非物质激励：提升员工积极性的有效策略

非物质激励：提升员工士气与留住关键人才的有效手段

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着越来越高的员工离职率，特别是关键人才的流失，给企业带来了高昂的经营成本。根据统计，员工在企业的平均工作时间仅为两年，而这一短暂的时间使得企业在培养人才方面的投入无法得到有效回报。许多研究表明，员工的离职与其直接主管的管理风格有着密切的关系。因此，理解员工的需求，尤其是如何通过非物质激励来增强员工的归属感与工作积极性，成为了每位管理者必须面对的重要任务。

杜祥林：《用心激励构建激励型领导思维与能力》

（1）背景：当今时代，员工离职率飙升，在企业平均工作时间仅有2年。而关键人才的流失，对企业意味着高昂的经营成本。留住人才，尤其是关键人才，使企业必将面临的重大问题。俗话说，员工因为企业或老板来到公司，却因为直接主管离开公司。说明，员工的流失大部分跟主管有关。那么员工喜欢什么样的主管呢？经过调查，大部分的员工喜欢激励性的领导。一边是主管在抱怨事情的难、愁、烦，一边是员工觉得痛苦、委屈、郁闷、压抑。如何解决这对矛盾呢？这就需要我们的主管要重新认识员工，了解现在的员工需要什么？才能知道该怎么管理。（2）解决的问题：    为什么团队士气不高，员工积极性提升不起来？为什么凡事都要我亲自过问才放心，团队中的员工办事就是不能让我放心？为什么给员工加了工资，他还是干劲不足？为什么我苦口婆心与员工沟通，却仍然无法激发他的工作热情？我觉得作为管理者我的权力太有限，没有足够的资源给员工提供他想要的激励。（3）课程收益：管理者应是点燃员工内心之灯的人，让员工看到希望，给员工以动力。有效的激励就是达到上述目的最有效的途径之一，更是体现与衡量管理者领导力的关键指标。通过这个课程的学习，帮助管理者明确激励的重要性，了解经典理论，掌握方法，让激励成为重要的管理手段。目标学员高、中、基层管理者理解激励的目的与重要性什么是激励？激励的三个转身经典激励理论及其要点下属最期望的激励方式员工激励的普遍误区激励理论的应用技巧案例研讨共同面对的激励问题难忘的激励往事分享我们大家共同的问题一激励还远没有成为主管们的职业习惯激励无处不在，无处不可做华为激励实践我们大家共同的问题二认为可供调配的激励资源不多，力不从心研讨：无“薪”激励有多少？为什么非物质激励才是真正的发动机华为非物质激励实践我们大家共同的问题三对挖掘现有手段的效能缺乏信心和热情 激励是持续的关注和投入，不能急功近利有效激励的方法针对员工的需求进行激励视频讨论了解员工需求的方法不要吝啬你的赞美人人都需要认可和赞美认可赞美模型

杜祥林 培训咨询

一、员工对主管的期待

员工在选择加入一家公司时，往往是被企业的愿景、价值观和工作环境所吸引。然而，员工的离职原因却往往与其直接主管的管理方式有很大关系。调查显示，大多数员工更倾向于拥有激励性的领导。管理者的抱怨、烦恼和负能量不仅会影响团队士气，更会使员工感到委屈与压抑。因此，作为管理者，我们需要重新审视自己的领导方式，了解员工真正需要什么，才能有效地进行管理和激励。

二、非物质激励的必要性

许多管理者在面对员工积极性不足时，可能会感到无能为力。加薪、奖金等物质激励虽然短期内能够提升员工的工作热情，但从长远来看，这并不能解决根本问题。以下是一些常见的管理困扰：

• 团队士气不高，员工积极性提升不起来。
• 员工的工作能力让人担忧，团队中的员工办事不够让人放心。
• 即使加了工资，员工的干劲仍然不足。
• 沟通虽多，却无法激发员工的热情。

这些问题的出现，往往源于管理者对非物质激励的忽视。实际上，非物质激励是指通过非经济手段来激发员工的动力与士气，如认可、赞美、职业发展机会等。这些方式能够帮助员工感受到自身的价值，从而提升其工作积极性。

三、激励的重要性与经典理论

在管理中，激励不仅仅是为了提高员工的工作效率，更是评估管理者领导能力的重要指标。通过有效的激励，管理者可以成为点燃员工内心之灯的人，引导员工看到希望，激发其内在动力。为了帮助管理者更好地理解激励的核心要素，我们可以参考一些经典激励理论。

• 马斯洛的需求层次理论：该理论指出，人类的需求从基础的生理需求到更高层次的自我实现需求逐级上升。管理者应根据员工的需求层次，给予相应的激励。
• 赫兹伯格的双因素理论：赫兹伯格将影响员工满意度的因素分为“激励因素”和“保健因素”。理解这两者的区别，可以帮助管理者更好地制定激励措施。
• 维罗姆的期望理论：该理论强调员工对奖励的期望和努力与结果之间的关系，管理者需要确保员工能够看到努力与回报之间的清晰联系。

四、非物质激励的实践方法

为了有效实施非物质激励，管理者可以采取以下几种策略：

• 定期认可与赞美：不吝惜对员工的赞美与认可，及时表扬员工的优秀表现，让他们感受到自身的价值。
• 提供职业发展机会：为员工提供培训和晋升机会，帮助他们实现职业目标，增强其对公司的忠诚度。
• 营造良好的工作环境：创造积极、开放的工作氛围，让员工感受到团队的支持与温暖。
• 倾听员工声音：通过定期的沟通与反馈，了解员工的需求与期望，让他们感受到管理者的关心。

五、共同面对的激励问题

在激励过程中，管理者可能会遇到一些共同的问题，以下是几个典型的问题及其解决方案：

• 激励未成为管理者的职业习惯：激励应成为管理者日常管理的一部分，培养管理者的激励意识。
• 认为可供调配的激励资源有限：管理者需要挖掘现有资源的潜力，寻找非物质激励的机会。
• 缺乏对激励效能的信心：通过案例分享与实践，增强管理者对非物质激励效果的信心。

六、总结与展望

在激烈的人才竞争中，企业必须重视非物质激励的作用。通过对员工进行有效的非物质激励，不仅可以提升员工的工作积极性，还可以增强其对企业的归属感，从而降低员工离职率。管理者需要不断学习与实践，掌握激励的技巧与方法，使激励成为一种职业习惯，为企业的可持续发展打下坚实的基础。

综上所述，非物质激励不仅是提高员工士气的有效手段，也是留住关键人才的重要策略。通过对员工的尊重、认可和关怀，管理者可以在激烈的市场竞争中赢得人才，实现企业的长远发展。