业绩落位与员工活动管理2.2过程管理：节点管控工具---甘特图&日常管理工具—工作日志甘特图的价值与意义甘特图的制作与使用《工作日志》的解读与使用2.3有效管理的迭代与升级：PDCA循环a.PDCA循环的特点b．PDCA循环的步骤与实操2.4从有限的资源中获取价值：高效时间管理的方法a.时间管理的认知与原则20/80原则b．时间管理的方法3.执行当先：管理者的重要价值：打造高效的团队3.1优秀团队的特征3.2团队的高效沟通3.3团队成员的“选育留”a.团队成员分析与评估b.团队成员的培养与辅导：PESOS模式c．团队成员的激励第二部分：片区管理者的业务拓展与经营一、客户分析与客户开拓1.政企客户特点分析政企客户组织特点政企客户采购三因素政企客户购买决策过程分析政企客户组织内部角色分析2.政企客户市场的挖掘与开拓政企客户挖掘的前提-客户信息：基础信息、业务信息（利润点、增量点、业务难点、）、组织信息、交易情况（采购计划、时间表、预算、竞争对手）、个人信息信息的收集：一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法陌拜行业活动关键背书客户信息分析：MAN-基于需求度、购买力和决策力的三维分析法MAN客户分类：不同分类下客户的接触分析五维组织关系人分析找到决策关键人关键人沟通风格分析DISC演练：现有政企客户分析二、政企客户的商机挖掘/引导1.场景—发现商机的基础背景2.问题：政企单位业务中的一切不顺畅，不顺利3.痛点：从问题导向“利”的损害，刺痛客户4.引导：以正反价值的呈现引导客户探寻解决之道高效的业务呈现1.基于信任度建立的呈现四部曲：行业—公司—产品—团队（个人）2.产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统政企客户的持续经营1.经营思维：大客户因故下的重要基础站在企业角度的业务发展之道：投入、产出、利润、可持续可持续：企业长久生存之道2.持续经营客户的前提：信任信任金字塔：安全：不影响、无损失价值：企业价值、个人价值依赖：不可或缺性3.持续经营客户的必备步骤：定期拜访礼尚往来主动刺激信息暗哨研讨：你如何做客户的持续经营？

秦超 培训咨询

一、管理的价值与能力

管理工作并非仅仅是处理日常事务，更是一门艺术与科学。片区管理者需要掌握的基本理念包括自我认知、责任感和职业化意识。管理者不仅要了解“我是谁”，还要清晰地认识到自己在组织中的作用与价值。

1. 管理者角色认知

管理者的角色定位至关重要。在不同的管理情境下，管理者所需展现的角色面貌各有不同。通过案例分析，可以深入了解如何在不同角色下高效管理。例如，王经理面临的问题与困惑，能够引导管理者思考自身的职责与提升方向。

• 我们是谁：认清管理者的角色定位是提升管理效能的第一步。
• 职业化意识：从“做我自己”到“做职业人”的转变，帮助管理者树立专业形象。

2. 心态的营造

管理者的心态直接影响到团队的工作氛围与效率。负责任不仅是管理者的职责，更是其职业素养的重要体现。在新时代的管理中，管理者需要从多个维度转变自己的角色，从资源者到领导者，从教练者到感召者，逐步实现自我价值的提升。

二、管理技能提升

有效的管理技能是提升工作效率的关键。管理者需要掌握一系列实用的管理工具与方法，以便在日常工作中灵活运用。

1. 结构性思维

结构性思维是管理者必须具备的基本思维模式。通过系统思考，管理者能够更好地分析问题、制定策略，提升团队的整体效能。

• 科学方法：运用科学的方法论，管理者可以更为精准地识别问题并提出解决方案。
• 现场练习：通过实践，强化结构性思维在实际工作中的应用。

2. 效率为本的管理工具

管理者要意识到“以终为始”的重要性。在业绩管理中，制定清晰的业绩目标并进行有效的沟通至关重要。通过业绩公式的分解，管理者能够更好地掌握团队的工作进度。

• 甘特图：作为节点管控工具，甘特图能够帮助管理者有效规划项目进度，确保任务按时完成。
• 工作日志：日常管理中，工作日志的使用能够帮助管理者及时记录工作进展，反思与改进。

3. PDCA循环

PDCA循环是持续改进的重要工具，管理者应当熟练掌握其步骤与实操。通过这一循环，管理者能够在实践中不断迭代与升级，提升管理水平。

4. 时间管理

高效的时间管理方法能够帮助管理者从有限的资源中获取最大价值。时间管理的认知与原则，尤其是20/80原则的应用，能够使管理者更科学地分配时间，提高工作效率。

三、执行当先：打造高效团队

高效的团队是实现管理目标的重要保障。优秀团队的特征包括高效沟通、明确分工与良好的合作氛围。管理者需关注团队成员的选育留，确保团队的长期发展。

1. 团队成员分析与评估

对团队成员进行全面的分析与评估，能够帮助管理者了解每位成员的优势与不足，从而有针对性地进行培养与辅导。

2. PESOS模式的应用

PESOS模式是一种有效的团队成员培养与辅导方法。通过这一模式，管理者可以更系统地进行团队建设，确保每位成员都能发挥其最大潜力。

四、片区管理者的业务拓展与经营

在竞争日益激烈的市场环境中，片区管理者还需掌握客户分析与开拓的技能。这不仅包括对政企客户的特点分析，更要深入理解客户的需求与痛点。

1. 客户信息的收集与分析

了解客户基础信息、业务信息、交易情况等，能够帮助管理者更好地进行市场挖掘与开拓。通过多种信息收集方法，管理者能够全面了解客户的真实需求。

2. 商机挖掘与引导

高效的业务呈现基于信任的建立。管理者需通过行业、公司、产品和团队的四部曲，逐步引导客户探寻解决方案，促进销售机会的产生。

五、持续经营客户的策略

客户的持续经营是片区管理者的重要任务。信任是持续经营的基础，管理者需通过定期拜访、礼尚往来等方式，建立起与客户的长期关系。

• 信任金字塔：理解客户对安全、价值和依赖的需求，能够帮助管理者更好地维护客户关系。
• 经营思维：站在企业角度思考客户的投入与产出，确保客户关系的可持续发展。

结论

提升效率的工具与方法对片区管理者而言，不仅是应对日常管理挑战的重要手段，更是实现个人与组织双向成长的关键。通过全面的管理理念、结构性思维、有效的时间管理及持续的客户经营策略，片区管理者能够更好地发掘自身潜力，为企业带来更高的运行效率与业绩增长。

在未来的工作中，片区管理者应不断学习与实践，灵活运用各类管理工具和方法，以适应快速变化的市场环境，推动组织和个人的共同进步。