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尹淑琼:求你卖我——年金险销售秘籍

尹淑琼讲师尹淑琼 注册讲师 523查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 805

面议联系老师

适用对象

营销总监、营销经理、营销主任、绩优营销员

课程介绍

课程背景:

大家都知道,如果一名保险营销员,只会卖重疾险,却不会卖年金险,那可以说,他离真正的“绩优”标准,还差距很远。所以,几乎所有的营销员,对年金险这块蛋糕,都是“朝思暮想、垂涎三尺”。

然而,在年金险销售这条路上,却不免困难重重:

◇ 肚子里明明有料,却往往在开口第一句就被卡死;

◇ 法商学了那么多,却依然无法梳理出一套克敌制胜的谈判逻辑;

◇ 客户明明有需求,却始终无法打动他;

◇ 找到不合适的客户谈,轻者输了保单,重者破坏信任、遭人拉黑;

◇ 年金险销售需要时间略长,但客户一句“没时间”难倒英雄汉。

到底什么样的客户才适合谈年金险?谈判过程中到底应该如何设计节奏,先说什么,再说什么,最后说什么?知道了要说的内容,究竟“如何说”才能真正打动客户,让客户由被动变主动,甚至着急催促、最终成交?

【求你卖我——年金险销售秘籍】将通过销售年金险的三大角度——养老金、婚姻资产保全、家企资产隔离,以及两阶十步的提问逻辑,颠覆传统面谈思路,步步为营让客户完成自我说服!

 

课程收益:

● 客户画像】五大特征,识别精准适销客户;

● 养老金销售逻辑两阶十步,让客户从“心动”到“行动”;

● 婚姻资产保全销售逻辑两阶十步,让客户从“心动”到“行动”;

● 家企资产隔离销售逻辑两阶十步,让客户从“心动”到“行动”。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:营销总监、营销经理、营销主任、绩优营销员

课程方式:讲师讲授+案例分析+小组讨论+情景互动+实操演练


课程模型:

课程大纲

第一讲:成交本质

一、销售面谈成功三要素

1. 好交情

2. 精理念

3. 懂人性

二、人脉金字塔

 

第二讲:养老金销售逻辑

一、养老金销售目标客户五大特征

二、第一阶段:开口试探

1. 养老金销售开口试探五步曲

1)暖气氛:融洽气氛

2)小切口:聚焦痛点

3)大影响:放大痛点

4)消顾虑:放松戒备

5)锁时间:争取机会

2. 开口试探五要点

1)只讲理念,不讲产品

2)只激欲望,不讲细节

3)张弛有度,进退有序

4)异议处理,三次为限

5)锁定时间,以备畅聊

三、第二阶段:提问式销售

1. 寒暄赞美三要点

1)细节感

2)场景感

3)互动感

2. 挖掘痛点四步曲

1)养老金销售挖掘痛点四类问题

a动机类问题

b现状类问题

c目标类问题

d行为类问题

3. 塑造价值四步曲

1)对比同类

2)对比同业

3)权威转嫁

4)客户故事

4. 养老金故事创作逻辑

1)背景  2)挑战  3)冲突  4)结果  5)启示

5. 异议处理四步曲

1)养老金销售常见异议  2)处理逻辑

5. 顺势促成四技法

1)二择一法

2)巧妙算账法

3)预演未来法

4)关联推荐法

 

第三讲:婚姻资产保全销售逻辑

一、婚姻资产保全销售目标客户五大特征

二、第一阶段:开口试探

1. 婚姻资产保全销售开口试探五步曲

1)暖气氛:融洽气氛

2)小切口:聚焦痛点

3)大影响:放大痛点

4)消顾虑:放松戒备

5)锁时间:争取机会

三、第二阶段:提问式销售

1. 寒暄赞美三要点

2. 挖掘痛点四步曲

3. 婚姻资产保全销售挖掘痛点四类问题

1)动机类问题

2)现状类问题

3)目标类问题

4)行为类问题

4. 塑造价值四步曲

1)对比同类

2)对比同业

3)权威转嫁

4)客户故事

5. 婚姻资产保全故事创作逻辑

6. 异议处理四步曲

1)婚姻资产保全销售常见异议

2)处理逻辑

7. 顺势促成四技法

 

第四讲:家企资产隔离销售逻辑

一、家企资产隔离销售目标客户五大特征

二、第一阶段:开口试探

1. 家企资产隔离销售开口试探五步曲

1)暖气氛:融洽气氛

2)小切口:聚焦痛点

3)大影响:放大痛点

4)消顾虑:放松戒备

5)锁时间:争取机会

三、第二阶段:提问式销售

1. 寒暄赞美三要点

2. 挖掘痛点四步曲

1)家企资产隔离销售挖掘痛点四类问题

3. 塑造价值四步曲

1)对比同类

2)对比同业

3)权威转嫁

4)客户故事

4. 家企资产隔离故事创作逻辑

1)背景  2)挑战  3)冲突  4)结果  5)启示

5. 异议处理四步曲

1)家企资产隔离销售常见异议

2)处理逻辑

6. 顺势促成四技法

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• 尹淑琼:好问题·会增员—用提问助你增人增心
课程背景:增员,一直是保险团队的重中之重。但不同的增员方式导致的增员效果却有着天壤之别,甚至直接决定了留存的质量。那么,那些顶尖增员高手和普通营销员增员的区别究竟是什么呢?普通营销员只会呆板的背话术,顶尖高手早已用“问”代替了“说”;普通营销员总被准增员带着走,顶尖高手总能用“问题”带着准增员走;普通营销员即便“问”也没有逻辑不谙时机,顶尖高手总能在对的时机问对的问题;普通营销员总是站在自己立场疲于应付,顶尖高手总能站在对方立场收放自如;普通营销员目的性太强总想说服别人,顶尖高手总是超然其上让对方自我说服。如何才能让普通营销员成长为顶尖高手呢?【好问题·会增员——用提问助你增人增心】将通过两阶十步的提问逻辑,颠覆传统面谈思路,步步为营让准增员完成自我说服! 课程收益:● 准增员画像:五大特征,识别精准优质准增员● 开口试探:五步流程,激发准增员畅聊意愿● 提问式增员:五步流程,促使准增员心动成交 课程时间:1天,每天6小时课程对象:营销总监、营销经理、营销主任课程方式:讲师讲授+案例分析+小组讨论+情景互动+实操演练 课程模型: 课程大纲第一讲:成交本质一、增员面谈成功三要素1. 好交情2. 强实力3. 懂人性二、人脉金字塔三、目标准增员五大特征 第二讲:开口试探一、开口试探五步曲1. 赞美他2. 高估他3. 怀疑他4. 关心他5. 帮助他二、开口试探五要点1. 看人之大,发自内心2. 突出细节/事实/证据3. 高估怀疑,三次为限4. 情有可原,感同身受5. 锁定时间,以备畅聊 第三讲:提问式增员一、寒暄赞美三要点1. 细节感2. 场景感3. 瞬时感二、挖掘痛点四步曲1. 动机类问题2. 现状类问题3. 目标类问题4. 行为类问题三、塑造价值四步曲1. 对比同类1)打工2)自由职业者3)老板4)投资者2. 对比同业1)公司背景优势2)公司业绩优势3)基本法优势4)产品优势5)培训优势6)管理优势7)文化优势3. 自己故事1)动机2)改变3)感受4)梦想4. 他人故事四、异议处理四步曲1)同步2)反问3)破旧4)立新五、顺势促成三方法1. 以退为进2. 冷静分析3. 降低焦虑
• 尹淑琼:新人四留模型——让他无可救药“跟定你”
课程背景:众所周知,增员,是保险公司的重中之重。然而,等新人入司之后,团队中却普遍存在着如下问题:新人大多只会做缘故业务,等缘故客户做完了,业绩就下滑了;新人出勤、活动量的纪律性本来很好,但来到团队,慢慢就懈怠了;主管对新人的态度,不是宠就是逼,不是紧就是松,让新人无所适从又压力倍增;批发型增员的新人来到团队之后,往往出现更多的不适应而使团队高增高脱;留存率低的团队和留存率高的团队之间将进一步加大两级分化,使强者越强、弱者越弱。增员是为了团队未来的发展壮大,如果,增来的人都留不住,我们为此付出的增员时间、精力和成本岂不是白白浪费?这样的结果不仅严重打击了主管的信心,使后续增员乏力,同时也使团队未来的生存和发展陷入了迷茫。究竟怎么做才能突破这个死循环呢?究竟如何才能留住新人呢?【新人四留模型——让他无可救药“跟定你”】创造性的提出了“新人四留”模型:收入留人、环境留人、情感留人、事业留人,帮助主管们掌握一套系统、落地、可执行的方法,让新人“爱”上团队“爱”上你! 课程收益:● 收入留人:专业化营销八大流程,助新人90天20项内容三重通关;● 环境留人:团队文化五层次,让职场环境“营养”丰盛、形神兼备;● 情感留人:DISC十项全能识人术,让四型下属心悦诚服、各得其所;● 事业留人:教练式面谈七大流程,助新人解决问题、改变态度、激发梦想。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:营销主管、营销经理、营销总监课程方式:讲师讲授+案例分析+小组讨论+情景互动+实操演练 课程模型:新人四留模型 课程大纲序:新人留存概论一、新人留存的四大目标1. 业绩转正2. 技能转正3. 心态转正4. 习惯转正二、新人留存的四大途径1. 收入留人2. 环境留人3. 情感留人4. 事业留人 第一讲:收入留人一、顾问式营销八大流程梳理1. 主顾开拓1)计划1002)客户分级3)拓客渠道2. 电话邀约1)自我介绍2)道明来意3)确定时地4)异议处理5)顺势促成3. 寒暄开门1)细节感2)场景感3)互动感4. 挖掘痛点1)小切口2)大影响3)消顾虑4)锁时间5. 塑造价值1)保险优势2)产品特点3)权威转嫁4)客户故事6. 异议处理1)同步2)反问3)破旧4)立新7. 促成1)二择一法2)巧妙算账法3)预演未来法4)关联推荐法8. 转介绍1)三时机2)四提示3)一习惯附件1:《保险营销员应知应会检核表》 第二讲:环境留人一、环境分类1. 软环境:团队文化2. 硬环境:职场环境二、团队文化五层次1. 团队愿景2. 团队使命3. 团队价值观4. 团队目标5. 团队行为附件2:《团队文化五层次创建表》三、团队行为1. 保险营销员1)保险营销员的工作习惯2)保险营销员的工作标准2. 业务主管1)业务主管的工作习惯2)业务主管的工作标准四、职场环境1. 优秀职场环境图片展示2. 设计原则1)设计之“神”2)设计之“形”学员设计并呈现点评 第三讲:情感留人一、DISC性格概述1. 力量型2. 活泼型3. 和平型4. 完美型二、DISC的十种识人术三、四种性格的下属情感留人策略1. D型下属情感留人策略1)关注结果——结果管理2)喜欢挑战——目标激励3)追求成功——成功标配4)性格强势——柔性对待5)天生领导——规划晋升6)注重事业——君子之交2. I型下属情感留人策略1)关注感觉——状态调整2)喜欢分享——提供舞台3)追求快乐——氛围营造4)渴望认同——随时赞美5)创意丰富——策划担当6)注重生活——闺中密友3. S型下属情感留人策略1)关注他人——团队合作2)追求舒适——目标适度3)承诺度强——业绩放心4)亲和力强——粘合团队5)追求稳定——制度统一6)注重家庭——家人关心4. C型下属情感留人策略1)重视专业——欣赏专业2)行动力弱——督导过程3)逻辑清晰——鼓励纠错4)擅长谋略——领导智囊5)专业突出——鼓励分享6)性格理性——人际界限学员演练及呈现点评 第四讲:事业留人一、传统型管理者与教练型管理者的七大区别1. 焦点2. 关注3. 沟通4. 方式5. 角色6. 短期效果7. 长期效果二、教练式面谈七大流程1. 建立亲和2. 厘清问题3. 聚焦目标4. 塑造价值5. 创造选择6. 行动计划7. 总结祝福三、新人发展性情景面谈情景1:新人入职面谈情景2:新人“第一单”面谈情景3:新人“第一次领工资”面谈情景4:新人转正面谈情景5:新人晋升面谈四、新人调适性情景面谈情景6:新人问题之“没客户”面谈情景7:新人问题之“技巧弱”面谈情景8:新人问题之“不出勤”面谈情景9:新人问题之“不拜访”面谈情景10:新人问题之“状态差”面谈附件3:《面谈记录与跟进表》学员演练及呈现点评

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