渠道招商:开启销售新篇章的关键
在当今竞争激烈的市场环境中,渠道招商已成为企业发展壮大的重要战略。随着市场需求的变化和消费者行为的多样化,企业必须不断探索并优化销售渠道,以提升业绩和市场占有率。本篇文章将围绕“渠道招商”主题,结合销售培训课程的内容,深入分析渠道招商的重要性、实施策略以及常见问题的解决方案。
【课程背景】:你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱! 客户开发问题:找不到客户,不懂激发沉睡老客户,不懂新客户开发,巧妇难为无米之炊……公司花大价钱获取的客户,销售人员搞不定,即使搞定了也是亏本赚吆喝……公司业务路径不清晰,获客成本巨大,销售团队忙盲茫,没结果更没效率…….客户成交问题:销售不懂抓开场白不懂挖需求不懂谈方案不懂要承诺,抓挖谈要能力差……销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑,跟着跟着就躲起来,销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价,销售人员只能一味妥协让步,完全没利润….团队状态问题:销售做法就是个推销机器,强硬推销得罪客户伤害品牌销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效,内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….拿底薪成为习惯,不愿定目标或目标完不成已成为常态,对目标讨价还价…【课程收益】:你收获的不只是一场培训,更是一次内部销售方法论的落地。销售人员态度、行为、技巧3维1体全面蜕变成为敢打必胜的销售铁军团队。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化业务路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。开发:掌握渠道客户开发8大杀招,高情商的建立信任缔结关系的抓潜与培育。识局:快速掌握渠道商组织权力地图、识别关键人性格动机、内部决策预算。布局:敢于事先约定勇于装傻提问挖痛,培养组织线人、内部教练避免信息孤岛控局:打破甲方固有选购观念,塑造紧迫感,与客户共创价值方案推进成交。谋局:提前铺垫客户12类疑虑管理,有手腕懂借势善阳谋的给对手埋雷。破局:收回坏账烂帐的五大策略,狭路赢单智者胜、敢于破局才能不被出局。后售:让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习,总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1天/6小时【课程大纲】一、决胜刀鞘·必先识局:销冠都具备哪些基本功,如何提升团队整体签单能力?1、如何通过上帝视角看懂客户与销售的博弈关系?2、如何激活求真能力、辨别能力有效推进销售?3、如何激活控己能力、控场能力让自己不掉链子?4、如何激活换位思考、利他思维顺人性的做销售?5、如何给客户信赖感、安全感给制造对的感觉?6、狙击手销售方法论7步签单流程内化推演练习。销售场景视频案例:如何解决客户故意高冷?如何解决客户跟单躲起来?工具落地作业练习:渠道招商型销售人员个人IP八大人设打造指南。二、高手过招·必先布局:如何精准开发客户,有效抓潜培育缔结关系让客户离不开你?1、渠道开发主动搜索与被动询单八大杀招2、经销商关系管理模型与四维考核系统3、经销商档案与统计线索管理4、经销商约访客户培育缔结关系实战应用5、经销商日常拜访动机、标准、需求挖掘深度缔结八步曲6、经销商商机线索需求挖掘机会评估视频案例:客户拜访需求挖掘场景还原。销售场景视频案例:客户拜访糟糕开场/被动开场/完美开场三大场景还原。工具落地作业练习:客户关系评分卡、客户线索管理档案、五维机会评估工作表三、赢单博弈·必会控局:如何让销售更轻松且受尊重,主动信任你并选择你?1、现代战争乌克兰与俄罗斯的战争启示录2、深度接触全面布局的三大核心任务及信息网络布局思路3、经销商组织权力地图关键人物六大性格特征分析5、有效甄选培育信息业务线人布局6、有效甄选培育内线教练布局销售场景视频案例:1、经销商踢皮球我该放弃吗? 工具落地作业练习:渠道招商型大客户销售体系任务清单、客户采购流程及决策链分析、组织决策链地图绘制、教练内线六维度评价四、顺势而为·必会谋局:如何塑造产品价值与报价,实现首谈首签?1、善用产品的FABGEDS建立有利于自己的产品标准植入2、控局竞争的五大策略、战术及优缺点分析3、技术层面、商务排雷与加分埋雷九大策略4、成本加利润报价法、紧跟对手报价法策略运用销售场景视频案例:专家砍价视频解析与应对方案、六大价格谈判应对话术设计工具落地作业练习:深度探需九宫格模板、经销商关注点变化图、竞争策略五大工具选择、价格谈判话术设计模板。五、狭路赢单·必会破局:如何实现双赢的价格谈判策略,提高客单价倍增销售业绩?1、绝地反击SWOT分析绝地反击翻盘赢单2、破局翻盘行动局势分析力量结盟四步骤3、复盘分析破解赢单着力点及丢单漏洞4、谈判筹码方法论交换逻辑应用策略5、顺利应对客户砍价6把刀价格谈判策略及话术销售场景视频案例:面对同行恶意抢单,把水搅浑的大客户经理老李,终获得千万订单。工具落地互动演练: SWOT分析模型案例复盘八维分析法六、颗粒归仓·回款后售:如何让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖!1、企业营销战略选择赊销模式 VS 现金交易2、新客户三大维度判断赊销风险3、呆账回款周期风险评估与坏账风险评估4、客户的付款习惯是我养成的货款回收三度法则5、回款催收五大策略、战术应用6、客户常用拖款借口应对话术策略设计。7、客情维护与转介绍蹬门槛策略应用8、销售铁军九大理念团队激励与销售目标设定销售场景视频案例:他是怎么把坏账收回来的。工具落地互动演练:新客户信用管理表设计、老客户信用管理表设计、呆账风险评估表、坏账风险评估表,铁军团队激励机制导入。(课程总结及后续作业安排)六、课程工具(狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后复盘视频及百问百答话术)
一、渠道招商的背景与必要性
渠道招商不仅是企业销售的主要手段之一,更是实现品牌传播和市场渗透的重要途径。面对日益激烈的市场竞争,企业在客户开发、客户成交及团队状态等方面面临诸多挑战。
- 客户开发问题:许多企业在客户开发过程中遇到找不到客户、无法激发沉睡老客户和新客户开发困难等问题。这不仅增加了获客成本,还导致销售团队效率低下。
- 客户成交问题:销售人员往往不懂得如何抓住开场白、挖掘客户需求、谈判方案和获得客户承诺,导致无法有效成交。
- 团队状态问题:缺乏系统的销售方法论和团队激励机制,导致销售人员的积极性和主动性下降,业绩波动大。
因此,提升销售团队的专业素养,尤其是在渠道招商方面的能力,显得尤为重要。
二、渠道招商的策略与方法
在渠道招商过程中,企业需要从多个维度进行战略布局,以确保招商目标的实现。以下是几个关键策略:
1. 识局:了解客户与市场
在进行渠道招商前,首先要具备对客户和市场的清晰认知。通过了解客户的需求、市场的动态以及竞争对手的情况,销售人员可以更好地制定招商策略。掌握渠道商的组织权力地图、识别关键人物的性格和动机,将有助于销售人员在招商过程中更具针对性。
2. 布局:精准开发客户
渠道开发不仅仅依赖于传统的询单模式,还需要主动搜索潜在客户。通过建立经销商关系管理模型、档案统计线索管理以及日常拜访标准,销售人员能够有效抓潜培育,与客户建立深厚的信任关系。
3. 控局:塑造主动信任
在与客户沟通时,销售人员需要运用有效的控局策略。通过提前布局、培养内部教练和信息业务线人,销售人员能够在与客户的互动中占据主动地位,建立信任,促进成交。
4. 谋局:创造产品价值
明确产品的FABGEDS(特性、优势、利益、证明、证据、差异、销售)可以帮助销售人员有效塑造产品价值。此外,控制价格竞争的策略、商务排雷与加分埋雷等方法亦需灵活运用,以确保在谈判中占据有利位置。
5. 破局:赢得客户信任与忠诚
在价格谈判中,销售人员应运用SWOT分析和破局翻盘策略,提升谈判能力,实现双赢局面。同时,建立良好的后售服务机制,确保客户不仅能再次购买,还愿意为企业引荐新客户。
三、渠道招商中的常见问题及解决方案
在实际操作过程中,销售团队常常会遇到以下问题:
1. 销售人员对产品缺乏信心
销售人员在面对客户时,缺乏对产品的信任会直接影响成交率。企业应定期组织产品知识培训,提升销售人员的专业素养和自信心。
2. 客户对价格敏感
面对客户的强烈价格敏感性,销售人员需学会通过价值导向来引导客户,强调产品的独特优势和带来的实际效益,而非单纯的价格竞争。
3. 跟单困难
许多销售人员在跟单过程中,遭遇客户反复考虑、推迟决策的情况。此时,销售人员需要通过定期沟通、提供增值服务等方式,保持与客户的紧密联系,推动成交进程。
四、提升销售团队的能力
为了让渠道招商更为顺利,企业还需从根本上提升销售团队的能力。实施以下措施将有助于销售团队的全面发展:
- 建立系统的销售方法论:企业应制定系统的销售流程和标准,确保销售人员在每个环节都有明确的操作指南。
- 加强团队协作:通过团队PK、对赌机制等方式,增强销售人员之间的协作与竞争,提升团队的整体战斗力。
- 实施客户关系管理:利用CRM系统对客户进行分类管理,定期分析客户需求和反馈,提升客户满意度。
五、总结与展望
渠道招商是一个复杂的过程,需要企业在战略上进行深思熟虑的布局与执行。通过有效的客户开发、成交流程控制和团队能力提升,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得客户的信任与忠诚。
未来,随着市场环境的不断变化,企业在渠道招商方面也需不断创新与调整策略,以适应新的挑战与机遇。只有这样,才能确保企业在市场中的长久发展和可持续增长。
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