夏峥：问题解决与引导技术沙盘认证

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 9649

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适用对象

课程介绍

完全沙盘模拟

标准问题解决法

众多引导工具

经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防，遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，经理人只好重复这样解决问题的方式；拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……

无论您是解决问题的工程师，还是组织里面中坚的管理者，或是积极策划未来的企业主，这都是一套能让您提升竞争优势的工具……

《问题解决与引导技术》沙盘模拟课程包括：

基于个人的理性问题解决与决策工具
基于团队的团体问题与会议组织工具

这个课程将帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策，系统化地解决问题，建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识。

课程收益：

建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作；
团体问题引导工具（行动学习技术）
清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；
了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；
学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；
能够分析工作状况并更好地设定优先级；
了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；
能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；
更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；

知识点：

模块 1 基本思维模式

透视思维流程
面对复杂的情境
思维模式的种类（垂直思考/水平思考/发散思考）
思维 vs. 提问引导技术

模块 2 状况分析（情景判断)

状况分析流程

拆解与理清状况

优先级的思考

判断状况与思维的模式

团队与资源的分配

模块 3 原因分析

问题定义与结构
问题的种类
问题的层次
描述问题（收集问题相关信息）
找出可能原因的方法
测试可能原因的逻辑
验证真因
各种问题解决手法的介绍与比较
人员问题的分析与处理
原因分析的团队应用

模块 4 决策分析

决策定义/种类
决策的层级
快速决策模式
标准决策模式
决策的目标与决策
选择决策方案的方法
创意与决策方案
不确定因素下的决策制定
团队决策制定与执行
决策风格与影响
决策制定的陷阱

模块 5 风险与机会分析

风险 / 机会定义
应急与预防 / 促进与扩大
风险/机会分析流程
加强执行的成功概率

模块 7 引导技术

世界咖啡法
团队共创法
头脑风暴法
乔哈里资讯窗法
思考激荡法

模块 8 瓶颈突破引导法

冲突消云图法
现况图法
远大目标图法
负面分支图法

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• 夏峥：《全脑表达》沙盘介绍: 【课程综述】：不管我们喜欢不喜欢，擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明，具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲，有效的发言技能就显得尤为可贵。很多表达课程，可能只在意了说话的一些零散技巧，但《全脑表达》沙盘课程更关注语言背后的思维。因为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架；更有让你的表达打动人心的右脑力量。而且这一切不是说教，而是包含在整个沙盘模拟当中，让你不仅知道，而且会用。有趣味性的沙盘始终贯穿整个课程始终，让每一个学员都有实体物，对内容理解更加深刻；让学员在沙盘中边学些边玩，寓教于乐，随学随练。当你学会了使用沙盘的中关于【完美表达量表】，每一个人就可以充分体验和享受到，在生活中优化表达的喜悦。【课程收益】：掌握理性左脑系统思考方法，使用左脑结构化表达；掌握感性右脑的刺激技巧，使用右脑力量直抵人心；让每一个人都会讲故事，用故事打动人；沙盘体验，寓教于乐，让你的课堂精彩纷呈；不知不觉中学会，鼓舞一切听众，并帮助你赢得100%的认可。【课程大纲】：第一部分：让表达清晰、简练、有力的秘诀清晰表达的三原则，让表达不再高深莫测；清晰的表达来自于清晰的思考；有效组织你的思想、呈现你的思想、植入你的思想；第二部分：全脑表达原理：结构+力量表达的结构化以及表达中蕴含的打动人心的力量；金字塔原理：结构化表达的基本结构；全脑表达的原理：左脑结构、右脑力量表达中的锚点与标准表达结构第三部分：左脑结构—6个基本的左脑框架用逻辑的左脑帮助组织你的思想时间框架：一种使人放松的结构，让时间帮你推进表达空间框架：一种随处可用的结构，让你的表达形象生动支点框架：一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构钟摆框架：一种让你能够照顾多方观点，创造双赢结果的结构变焦框架：一种让你的表达呈现多样化，并使焦点突出的结构递推框架：一种根据逻辑层层推进，让你的表达无可辩驳的结构第四部分右脑力量用感性的右脑帮助你推进你的思想视觉力量：让你思想可视化，让你的表达引人入胜隐喻力量：不是机械的教条，而是用隐喻让听众自己说服自己对比力量：通过对比，让你的表达犀利无比节奏力量：节奏的本质是重复，隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣幽默力量：能够让听众着迷，专心投入的“乐趣因素”情绪力量：你的思想通过通过情绪的波动来传递，让你的听众停留在情绪度量表上任何位置第五部分：表达工具的整合和呈现的艺术整合左脑结构和右脑力量像TED一样----18分钟演讲的奥秘避免坏表达的6个陷阱表达的艺术：艺术的本质是【完美技巧+自然沟通】自然沟通的三要素：注意力的连接、信任度、情绪度，让听众帮你完美表达【沙盘课程特色】摒弃传统教学模式的灌输，通过独特创新设计的沙盘模拟，运用道具、角色扮演、情景演练、互动及测试等一体化教学，让参与的学员在体验中领悟，在领悟中收获，同步完成内在思维转换；学员可以在这里充分讨论、分享和感受积极自主的学习氛围，并融合激烈的思维激荡；旨在通过运用现代沙盘教学形式，强化管理者核心团队建设意识，切实提升管理者的影响力，同时分析提升团队环境、把握机会、确立优势、正确决策的执行能力；沙盘体验式培训，可以让员工在项目推演的过程中实践公司的目标与方向，从“做中学，学中做”直接输入到大脑深层，让参与者直接在课程中用轻松有趣的形式就能解决问题，并在结束后立即实际作出对提升公司有效的方案；推演过程中能够充分展现每个人的管理和性格特质，有助于企业 HR和高管通过观察来更好地为员工提供有针对性的管理和指导；沙盘推演能激发全体员工更多的创意与共识，让课程不再只是单纯启发，事后难以追踪成效，而是直接将观念变成方案共识，将意愿落实到实际执行上，让培训不再是纸上谈兵。

• 夏峥：全面经营管理思维沙盘课程: 突破性思维、跨部门沟通合作、团队班组管理【课程背景】 课程的基础背景设定为若干家公司，这几家公司资金状况完全相同，资金充足，需要在严峻的市场中不断成长、盈利和发展。经理人必须有全局观，必须充分理解经营的首要原则：关注底线利润。现代企业因为业务的复杂必须分工明确，各个职能部门因此而生。然而长期负责一个职能部门的经理们往往失去对全局的兴趣，更谈不上对全局的把握能力；他们更容易狭隘地关注部门的利益和目标达成，例如市场营销部门只关注销售额、市场份额，而生产部门只关注生产能力和交货及时性，财务部门只关注成本和各种财务比率等等，这些局部利益导向的思维方式和狭隘的经营视角必然造成企业的赢利无法令人满意。经理人必须有全局观才能实现自我成长，才能专业地合作，才能为公司赢得利润。该模拟课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的企业。每个小组（分别代表一个企业）由若干个学员组成。他们从目前的管理团队中接手该企业，在面对来自其他企业（其他学员小组）的激烈竞争中，将企业向前推进、发展。在这个课程中，学员们必须出众多的决策，例如产品的开发、设施的制造、新市场开发等等。每个独立的决策似乎容易做出，然而当它们综合在一起时，许多不同的选择方案自然产生。另外，一个非常关键的问题是市场中的竞争对手如何运作。【课程收益】提升学员关注结果的企业全面经营思维方式,通过展示经营的全貌，直观地揭示企业内部和外部各种经济要素的内在关联，使得身处不同部门的人员为同一目标努力。通过课程所掌握的共同的管理“语言”将保证沟通的有效性。积极参与变革的愿望和能力。这个课程可以作为工具，帮助学员了解组织变革的内在动因、分权与授权的意义以及跨部门交流的必要性。有效执行。通过对经营本质的了解，学员们将站在更高的高度来看待自己的岗位，通过增强跨部门沟通，保证公司战略的执行。突破瓶颈：找到阻碍企业正常运营的瓶颈，并采用恰当的方式突破瓶颈，实现效率的大幅度提升。掌握必备的知识和实用的工具，没有财务背景的学员将学会解读财务报告。实用的管理计划工具将立即帮助学员提升工作业绩。【课程特色】操作：在模拟课程中学员放手大胆尝试，仔细决策，严格实施。学员不仅要熟悉管理学中的基本概念和管理术语，更要能够运用这些知识到实际运作中。趣味：在模拟实战课堂里，你能感受到欢乐、沮丧、激动、痛苦、埋怨、成功、失败、失眠这些真实的情感体验。这些真实的体验可以帮助你将模拟学习中所学到的知识更快、更为准确的使用到实际工作中去。互动：实战模拟课程的教师在课程中灵活扮演各种角色，如董事会、政府、银行、税务、客户、供应商、咨询顾问等，目的使学员身临其境，激发学员自己思考、自主学习的热情和欲望。学习：在课程的推进中，教师即使把握模拟过程中的实际案例，讲解课程的知识点，并教授具体的工具鼓励学员在下一轮的模拟经营中去使用。【课程时长】2天（14小时）【课程大纲】课程纲要--掌握必备的知识和工具◎ 损益表、资产负债表、现金流量表◎ 投资回报分析◎ 资金需求和融资◎ 公司预算◎ 战略框架和层次◎ 生产计划管理◎ 市场需求分析◎ 竞争环境分析◎ 财务比率分析在动态的环境中做出正确决策的商业才能◎ 将零散的知识点整理成一个属于自己的完整知识体系◎ 在动态的环境中审时度势，灵活决策课程设计-模拟情景该模拟课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的企业。每个小组（分别代表一个企业）由4个学员组成。他们从目前的管理团队中接手该企业，在面对来自其他企业（其他学员小组）的激烈竞争中，将企业向前推进、发展。在这个课程中，学员们必须出众多的决策，例如产品的开发、设施的制造、新市场开发等等。每个独立的决策似乎容易做出，然而当它们综合在一起时，许多不同的选择方案自然产生。另外，一个非常关键的问题是市场中的竞争对手如何运作。沙盘知识点◎ 学会如何阅读和分析财务报表。认识常用的财务比率，并能应用比率来分析，评估和诊断企业的经营状况◎ 帮助学员在实际工作中，能够从财务管理的角度做出正确有利的计划和决策◎ 培养员工的主人翁心态，理解经营者的角度，关心企业利润．建立重视工作效益的态度◎ 帮助学员与财务部门的有效沟通．和财务部门能有共同的语言课程纲要企业运营之财务实战模拟· 鸟瞰企业经营及了解整体财务运作· 学员亲自经营自己的模型公司，分组进行实战模拟· 即使在销售额不增加的情况下，也能提高利润．使回报率翻一番…· 模拟新的成长策略(改变产品策略、追求最大销量)．继续第二年的企业经营…· 制定与执行不同的成长策略(选择有利的客户、注重毛利率)，继续第三年的企业经营…· 紧抓住实战模拟的心得，将所学的立刻转化成实际的行动计划，帮助企业提高效益财务管理和分析· 财务报表与财务比率分析· 现金流量· 成本、数量与利润分析· 预算管理、投资分析与费用成本控制 •内容明细：一、如何快速读懂会计报表　财务的目标：记账只是手段，控制才是目的　资产负债表：　　　报表的平衡原理：资金占用与资金来源的关系　　　从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作　　　各项经营活动在报表上怎样反映　利润表：　　　利润是如何形成的　　　利润表各项成本内容分解　　　税收对利润及现金的影响　报表中的重要项目及对公司财务状况的影响二、如何利用财务数据分析并改善经营绩效　公司财务分析的核心思路　营运资本分析法——如何控制风险，提高资金运作效率　　　公司常见的几种资金周转危机的原因与对策财务比率分析法　　　6大关键财务指标解析　　　信用控制指标：应收账款的管理　　　存货控制指标：存货的管理　　　综合分析：股东回报的形成过程和财务比率金字塔　　　财务杠杆: 怎样尽量扩大股东回报？企业为什么要负债？　现金流量表　　　企业3大现金活动分析　　　现金与利润的权衡　财务报表综合解读：综合运用财务信息透视公司运作三、预算管理　预算的重要性和原则　怎样编制预算　预算的跟踪与控制四、成本分析：如何准确计算并有效控制成本　成本的划分思路：针对特点有效控制成本　直接成本、间接成本　固定成本、变动成本　保本点：规模效益与销售定价　综合案例：了解不同目标下的成本分析思路，如企业成本模式战略决策、销售定价、产品盈利能力分析、绩效评定等　成本控制关键点五、总结：公司财务管理的关键点

• 夏峥：企业变革管理沙盘推演: 【课程背景】变革时期的领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。它是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争变化加剧的时代。变革时期的团队领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好迎接变革，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式，让学员在推演过程中认识到变革的必然、变革的周期和目标的重要性，结合个人目标与团队目标，谋定而后动，合理规划时间和精力，把注意力聚焦在与目标结盟的事务上，并学会利用自我激励和自我教练技巧来分解目标并一步一步达成目标。通过沙盘推演和工具演练，深入研究变革管理的内在机制，即卓越的领导者应当注重培养以下五种行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。【课程收益】认识变革时期领导力和团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致；建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；提升领导者在变革中带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。【课程形式】培训师讲解示范40%，学员现场练习30%，培训师点评反馈30%。【课程对象】高、中层管理者、适合人数：建议6-8人一组，4-6组【课程时长】2天（14小时）课程提纲：模块主题教学内容时长模块一建立目标讲解：变革领导力的特质讲解：团队建设的评估工具沙盘：变革领导力沙盘第一阶段【随机事件】推演讲解：阻碍团队发展的五项障碍概览3小时模块二以身作则沙盘：变革领导力沙盘第二阶段【意识期】推演讲解：以身作则，建立信任讲解：性格分析工具练习：基于弱点的信任2小时模块三共启愿景沙盘：变革团队领导力沙盘第三阶段【开始行动】推演讲解：共启愿景，利用积极冲突来促进工作练习：团队冲突风格评估讲解：解决冲突模型2小时模块四挑战现状沙盘：变革团队领导力沙盘第四阶段【实施期】推演讲解：挑战现状，兑现承诺练习：制定主题目标2小时模块五使众人行沙盘：变革团队领导力沙盘第四阶段【融合期】推演讲解：使众人行，直面问题练习：团队协作有效性反馈2小时模块六激励人心沙盘：变革团队领导力沙盘第四阶段【平和期】推演讲解：个人目标与团队目标练习：愿景图讲解：卓越领导风格持续提升团队健康度3小时我们的目标：利用沙盘体验式培训，让员工在推演游戏的过程中实现领悟，真正认识到卓越领导力的重要性，用主人翁的精神去建设团队发展团队，实现自我价值，并提升员工敬业度。沙盘推演能够帮助员工将系统知识体系从感性的接触（沙盘推演）升华到理性的接受（知识领悟），同时推演过程中也能够充分展现每个人的管理和性格特质，有助于企业HR和高管通过观察来更好地为员工提供有针对性的管理和指导。沙盘背景：FORCE公司面临着巨大的挑战，作为新的CEO临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者，包括原公司CEO，财务总监，市场总监，技术总监，销售总监，人事总监，以及生产总监共七人，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。

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