成人学习特点及企业内训师培养的重要性
在现代企业管理中,成人学习已成为一个不可忽视的话题。随着企业对员工培训的重视,越来越多的企业开始关注如何通过内训师来提升团队的整体素质和能力。本文将结合成人学习的特点,探讨企业内训师培养的必要性和方法。
【课程背景】企业培训能力的内化,是企业走向成熟的重要标志之一。当前,很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师,既花费大量资金,又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队,是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉,可以有针对性教到点上;激励团队形成人人学习的企业文化,可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势,企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧,从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面,基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行,重实操、多练习,给学员大量登台展示机会,是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、导论:角色做事,重实效1.角色理念(携使命出发,依责任行事)抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑:循序渐进、及时反馈、注意强化目的:尊重听众、激发信心、相信自律经验:结合经验、讲解生动、积极引导参与:方法多样、组织互动、参与体验使用:安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)导——活动组织者(互动促动,点破点化)演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础:夯实基石,强内心1.核心理念身边事真性情:触景生情平常话:口头论证身边事:现身说法2.情绪管理紧张:情绪反应怯场:行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范:做足本分,塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则:三不四一体上场与下场课堂行为风范身法:聚精会神,昂扬向上手法:大开大合,以姿助势步法:规行矩步,移动有向眼法:出神入化,点面结合说法:吐归断连,轻重缓解心法:装腔作势,身心合一四、表达:专业演绎,善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度:瞬间排比深比拟:取类比象接话题:话锋一转脱口秀:即兴发表5.表达创新力说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)数理新解(“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)模型定义(概念图形化呈现实现组织智慧理性升华)表达宽广力多面体:素材多主题演绎信息球:主题多素材论五、呈现:表达呈现,有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识:显作用明迷惑树立形象:定角色建关系化解抵触:知障碍挑问题过渡提问:起承转合总结:复述串讲回顾和反馈:印证强化收尾和收结收尾三件事(总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”)常用收尾方法(期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾)六、控场:提问应答,促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法
一、成人学习的特点
成人学习与儿童学习有着显著的不同,理解这些特点对于培训师的授课和课程设计至关重要。成人学习特点主要包括以下几个方面:
- 大脑的运作方式:成人的学习过程通常是循序渐进的,他们更需要及时的反馈和强化,以巩固所学知识。
- 学习的目的性:成人在学习时往往带有明确的目的,尊重他们的目标能更好地激发他们的学习兴趣。
- 丰富的经验:成人学习者通常具有丰富的生活和工作经验,这些经验可以帮助他们更好地理解新知识,因此培训师在授课时应结合实际案例。
- 参与的多样性:成人学习者的参与方式多种多样,培训师应采用多种方法组织互动,以提高学习效果。
- 自我管理能力:成人学习者通常具有较强的自我管理能力,他们能够安排时间、注意实效并提升自我。
二、内训师的重要角色
内训师在企业培训中扮演着多重角色,理解这些角色的定位和特点对于内训师的培养至关重要。
- 课程设计者:内训师需要根据企业的实际情况设计课程,编写教材和讲义。
- 活动组织者:内训师负责组织互动环节,促动学员参与,点破知识的难点。
- 内容表达者:内训师需要通过理性讲解和感性演绎,使学员能够深入理解所学内容。
三、成人学习与内训师培养的结合
为了更好地培养内训师,企业需要关注成人学习的特点,将其与内训师的培养结合起来。以下是一些具体的培养方法:
- 增强心理素质:针对成人学习者的特点,内训师要掌握去除紧张的技巧,帮助学员减轻心理负担,增强自信心。
- 课堂风范展示:内训师需要学习课堂风范的六法模型,展示专业形象,从而更好地吸引学员的注意。
- 提高表达能力:内训师应掌握表达的四力要点,通过多样化的表达方式让学员更好地理解课程内容。
- 有效的控场技巧:内训师需要学习课堂控场的技巧,包括提问应答的方式,以促进学员的参与和互动。
四、实操与演练的重要性
在内训师的培养过程中,理论学习固然重要,但实操与演练同样不可或缺。通过大量的实操机会,内训师可以将所学知识应用于实际教学中,从而更好地掌握培训的内在本质和外在技巧。
- 实际操练:为学员提供充分的登台展示机会,让他们在实际环境中锻炼自己的表达与控场能力。
- 案例分析:通过精彩的案例分析,让学员更深入地理解培训师的角色和任务,提升其专业素养。
- 反馈与改进:在实际演练后,及时给予学员反馈,帮助其发现不足并进行改进。
五、营造轻松幽默的学习氛围
成人学习者通常在紧张的工作环境中工作,营造一个轻松幽默的学习氛围有助于减轻他们的学习压力,提升学习效果。内训师可以通过幽默的语言、轻松的互动来吸引学员的注意,让他们在愉快的氛围中学习。
六、总结与展望
在企业的发展过程中,培养内训师是提升员工素质的重要环节。通过理解成人学习的特点,结合实际的培训方法,企业可以有效地培养出一支优秀的内训师团队。未来,随着企业培训需求的不断增加,内训师的作用将愈加重要。
综上所述,成人学习的特点与内训师的培养密切相关。在培训中,企业应重视内训师的角色定位、表达能力和控场技巧,通过实操与演练提升其专业素养,同时营造轻松的学习氛围,促进员工的积极参与。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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