提升干货销售技巧的培训课程，助你业绩飞跃

干货销售培训：打破常规，提升销售业绩的实战策略

在当今竞争激烈的市场环境中，销售人员的传统技巧已经无法满足客户的需求。许多销售培训课程虽然提供了丰富的理论知识，但往往忽视了人性的深层次理解和实操技巧的有效结合。基于这一背景，我们推出了一套全新的“干货销售培训”课程，旨在通过科学、实战的方式，帮助销售人员提升业绩，增强人际关系技能。

刘畅：《销售就是要玩转情商》

【课程背景】在过往的销售培训中，你也许无数次尝试各种销售技巧，但发现效果越来越差。更重要的是，客户似乎早就看穿你了，你还没有出招，他就已经猜到你接下来要说什么，用什么招式来“威逼利诱“。以往学习的方法之所以无效主要是因为：没有从系统上、结构上解决问题，只是在单个细节上修修补补。方法和技巧不够精细，无法落地，只停留在“有道理”的层面很多方法、技巧是不符合人性的。一味鼓励咬牙坚持，逼单，软磨硬泡，威逼利诱，死缠烂打，以量取胜，讨好客户……这些做法的背后都是对销售人员本身以及对客户“人性”的极大不尊重，最终的结果也是吃力不讨好的。讲师们是以讲课为生的，他几乎不用他自己教的方法去做销售。本课程要分享给你的是有别于以往听到的任何一套销售理论。它更关注流程、技巧背后的人性，关注客户的动机、驱动力、情绪和心理。这是关于“打破常规”和“销售实操”的课程【课程收益】掌握一套全新的情商销售策略，让你不用说太多话却能得到更多的销售额不仅能学会最实用的销售沟通技巧，更重要的学会人际关系的技能学习提升信任度的麦肯锡经典公式掌握陌拜客户的3P开场白技巧学会提问的3W法则，以及反向提问的技巧掌握驱使客户对你的销售目标有强烈的认同感的话术改变你的销售业绩，同时改变你的生活【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】中高层管理人员【课程时间】2天（12 小时）【课程大纲】一、你了解销售中如何运用情商吗？1、销售其实就是见什么人说什么话客户喜欢什么，就聊什么性别不同促进成交的话术也不同只要让寡言者开口就能找到卖点让百般挑刺的客户心满意足的关键让一毛不拔的客户觉得自己占了大便宜让优柔寡断的客户觉得决定是自己做出的2、  只会说不会听的销售员不是好销售聆听让客户感到自己受重视说服的悖论倾听的技巧怎样听出客户内心的声音适时沉默也可以成为成交的捷径3、销售渠道为何不畅的原因用神经科学去开发客户管控自身的情绪培养现实检查的情商技能学会接受客户的拒绝二、销售与神经科学：搞定客户的秘密是什么？1、提升自身影响力的有效步骤思考：客户在什么情况下更容易吐露心声？九型特质客户识别与公关销售高手一定是懂心理学的预约高手陌拜的3P句型开场白巧借第三方的力量成就自己的业务分组练习：分析自己的现有客户，掌握瞬间拉近客户距离的技巧2、有效沟通的起点始于信任麦肯锡的信任公式在客户面前，你就是产品最权威的专家在客户面前主动袒露自己让权威数据成为你最有力的推手不善言辞的销售员如何赢得客户的信任3、如何准确抓住客户的心理？认知，关联与建立客户对你的好感分组讨论：如何提升他人对你的好感？管控期望，让客户成为你的狂热粉丝提升管控自身期望的有效步骤4、怎样顺利搞定客户能拍板的人？B端销售的决策链条与关键决策人C端销售的决策链条与关键决策人全面提升你与决策者会面的能力三、如何有效挖掘客户的痛点？1、询问技巧有效的“3W”法则提升询问技巧的有效步骤SPIN的应用2、反向提问，最强大的销售技巧销售人员要控制自己的讲话时间不要回答客户没有问过的问题魔法棒反向提问策略消极反向提问案例分析：两个渔夫的故事3、职场非暴力沟通模式四、销售人员经常面对的几个场景应该如何有效应对？1、引导客户需求要怎么说？一定要说重点将产品优势转化客户的利益用客户自己的话来说服客户2、销售员要怎么说，客户才会买买买？名人效应欲擒故纵制造悬念让步成交3、面对讨价还价怎么办？报价有技巧讨价还价过程中学会说NO以客户喜好程度，掌握价位浮动大小4、最应避免的说话方式销售员忌语不要抓住客户的短处不放不要将客户的秘密泄露给他人不要给客户开空头支票五、情商销售文化的几个关键特征？1、建立情商销售文化的有效步骤团队中不能有“我”付出是为了得到更多激发员工的内驱力和自我效能2、销售精英能力与情商的关系情商与销售的结果关于情商回报的商业案例提升销售领导能力的有效步骤六、总结复盘与实战角色演练

刘畅 培训咨询

课程背景：销售培训的现状与挑战

在过去的销售培训中，销售人员往往依赖一些常见的技巧，例如“威逼利诱”、“死缠烂打”等。这些方法虽然在短期内可能取得一些效果，但从长远来看，却对销售人员及客户都造成了极大的困扰。客户对于销售人员的套路早已心知肚明，反而产生了抵触情绪，最终导致销售成交率的降低。

传统销售方法的无效，源于对销售本质的误解。销售并不是单纯的“说服”，而是建立在对客户心理、情感、动机等深层次理解基础上的互动。因此，我们的课程将重点放在情商销售策略的培养上，帮助销售人员在销售过程中更好地理解和满足客户的需求。

课程收益：提升销售业绩的核心技能

通过为期两天的培训，参与者将能够掌握以下核心技能：

• 全新的情商销售策略：学习如何在销售中运用情商，让客户感受到被重视和理解。
• 销售沟通技巧：掌握最实用的沟通技巧，提升与客户的互动质量。
• 信任度提升：学习麦肯锡经典公式，增强客户对你的信任感。
• 陌拜技巧：掌握陌拜客户的3P开场白技巧，快速拉近与客户的距离。
• 提问技巧：运用3W法则和反向提问技巧，深入挖掘客户的需求和痛点。
• 改变销售业绩：通过情商销售技巧的运用，提升个人及团队销售业绩，实现收入的显著增长。

课程特色：科学、实战与案例结合

本课程的设计充分考虑了学员的实际需求，强调“干货”与实战案例的结合。通过科学的课程结构和逻辑清晰的内容，确保学员能够在短时间内掌握实用的销售技巧。课程的主要特色包括：

• 干货内容：课程内容直击销售痛点，没有废话，确保学员学以致用。
• 科学理论：结合心理学与神经科学，为销售提供全新的思维方式。
• 实战演练：通过案例分析和角色扮演，让学员在实践中提升技能。
• 投入式学习：通过小组讨论和互动，增强学习的参与感和趣味性。

课程大纲：全面系统的销售技能提升

课程将从多个维度深入探讨销售中的情商运用、客户心理、沟通技巧等关键因素：

一、销售中的情商运用

销售不仅仅是技巧的较量，更是情感的交流。我们将分析客户的性别差异如何影响销售策略，如何让不同类型的客户感到被重视，并通过有效的聆听技巧，提升客户对销售员的认同感。

二、销售与神经科学的结合

了解客户心理的关键在于神经科学。我们将介绍如何通过九型特质来识别客户的需求，并掌握陌拜的3P开场白技巧。通过学习如何提升自身的影响力，帮助销售人员在客户面前树立权威。

三、有效挖掘客户的痛点

通过3W法则和SPIN技巧，销售人员将学会如何深入挖掘客户的潜在需求，运用反向提问策略，确保销售对话的有效性。

四、应对销售场景的技巧

销售过程中常常会面对各种场景，包括客户的需求引导、价格谈判等。我们将分享报价技巧、讨价还价的应对策略，让销售人员在各种情况下都能游刃有余。

五、情商销售文化的建立

团队的销售文化直接影响业绩。我们将探讨如何激发员工的内驱力，提升团队的整体情商，进而推动销售业绩的提升。

六、总结复盘与实战演练

课程的最后，我们将通过角色扮演和案例分析，帮助学员复盘所学知识，确保学以致用。

参训对象：中高层管理人员

本课程主要面向中高层管理人员，尤其是销售团队的负责人。通过系统的培训，帮助他们提升自己的销售技能，同时更好地指导和管理团队，实现整体业绩的飞跃。

结语：改变销售业绩，改变生活

通过干货销售培训，销售人员不仅能够掌握实用的销售技巧，更重要的是学会如何理解和满足客户的需求。这种以情商为核心的销售策略，将帮助销售人员在竞争中脱颖而出，最终实现个人和团队的业绩提升。无论你是刚入行的新手，还是经验丰富的销售精英，参与本课程都将为你打开新的思路，助你在销售的道路上走得更远。

加入我们，共同探索销售的奥秘，提升你的销售业绩，改变你的生活！