渠道招商的成功之道:销售人员的培训与提升
在现代商业社会中,渠道招商成为企业获取市场份额和提升品牌影响力的重要方式。成功的渠道招商不仅依赖于产品的质量,更离不开销售人员的专业素养和实战能力。本文将探讨如何通过系统的培训提升销售人员的能力,以实现更高效的渠道招商。
【课程背景】:你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱! 客户开发问题:找不到客户,不懂激发沉睡老客户,不懂新客户开发,巧妇难为无米之炊……公司花大价钱获取的客户,销售人员搞不定,即使搞定了也是亏本赚吆喝……公司业务路径不清晰,获客成本巨大,销售团队忙盲茫,没结果更没效率…….客户成交问题:销售不懂抓开场白不懂挖需求不懂谈方案不懂要承诺,抓挖谈要能力差……销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑,跟着跟着就躲起来,销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价,销售人员只能一味妥协让步,完全没利润….团队状态问题:销售做法就是个推销机器,强硬推销得罪客户伤害品牌销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效,内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….拿底薪成为习惯,不愿定目标或目标完不成已成为常态,对目标讨价还价…【课程收益】:你收获的不只是一场培训,更是一次内部销售方法论的落地。销售人员态度、行为、技巧3维1体全面蜕变成为敢打必胜的销售铁军团队。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化业务路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。开发:掌握渠道客户开发8大杀招,高情商的建立信任缔结关系的抓潜与培育。识局:快速掌握渠道商组织权力地图、识别关键人性格动机、内部决策预算。布局:敢于事先约定勇于装傻提问挖痛,培养组织线人、内部教练避免信息孤岛控局:打破甲方固有选购观念,塑造紧迫感,与客户共创价值方案推进成交。谋局:提前铺垫客户12类疑虑管理,有手腕懂借势善阳谋的给对手埋雷。破局:收回坏账烂帐的五大策略,狭路赢单智者胜、敢于破局才能不被出局。后售:让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习,总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1天/6小时【课程大纲】一、决胜刀鞘·必先识局:销冠都具备哪些基本功,如何提升团队整体签单能力?1、如何通过上帝视角看懂客户与销售的博弈关系?2、如何激活求真能力、辨别能力有效推进销售?3、如何激活控己能力、控场能力让自己不掉链子?4、如何激活换位思考、利他思维顺人性的做销售?5、如何给客户信赖感、安全感给制造对的感觉?6、狙击手销售方法论7步签单流程内化推演练习。销售场景视频案例:如何解决客户故意高冷?如何解决客户跟单躲起来?工具落地作业练习:渠道招商型销售人员个人IP八大人设打造指南。二、高手过招·必先布局:如何精准开发客户,有效抓潜培育缔结关系让客户离不开你?1、渠道开发主动搜索与被动询单八大杀招2、经销商关系管理模型与四维考核系统3、经销商档案与统计线索管理4、经销商约访客户培育缔结关系实战应用5、经销商日常拜访动机、标准、需求挖掘深度缔结八步曲6、经销商商机线索需求挖掘机会评估视频案例:客户拜访需求挖掘场景还原。销售场景视频案例:客户拜访糟糕开场/被动开场/完美开场三大场景还原。工具落地作业练习:客户关系评分卡、客户线索管理档案、五维机会评估工作表三、赢单博弈·必会控局:如何让销售更轻松且受尊重,主动信任你并选择你?1、现代战争乌克兰与俄罗斯的战争启示录2、深度接触全面布局的三大核心任务及信息网络布局思路3、经销商组织权力地图关键人物六大性格特征分析5、有效甄选培育信息业务线人布局6、有效甄选培育内线教练布局销售场景视频案例:1、经销商踢皮球我该放弃吗? 工具落地作业练习:渠道招商型大客户销售体系任务清单、客户采购流程及决策链分析、组织决策链地图绘制、教练内线六维度评价四、顺势而为·必会谋局:如何塑造产品价值与报价,实现首谈首签?1、善用产品的FABGEDS建立有利于自己的产品标准植入2、控局竞争的五大策略、战术及优缺点分析3、技术层面、商务排雷与加分埋雷九大策略4、成本加利润报价法、紧跟对手报价法策略运用销售场景视频案例:专家砍价视频解析与应对方案、六大价格谈判应对话术设计工具落地作业练习:深度探需九宫格模板、经销商关注点变化图、竞争策略五大工具选择、价格谈判话术设计模板。五、狭路赢单·必会破局:如何实现双赢的价格谈判策略,提高客单价倍增销售业绩?1、绝地反击SWOT分析绝地反击翻盘赢单2、破局翻盘行动局势分析力量结盟四步骤3、复盘分析破解赢单着力点及丢单漏洞4、谈判筹码方法论交换逻辑应用策略5、顺利应对客户砍价6把刀价格谈判策略及话术销售场景视频案例:面对同行恶意抢单,把水搅浑的大客户经理老李,终获得千万订单。工具落地互动演练: SWOT分析模型案例复盘八维分析法六、颗粒归仓·回款后售:如何让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖!1、企业营销战略选择赊销模式 VS 现金交易2、新客户三大维度判断赊销风险3、呆账回款周期风险评估与坏账风险评估4、客户的付款习惯是我养成的货款回收三度法则5、回款催收五大策略、战术应用6、客户常用拖款借口应对话术策略设计。7、客情维护与转介绍蹬门槛策略应用8、销售铁军九大理念团队激励与销售目标设定销售场景视频案例:他是怎么把坏账收回来的。工具落地互动演练:新客户信用管理表设计、老客户信用管理表设计、呆账风险评估表、坏账风险评估表,铁军团队激励机制导入。(课程总结及后续作业安排)六、课程工具(狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后复盘视频及百问百答话术)
一、渠道招商的重要性
渠道招商的核心在于通过与合作伙伴建立有效的商业关系,将产品推向市场。有效的渠道招商不仅能够提升销售额,还有助于品牌的长期发展。对于企业而言,渠道招商的成功与否直接影响到市场的拓展和客户的获得。
- 市场拓展:通过渠道招商,企业能够迅速进入新的市场,提高品牌的市场占有率。
- 客户获取:有效的渠道招商可以帮助企业找到合适的客户资源,降低获客成本。
- 品牌影响力:通过优质的渠道合作,提升品牌在市场中的认知度和美誉度。
二、销售人员在渠道招商中的角色
销售人员是渠道招商的主力军,他们在整个招商过程中扮演着至关重要的角色。销售人员不仅需要具备专业的产品知识,还需要掌握高效的销售技巧和客户管理能力。
- 客户开发:销售人员需要具备开发新客户的能力,包括寻找潜在客户、激发沉睡客户以及维护老客户。
- 成交技巧:销售人员必须掌握有效的开场白和需求挖掘技巧,以便更好地推动成交。
- 信任建立:建立客户信任是销售成功的重要因素,销售人员需懂得如何与客户沟通并建立良好的关系。
三、销售人员的培训需求
由于市场环境的变化和客户需求的多样化,销售人员面临着诸多挑战。因此,系统的培训显得尤为重要。以下是销售人员培训的几个重要方面:
- 销售技能提升:通过培训提升销售人员的沟通能力、谈判技巧和客户管理能力,使其能够更加自信地与客户交谈。
- 市场洞察能力:培训销售人员如何分析市场趋势和客户需求,从而制定更有效的销售策略。
- 团队协作能力:增强销售团队的协作能力,使其在工作中能够更好地配合,共同完成销售目标。
四、具体的培训内容与方法
针对渠道招商的培训课程内容可以分为以下几个模块,帮助销售人员全面提升能力。
1. 销售人员的基本功
培训的首要任务是帮助销售人员理解客户与销售之间的博弈关系。通过上帝视角分析客户需求和心理,提升销售人员的求真能力和辨别能力,使其能够有效推进销售进程。此外,激活销售人员的控己能力和控场能力,确保在销售过程中不会出现失误。
2. 渠道客户开发
掌握渠道客户开发的八大杀招是培训的重点之一。销售人员需要学习如何主动搜索客户,以及如何通过有效的沟通与客户建立关系。此外,了解经销商的关系管理模型和四维考核系统,将有助于提升客户的维护和管理能力。
3. 销售过程中的控局能力
销售人员必须学会如何在销售过程中控局。通过深度接触和全面布局,了解客户的组织权力地图和关键人物的性格特征,从而制定更具针对性的销售策略。同时,销售人员还需掌握有效甄选和培育内线教练的技巧,确保信息的顺畅流通。
4. 产品价值的塑造与报价策略
在销售过程中,如何塑造产品的价值并制定合理的报价策略至关重要。销售人员需要学习如何运用FABGEDS法则建立产品标准,掌握控局竞争的策略和战术,以便在谈判中处于有利地位。
5. 破局与回款策略
销售人员需要掌握破局的能力,通过SWOT分析进行局势分析,制定有效的反击策略。与此同时,销售人员也需了解客户的付款习惯,制定相应的回款催收策略,确保业绩的稳定增长。
五、培训的实施与效果评估
培训的实施需要结合企业的实际情况,灵活运用多种培训方法,包括理论讲解、案例分析、角色扮演等。通过现场训练和实践演练,帮助销售人员巩固所学的知识和技能。
此外,培训效果的评估也是不可或缺的一部分。企业可以通过销售业绩的变化、客户反馈以及销售人员的自我评估等多方面进行综合评估,确保培训的有效性。
六、总结与展望
渠道招商的成功不仅依赖于产品的质量,更依赖于销售人员的专业素养和实战能力。通过系统的培训,企业可以提升销售人员的技能,使其在渠道招商中更具竞争力。未来,随着市场环境的不断变化,企业应持续关注销售人员的培训需求,不断优化培训内容和方法,以适应新的挑战和机遇。
通过有效的渠道招商,企业将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
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