提升领导力的关键：打造高绩效团队
在当今竞争激烈的商业环境中，团队管理已成为职业经理人必须面对的重要挑战。中国的职业经理人常常在团队管理方面感到力不从心，正如一句话所说：“一个人是一条龙，三个人是一条虫”。这种现象的背后，往往是团队成员缺乏合作意识和能力，团队管理者又未能有效激励成员，导致业绩难以达成。随着工业经济向知识经济的转型，传统的“控制、命令”式管理方式已经无法适应现代团队的需求。因此，提升领导力，打造高绩效团队，成为了当务之急。
【课程背景】团队管理一直是中国职业经理人的薄弱环节，所谓“一个人是一条龙，三个人是一条虫”，大概是这种状况的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，团队成员不善于团队合作，或者没有合作意识，或者没有合作能力，团队管理者不善于通过有效管理驱动业绩达成，是普遍性问题所在。不仅如此，在工业经济向知识经济转型过程中，当知识型员工日益成为组织发展主力军的背景下，简单沿用工业经济时代的“控制、命令”式的管理模式，不仅无法激活个体力量，也将为团队凝聚力的提升制造障碍。本课程通过沙盘情景推演与演练深入浅出地剖析了优秀团队的六大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。【课程收益】● 帮助学员更好的了解高绩效团队的六大特征；● 熟练掌握团队建设的原则、程序和方法，体现个人价值；● 提升有效运行高绩效团队的方法和技巧，在工作中发挥最大的效益；● 提升团队领导能力的方法和技巧，助力高效完成目标；● 学习有效授权和目标管理理念，在工作中最大化发掘团队成员优势。【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】营销经理 中层干部【课堂形式】理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享【课程大纲】沙盘背景：《勇攀珠峰》《勇攀高峰》课程是一门打造高绩效团队的沙盘模拟课程，将学员置于珠穆拉玛峰的挑战与攀登的旅程，攀登团队必须在10月份的31天时间攀登到珠穆拉玛峰山顶顶部，每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争。《勇攀高峰》课程旨在训练学员必须确定如何一起工作，如何选择攀登路线？携带什么设备？购买什么资源？接受什么样的风险？该课程旨在打造一支高绩效的卓越团队，提升团队成员的有效沟通与团队协作的能力，全方位打通部门之间的沟通壁垒，建立和谐的团队协作精神，创造优秀的团队业绩。勇攀高峰：“勇”指的是有面对挑战的勇气，更要有战胜困难的智慧，有勇有谋“高”职场追求的更高的绩效目标第一讲：【高绩效团队组建期】一、认识团队案例：他们是不是团队1. 团队的最佳定义2. 团队的三种情形3. 团队与群体的区别互动游戏一：顶头与顶尾二、各类团队行为曲线特性分析工具：团队行为曲线图1. 伪团队：由谁控制群体的问题上发生冲突2. 真正的团队：结构比较稳定，成员对正确的成员行为达成共识3. 表现出众的团队：从互相了解认识进入到了完成当前的工作任务上讨论一：西游记的团队组成及角色分工第二讲：【团队价值体现--解决用户问题】一、产品思维1、产品文化2、产品思维3、品牌思维二、用户思维案例：QQ故事分享1、屌丝思维2、粉丝思维案例：小米手机互动游戏二：疯狂的赛车情境沙盘演练——登山队团队角色扮演：1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线4. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据5. 气候学专家——掌握气候信息，提供物资消耗依据6. 地质学家——关注登山路线，规避有可能的风险情境沙盘演练——登山队团队资源分配：一、掌握已有资源和可购买资源资源库，区别有效资源和干扰资源（模拟企业运营中的资源管理法则）二、四条登山路线的选择（模拟企业运营的战略思维）三、分析影响消耗的关键因素：地形和天气1. 地形分类：1）平原地带 2）高山地带 3）死亡地带（模拟企业运营发展中的阶段可能遇到的内部风险）2. 天气分类：1）晴天天气 2）雪天天气 3）暴风雪天气（模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）四、关键问题解读（模拟企业运营中外部资源的介入和使用）第三讲：【高绩效团队高效期】高绩效团队沙盘情景模拟推演一、如何打造高绩效团队的共赢领导力1. 人性管理——带人带心，以人为本2. 授权委派——推动成长，在历练中成长3. 职权正用——权责对等，心态正4. 时间管理——高效产出，稳步推进5. 方向要明——明确方向，做正确的事二、高绩效团队管理——授权管理讨论三：授权与忽视1.管理者的5类权力1）法定性权力2）强制性权力3）奖赏性权力4）专长性权力5）参照性权力2. 管理者授权的5个层次1）指挥式：接受命令、指示工作2）批准式：得到授权、启动工作3）把关式：关键环节请示批准4）追踪式：阶段性汇报5）委托式：关注结果3. 高绩效授权的技巧1）因事择人——根据不同的事情选择合适的人2）抓大放小——主次分明3）恰到好处——到位不越位4）完善制度——建立任务报告反馈与监督机制三、激励管理---助力提升组织执行力有效激励——让员工在团队中更杰出( “成功的团队来自区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。”1、猎狗为什么跑不过兔子2、为什么要置之死地而重生物质激励——满足员工生存发展的条件案例：恒大足球的金元政策平台激励——为下属创造实现机会的平台案例：华为员工的晋升渠道荣誉激励——满足自尊心的需要案例：解放军战士的徽章目标激励——给员工设计发展之路案例：新生活集团的门店管理之道互动游戏三：猜猜他是谁第四讲：沙盘复盘总结11. 关于目标：项目目标的答案是基于什么而得出来的?2. 科学决策：您觉得哪些决策是科学正确的决策？3. 关于计划：您确定当前的路线策略是最佳的计划吗?4. 高效执行：在执行的过程中是否遇到以下的挑战？1）未知的天气因素2）健康值的短缺3）未知的区域4）氧气瓶的短缺5. 成果评估：您在勇攀高峰项目管理中最大的成果是什么？第五讲：沙盘复盘总结2攀山峰：忙碌却没有产出缺乏勇气循规蹈矩，不求突破时间使用严重浪费勇攀山峰：乱撞的苍蝇，满足现状不自知敢于挑战有成绩容易自满还可以更好勇攀高峰：有勇有谋，追求卓越有勇气有方法，更有智慧排除干扰，使命必达不能的本意就是除此之外都能方法比困难多
课程背景与目标
本课程旨在通过深入的理论讲解和生动的沙盘模拟，帮助学员掌握高绩效团队的特征、建设原则与方法。课程通过互动游戏和角色扮演等形式，提升学员在团队中的领导能力与合作意识。具体来说，课程收益包括：
- 深入了解高绩效团队的六大特征
- 熟悉团队建设的原则、程序与方法
- 掌握高效团队运行的方法与技巧
- 提升团队领导能力，助力目标实现
- 学习有效授权与目标管理理念，发掘团队成员的优势
高绩效团队的特征与发展阶段
在团队管理中，首先需要了解高绩效团队的特征。高绩效团队通常具备以下六大特征：
- 明确的共同目标：每个成员都清楚团队的目标，愿意为实现目标而努力。
- 相互信任：团队成员之间建立了深厚的信任关系，能够坦诚沟通。
- 良好的沟通：团队内的信息流动顺畅，成员之间能够高效交流。
- 高度的责任感：每位成员都对自己的工作负责，并为团队的成就感到自豪。
- 协作精神：团队成员乐于合作，愿意为共同目标而牺牲个人利益。
- 持续的学习与改进：团队在实践中不断反思和改进，追求卓越。
团队的发展通常分为三个阶段：形成期、风暴期和规范期。在形成期，团队成员互相了解，建立初步的信任；在风暴期，出现不同意见，团队成员需要学会有效沟通以解决冲突；而在规范期，团队形成了稳定的工作模式，开始高效运作。
建立信任与责任
建立团队信任与责任是提升领导力的重要一环。信任是团队合作的基础，而责任则是团队成员对彼此的承诺。领导者需要通过以下方式来建立信任：
- 开放沟通：鼓励团队成员表达观点，分享信息。
- 示范行为：领导者要以身作则，表现出对团队的信任。
- 认可贡献：及时表扬和认可团队成员的努力和成就。
通过建立信任，团队成员在面对困难时能够相互支持，形成合力，最终达成团队目标。
有效沟通与激励管理
在团队中，有效沟通是实现高绩效的关键。领导者需通过以下方法来提升团队的沟通效果：
- 定期举行团队会议，分享信息与进展。
- 使用清晰的语言，避免误解。
- 鼓励反馈，及时调整沟通方式。
此外，激励管理也是提升团队效率的重要手段。激励不仅仅是物质奖励，还包括精神激励和职业发展机会。有效的激励管理能够让团队成员在工作中发挥出最大的潜力。具体来说，激励方式包括：
- 物质激励：如奖金、福利等，满足员工的基本需求。
- 平台激励：为员工提供成长与发展的机会。
- 目标激励：通过设定明确的目标，让员工看到自己的成长轨迹。
沙盘模拟：勇攀高峰
本课程的另一大亮点是沙盘模拟，学员在模拟中扮演不同的角色，体验团队合作的重要性。在“勇攀高峰”的沙盘中，学员需要在有限的时间内，选择合适的攀登路线，合理分配资源，面对天气和地形的挑战。这一过程不仅考验了学员的团队协作能力，也让他们在实践中体会到领导力的真正内涵。
通过沙盘模拟，学员可以更直观地理解高绩效团队的运作方式，掌握有效的团队管理技巧。这种实践性的学习方式，有助于学员在今后的工作中高效应用所学知识。
总结与展望
提升领导力，打造高绩效团队是现代企业管理中不可或缺的环节。通过本课程的学习，学员不仅能够深入理解高绩效团队的特征与建设原则，也能掌握有效沟通与激励管理的技巧。最终，学员将能够在工作中充分发挥个人与团队的优势，实现组织目标。
在未来的职业生涯中，每一位领导者都应不断提升自身的领导力，以适应快速变化的市场环境，带领团队勇攀高峰，实现卓越绩效。
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