教练式问题解决：提升个人与团队的思维能力

教练式问题解决：从困惑到清晰的转变之旅

在生活和工作中，我们常常会遭遇各种各样的问题，这些问题不仅让我们感到困惑，甚至可能导致焦虑和无力感。如何有效解决这些问题，成为了许多人心中的一个重要课题。本文将围绕“教练式问题解决”这一主题，结合具体的培训课程内容，探讨如何通过教练的方法，帮助我们从问题的困境中走出来，获得更好的解决方案。

傅东云：《教练式问题解决》

【课程背景】如果你曾被问题困扰，觉得无力迷茫，甚至深陷焦虑…..或许你曾成功解决了一些复杂问题，但却付出的极大的代价，甚至牺牲了个人情绪与他人的关系。本课程将用教练的方法带领你一步一步走出问题的困境，把自己调整到问题解决的最佳状态，掌握思维转换的技巧和处理问题的核心能力。【课程收益】用教练的方式、流程从情绪、思维转换到找出分析、解决问题的方法。从关注目标开始走出解决问题的第一步学会找到问题干系人并处理与人相关的问题制定方案并执行行动计划【课程特色】本课程从非常规的问题解决方式创新性、持久性地解决问题。关注个人体验和情绪转换对解决问题的作用，以去除问题的内在障碍，为问题解决创造良好的环境。【课程对象】各类希望找到有效解决问题方法的人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、处理问题前先处理情绪开场活动：我与问题的关系（受害者、制造者还是管理者）与问题相关的情绪通过转换思维改变对问题的态度常见情境思维转换练习二、问题解决七步法1、第一步：确定问题确定关键问题问题清单重要性与紧急性基于价值观的问题梳理2、第二步：分析干系人问题干系人图谱个人问题干系人分析3、第三步：确定目标高清化目标双人练习目标清单个人练习4、第四步：分析现状与差距现状分析差距分析5、第五步：制定方案头脑风暴法成本效益分析结果与影响评估6、第六步：行动计划成功关键因素分析设计沟通方案减少抵制获得快速成效7、第七步：实施与评估衡量和评估实际效果修正行动方案三、总结与行动计划课程总结个人行动计划

傅东云 培训咨询

课程背景

如果你曾经历过被问题困扰的时刻，或许会感到无力、自我怀疑，甚至焦虑。我们可能曾经成功解决了一些复杂的问题，但往往付出了极大的代价，比如牺牲了个人情绪与他人的关系。在这样的背景下，本课程将运用教练的方法，带领参与者一步一步走出问题的困境，掌握思维转换的技巧和处理问题的核心能力。

课程收益

本课程旨在引导参与者用教练的方式和流程，从情绪的管理、思维的转换，到找出分析与解决问题的方法，帮助他们克服面对问题时的障碍。学习内容包括：

• 关注目标：从关注目标开始，走出解决问题的第一步。
• 识别干系人：学会找到问题的干系人，并处理与人相关的问题。
• 制定方案：制定切实可行的方案并执行行动计划。

课程特色

本课程的特色在于其创新性和持久性。我们将关注个人体验和情绪转换在解决问题中的作用，去除内在障碍，为问题解决创造良好的环境。这种方法将帮助参与者在面对问题时，能够以更加积极和有效的态度进行应对。

课程对象

本课程适合各类希望找到有效解决问题方法的人士，无论是职场人士、学生，还是个人发展寻求者，都能从中受益。

课程大纲

本课程为期2天，总计12小时，内容包括以下几个部分：

一、处理问题前先处理情绪

• 开场活动：我与问题的关系（受害者、制造者还是管理者）。
• 与问题相关的情绪：通过转换思维改变对问题的态度。
• 常见情境思维转换练习：帮助参与者掌握情绪管理。

二、问题解决七步法

我们将通过七个步骤来系统性地解决问题：

1. 第一步：确定问题
   • 识别关键问题。
   • 制定问题清单，关注重要性与紧急性。
   • 基于价值观梳理问题。
2. 第二步：分析干系人
   • 绘制问题干系人图谱。
   • 进行个人问题干系人分析。
3. 第三步：确定目标
   • 高清化目标，确保每个人的目标一致。
   • 进行双人练习和个人练习，形成目标清单。
4. 第四步：分析现状与差距
   • 对当前现状进行全面分析。
   • 明确现状与目标之间的差距。
5. 第五步：制定方案
   • 运用头脑风暴法，汇集各种解决方案。
   • 进行成本效益分析，评估结果与影响。
6. 第六步：行动计划
   • 分析成功的关键因素。
   • 设计沟通方案，减少抵制，确保快速成效。
7. 第七步：实施与评估
   • 衡量和评估实际效果，确保方案的有效性。
   • 根据反馈修正行动方案，持续改进。

三、总结与行动计划

在课程的最后，我们将进行总结，帮助参与者制定个人行动计划，将所学知识运用到实际中去，确保学习成果的巩固和应用。

教练式问题解决的实践意义

通过教练式问题解决的方法，参与者将能够在面对问题时，保持冷静，理性分析，并积极寻求解决方案。这种方法不仅仅是解决问题，更是提升个人能力和情绪管理的重要途径。

• 提升自我认知：了解自己的情绪，意识到自己在问题中的角色，能够更好地应对挑战。
• 增强沟通能力：通过识别干系人和制定沟通方案，提高与他人的合作能力。
• 推动团队协作：在团队中运用教练式问题解决，促进成员之间的沟通与协作。

总结

教练式问题解决是一种创新的思维方式和实践方法，通过系统的流程和技巧，帮助参与者从情绪管理到问题解决，全面提升个人能力。在这个过程中，我们不仅可以找到解决问题的方法，更能提高自我认知与情绪管理能力，进而增强团队合作的效率。希望本课程的内容能为你在未来的工作和生活中提供有力的支持和帮助。