提升管理者领导力的关键策略与实践分享

管理者领导力：激励与员工留存的艺术

在当今快速变革的商业环境中，员工的离职率持续攀升，企业平均工作时间仅为两年。尤其是关键人才的流失，给组织带来了高昂的经营成本和运营挑战。因此，留住人才，尤其是那些能够推动企业发展的关键员工，成为了企业面临的重大问题。研究表明，员工的离职往往与直接主管的管理风格密切相关。为了解决这一矛盾，管理者必须重新审视员工的需求，了解当前员工期望什么，从而采取有效的管理措施。

杜祥林：《用心激励构建激励型领导思维与能力》

（1）背景：当今时代，员工离职率飙升，在企业平均工作时间仅有2年。而关键人才的流失，对企业意味着高昂的经营成本。留住人才，尤其是关键人才，使企业必将面临的重大问题。俗话说，员工因为企业或老板来到公司，却因为直接主管离开公司。说明，员工的流失大部分跟主管有关。那么员工喜欢什么样的主管呢？经过调查，大部分的员工喜欢激励性的领导。一边是主管在抱怨事情的难、愁、烦，一边是员工觉得痛苦、委屈、郁闷、压抑。如何解决这对矛盾呢？这就需要我们的主管要重新认识员工，了解现在的员工需要什么？才能知道该怎么管理。（2）解决的问题：    为什么团队士气不高，员工积极性提升不起来？为什么凡事都要我亲自过问才放心，团队中的员工办事就是不能让我放心？为什么给员工加了工资，他还是干劲不足？为什么我苦口婆心与员工沟通，却仍然无法激发他的工作热情？我觉得作为管理者我的权力太有限，没有足够的资源给员工提供他想要的激励。（3）课程收益：管理者应是点燃员工内心之灯的人，让员工看到希望，给员工以动力。有效的激励就是达到上述目的最有效的途径之一，更是体现与衡量管理者领导力的关键指标。通过这个课程的学习，帮助管理者明确激励的重要性，了解经典理论，掌握方法，让激励成为重要的管理手段。目标学员高、中、基层管理者理解激励的目的与重要性什么是激励？激励的三个转身经典激励理论及其要点下属最期望的激励方式员工激励的普遍误区激励理论的应用技巧案例研讨共同面对的激励问题难忘的激励往事分享我们大家共同的问题一激励还远没有成为主管们的职业习惯激励无处不在，无处不可做华为激励实践我们大家共同的问题二认为可供调配的激励资源不多，力不从心研讨：无“薪”激励有多少？为什么非物质激励才是真正的发动机华为非物质激励实践我们大家共同的问题三对挖掘现有手段的效能缺乏信心和热情 激励是持续的关注和投入，不能急功近利有效激励的方法针对员工的需求进行激励视频讨论了解员工需求的方法不要吝啬你的赞美人人都需要认可和赞美认可赞美模型

杜祥林 培训咨询

员工流失的背后

许多管理者在面对团队士气低落、员工积极性不高的问题时，常常感到无奈。他们可能会问：

• 为什么团队士气不高，员工积极性提升不起来？
• 为什么凡事都要我亲自过问才放心，团队中的员工办事就是不能让我放心？
• 为什么给员工加了工资，他还是干劲不足？
• 为什么我苦口婆心与员工沟通，却仍然无法激发他的工作热情？

这些问题的背后，往往隐藏着对激励机制和领导力的误解。管理者可能觉得自己的权力有限，无法提供足够的资源来激励员工，但实际上，激励的本质并不仅限于物质奖励。

有效激励的重要性

有效的激励是点燃员工内心之灯的关键，能够让员工看到希望并给予他们动力。管理者的领导力在于如何通过激励机制去激发团队的潜力。这不仅是提升团队绩效的有效途径，也是衡量管理者领导力的重要指标。

通过本课程的学习，管理者将能够明确激励的重要性，掌握经典的激励理论与方法，让激励成为重要的管理手段。

激励的基本概念与理论

激励是什么？激励是指通过一定的手段和方法，激发员工的工作热情和积极性，进而推动他们为实现组织目标而努力。激励的过程可以分为三个转身：

• 了解员工的需求与期望。
• 制定合理的激励措施。
• 持续关注与反馈，调整激励策略。

接下来，我们将探讨一些经典的激励理论及其要点，以帮助管理者更好地理解激励的内涵。

经典激励理论

• 马斯洛需求层次理论：根据马斯洛的理论，人的需求分为五个层次，从生理需求到自我实现需求，管理者需要了解员工所处的需求层次，提供相应的激励。
• 赫茨伯格的双因素理论：该理论将影响员工满意度的因素分为“保健因素”和“激励因素”。管理者应关注不仅要消除员工的不满，还要提供足够的激励来提升他们的满意度。
• 维洛姆的期望理论：此理论强调员工对结果的期望和对努力与回报之间关系的理解。管理者需要确保员工明白努力工作能够带来期望的结果。

员工期望的激励方式

根据调查，员工最期望的激励方式包括：

• 认可与赞美：员工渴望获得来自主管的认可与赞美，这能够极大地提升他们的工作热情。
• 职业发展机会：员工希望能够在工作中不断成长，获得新的技能和知识。
• 良好的工作环境：舒适和友好的工作氛围会影响员工的工作积极性。

激励的普遍误区

在激励员工的过程中，管理者常常会陷入一些误区，这些误区可能会导致激励效果不佳：

• 过分依赖物质激励，忽视非物质激励的作用。
• 认为激励是一次性的行为，而忽略了激励需要持续的关注与投入。
• 缺乏对员工需求的了解，导致激励措施与员工期望不符。

无“薪”激励的价值

非物质激励在激励员工中扮演着重要的角色。它不仅能够提升员工的工作满意度，还能增强团队的凝聚力和向心力。例如，华为在激励实践中，强调非物质激励的重要性，通过提供职业发展机会、良好的工作氛围以及及时的认可与赞美，成功地激发了员工的工作热情。

有效激励的方法

为了实现有效的激励，管理者需要采取针对性的激励措施，这些措施应基于员工的需求：

• 了解员工的需求：通过沟通和交流，深入了解员工的期望和需求，从而制定个性化的激励方案。
• 及时的反馈与认可：不要吝啬你的赞美，及时给予员工认可和反馈，激励他们不断进步。
• 创造积极的工作氛围：营造一个积极向上的工作环境，使员工能够在愉快的氛围中工作。

持续关注与投入

激励是一个持续的过程，需要管理者不断关注员工的表现与需求。管理者应避免急功近利的心态，注重长期的激励效果。通过积极的沟通与反馈，管理者能够与员工建立信任关系，从而提升团队的整体士气。

结论

管理者的领导力不仅体现在决策和执行上，更在于如何通过有效的激励手段去激发员工的潜力。通过了解员工的需求、掌握激励的基本理论与方法，管理者能够为团队创造一个积极的工作环境，提升团队的士气和工作热情。激励不仅是管理者的责任，更是他们提升领导力的重要途径。只有通过有效的激励，才能留住关键人才，推动企业持续发展。

在这个竞争激烈的时代，管理者若能善用激励的艺术，便能在员工心中点燃希望的火焰，成就更高的团队业绩与企业价值。