掌握成交技巧，提升销售业绩的关键秘诀

成交技巧：数字心理学在客户营销中的应用

在现代商业环境中，特别是在保险行业，成功的成交不仅仅依赖于产品的优劣，更在于销售人员与客户之间的深度沟通和信任建立。为了帮助销售人员更好地激发陌生客户的兴趣，快速捕捉客户需求，并最终实现成交，我们可以借助数字心理学这一强大的工具。本文将详细探讨如何运用数字心理学的理念来提升成交技巧，帮助销售人员成为客户心中无可替代的财富管家。

李轩：《销售心理学——数字解读，九型人格，“码”上成交》

【课程背景】你想轻松激发陌生客户的兴趣吗？你想快速定位客户，捕捉客户需求吗？你想持续赢得信任，主动获取转介绍吗？你想走进高端，并成为客户并成为客户心中无可取代的财富管家吗？在本堂课程中，将教你在数字世界里建立自己的客户圈层，快速识人、建立话题、赢得信任。数字心理学创始人是古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯，他被人们称为“数学之父”。毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都有它独特的个性和能量。这些数字就出现在我们的生日里，它透露出属于每一个人的生命信息和性格特征。数字心理学属于数字统计科学，用于解读基本性格特征，读懂数字心理学，你就能读懂客户，走近客户、挖掘需求、解决难题，用成交三部曲实现精准营销。【课程收益】●运用“数字解读”，掌握发挥自我优势的技巧●运用“数字解读”，掌握破冰、获取客户信息的技巧●运用“数字解读”，走进客户内心，赢得客户信任，成交有如神助●运用“数字解读”，了解团队成员知人善任，助力构建全新人际关系【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用，课程内容设计符合当前客户营销的需求，能触碰到客户的实际痛点，便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入：解读基本性格特征，有助于了解个人性格及与人沟通，遇见真正的自己。第一模块：观“数”识人——“生命数字心理学”的奥秘第一讲：欲授之学，先问其志——自我认知升级认知自我，扬长避短；知己知彼，百战不殆需问自己的的六个问题问题一：真正想要的是什么？问题二：想要成为什么样的人？问题三：过什么样的生活？问题四：拥有什么样的财富和保障？问题五：在什么领域成功？问题六：受到什么样的尊重？总结：只有认清了自己，才能真正做一个独一无二的人第二讲：数字心理学快速识人——赢得客户信任获得第一手信息，赢得客户信任成交有如神助；持续深入交往，获得源源不断转介绍。1. “数字1”——独立与开创2. “数字2”——合作与平衡3. “数字3”——表达与敏锐4. “数字4”——稳定与秩序5. “数字5”——自由与冒险6. “数字6”——远见与奉献7. “数字7”——思考与真理8. “数字8”——因果与掌控9. “数字9”——灵性与博爱第三讲：生命数字密码连读——构建全新的人际关系1. “数字能量”对人际关系的重要性2. “数字能量”的缺失对人际关系的影响案例分析：姓名内驱对人际关系的影响解析：数字81组联合密码解析解析：合作密码、家庭密码解析3. 高峰挑战1-94. 人生方位图第二模块：实战演练——“码”上成交之保险营销成交秘笈导入：销售就是一场心理博弈战，对客户“知己知彼”，方能百战不殆。实战演练：面对“数字1”客户的成交秘籍：独立的“国王”，请给足他面子。实战演练：面对“数字2”客户的成交秘籍：“第六感女神”，喜欢“壁咚”。实战演练：面对“数字3”客户的成交秘籍：爱表达的创意儿童：请让他讲。实战演练：面对“数字4”客户的成交秘籍：守秩序的精算师，你的数据接受他的检阅。实战演练：面对“数字5”客户的成交秘籍：自由而冒险的艺术家，请给他一个责任。实战演练：面对“数字6”客户的成交秘籍：以家人为重的付出者，保护好他和他的家人实战演练：面对“数字7”客户的成交秘籍：自学成才的“007”，保单是上天的礼物。实战演练：面对“数字8”客户的成交秘籍：大老板们，保单=财富=成就实战演练：面对“数字9”客户的成交秘籍：大爱使者，保单帮助你与世无争、穿越生死

李轩 培训咨询

一、数字心理学的基础

数字心理学的创始人是古希腊的毕达哥拉斯，他认为“万物皆数”，每个数字都具有独特的个性和能量。这种理论不仅适用于数学，也可以被应用于人际关系中。通过对数字的解读，我们能更好地理解客户的性格特征，从而制定相应的营销策略，提升成交的可能性。

二、认识自我：提升成交能力的第一步

在进行客户沟通之前，销售人员首先需要进行自我认知的升级。通过以下六个问题的深思熟虑，销售人员可以明确自己的目标、价值观和未来愿景：

• 真正想要的是什么？
• 想要成为什么样的人？
• 过什么样的生活？
• 拥有什么样的财富和保障？
• 在什么领域成功？
• 受到什么样的尊重？

只有在认清自我的基础上，销售人员才能真正做到扬长避短，进而在与客户的互动中展现出自信和专业，从而更容易赢得客户的信任。

三、快速识人：数字解读与客户信任的建立

通过数字心理学，我们可以更快速地识别客户的性格特征和心理需求。以下是对不同数字客户特征的解析：

• 数字1：独立与开创。面对这类客户，销售人员需要给予他们足够的面子，尊重他们的独立性。
• 数字2：合作与平衡。此类客户注重和谐关系，销售人员可以通过建立共鸣来赢得他们的信任。
• 数字3：表达与敏锐。对于喜欢表达的客户，销售人员应鼓励他们讲述自己的需求和故事。
• 数字4：稳定与秩序。此类客户倾向于理性决策，销售人员需要以数据和事实来支持他们的购买决策。
• 数字5：自由与冒险。面对这类客户，销售人员可以提供一些独特的选择，激发他们的购买欲望。
• 数字6：远见与奉献。此类客户通常关注家庭和责任，销售人员可以强调产品保护家庭的功能。
• 数字7：思考与真理。对于追求真理的客户，销售人员需要提供详细的产品信息，帮助他们做出理性的决策。
• 数字8：因果与掌控。这类客户往往是决策者，销售人员需要强调产品的投资价值。
• 数字9：灵性与博爱。面对这类客户，销售人员可以传达产品对社会的积极影响，赢得他们的共鸣。

通过对客户性格的深入了解，销售人员可以更好地调整自己的沟通方式，建立信任关系，从而让成交变得轻松自如。

四、构建人际关系：数字能量与客户转介绍

在成交过程中，人际关系的建立至关重要。数字心理学认为，每个人的姓名和出生日期都蕴藏着独特的数字能量，这些能量影响着我们与他人的互动。对于销售人员而言，了解这些能量能够帮助他们更好地建立客户关系和获取转介绍。

• 数字能量对人际关系的重要性：良好的人际关系能够促进信任，增加成交的可能性。
• 数字能量的缺失对人际关系的影响：缺乏数字能量的客户往往难以与他人建立深度联系，销售人员需要找到相应的沟通方式来打破这种隔阂。

通过案例分析，我们可以看到姓名的内驱对人际关系的影响。例如，数字8的客户因为掌控欲强，往往能够在商务谈判中占据主动，销售人员需要灵活应对，展现出专业与信任感。

五、实战演练：成交秘笈的运用

销售就是一场心理博弈，了解客户的数字特征能够帮助销售人员制定相应的成交策略。以下是对不同数字客户的成交秘籍：

• 面对“数字1”客户：给予足够的面子和尊重，展现出独立的自我风范。
• 面对“数字2”客户：通过建立和谐的沟通氛围来获取信任。
• 面对“数字3”客户：鼓励他们表达自己的观点，让他们感受到被重视。
• 面对“数字4”客户：以数据和事实来支撑自己的观点，显示出专业性。
• 面对“数字5”客户：提供独特的选择，激发他们的冒险精神。
• 面对“数字6”客户：强调产品保障家庭的重要性，触动他们的内心。
• 面对“数字7”客户：提供详细的信息，帮助他们做出理性决策。
• 面对“数字8”客户：突出投资价值，展示产品的潜在收益。
• 面对“数字9”客户：传达产品对社会的积极影响，赢得他们的共鸣。

通过这些实战演练，销售人员可以在实际操作中不断调整自己的策略，提升成交的成功率。

结论

在当今竞争激烈的市场中，掌握成交技巧与客户心理是每位销售人员必备的技能。通过数字心理学的应用，销售人员不仅能够快速识别客户的需求，更能建立深厚的信任关系。最终，在数字世界中建立自己的客户圈层，实现精准营销，从而在保险行业中稳占一席之地。

通过不断的学习和实践，销售人员可以将这些技巧内化为自己的销售风格，成为客户心中无可替代的财富管家。无论是在初次接触的陌生客户，还是建立了信任关系的老客户，运用数字心理学的成交技巧，都能让每次沟通都充满可能性。