教练式问题解决的有效方法与实践技巧

教练式问题解决：从迷茫到清晰的转变之旅

在现代社会中，面对复杂的问题时，我们常常感到无力和迷茫。或许你曾经历过这样的时刻：一个棘手的问题令你焦虑不安，甚至让你牺牲了个人情绪和与他人的关系。如何有效地解决问题，成为了许多人追求的目标。本课程以“教练式问题解决”为主题，通过一系列的培训活动，帮助学员们从情绪的处理到思维的转换，最终找到有效的解决方案。

傅东云：《教练式问题解决》

【课程背景】如果你曾被问题困扰，觉得无力迷茫，甚至深陷焦虑…..或许你曾成功解决了一些复杂问题，但却付出的极大的代价，甚至牺牲了个人情绪与他人的关系。本课程将用教练的方法带领你一步一步走出问题的困境，把自己调整到问题解决的最佳状态，掌握思维转换的技巧和处理问题的核心能力。【课程收益】用教练的方式、流程从情绪、思维转换到找出分析、解决问题的方法。从关注目标开始走出解决问题的第一步学会找到问题干系人并处理与人相关的问题制定方案并执行行动计划【课程特色】本课程从非常规的问题解决方式创新性、持久性地解决问题。关注个人体验和情绪转换对解决问题的作用，以去除问题的内在障碍，为问题解决创造良好的环境。【课程对象】各类希望找到有效解决问题方法的人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、处理问题前先处理情绪开场活动：我与问题的关系（受害者、制造者还是管理者）与问题相关的情绪通过转换思维改变对问题的态度常见情境思维转换练习二、问题解决七步法1、第一步：确定问题确定关键问题问题清单重要性与紧急性基于价值观的问题梳理2、第二步：分析干系人问题干系人图谱个人问题干系人分析3、第三步：确定目标高清化目标双人练习目标清单个人练习4、第四步：分析现状与差距现状分析差距分析5、第五步：制定方案头脑风暴法成本效益分析结果与影响评估6、第六步：行动计划成功关键因素分析设计沟通方案减少抵制获得快速成效7、第七步：实施与评估衡量和评估实际效果修正行动方案三、总结与行动计划课程总结个人行动计划

傅东云 培训咨询

课程背景：走出问题的困境

在日常生活和工作中，我们常常会遇到各种各样的问题。这些问题不仅仅是工作上的挑战，很多时候还涉及到人际关系和情绪管理。课程的目标是帮助学员们用教练的方法逐步走出问题的困境，调整到最佳的解决状态。

教练式问题解决不仅关注问题本身，更注重情绪和思维的转换。通过这种方式，学员可以更清晰地认识到问题的本质，从而减少无谓的焦虑和困扰。

课程收益：从情绪到行动的转变

本课程的核心收益在于教会学员们如何从情绪出发，逐步转变为有效的行动力。具体而言，课程将帮助学员们：

• 处理情绪：通过认知和转换思维，学员将学会如何管理与问题相关的情绪。
• 分析问题：从关注目标开始，逐步找到问题的关键所在，以便制定有效的解决方案。
• 识别干系人：学员将学习如何识别并分析与问题相关的干系人，以便更好地处理人际关系。
• 制定行动计划：通过系统的思维方法，学员将能够制定出高效的行动计划并付诸实践。

课程特色：创新与持久的解决方案

该课程的特色在于其创新性和持久性。我们关注个人体验和情绪转换对问题解决的影响，帮助学员去除内在障碍，为问题解决创造良好的环境。通过这种方式，学员能够更有效地面对和解决问题，形成一种长期受益的思维模式。

课程大纲：七步法助力问题解决

本课程涵盖了从情绪处理到问题解决的七个步骤，以下是课程的详细大纲：

一、处理问题前先处理情绪

在解决问题之前，首先需要处理与问题相关的情绪。在这一环节中，学员将参与开场活动，探讨他们与问题的关系（受害者、制造者还是管理者），并通过思维转换练习改变对问题的态度。

二、问题解决七步法

第一步：确定问题

在这一阶段，学员将学习如何确定关键问题，通过问题清单来梳理问题的重要性与紧急性，基于个人价值观进行深入分析。

第二步：分析干系人

通过绘制问题干系人图谱，学员将能够更好地理解与问题相关的人际关系，并进行个人问题干系人分析。

第三步：确定目标

明确目标是解决问题的关键。在这一环节，学员将学习如何高清化目标，并进行双人练习和个人练习，以确保目标的清晰和可行性。

第四步：分析现状与差距

学员将进行现状分析和差距分析，以识别从现状到目标之间的障碍，为后续方案的制定奠定基础。

第五步：制定方案

通过头脑风暴法，学员将学习如何制定方案，并进行成本效益分析，评估结果与影响。

第六步：行动计划

在这一阶段，学员将分析成功的关键因素，设计沟通方案，以减少抵制并获得快速成效。

第七步：实施与评估

最后，学员将学习如何衡量和评估实际效果，并修正行动方案，以确保问题的圆满解决。

三、总结与行动计划

在课程的最后阶段，学员将进行课程总结，并制定个人行动计划，确保所学知识能够有效应用于实际生活和工作中。

结语：走出困境，迎接挑战

教练式问题解决是一种有效的思维方式，它帮助我们从情绪的困扰中走出来，通过系统化的步骤找到问题的解决方案。无论是个人生活还是职场挑战，这种方法都能为我们提供宝贵的指导。

每一个学员在课程中不仅能够获得知识，更能够通过实践和互动，提升自我解决问题的能力。无论面临什么样的挑战，教练式问题解决都将成为你走出困境、迎接未来的强大助力。