【课程简介】
情商是职场最为核心的竞争力,作为企业管理者,塑造情商修养,赢得机遇与影响力,同时,引领团队成员调节情绪与压力,应对各种挑战,提升情绪智能,推进组织效能与凝聚力是关键能力要求与管理软文化。本课程打破单向知识灌输,以情境沙盘模拟的教学形式,基于卡鲁索情商知识体系,通过丰富的职场情绪发生场景将理论、模型、工具可视化、可操作化,引导学员深入学习、体验思考,获得领悟,学以致用,提升情绪能力,有效解决由情绪引发的职场人际沟通通、团队协作、关系管理等问题。
【课程收益】
【课程时长】
2天(6小时/天)
【沙盘模型】
【课程大纲】
六、情商健身馆
七、总结与复盘
时间安排 | 内容设定 | 学习方式和学习效果 |
DAY1上午 | 1、情商画廊 | 通过讲解和视频教学讲述情绪的起源、情绪的作用、五种基本情绪的生理、心理机制,以及情商发展的历史,课程核心理论模型。 |
DAY1下午 | 2、情绪雷达 3、情绪调频 | 通过沙盘模拟,增强对自己情绪的理解和对他人情绪的识别能力; 通过沙盘模拟与情境演练,分析如何利用正面、负面情绪匹配不同工作,锻炼进入/摆脱特定心情的能力。 |
DAY2上午 | 4、情绪密码 5、情绪太极 | 通过讲解和视频,了解情绪的产生的深层原因,掌握情绪变化的底层逻辑; 通过深度汇谈,分析团队协作中由情绪引发的误会,重新建立团队关系; 通过视频和情景演练,练习管理自己和他人的情绪,恰当表达情绪,运用情绪参与决策和思考 |
DAY2下午 | 6、情商健身馆 | 通过讲解、视频、情境演练,综合运用情商模型,解决职场中常见的个人、团队问题,提升领导力。 |