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邢涛:从时间管理和目标管理看执行力提升--5R目标管理工

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 8241

面议联系老师

适用对象

中、高层管理者/全员

课程介绍

【课程简介】

课程时间

1天 (6小时/天) 

授课对象

中、高层管理者/全员

授课方式

内 训(根据客户需求订制)

 

【课程背景】

人为什么经常没时间?

人为什么总是在迷茫?

人为什么业绩不理想?

人为什么心想事不成?

谁都知道“时间就是金钱”,“时间就是生命”。但实际工作、生活中,总是有人用时间创造了丰硕的成果,华丽的人生。也有更多的人,只能遥望时间流逝,空自留给自己的生命一声长叹。时间,对于每个人都是同样公平,但为什么每个人的结局却如此不同?因为对时间的利用不一样。

人生有目标,工作也有目标,可是定了目标经常完不成,总是成了“玛西尔计划”,原因有四个:目标不具体、愿力不够强、执行不坚决、情绪不稳定

执行是一种能力,所有成功的企业和个人都无一例外地拥有超强的执行力!

本课程是具有知识产权的高级训练课程,让个人管理时间、管理目标,能力倍增,实践目标,增加财富。

5R是实践验证过的有效的目标管理体系,这套系统曾帮助过上万家企业达成目标,数百万个人达成目标。通过目标分解、责任锁定、过程检查、即时奖罚、改进复制的管理模式实现目标管理,同时本课程带给您“月报月计划、YCYA、改进表”等超级工具武器,让你轻松管理目标,实现结果。这个目标管理方法不仅用在工作中,也可以有效管理自己的生活,让自己人生目标轻松实现。正像管理学之父彼得.德鲁克所说的“组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”

【课程目标】

一:你的企业有这些困惑吗?

  1. 为什么战略难落地?
  2. 为什么目标总放弃?
  3. 为什么员工不执行?
  4. 为什么人心难凝聚?

 

  1. 问题的核心:

缺乏时间管理和目标管理能力

  1. 目标不清晰
  2. 分工不明确
  3. 计划不具体
  4. 结果不可控

 

本课程就是从改变思维方式、建立目标管控体系、掌握时间和目标管理方法、训练团队执行能力四个维度,帮助组织凝聚人心、建立机制、管控目标、实现战略!

 

【课程价值】

  • 掌握提升工作效率常用的方法、策略和工具
  • 养成良好的工作、生活习惯,让工作更有成果,让人生更有价值
  • 了解时间管理的五大因素,减少时间浪费
  • 学习制定具有目标导向的计划
  • 建立“5R”目标管控体系,训练实操“5R”执行工具

 

R1-结果定义机制

 

1、制定目标,并将计划的任务层层分解,落实到部门与具体的行动上

2、“门从哪开,人就从哪儿走”,执行的起点就是基于客户价值的清晰的结果定义

 

R2-责任锁定机制

 

1、明确每个岗位的责、权、利,锁定关键职责并提出一整套业绩标准

  1. “干金重担人人挑,人人头上有指标",没有人愿意负责到底,除非变成我的责任

 

R3-节点检查机制

 

1、通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上不断纠偏,朝公司的目标迈进

2、“过程不检查,结果准抓瞎"责任不能仅仅依靠人的自觉性来担保,更需要机制来保障--节点检查机制

 

R4-即时激励机制

 

1、人的动力来自于过程激励,而不是最后激励,不能什么激励都等到年末、季末、月末,虽然即时激励不能代替绩效和奖金,但奖惩不过夜的作用无与伦比,激励的关键是时间,再好的激励如果失去时效性也起不到激励作用。

  1. “好人”不一定有好报,但好报的机制一定有“好人”,建立奖罚机制比发多少钱重要。

 

R5-改善复制机制

 

  1. 激励的目的不是奖罚,而是改善和提高,不断复盘,不断纠偏,不能在同样的地方犯下同样的错误;
  2. 底线结果给建议,合格结果给鼓励,超值结果给奖励的“激励三给”,目的就是要象丰田一样把好的做法和流程不断复制,不断提高。
    1. 明确目标任务

 

【授课形式】

↠↠不是培训 是训练

↠↠不是上课 是实操

【课程亮点】

↠↠课程类型:干货!干货!全职场痛点解决方法干货!

↠↠课程设置:“一个痛点,一个方法,一个工具、一个成果”的四个一结构,确保特训营课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效。

课程大纲

第一讲:时间管理

一、为什么要学习时间管理?

【案例:像经营企业一样经营自己】

二、浪费时间的五大因素

三、时间管理的4个步骤

  1. 确定优先原则
  2. 制定计划
  3. 立即行动

四、时间管理的二大障碍和四大法则

障碍一:人生没有明确的目标,走到哪里算哪里

【案例:众生的真相:忙、茫、盲】

【案例:哈弗大学的人生金字塔】

法则一:目标法则——没有目标,就没有命中率

障碍二:工作缺乏计划和重点,临时抱佛脚,眉毛胡子一把抓

法则二、计划法则——凡事预则立,不预则废

法则三、四象限法则——在正确的时间做正确的事

 帕累托原则(二八原则)

【训练:甘特图练习】

法则四、昨夜法则——一日之计在于昨夜

 

五、目标管理

(一)、目标认知

1、目标是什么

2、为什么要有目标

3、目标的作用

【练习:三年规划】

(二)、目标的设定与分解

1、目标来自哪里

2、目标设定的火箭模型

【练习:年度目标设定】

(三)、设定计划的步骤

【方法:如何制定月计划?】

 

                        第二讲:目标如何管理?

                                 ——高效执行力

一:为什么员工没有商业人格,就没有真正的执行?

  1. 三大阻碍执行的糟粕文化是什么?
  2. 什么是商业人格的两个要素?
  3. 什么是商业人格的两大标准?

【案例】:“大自然地板”的商业人格文化是什么?

 

二:请给我结果—商业的本质是结果交换!

  1. 不做结果的三个根源是什么?
  2. 什么是执行的四大假相?
  3. 什么是九段秘书、九段销售?
  4. 做结果的好方法有哪三个?

 

三:怎么才能做出真正的结果?—超级执行工具

  1. 如何做正误看板?
  2. 如何做改善看板?
  3. 如何做流程看板?
  4. 如何做计划看板?
  5. 如何做梦想看板?

 

【案例】:“日本丰田”的看板管理是怎么做的?

 

四:团队执行铁律--执行的48字真经

 

  1. 执行的8字方针—认真第一,聪明第二

 

  1. 执行的16字原则—结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复

 

  1. 执行的24字战略
  • 事前:决心第一,成败第二
  • 事中:速度第一,完美第二
  • 事后:结果第一,理由第二

 

【案例】:是执行力让华为成为伟大的公司

第三讲:如何保证目标的实现?

               ——5R执行工具

如何建立结果思维,找到工具方法,打造一支信守承诺、结果导向、使命必达的执行铁军?

一、R1结果定义

  1. R1结果设定(门向拿开,人往哪儿走)

解析:结果设定决定了行为起点

      管理者要养成事前定义做结果的习惯

  1. 结果设定的原则、作用及方法。

①原则:事前定义做事的结果

②作用:结果一致,下属主动

③方法:凡事都先问结果设定是什么?

 

二、R2责任锁定

不是没人承担责任,而是责任没有锁定。

  1. 责任锁定的原则
  2. 责任锁定的终极目标:

人人头上有指标,千斤重担人人挑。

  1. 责任锁定的原则、作用及方法。

①原则:一对一责任

②作用:防止责任稀释,没人承担风险

③方法:如果做不到怎么办?

案例:【街头求救】

三、R3节点检查

你重视什么就检查什么,结果是检查出来的

  1. 案例分析:R1+R2 低手论对错,高手论得失
  2. 节点检查的核心和目的
  3. 用规则来管理公司:

怎么开洋葱会议?

案例:【香港廉政公署】

解析:人们不会做你希望的,只会做你检查和考核的

      越相信谁,就检查谁;处罚不能代替检查。

 

四、R4即时激励——奖罚时效不保,员工怨声载道?即时激励,凝聚团队,点燃动力!

 

奖罚不过夜,等待会产生仇恨

  1. 即时激励的核心要点
  2. 即时激励的四个关键:

①品牌分

②红黑榜

③做看板

④仪式感

案例:【感动年度人物】【希波克拉底誓言】

 

五、R5改进复制

将个人天赋与经验标准化

  1. 改进复制的核心要点
  2. 工业化复制对企业生命力的重要性

工具:改进表

 

如何解决事前推脱,事后甩锅?——YCYA铸造执行铁军,言必行,行必果!

 

六、秘密武器——YCYA承诺工具

  1. YCYA工具讲解
  2. 参考案例,现场实操训练
  3. YCYA工具:“水果基金”如何在管理中应用
  4. YCYA操作的要点

 

训练:【YCYA表格及话术

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• 邢涛:高情商沟通与跨部门协同 —打破沟而不通的魔咒
【课程简介】课程时间1天 (6小时/天) 授课对象组织中、高层管理者/储备干部授课方式内 训(根据客户需求订制) 企业目标的达成、战略的落地、执行力的提升、良好企业文化的建立,都离不开团队成员、不同部门之间的配合和协作,而没有良好的沟通,这一切都不可能实现。很多企业有部门墙,经理和主管部门职责划分的很清楚,不主动跟别的部门沟通,拒绝跟其他部门有效合作,导致战略无法执行,团队没有结果。所有优秀企业家、优秀职场经理人和主管,没有一个不是沟通协作的高手。他们以各自不同的风格,通过不同的渠道,向团队成员分享自己的理念,宣讲公司的目标,凝聚人心,激发斗志,打造出一个又一个的优秀战斗集体!反之,如果不善于沟通,不重视沟通,就会造成人际关系紧张,团队执行力差,无法协同作战,企业运作效率低,管理成本增高,将直接影响到企业目标的实现。帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;从管理层的角度,用机制与流程解决部门之间沟通协作的问题掌握工作中沟通、协作的基本原则,创造工作成果,提升执行力认识沟通、协作中的误区掌握组织沟通协作要点和流程,提高沟通效率,实现企业和个人的目标理论讲解+案例分析+现场练习+讨论分享+现场问答+个性指导第一讲:沟通的正确认知—沟是行为,通是结果关于职业化沟通与闲聊的区别1.内容区别2.对象区别3.目的区别二、关于沟通的概念1.沟通:沟是动作,通是结果2.沟通的三大要素:表达 倾听  反馈3.沟通的冰山理论4.沟通的同理心修炼:价值40万的测试题三、沟通的三大修炼之倾听修炼1.倾听测试2.听的五种层级3.视频:听出对方的目的4.倾听的一句话万能公式5.倾听公式训练四、沟通视频:紧急报案1.表达的主要问题有哪些2.倾听的主要问题有哪些3.反馈的主要问题有哪些 第二讲: 对上沟通:有胆有识有想法对上沟通的基本原则定位:明确角色到位:说清楚补位:补充圆满换位:能听懂吗?汇报工作案例:汇报工作训练汇报工作的结构化思维汇报工作的六大时机三、对上沟通中接受指令1.明确指令2.权衡任务3.资源调配4.责任承诺参考方法:复述承诺法四、对上沟通的反馈与请示   1.反馈与请示的背景“四适”:适时、适场、适式、适长   2.反馈与请示的内容“三有”:有调研 有选择 有答案   3.案例:买票的故事 五、对上沟通的结构性汇报1.结论先行2.上下对应3.分类清楚4.排序逻辑   第三讲:对下沟通:定果定责定模式对下沟通的5R模式结果定义一对一责任过程检查即时反馈改进复制对下沟通的指令下达1.指令下达的目的:对方接受吗?2.命令的五种方式:强制VS自主3.命令的四项注意5.命令的流程:两讲三做三、对下沟通的工作指导1.多给方向,少给方法2.多给原则,少给道理3.多给引导,少给答案 第四讲:冲突处理:交心交流交方案冲突的认知1.本位主义之自我2.本位主义之封闭3.本位主义之冷漠二、冲突的软方法——内部客户价值思维1.部门冲突案例分析2.活动练习:我可以为你做什么三、冲突处理的硬手段——五招   1.冲突的三种原因:个体差异 信息闭塞 资源有限   2.冲突处理的五种方式:回避 包容  竞争  妥协  协同   3.不同情景下的冲突处理表第五讲:跨部门沟通一:沟通冲突怎么来的?1.本位主义之自我2.本位主义之封闭3.本位主义之冷漠二、根本问题——没有内部客户价值思维1.谁是谁的客户?——内部客户价值2.现场训练:客户,我可以为你做什么?3.跨部门沟通工具——“YCYA”如何使用?三、沟通冲突处理的绝招沟通冲突的三种原因:个体差异 信息闭塞  资源有限沟通冲突处理的五种方式:回避 包容  竞争  妥协  协同部门高效沟通秘诀——交心、交流、交方案 第六讲:组织沟通协作的环境——开放分享 人是环境的产物。好的环境,会让坏人变成好人。不好的环境,会让好人变成坏人。好的环境,让人敞开心扉,坦诚交流;不好的环境,让人封闭自我,拒绝沟通。作为一个团队的管理者,应该致力于打造团队开放分享的环境,从机制上解决团队沟通、协作的问题;迎合互联网时代的特征,利用好互联网的工具,让团队沟通效果倍增! 为什么要开放分享开放没有误解开放没有权谋所有开放的国家和组织都是富裕的开放分享让团队几何倍成长开放分享是打掉部门墙最有效的方法组织的开放分享包括哪些内容开放式办公怎么搭建?开放分享平台如何建立?开放分享机制如何制定?分享会模式如何有效使用?如何用开放分享复制人才? 【案例:GE的无边界沟通】 专题训练:高效分享会
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课程目标帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能;站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新营销理念,转变思维模式,统一思想; 课程运营模式1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。 课程大纲课程内容:课前:团队建设一、团队如何建设?团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。 第一讲:沟通的正确认知:沟是行为,通是结果课程内容:关于职业化沟通与闲聊的区别1.内容2.对象3.目的二、关于沟通的概念1.沟通:沟是动作,通是结果2.沟通的三大要素:表达 倾听  反馈3.沟通的冰山理论4.沟通的同理心修炼:价值40万的测试题三、沟通的三大修炼之表达修炼1.表达公式3.互动:语言画图4.视频:改变语言改变世界四、沟通的三大修炼之倾听修炼1.倾听测试2.听的五种层级3.视频:听出对方的目的4.倾听的一句话万能公式5.倾听公式训练五、沟通视频:紧急报案1.表达的主要问题有哪些2.倾听的主要问题有哪些3.反馈的主要问题有哪些 第二讲: 对上沟通:有胆有识有想法对上沟通的基本原则定位:明确角色到位:说清楚补位:补充圆满换位:能听懂吗? 汇报工作案例:汇报工作研讨分析训练汇报工作的结构化思维汇报工作的六大时机四、对上沟通中接受指令1.明确指令2.权衡任务3.资源调配4.责任承诺参考方法:复述承诺法五、对上沟通的反馈与请示   1.反馈与请示的背景“四适”:适时、适场、适式、适长   2.反馈与请示的内容“三有”:有调研 有选择 有答案   3.案例:买票的故事 六、对上沟通的结构性汇报1.结论先行2.上下对应3.分类清楚4.排序逻辑   第三讲:对下沟通:定果定责定模式对下沟通的5R模式结果定义一对一责任过程检查即时反馈改进复制对下沟通的指令下达1.指令下达的目的:对方接受吗?2.命令的五种方式:强制VS自主3.命令的五项注意4.命令的内容5W1H5.命令的流程:两讲三做三、对下沟通的工作指导1.多给方向,少给方法2.多给原则,少给道理3.多给引导,少给答案 第四讲:冲突处理:交心交流交方案冲突的认知案例:教授的裤子1.本位主义之自我2.本位主义之封闭3.本位主义之冷漠二、冲突的软方法——内部客户价值思维1.部门冲突案例分析2.活动练习:我可以为你做什么三、冲突处理的硬手段——五招  1.冲突的三种原因:个体差异 信息闭塞  资源有限  2.冲突处理的五种方式:回避 包容 竞争  妥协  协同   3.不同情景下的冲突处理表 第五讲:沟通训练:360度沟通训练模拟高中基层通过沟通       课程回顾  课程结束

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