提升企业效能的绩效管理体系构建策略

绩效管理体系的重要性与构建

在现代企业管理中，绩效管理体系的构建与实施是提升组织执行力、实现战略目标的关键。企业的战略目标固然重要，但没有相应的执行力作为保障，再优秀的战略也只能沦为纸上谈兵。本文将探讨绩效管理体系在组织能力建设中的重要性，并结合华为的实践经验，详细介绍绩效管理的核心要素和实施方法。

杜祥林：《高绩效组织能力建设》

课程背景企业制定了战略目标，最后执行的效果怎么样？执行力就是企业的核心竞争力。如果没有执行力作保障，再优秀的企业战略，也不可能得到实施，最后沦为纸上谈兵。组织能力的建设是企业形成核心竞争力的关键要素，也是企业跨越周期屹立不倒的真正内在力量。企业的成功就是战略的制定和组织能力的保障。执行力本质上是一种贯彻执行企业战略的并能达到预期战略目标的组织能力。这种能力不是按照领导要求快速做事的能力，那最多叫行动力。执行力的本身是组织能力。企业组织能力并不仅仅是一种能力，而是支撑战略实现所需要的一系列能力的统称。组织能力一般由一系列资源、条件及管理要素耦合而成的一种能力。伴随着企业的不断发展进步，随着组织规模扩大，也需要不断的完善制度、流程和IT建设，提高规范化管理水平就是通过制度、流程、系统来约束形成组织的行为模式，提高组织的整体效率。从而对个人的依赖性逐步降低。能力建设一般遵循以下步奏：初创时期的个人英雄主义----能人治理（精英）---团队作战（梯队）----体系致胜（系统） 解决的问题本课程基于业界领先模型，融入华为实践和理解，引导学员对组织建设的重要性的理解，组织建设的要素。 课程亮点由华为具有丰富团队建设经验的资深管理者、华为大学教授担任讲师，在组织能力建设方面重要性，组织能力建设的要素以及在核心价值观的确立、绩效管理、创新能力及人才培养几个方面做重点介绍。目标学员l 企业副总及副总以下的管理人员学习目标l 了解组织能力的建设在企业发展的各阶段的主要内容，学习组织建设的四大构件。l 介绍一些组织建设的工具。内容介绍：【1】、组织能力建设的意义【2】、组织能力建设的杨三角【3】、组织能力建设的四大要件组织文化（企业文化）和干部管理是组织能力的基础保障为什么说企业文化是企业战略执行的基础保障？华为的核心价值华为愿景、使命、价值观以客户为中心以奋斗者为本长期艰苦奋斗坚持自我批判企业文化建设与管理华为干部标准及职责华为干部的素质与领导力要求华为干部九条华为干部四力12要素华为干部的使命与职责定目标，实现业务改进带团队，建立高绩效团队传文化，践行核心价值观华为干部的选拔与管理：华为的干部是打出来的华为干部的选拔程序华为干部四象限与任职资格评价华为干部管理与评价机制华为干部的横向流动和纵向流动战略解码：将战略目标有效分解到组织与个人1、战略解码的原则与工具战略解码遵循的基本原则战略解码工具BEM战略指标体系-平衡记分卡四维度的战略澄清财务层面澄清客户层面澄清内部流程层面澄清学习与成长层面澄清2、设计组织KPI集合明确战略方向及运营意义识别CSF，制定战略地图基于战略地图导出战略KPI 3、从战略解码到各个部门提炼组织年度业务关键任务明确各关键任务的依赖关系制定各部门业务试试规划和绩效目标组织绩效分解到个人让员工充分理解组织目标将个人绩效与组织绩效捆绑让部门主管对组织绩效负责战略解码的常见问题战略规划不到位，无码可解缺乏研讨，部门间无法达成共识层次分解责任，没有担责与互补意识研讨：绩效管理方案设计流程对组织体系的建设华为的15大一级主流程，保持了华为几乎所有主营业务的运作规范四、管理机制的建设Lead与Manage-领导与管理领导力角色与任务华为经营者的战略领导力要求华为价值创造循环价值创造管理价值评价管理价值分配管理五、人才培养 1、华为人才的选拔模式 2、华为对干部的考评模式3、其他绩效管理方法关键事件评价法EVA价值增值法360度评估考核行为锚定评价法不让奋斗者吃亏 六、关于企业创新能力1、企业的创新文化2、容错机制3、颠覆性创新的能力

杜祥林 培训咨询

一、绩效管理体系的背景与意义

随着企业的快速发展，市场竞争愈发激烈，组织能力的建设成为企业形成核心竞争力的关键要素。绩效管理体系作为一种组织能力的体现，不仅有助于企业实现战略目标，还能有效提升整体运营效率。

• 执行力与组织能力：执行力是企业战略实施的动力，而组织能力则是支撑这种动力的基础。绩效管理体系通过对组织能力的提升，确保企业战略的有效实施。
• 战略与绩效的关系：企业的成功不仅在于战略的制定，还在于如何通过绩效管理将战略转化为实际行动。绩效管理体系能够将战略目标细化为具体的可操作任务，使得每位员工都能明确自己的职责及绩效标准。
• 文化与绩效的融合：企业文化是绩效管理体系的基础保障。华为的核心价值观强调以客户为中心，以奋斗者为本，强调长期艰苦奋斗和自我批判，这些文化要素为绩效管理体系的实施提供了坚实的基础。

二、组织能力建设的杨三角

在绩效管理体系的构建中，组织能力建设可以通过“杨三角”模型进行有效梳理，该模型涵盖了组织文化、干部管理和绩效管理三个方面。

• 组织文化：企业文化是组织能力的基础，它影响着员工的行为和态度。华为强调企业文化建设与管理，确保每位员工都能理解并践行企业的核心价值观。
• 干部管理：干部是实施绩效管理的重要载体。华为的干部选拔与管理机制强调干部的能力与素质，通过科学的评价与选拔机制，确保优秀人才的持续涌现。
• 绩效管理：绩效管理是将企业战略与员工个人目标相结合的桥梁，通过建立科学的绩效指标体系，确保每位员工都能为企业的战略目标贡献力量。

三、绩效管理体系的四大要素

在构建绩效管理体系时，以下四大要素不可忽视：

• 明确的战略目标：绩效管理体系的核心在于明确企业的战略目标，并将这些目标分解到各个部门和个人，使每位员工都能清楚自己的工作与企业目标的关系。
• 科学的KPI设计：通过设计合理的关键绩效指标（KPI），为员工设定具体的工作目标和评估标准，确保绩效管理的可量化和可评估。
• 持续的绩效反馈：绩效管理不仅是年终考核，而是一个持续的过程。通过定期的绩效反馈，帮助员工了解自己的工作表现，及时调整工作方向。
• 激励机制的建立：绩效管理体系需要有相应的激励机制，以便对优秀员工给予奖励，激发团队的积极性和创造性，从而推动整体绩效的提升。

四、绩效管理的实施步骤

为了有效实施绩效管理体系，企业可以遵循以下步骤：

1. 战略解码：将企业的战略目标进行分解，明确各个部门及个人的关键任务，确保每位员工都能理解和认同企业的战略方向。
2. KPI的制定：基于战略目标，制定各部门及个人的KPI，使其与企业整体目标相一致，形成目标责任制。
3. 绩效评估与反馈：通过定期的绩效评估，及时向员工反馈工作表现，帮助其调整工作重心，提升工作效率。
4. 结果应用与持续改进：将绩效评估的结果用于人才选拔与激励，推动绩效管理的持续优化与改进。

五、华为的绩效管理创新实践

华为在绩效管理体系的实践中积累了丰富的经验，以下是其创新实践的几个关键点：

• 360度评估：通过多维度的评估方式，全面了解员工的工作表现和潜力，确保绩效评价的客观性和全面性。
• 关键事件法：关注员工在工作中的关键事件，通过实际工作表现来评估其能力与贡献，增强绩效管理的实用性。
• 价值增值法（EVA）：将员工的贡献与企业的价值创造相结合，评估员工绩效时考虑其对企业整体价值的影响。

六、结论

绩效管理体系的有效构建与实施，是企业实现战略目标、提升组织能力的基础。通过明确的战略目标、科学的KPI设计、持续的绩效反馈和激励机制的建立，企业能够有效提升员工的工作积极性，实现整体绩效的提升。华为的经验为我们提供了宝贵的参考，企业在实施绩效管理时应结合自身特点，灵活运用各种方法，确保绩效管理体系的成功。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，真正实现可持续发展。