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剧本杀教育:提升逻辑思维与团队协作能力的最佳选择

2025-01-23 13:47:41
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剧本杀教育

剧本杀教育:跨部门沟通的新模式

在现代职场中,沟通是提升团队效率和协作能力的关键。然而,许多企业在沟通上存在着明显的障碍,导致团队成员之间的误解和冲突。为了解决这些问题,越来越多的企业开始尝试使用剧本杀这种沉浸式体验教学方式来提升员工的沟通能力。在本文中,我们将探讨“剧本杀教育”如何结合跨部门沟通的主题,通过实际案例分析和课程收益,揭示其在企业培训中的应用潜力。

剧本背景:俗话说,成年人的世界没有容易二字。你永远也不知道看似光鲜的职场男女,在私底下会有多“努力”。2020年疫情过后,春晖市各公司迎来复工潮。今天,是【能力有限公司】复工第一天,一个残酷的现实摆在了大家面前…【课程背景】跨部门沟通实景体验“剧本杀”项目《能力有限公司》,与传统的“被动式”教育方式不同,沉浸式体验通过场景打造、声音烘托、演员演绎来营造时代背景环境和故事氛围,让体验者按照剧本的设定,并结合自己的理解进行角色扮演,来沉浸式推动故事的发展,这是一种全新的主动式、探索式的课程形式。《能力有限公司》企业版剧本杀体验中,模拟目标企业需要的岗位和能力,在与企业使命、愿景、价值观相匹配的背景下,在游戏互动中掌握跨部门沟通的精髓。一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题,随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强,人与人之间的交流合作日益密切,只有不断提高自己与人沟通的能力,我们才能更好地进行自己的工作。对沟通的强调不是从今天才开始的,但对很多企业和个人而言,似乎沟通的成效不大。原因何在?除开一些并不真正重视沟通的企业和个人外,其问题主要出在没有注意沟通真正效果。沟通桌游+剧本杀双料版权课程——欢乐益智,有效破冰,参与感极高。【课程对象】全员、中基层管理者【课程收益】● 实景呈现、沉浸体验、寓教于乐:以参与者的姿态去感受跨部门沟通的情景● 把沟通技巧培训和时下最受年轻人欢迎的沉浸式体验模式桌游剧本杀相结合● 熟练排查沟通障碍,成功拥有跨部门沟通的实用技巧的“游戏化”解决方案【课程方式】剧本杀沉浸体验+讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练【课程时间】半天,6小时/天(七人一组,室内室外均可,可以根据需求调整课程时长)【剧本机制】靠个人实力和运气的环节也有,需要和别人合作一起运行的环节也有,纯个人为战爽快撕其他人的环节也有。本课程互动破冰的机制让大家参与感拉满。每个人的游戏环环相扣,陌生人都能打破脸皮薄的壁垒,找到那种马上要成为亲同事的感觉。然后就是大家的试用期,三轮机制,一起选组长,完成项目达到KPI,拿工资等机制,精彩等您来!剧本人物:【吴晴】女,24岁。瓜子脸,丹凤眼,身高一米六三,头发一把扎光,露出额头。社刺猬:脸上写着生人勿近,坐你对面也要聊微信。社恐无罪。【胡珊】女,24岁。卷发齐刘海,身高一米六,衣服一定要带粉色,头饰偏向二次元。社鹅:迷之乐观,主业欢乐喜剧人,副业上班。啥成就没有,每天鹅鹅鹅鹅笑的很开心。【童彤】女,24岁。中长微卷发,身高一米六三,穿衣风格十分潮流。社兔:上班永远最后一秒到,下班永远第一秒溜。静若处子,动若脱兔,准点开跑。【杜雨季】女,25岁。中分披肩长发,身高一米七,大眼鹅蛋脸。社鸡:咋咋乎乎,说的比做的多。【庄董】男,25岁。运动阳光型男,身高一米八,干练短发,必须穿AJ。社河豚:表面上装得很牛逼,其实泄了气就一丢丢能力。什么都不懂,还要装大头。【张夕涛】男,25岁。皮肤白嫩,身高一米七五,小鲜肉,穿衣风格简洁干净。社猹:吃瓜摸鱼,最怕被叉。/社猪:干啥啥不行,吃饭第一名。整天就会研究外卖红包。【孙建南】男,25岁。胸前挂着相机,身高一米八,身材偏瘦。社鸭:人间皮划艇,划水是本能。每天都在想着跳槽,但又跳不过槽。【剧本流程】根据现场与时间随时作调整,流程并不完全固定根据剧本机制玩本:PK、讨论、头脑风暴、呈现讲师穿插理论引导、觉察,据学员情况适时阶段讨论复盘剧本机制、复盘“玩”与“授课”之间的转换链接小组头脑风暴ORID【课程大纲】一、跨部门沟通的基础1. 组织内沟通的三个根本难点2. 责任的理解决定处理人际冲突的态度3. 培养主动沟通的团队协作文化1)自主性——多说一句话2)合作性——用制度解决问题3)思考性——主动协作的来源二、跨部门沟通从心态开始1. 组织内沟通的基本原则1)面子第一,道理第二2)高标处事,低调做人3)八小时以外的功夫4)建立关系的“共同点”原则5)主动三、跨部门沟通的动力对话系统1. 先理解别人,再表达自己1)练习:十句话2)理解事实(Fact)和感觉(Feeling)3)导致矛盾冲突的推论阶梯2. 倾听的意义1)倾听的意义在于理解而非判断2)防止自传式回应a 好为人师 Adviseb 追根究底 Probec 想当然耳 Interpretd 价值判断 Evaluate3)同理心倾听的要求3. 用提问去澄清1)教练的目的:抽离、启蒙、利他2)从推论中回溯事实3)从演绎中找到事实4)成就导向提问法5)解决问题提问法6)如何问问题不会引起防卫4. 正确面对他人的不同意见1)理解他人的心理动态与行为目的2)开个好头——养成引发对共同目标认同感的说话习惯总结:课后行动计划
guofenghua 郭丰华 培训咨询

剧本背景与课程设计

在2020年疫情过后,许多企业开始复工,春晖市的各公司也迎来了复工潮。以“能力有限公司”为背景的剧本杀项目,正是为了应对这一时刻的挑战而设计的。剧本杀不仅是一种娱乐活动,更是一种有效的培训工具,它通过角色扮演和互动游戏,帮助参与者在轻松的氛围中提高沟通技巧。

该课程的设计理念是将传统的教育方式与现代互动游戏相结合,打破以往被动式学习的局限,让参与者在沉浸式体验中主动探索跨部门沟通的技巧。通过场景营造、声音烘托和演员演绎,学员们能够深刻感受到职场中的沟通氛围,并通过角色扮演在实践中学习。

沟通的重要性

沟通是职场中最基本的技能之一,然而,多项研究表明,团队中超过70%的误会都源于沟通问题。随着专业化和精细化程度的提高,跨部门沟通的需求日益增加,怎样有效地沟通成为了职场成功的重要因素。通过剧本杀的方式,学员们能在模拟的职场环境中,真实体验沟通的复杂性和重要性。

  • 培养沟通能力:通过角色扮演,学员可以在安全的环境中练习与他人沟通。
  • 识别沟通障碍:在游戏中,学员能够即时识别沟通中的问题并进行调整。
  • 增强团队合作:跨部门沟通不仅仅是信息的传递,更是团队之间的信任建立。

课程对象与收益

该课程面向全员及中基层管理者,旨在通过剧本杀的形式让每位参与者都能获得实用的沟通技巧。通过互动与参与,学员能够获得以下收益:

  • 沉浸式体验:学员在真实的场景中体验跨部门沟通的重要性。
  • 游戏化学习:通过寓教于乐的方式,提高学习效果。
  • 实用技巧:学员能够掌握跨部门沟通的实用技巧,提升工作效率。

课程方式与流程

本课程采用剧本杀沉浸体验、讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟和实操演练等多种形式,确保参与者能够全面理解和掌握沟通技巧。课程时间为半天,具体流程根据实际情况进行调整,主要包括以下几个环节:

  • 角色扮演:学员根据剧本设定进行角色扮演,真实体验跨部门沟通的场景。
  • 互动讨论:通过小组讨论,学员可以分享自己的见解和经验,促进彼此学习。
  • 理论引导:讲师在适当的时候插入理论知识,帮助学员更好地理解沟通的理论基础。
  • 阶段复盘:课程结束后,通过复盘环节,总结学习内容,提升记忆效果。

剧本人物与角色分析

在《能力有限公司》的剧本中,参与者需要扮演不同的角色,每个角色都有其独特的性格特点和沟通风格。这种设计不仅增加了游戏的趣味性,也让学员能够更深刻地理解不同沟通风格对团队合作的影响。

  • 吴晴:社交恐惧,但具备独特的观察能力,适合在需要细致沟通的场合。
  • 胡珊:乐观积极,擅长活跃气氛,能够在团队中起到调节作用。
  • 童彤:灵活应变,适合快速决策和应对突发情况。
  • 杜雨季:沟通能力强,但有时可能过于直率,需注意表达方式。

跨部门沟通的挑战与解决方案

跨部门沟通面临着许多挑战,其中包括责任不清、沟通障碍、以及团队文化差异等。通过剧本杀课程,参与者能够在模拟的环境中识别这些问题,并尝试提出解决方案。

  • 责任理理解:帮助参与者明确各自的职责,以避免误解和冲突。
  • 主动沟通:培养学员在工作中主动沟通的习惯,提升团队协作。
  • 倾听的重要性:通过倾听他人的观点,理解不同的看法和需求,减少冲突。

课程总结与行动计划

在课程结束后,参与者将制定个人的行动计划,以便将所学知识应用于实际工作中。这一环节旨在确保学员能够将沟通技巧内化为日常工作中的一部分,从而提升整体团队的沟通效率。

通过剧本杀教育,参与者不仅能够掌握有效的沟通技巧,更能够在团队中建立起良好的沟通氛围。未来,随着企业对于员工沟通能力要求的提升,剧本杀教育的应用将会越来越广泛,成为企业培训中的重要组成部分。

结语

剧本杀教育作为一种创新的培训方式,通过沉浸式体验和互动游戏,为跨部门沟通提供了新的解决方案。它不仅提高了学员的参与感和学习兴趣,还帮助他们在实际工作中更好地应对沟通挑战。面对快速变化的职场环境,企业应积极探索和采用这种新型培训模式,以提升团队的沟通能力和整体效率。

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