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刘书余:高效职场人的七大思维

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 8467

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适用对象

本职工作3年以上,对现有工作驾轻就熟,具备提升潜质,而又需要减压和调整状态的老员工与初级主管 

课程介绍

【课程对象】

本职工作3年以上,对现有工作驾轻就熟,具备提升潜质,而又需要减压和调整状态的老员工与初级主管   

【课程时长】

1-2天(6小时/天)

【课程背景】

本课程依托史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》,聚焦于帮助职业经理人树立职业愿景、建立良好的工作习惯、掌握与他人沟通合作的要领,并建立自我成长的内在机制……在两天的培训中,着力于突破他们的心智模式,引领他们自己做出调整,以期真正帮助企业培养职业经理人。

【课程收益】

  • 在共同目标的基础上,驱除消极负面的想法,建立积极心态
  • 增强职业倦怠期员工的目标意识,认识到人生的真正目的
  • 树立正确的工作观念,在双赢的基础上展开互助协作
  • 激发员工的工作潜能,让员工能够自己激励自己完成工作
  • 增强自我成长的动力,激发立即改变的动力

【课程特色】

干货,没有废话;科学,逻辑清晰;

实战,学之能用;投入,案例精彩

【授课方式】

专家讲解   + 视频观摩   +小组研讨   +头脑风暴    +现场点评    +案例分析

【课程对象】

本职工作3年以上,对现有工作驾轻就熟,具备提升潜质,而又需要减压和调整状态的老员工与初级主管   

【课程时长】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

模块一、开篇-课程介绍

  • 课程目标:我们不是来被动接受“洗脑”的
  • 课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
  • 课程收获:对自身的新感悟、新理解,并发生行为转变
  • 课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
  • 期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果

模块二、职业化的修炼

  • 企业需要什么样的职业人士
    • 高耗能人士vs.高效能人士
    • 心态-行为-结果的转变过程
    • 成功是习惯的结果
  • 成长的三个层次与修炼
    • 从依赖他人到自我独立
    • 从自我独立到彼此依靠
    • 为自己的成长承担责任

模块三、承担责任,主动积极

  • 找到人生选择的自由
    • 要我做vs.我要做
    • 拉开刺激与行为之间的距离,找到选择的自由
  • 3个完成转换的心理弯道
    • 负向循环圈与正向循环圈
    • 主动积极语言的力量
    • 将注意力放在影响圈
    • 互动检验:吸管Vs.土豆
  • 为自己负责:选择决定命运
    • 案例:打工女皇吴士宏
    • 掌握“选择的自由”,对自己的选择负责
    • 案例:苹果公司能为员工承诺什么
  • 积极心态打造
    • 工具:认知心理疗法
    • 练习:将工作中的“红色”台词由“红”转“绿”

模块四、明确目标,以终为始

  • 自我目标感认知
    • 案例:关于人的一生
    • 谁来做自己生命的领导者?
    • 练习:三个场景描绘自己的目标
  • 自我目标从职业规划开始
    • 职业锚点
    • 爱一行干一行Vs.干一行爱一行
    • 我要做Vs.要我做
    • 案例:从麦肯锡面试问题看企业的责任
  • 从目标到结果
    • see-do-get:目标管理模型
    • 如何设定目标:目标的SMART原则
    • 两大关于改变的内心假设
    • 案例:把目标写在石头上

模块五、分清主次,要事第一

  • 忙要忙得有意义
    • 忙/盲/茫人的告白
    • 帕累托原则
    • 效率vs.效果
  • 分清主次
    • 情境互动:沙漠求生
    • 如何区分什么是要事
    • 时间管理矩阵:有效地活在第二象限
    • 最优时间安排的4个问题
    • 现场检验:经理下午的四件事
  • 要事第一时间管理法
    • 德鲁克时间管理四步法
    • 艾维·李的六要事效率法

模块六、应对压力,双赢思维

  • 构建双赢人际关系的策略
    • 情境互动:红黑游戏
    • 什么是赢,我们要的是哪种赢
    • 信任与情感帐户
    • 协作的三个层次
    • 为自己的选择承担责任
  • 建立双赢心态
    • 环境与双赢,建立良好的支持系统
    • 换位思考与内部服务链条
    • 9大非协作现象的自我调适

模块七、提升情商,同理沟通

  • 沟通从接收者开始
    • 知彼解己是倾听的产物
    • 自传式回应与同理心倾听
    • 运用非口语行为传递意愿
  • 同理心沟通
    • 练习:3分钟建立信任
    • 视频学习:四步核心沟通技巧
    • 练习:这个不是我的责任,这个不归我管!

模块八、融合个性,团队合作

  • 正确看待人和人之间的差异
    • 阅读型vs.倾听型
    • DISC性格分析
    • PDP领导风格
    • 尊重个性,避免“贴标签”
    • 高情商的人际关系模式是珍视差异
  • 突破冲突
    • 测评:TKI冲突处理模式测评
    • 跳出冲突陷阱的5句话
    • 视频学习:情绪下的冲突解决
    • 模拟演练:各说各的理

模块九、自我提升,持续完善

  • 不断更新的成长原则
    • 自我更新的四个面向
    • 不断更新,避免职业倦怠
    • 最佳的自我投资策略
  • 习惯的养成
    • 见地-修证-行愿
    • 打造持之以恒的学习力
    • 成长是痛苦的:更新就是与自己斗争过程
    • 综述:七个习惯的相互关系

模块十、课程总结

  • 课程总结
  • 要带走的精华
  • 要行动的要领

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【课程对象】: 校招大学生【课程时间】: 1天(6小时)【课程背景】:从学校的学生,变成职场的员工,这种角色的转变非常重要。如果不能顺利完成转换,不仅影响员工在职场中的工作效率,甚至会产生逃避或跳槽的想法,造成人才的流失和资源的浪费。所以首先要解决的是角色的转换,让员工知道自己的角色“我是谁”,其次让员工清晰自己角色中的价值,价值呈现是角色的本质,没有价值的角色就是耍流氓。大学生进入职场,不知道自己未来的努力方向,也不知道自己眼下具体该做的事情。此时首先要对自己有一个清晰的认知,自己的优势和劣势。其次带领员工树立自己的职业方向,制定自己的阶段性行动计划,充分发挥员工的内驱力和行动力。当走上工作岗位,遇到实际的工作场景时,又会遇到重重困难,不知道该如何行动。课程中收集了新员工最常遇到的5大场景,用情境化教学方式。直接提升员工的职业技能,用最快的速度和低的成本培养出优秀的人才。【课程特色】:本课程是基于NLP心理学、教练技术、性格测评、情境教学的方式,让学员充分的了解自己的角色,以及角色在团队中的价值。并通过性格测评对自己有一个清晰的认知,知道自己的行为偏好,了解别人的行为风格,这样才可以更好的与他人合作。本课程用目标驱动和情境化职业能力提升,取代传统职业素养课的讲大道理、说积极心态的形式,穿越道理看效果,为企业在最短的时间内,培养优秀的人才。【课程收益】:1、想从学生人到职场人,角色转变和认知是关键2、角色核心是价值创造,没有为企业创造价值都是耍流氓3、认知自己的行为偏好,了解他人的行为风格,更好的促进团队合作4、树立正确的职业目标,找到自己工作的内在动力5、情景化提升职业技能,用最短的时间提升员工的职业技能【课程对象】: 校招大学生【课程时间】: 1天(6小时)【授课方式】:讲师讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析 【课程大纲】第一模块:角色转变与角色认知一、从“我是谁”看职场人的角色定位二、员工角色定位的五大步骤1、我是谁(我的身心合一吗)2、我在哪里(公司、部门)3、在这里是什么角色(职位、身份)4、这个角色的最大价值是什么(怎样才算做好了这个角色)5、我要具备什么样的能力去达成这份价值(在这个角色上我需要哪些能力)小组讨论:学生与职场人的角色有什么区别1、学生:学习,同学,老师,学校2、员工:工作,同事,上司,企业第二模块:自我认知与认知他人——认知常见的四种性格一、DISC的2大维度和四象限1、维度一:关注人or关注事2、维度二:行动快or行动慢3、四象限:指挥者、I影响者、S支持者、C思考者二、DISC的现场测评1、DISC测评解读原则2、DISC测评解读三、看视频,学习DISC1、D指挥者的特点及代表人物案例讨论2、I影响者的特点及代表人物案例讨论3、S支持者的特点及代表人物案例讨论4、C思考者的特点及代表人物案例讨论四、不同性格的人的成长与他人的相处方式1、D指挥者的成长以及沟通策略2、I影响者的成长以及沟通策略3、S支持者的成长以及沟通策略4、C思考者的成长以及沟通策略第三模块:树立职场方向,找到职场内驱力故事导入:三兄弟去沙漠一、目标的意义与价值二、发现自我优势1、基于DISC测评的优势2、高光时刻的印记小组内分享交流三、设立职场目标1、目标设定2、目标修改四、制定工作目标计划1、实现目标的5个要素2、有效目标的7个要素第四模块:情景化职场技能快速提升一、如何与上司相处:与上级相处的2大密码1、多沟通,频率是第一位的1)如何激励领导:给反馈,让领导觉得他对你特别有用。把领导说的话特别当回事案例演示我特别受教,已经付诸行动变成结果了案例演示把领导当做老师一样请教,即使做得不好领导也盼着你下次表现好案例演示2、保持战略透明度1)可以主动提高自己的战略透明度,让领导更了解自己2)与领导沟通,先说结果,再说过程中的思考与想要请教的地方3)成为领导的外挂(“抱走”的能力)二、如何接收领导安排的工作任务1、怎么倾听——结构化倾听1)听,对方描述了一个什么事实2)听,对方表达了一个什么情绪3)听,对方期待我采取什么行动案例讨论2、如何让对方知道我听懂了1)三步确认法第一步:确认事实第二步:响应情绪第三步:明确行动案例讨论三、如何汇报/提案提案=融目标+抢进度+提诉求1、融目标1)将自己的目标融入到领导(客户)的目标中2)穿越大法——带着提案对象,去往未来3)两个小技巧:大方向和细节分开、制造听音锤2、抢进度1)抢进度不是推销方案,而是推销自己2)把实质性的工作往前做3)把展现自己决心的工作往前做3、提诉求提一个最小化的诉求,让提案动起来四、如何向他人请求帮助1、请求帮助的核心是发起协作2、钱钟书效应3、如何发起求助求助=别人帮得了+自己值的帮4、别人帮得了1)精力范围内——不能只看能力案例呈现职责边界内——越界违规不开口案例呈现关系程度内——提前建立关系案例呈现5、自己值得帮1)先干为敬——自己做了足够的努力2)真诚领情——让对方感受到对方帮助的价值五、如何晋升答辩竞聘的本质不是和对手竞争,而是向组织请战1、竞聘的基本结构1)肯定现有战场2)我的独特打法3)我的充分准备案例演示3、竞聘的注意事项1)不说前任的坏处,肯定现有的战场2)不摆过去的功劳,要讲未来的打算3)不说未来的畅想,只说未来的抓手4)多讲自己的准备,突出自己的特质5)不管有没有把握,准备败选的方案总结复盘,制定行动计划
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