高情商发展助力职场成功与人际关系提升

高情商发展的无限可能：教练技术的应用与实践

在当今快速发展的社会中，高情商已经成为个人和职业成功的关键因素之一。高情商不仅能帮助我们更好地理解自己和他人，还能在复杂的人际关系中游刃有余。而教练技术作为一种促进个人成长和高情商发展的工具，正逐渐受到越来越多人的重视。

傅东云：《教练技巧》

【课程背景】教练技术自从40年前在体育界被发现其启发潜能的强大力量，就不断地被应用到各个领域，帮助人们摆脱内心的束缚，激发令人惊讶的结果。它帮助人们看到目标，呈现出自己的最佳状态，并克服前进道路上的一切困难。教练是一段旅程，是一段伙伴关系，更是一门艺术，掌握教练技术将帮助你成为更优秀的自己，成为一个更具高情商的人。【课程收益】见证教练的奇迹，产生掌握教练技术的浓厚兴趣掌握教练最核心的技术——教练式倾听与提问学习与掌握多种教练工具，并能灵活应用与不同教练情境掌握建立教练伙伴关系的基础流程与动作【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】对教练技术感兴趣的各类人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术？开场互动：假如没有失败，你会做什么？教练的起源教练技术现场展示：平衡轮学员演练复盘：教练是什么？教练的核心技巧？教练的基本流程？教练的脑神经科学依据简单的身体体验     教练的基本信念基本信念站位体验二、教练的核心技术1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习三、教练技术的基本流程1、建立教练关系同盟平等的伙伴关系风格的匹配与域度的拓展彼此的责任及承诺2、建立信任保密原则教练服务的物理环境和关系氛围真诚表达开放与自由的空间四、拓展教练工具及练习价值观探索——高光与低谷时刻个人使命宣言全景视角换框法善用比喻逻辑层次第三方视角五、实践教练拓展客户群持续精进个人行动计划

傅东云 培训咨询

一、教练技术的起源与重要性

教练技术的历史可以追溯到40年前，最初是在体育界被广泛应用。通过启发潜能，教练技术帮助运动员克服心理障碍，发挥出最佳状态。随着时间的推移，教练技术逐渐扩展到商业、教育、心理咨询等多个领域，成为提升个人能力和情商的重要工具。

教练技术的核心在于建立一种伙伴关系，教练通过有效的倾听、提问和反馈来引导被教练者发现自己的目标和潜能。这种方法不仅仅是传授知识，更重要的是帮助人们认识自我，激发内心的动力。

二、高情商与教练技术的关系

高情商包括自我意识、自我管理、社交意识及关系管理四个方面。教练技术在这些方面发挥了重要作用：

• 自我意识：教练通过引导被教练者反思自己的情感和行为，帮助他们更清楚地认识自我。
• 自我管理：教练技术鼓励个人设定目标并采取行动，从而增强自我调节能力。
• 社交意识：通过倾听和提问，教练帮助被教练者理解他人的感受和需求，提升社交能力。
• 关系管理：教练技术强调建立信任和良好的沟通，从而促进人际关系的和谐发展。

三、教练技术的核心技能

在教练技术的培训课程中，有几个核心技能是必须掌握的，这些技能对于提升高情商至关重要。

1. 教练式倾听

倾听是沟通的基础，而教练式倾听则更强调深度和共鸣。教练式倾听包括三个层面：

• 一级倾听：关注说话者的内容。
• 二级倾听：关注说话者的情感。
• 三级倾听：关注说话者背后的意图和需求。

通过这种深入的倾听方式，教练能够更全面地理解被教练者，从而提供更具针对性的支持和反馈。

2. 教练式提问

提问是引导思考的重要手段。教练式提问强调开放性，旨在激发被教练者的思考和自我发现。有效的提问能够帮助被教练者探索更深层次的需求和目标，促进他们的成长。

3. 教练式激励反馈

在教练过程中，及时的反馈和激励是必不可少的。通过肯定和认可，教练能够激发被教练者的信心和动力，帮助他们朝着目标前进。

四、建立教练关系的重要性

教练关系的建立是教练技术中的一项基础工作。一个有效的教练关系应该以同盟和平等为基础。以下是建立信任关系的一些关键要素：

• 保密原则：确保教练过程中讨论的内容不被泄露，建立安全感。
• 真诚表达：教练需要以真实的态度与被教练者沟通，增强信任。
• 开放与自由的空间：创造一个便利被教练者表达自我的环境。

五、高情商发展的实用工具

在教练技术的学习与实践中，有多种工具可以帮助提升高情商：

• 价值观探索：帮助被教练者识别和理解自己的核心价值观。
• 个人使命宣言：鼓励被教练者设定明确的生活和职业目标。
• 全景视角：运用换框法让被教练者从不同角度看待问题，拓宽思维。
• 第三方视角：通过模拟他人的观点，帮助被教练者更好地理解他人。

六、实践与持续精进

高情商的发展并非一蹴而就，而是一个持续的过程。在培训课程中，学员通过个人、双人和小组练习等多种方式，真正从“知道”到“做到”。在实践中，学员可以不断反思和调整自己的教练技巧，提升情商。

此外，学员还需制定个人行动计划，持续精进自己的教练技能和情商水平。通过不断的学习和实践，最终实现高情商的自我发展。

结语

高情商的发展是一个长期的过程，而教练技术为我们提供了一个有效的工具和方法。通过掌握教练式倾听、提问和反馈等核心技能，我们可以在自我成长和人际交往中达到更高的境界。让我们在这一段教练的旅程中，成为更优秀的自己，拥抱高情商带来的无限可能。