新媒体营销：新时代的获客引流利器
在数字化迅猛发展的今天，新媒体营销已经成为企业获取客户和提升业绩的重要手段。尤其是在后疫情时代，消费者的消费习惯发生了显著变化，企业若希望在竞争激烈的市场中生存并发展，必须紧跟时代潮流，积极拥抱新媒体营销。
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。社群营销作为新兴的获客引流及私域运营玩法，是传统实体门店低成本高回报的营销方式，已经被验证的有效有用的方式。但是大部分企业和门店缺乏行之有效的技巧方法来搭建全新的营销模式和商业变现模式。在做新媒体和社群营销过程中遇到了种种阻碍，比如说：社群营销应该从何处着手？社群的流量如何持续增加？日常需要再群里说些什么做些什么？为什么建立的社群慢慢就会“死掉”无法维持下去？社群在线上很活跃，但是却无法把人引流到店？如何让社群的成员为门店带来更多客户？等等。这些问题不一而足，课程突破了很多新媒体转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原了一个个标杆门店实际发生的案例，以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是门店型企业或传统零售行业，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。【课程收益】新方法新思路：实体店私域流量和社群营销的本质掌握底层逻辑：了解新媒体营销的本质及实体店流量关系收获方法技巧：掌握确立IP定位的方法及账号运营技巧了解涨粉策略：公私域导流原理及涨粉策略与路径收获落地干法：实体店社群裂变的顶层设计及细节实施【课程对象】实体店经营人员：经销商/代理商/实体店老板、店长、销售顾问等企业终端管理人员：市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、门店运营人员等【课程时长】 1天（6小时/天）【课程大纲】一、实体店上手新媒体及社群营销的底层逻辑是什么？1、入局新媒体的目的：为什么要做新媒体？入局新媒体的目的：是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹？为什么大部分入局者会失败？案例解读：格力董明珠店、优衣库、Apple南天旗舰店2、流量转化逻辑：新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么？新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接粉丝为什么加关注？从公域到私域的导流策略工具：新媒体营销流量作战地图3、截流思维：新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策？移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析互动：你懂你的目标用户吗？4、入局新媒体营销的预期及ROI（投入产出比）新媒体运营的成本构成有必要招聘全职人员吗？岗位要求及成本分析兼职人员可以做好新媒体吗？兼职运营的要求及投入产出测算工具：新媒体营销ROI测算表5、什么是社群营销？社群的本质是什么？实体店打造社群的重要性和意义实体店业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转变如何把一个实体店裂变为多账号终端案例：蔚来、小米、卡萨帝社群营销案例二、如何选择适合的新媒体平台？1、各大新媒体平台的特点视频号，抖音，小红书，快手，知乎，微信等平台的特点及内容表现形式讨论：标杆账号元素拆解2、不同平台对创作者的能力要求创作者自身的优势，特长，擅长工具：创作者优势技能萃取表新媒体创作者的能力及要求有哪些？工具：新媒体创作者能力模型3、自身产品的特点及平台适配性确定账号的商业模式：宣传什么品牌？销售什么产品？提供什么服务？流量转化路径？不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间案例：汽车4S店视频号、鞋子工厂店抖音号、母婴产品小红书号、形象美学视频号店、房产销售抖音号、二手资料销售闲鱼号练习：根据自身的产品特点设计商业模式及平台选择4、如何找到账号的定位账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？账号的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解决什么问题或提供什么价值？工具：账号定位的4W1H法则5、如何树立自己的人设树立人设的重要性案例：大咖的人设解析树立人设的方法工具：确定人设的万能公式练习：个人风格与标签提炼如何确保人设立得住？【本节练习】根据本节所学选择适合自己的新媒体平台并进行个人定位和人设确立三、如何引流公域流量？1、如何创作高质量的短视频作品短视频作品的内容与形式选择讨论：可以借鉴的标杆账号创作技巧如何创作出更具人气和吸引力的短视频作品工具：爆款短视频拉片记录表如何快速输出短视频作品示范：短视频常用的10中运镜方式工具：短视频拍摄脚本策划表一学即会的傻瓜式短视频作品制作方法资源：免费剪辑教程/免费制作资源工具：PPT画图、图怪兽、可画等制图软件技巧分享高质量短视频集中批量生产的操作方式与技巧2、短视频运营技巧短视频浏览量低怎么办短视频没人评论怎么办短视频没人点赞怎么办账号没人关注怎么办3、提升账号粉丝量的9大技巧直播连麦/答疑私信引流评论区引流简介引流矩阵引流（在其它平台植入账号信息）dou+投流技巧4、短视频的数据分析浏览、评论、转发、收藏、关注等数据分析及背后的问题讨论：评论高+转发低的原因、转发高+评论低的原因4款超实用的数据分析平台5、直播运营技巧主播的风格确定：主播的风格是一切直播设计的前提5种常见的主播类型如何策划一场直播直播间场景元素构成高频率开播的秘密：手机直播的简易解决方案主播直播过程中的四大能力（互动、留人、控场、催单）工具1：直播带货SOP执行模板工具2：高转化率的直播脚本模板实体店小团队直播落地实操SOP6、直播间没人怎么办？提升直播间人气的3大引流策略前期预热宣传现场给予福利巨量引擎投放四、如何打造门店的私域流量池？1、微信私域营销账号包装技巧个人微信号包装朋友圈营销技巧视频号包装技巧社群包装技巧演练：每组两个案例，提出修改意见2、私域流量的规范管理门店私域流量管理的有效工具有哪些对私域流量进行分类分层精细化管理练习：对现有的客户进行分类管理，设置标签和关键词3、私域流量的日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理4、私域流量的成交方法体验成交法价格成交法服务成交法利益成交法工具：不同成交方法的沟通话术五、如何用社群营销赋能圈层裂变？1、社群的定位锁定哪一类目标人群工具：门店客户分类表他们的需求痛点什么工具：挖掘用户需求的三三法则我可以提供什么解决方案讨论：什么样的群适合组建，什么样的群不适合组建？为什么？2、高价值社群的三大特点垂直细分解决问题链接信任问题：谁是社群的影响力中心？3、常见的社群类型消费型社群学习型社群兴趣型社群行业型社群品牌型社群讨论：你的门店适合组建哪一类社群？为什么？4、社群健康运行的秘诀社群的五种死法：你的社群为什么会变成“死群”？做社群运营必须要具备的六大思维用户思维：社群用户就是潜在客户，秉持客户第一的理念产品思维：产品矩阵贯穿整个社群运营的全过程边界思维：张弛有度，社群互动交流的范畴和边界内容思维：多样化的内容输出多方面影响用户心智场景思维：通过“触景生情”促使用户产生消费行为迭代思维：与时俱进了解行业动态和竞品动态及消费趋势练习：以小组内某社群为例，利用六大思维进行社群运营的共创设计5、社群运营的方法分工明确的团队值得信任的IP坐镇定期的价值和内容输出共同遵守的规则和约定练习：检视自己的社群存在哪些问题，并提出改善建议？6、圈层裂变找到并培养铁杆粉丝或高价值老用户以区域或门店为单位举办地区圈层定制活动案例：卡萨帝私享会；小米米粉节；方太传统文化体验营；小鹏汽车粉丝营销；异业联盟合作案例：融创x迪奥；卡萨帝x奥迪；深度沟通与定制营销案例：门店经营当地军官圈层成交家属院团购案例
新媒体营销的重要性
新媒体营销不仅仅是品牌的传播和产品的宣传，更是实现销售达成的重要途径。在面对新生代消费群体时，企业需要重新审视自己的营销策略，以更加灵活和高效的方式与消费者建立联系。
- 品牌传播：通过社交媒体、短视频等新媒体平台，企业能够高效地传播品牌信息，提升品牌知名度。
- 产品宣传：新媒体营销为产品提供了更广阔的宣传渠道，能够精准触达目标受众。
- 销售达成：通过新媒体的引流，能够有效提升店铺的客流量，实现销售转化。
- 蹭热度：借助热点事件和流行趋势，企业可以快速吸引消费者的关注。
不过，尽管新媒体营销的潜力巨大，很多企业在实际操作中却面临诸多挑战。例如，如何搭建有效的社群营销体系、如何持续增加社群流量等。这些问题的存在，往往导致企业在新媒体转型过程中遭遇困境。
社群营销：新兴的获客引流方式
社群营销作为新兴的获客引流及私域运营方式，已经被众多企业验证为低成本高回报的有效手段。通过社群，企业能够更好地与消费者建立联系，形成良好的互动关系。
然而，许多企业在实施社群营销时，往往缺乏系统的策略和方法。比如，社群的活跃度如何维持、如何引导社群成员为门店带来更多客户等，都是亟待解决的问题。
新媒体与社群营销的底层逻辑
入局新媒体的目的
在进入新媒体营销之前，企业必须明确入局的目的。是为了品牌传播、产品宣传，还是销售达成？明确的目标能够帮助企业制定更加精准的营销策略。
通过对成功案例的分析，例如格力董明珠店、优衣库、Apple南天旗舰店等，我们可以发现，成功的企业在新媒体营销中找到了合适的定位和目标，从而实现了可持续的业绩增长。
流量转化逻辑
新媒体营销的本质在于流量的获取与转化。企业需要明白，流量并不是最终的目的，而是实现销售转化的手段。通过构建有效的流量转化路径，企业能够将关注者转化为实际客户。
- 粉丝与账号的链接：粉丝之所以关注账号，是因为他们看中了内容的价值和账号的定位。
- 公域到私域的导流：通过新媒体将公域流量引导至私域流量池，实现更高效的客户管理和转化。
选择适合的新媒体平台
各大新媒体平台的特点
选择合适的新媒体平台是成功的关键。不同的平台有不同的特点和受众群体，企业需要根据自身产品特点和目标受众进行选择。
- 视频号：适合短视频内容，能够快速吸引用户。
- 抖音：以短视频为主，适合年轻受众，内容需具备趣味性和创意。
- 小红书：用户以年轻女性为主，适合生活方式类产品的推广。
- 快手：更注重社区氛围，适合与用户建立深度互动。
账号的定位
账号的定位包括受众定位、内容定位和IP定位。明确这些可以帮助企业在内容创作时，更加精准地满足受众的需求。
引流公域流量的技巧
创作高质量的短视频作品
短视频是当前新媒体营销的重要形式，企业需要掌握短视频的创作技巧，以提升作品的吸引力和传播力。从内容主题的选择到视觉效果的呈现，每一个细节都需要精心打磨。
短视频运营技巧
在短视频发布后，运营同样重要。关注数据分析，及时调整策略，才能保持账号的活跃度和粉丝的参与感。
打造门店的私域流量池
微信私域营销
私域流量池的建立为企业提供了更高的客户粘性。通过微信群、公众号等工具，企业可以实现精准营销与客户管理。
- 客户运营：对客户进行分类管理，制定相应的运营策略。
- 成交方法：采用体验成交法、价格成交法等多种方式，提高成交率。
社群营销赋能圈层裂变
社群的定位与特点
社群需要锁定特定的人群，明确其需求与痛点，以便更好地提供解决方案。高价值社群通常具备垂直细分、解决问题和链接信任等特点。
社群健康运行的秘诀
健康的社群运营需要避免“死群”的出现，保持社群的活跃度与参与感。通过内容的多样化和持续的互动，企业能够有效维持社群的生机。
结语
新媒体营销和社群营销为企业提供了全新的获客引流方式，尤其是对于传统门店型企业而言，积极拥抱新媒体营销是实现转型和业绩增长的必然选择。通过系统的课程学习和实践，企业能够掌握新媒体营销的底层逻辑与操作技巧，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
随着新媒体环境的不断变化，企业必须保持灵活性和适应性，及时调整策略以应对市场的挑战。通过不断学习和探索，企业才能在新媒体营销的浪潮中，找到属于自己的成功之路。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
让一部分企业先学到真知识！
董思齐
培训咨询
