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李文莉：建标准、塑形象、提境界 --提升职业素养、打造团队执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 7365

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行业不限

适用对象

储备干部、部门员工、管培生等骨干。

课程介绍

【课程对象】储备干部、部门员工、管培生等骨干。

【课程时间】12 小时

【课程背景】

浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最宝贵的?《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94%的高级管理人员，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“心态的转变”，而非其他。一个企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员的职业化素养来培养、提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长，提升企业的生产竞争能力!

课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在学习过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，帮助企业学员提升情商和职业素养，打造企业竞争力！

 

【课程收益】

  • 了解情商和职业素养提升背后的规律与本质。
  • 掌握自我提升的核心”三步法“以及具体的提升步骤，包括时间管理、执行力的打造等。
  • 掌握情商及自我素养提升的有效工具和方法，包括：冰山模型、时间管理四象限等。

 

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】储备干部、部门员工、管培生等骨干。

【课程时间】12 小时

 

【课程大纲】

第一篇：如何理解情商及职业素养？

  1. 从冰山模型看职业素养
  2. 显性素养
  3. 隐性素养
  4. 职业素养=职业道德+职业态度

团队研讨：冰山模与员工原型的对称

第二篇：如何才能做到调整心态、融入团队？

  1. 空杯心态
  2. 互动：你到底在为谁工作？

案例：餐厅工作的小故事

  1. 乐在工作
  2. 积极心态与消极心态
  3. 问题拥有模式
  4. 思维六层次模型

案例：一个自卑的人的自诉

案例练习（小组积分）

小组研讨：一个自信的人的自诉（小组呈现）

  1. 三只青蛙的故事？-务实心态
  2. 周哈里窗
  3. 自我表露

角色扮演：

第三篇：如何才能做到关注结果、高效执行？

  1. 什么是执行力？
  2. 如何提升执行力？
  • 工作意味着责任
  • 细节决定在败

3、保持激情恒心

研讨：保持工作激情的好办法？

  1. 时间管理
  • 你的时间管理得分-小测试
  • 时间是对我们每个人唯一公平的资源
  • 时间与时间管理自省
  • 时间管理的本质
  1. 特点：磨刀不误砍柴功的故事
  2. 目的
  3. 意义创造
  • 时间管理四象限原理
  1. 我的一周清单（自测表）
  2. 普通人士VS高效能人士
  3. 高效能人士的时间管理思路
  4. 我的高效时间管理计划四步骤
  • 事项清单
  • 优先排序
  • 时间安排与实施
  • 坚持回顾

实景演练：三人教学法（真实案例）

  • 高效时间管理技巧
  1. 时间管理的五大杀手
  • 工作缺乏计划性
  • 组织管理能力弱
  • 时间控制不足
  • 整理整顿不足
  • 缺乏进取意识
  • 小测试：拖延商数测试
  • 小测试：文件处理小测试
  • 时间管理六原则
  • 时间管理的本质：有限的时间有效的事！

第四篇：如何才能不断职业修炼、成就卓越？

  1. 职业化的技能：像个做事的样子！
  2. 职业化的工作形象就是：看起来像那一行的人！
  3. 职业化的工作态度就是：用心把事情做好！
  4. 职业化的工作道德就是：对一个品牌信誉的坚持！

 

第五篇：真正的团队到底应该是什么样的？

团队的定义

团队的组成因素

  • 目标
  • 定位
  • 人
  • 权限
  • 计划

案例：刘邦善用人善用团队

第六篇：高绩效团队和普通团队的区别是什么？

  1. 团队≠群体
  2. 什么是典型的团队？方队、军队、球队、乐队
  3. 高绩效团队的构成
  4. 高效团队的基本特征
  5. 高效带头人：智、信、仁、勇、严

案例：蚂蚁军团来了

第七篇：高绩效团队如何搭建和打造最有效？

第一步：搭建团队框架

  1. 明确团队战略
  2. 确定分工职责
  3. 优化工作流程
  4. 建立良好机制

工具：人力资源规划- 一盘二析四定法

第二步：选择合适的团队成员

  1. 办公室众生相
  2. 用人之”短“
  3. 领导是有效团队的关键
  4. 团队成员的角色：
  • 信息者
  • 监督者
  • 凝聚者
  • 完善者

案例：西游记

工具：胜任力冰山模型

第三步：高绩效团队的培养

  1. 培训的作用
  2. 培训的困惑？（小组互动）
  3. 培训流程
  4. 培训体系打造

第四步：高绩效团队的目标管理

  1. 无目标不管理
  2. 为什么要设定目标
  3. 目标设定的五原则

案例：哈佛大学的调研报告、 SMART原则

第五步：团队成员的有效激励

  1. 如何区分不同的激励和作用
  2. 薪酬的内部公平性打造
  3. 薪酬的激励性如何让员感知？

第六步：如何留住团队成员

  1. 待遇留人
  2. 事业留人
  3. 制度留人
  4. 感情留人
  5. 环境留人

案例：玫琳凯、万科，等企业的留人策略

小结：打造高绩效团队基本法（小组：反思分享）

1、有效的规则：没有规矩、不成方圆

2、有效的分工：人尽其才、物尽其用

3、心灵的教育：小米加步枪加精神不可战胜

4、全力的培养：因材施教、对症下药

5、合适的目标：望梅止渴与画饼充饥

6、正确的激励：女为悦己者容士为知己者死

 

终结篇：我能为团队做些什么呢？（小组：反思分享）

  1. 责任所在义不容辞
  2. 成为一名优秀的员工
  3. 没有敬业就没有卓越
  4. 超越领导对你的期望

案例：职业修炼的小故事

第五篇：总结：企业是我们成就事业的平台、忠诚是职场的生存法则。

 

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• 李文莉：从校园人到职场人“三能员工”
课程时间：2天，6小时/天课程对象：新员工、入职1—3年中基层员工等课程背景：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范，这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业团队如何通过对员工进行职业生涯管理，不但体现企业人力资源的规范性，还能营造健康的团队文化，是企业提升竞争力的核心。本次课程旨在帮助员工建立正确的职场、工作观念，并且给予具体的方法指导，将从职业生涯规划、自我认知、人际关系沟通等方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。 课程收益：● 培养责任心和同理心，养成良好的职业习惯，实现从校园人到企业人的角色转变。● 掌握沟通技能，学会与上司、同事的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高凝聚力● 自我认知：帮助员工明晰职业发展的路径，清晰定位，看到差距 课程特色：● 课程授课形式以年轻学员喜欢的学习方式进行，课程内容设计将学员走向职场有可能遇到的问题及如何应对，进行情景化案例学习更有针对性。课程力求新鲜，有趣，有料。让学员们在寓教娱乐中快乐学习，快乐成长。 课程时间：2天，6小时/天课程对象：新员工、入职1—3年中基层员工等课程方式：讲学互动、游戏体验、团队竞赛、学习视频、实战答疑、小组研讨、心得分享多种培训方式 课程大纲第一讲：职业化素养——从校园人到职场人的角色转变一、从校园到职场我们需要那些转换？1. 从“人生理想”转向“职业理想”2. 由“校园人”转向“职业人”3. 从理论学习转向实际应用4 从散漫的校园生活转向紧张的工作状态5 从单纯的人际交往转向丰富的人际环境6 从浮躁转向理性二、职业角色定位1. 虚心求教2. 少想多做快执行3. 从点滴做起4. 向优秀看起工具：目标管理清单 第二讲：职业发展趋势—职业生涯发展三阶段一、未来职业发展趋势1. 职业生涯发展史2. 新职业坐标体系二、职业四维价值观：发现你的职业兴趣1.职业的四维价值观2.职业锚理论（施恩）3.霍兰德职业兴趣分析三、正确的时间做正确的事——职业生涯三阶段1. 职业生涯三阶段：生存期、发展期、自我实现期2. 生涯各阶段之间的关系3. 生涯各阶段的工作任务案例：生存期及发展期常见职业误区四、职场苦恼三重罪：职业生涯三叶草模型1. 失落情绪（价值）2. 焦虑情绪（能力）3. 厌倦情绪（兴趣）案例：常见职业情绪及适配 第三讲：职业定位—职场人岗匹配一、发现你的职场优势（能力三核）1. 知识2. 技能3.才干二、可转换的职场核心技能（能力三核成长策略）三、培养你的职场竞争力（能力管理四象限）1. 优势区：喜欢-高能力2. 潜能区：喜欢-低能力3. 退路区：不喜欢-高能力4. 盲区：不喜欢-低能力四、企业要求矩阵1. 绩效目标2. 才干3. 企业文化4. 默认要求 第四讲：效率提升——在职场高效完成组织任务及个人目标一、焦点决定成效1. 聚焦在核心事务上视频：分散注意力会影响什么二、年度目标制定1. 评估满意度2. 设定期望值3. 制定新目标工具：使用“圆方规划图”，确定年度目标三、月度目标制定工具：使用“生命之花”，将年度目标分解到每个月四、周计划制定1. 周计划制定步骤2. 每周复盘视频：时间管理矩阵分类案例分享：周计划应用与实施工具：时间管理矩阵的应用第五讲：学会与各类型人员沟通，建立双赢的人际关系，打造高绩效团队一、DISC行为风格测评1. D型人——领导者2. I型人——影响者3. S型人——协调者4. C型人——组织者案例分享：四种类型对应的代表人物工具分享：DISC测评分析表二、各种风格对组织和团队的价值1. 对团队有哪些价值2. 对人有哪些价值3. 对事有哪些价值三、如何与上级领导沟通技巧1. 先说结果，后说过程，不论这个结果是好还是坏2. 清晰的汇报结构：背景说明、深入分析、解决方案3. 汇报结论和中心思想，抓住重点，清晰、有条理4. 信息太多时，将内容分类并按一定的逻辑顺序进行汇报工具分享：金字塔原理之构思图四、平级同事沟通技巧：寻求支持—欲先取之必先予之1. 沟通的效果取决于非职权影响力，对方接受看法及行为模式的程度2. 部门壁垒的深层次根源是双赢意识的缺失3. 没有理所当然，对方配合是情谊，不配合是情理4. 拉近彼此的心理距离，营造良好的沟通氛围第六讲：塑造积极思维与阳光心态视频：情绪从何而来一、行为产生路径模型分析——事件——故事——情绪——行动案例分享：行为产生路径模型分析案例讨论：遇到负面事件如何转念观看视频：主导自己的故事，塑造阳光心态二、思维决定人的心态与行动工具：思维——行动——结果模型分析讨论：思维模式的决定因素1. 正确思维模式三要素1）普世价值（通用）2）社会大势（社会）3）期望结果（个人）2. 如何改变思维模式工具：影响圈与关注圈1）能影响的事情，积极改变2）不能影响之事，坦然接受案例分享：影像圈与关注圈案例分享三、不同工作思维模式1. 工作——谋生的手段2. 职业——职业生涯规划3. 事业——命运在自己手里案例分享：不同工作思维模式的结果四、职业价值观探索——不同职业价值观带来不同的职业表现课程练习：职业价值观测评 总结及互动答疑课后延伸：书籍推荐
• 李文莉：建标准、塑形象、提境界 -- 职场新人类的情商及素养打造
【课程对象】部门员工、应届毕业生，部门骨干，管培生等。【课程时间】6小时【课程背景】新人如何转型为一个合格的职业人，是年轻人面临的挑战。而浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最宝贵的?《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94%的高级管理人员，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“心态的转变”，而非其他。一个企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员的职业化素养来培养、提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长，提升企业的生产竞争能力!这方面，对于职场新人更为重要。课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在学习过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，帮助企业学员提升情商和职业素养，打造企业竞争力！ 【课程收益】了解职场新人的情商和职业素养提升背后的规律与本质。掌握自我提升的核心”三步法“以及具体的提升步骤，包括时间管理、执行力的打造等。掌握情商及自我素养提升的有效工具和方法，包括：冰山模型、时间管理四象限等。 【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】部门员工、应届毕业生，部门骨干，管培生等。【课程时间】6小时 【课程大纲】第一篇：如何理解情商及职业素养？从冰山模型看职业素养显性素养隐性素养职业素养=职业道德+职业态度团队研讨：冰山模与员工原型的对称第二篇：如何才能做到调整心态、融入团队？空杯心态互动：你到底在为谁工作？案例：餐厅工作的小故事乐在工作积极心态与消极心态问题拥有模式思维六层次模型案例：一个自卑的人的自诉案例练习（小组积分）小组研讨：一个自信的人的自诉（小组呈现）三只青蛙的故事？-务实心态周哈里窗自我表露角色扮演：第三篇：如何才能做到关注结果、高效执行？什么是执行力？如何提升执行力？工作意味着责任细节决定在败3、保持激情恒心研讨：保持工作激情的好办法？时间管理你的时间管理得分-小测试时间是对我们每个人唯一公平的资源时间与时间管理自省时间管理的本质特点：磨刀不误砍柴功的故事目的意义创造时间管理四象限原理我的一周清单（自测表）普通人士VS高效能人士高效能人士的时间管理思路我的高效时间管理计划四步骤事项清单优先排序时间安排与实施坚持回顾实景演练：三人教学法（真实案例）高效时间管理技巧时间管理的五大杀手工作缺乏计划性组织管理能力弱时间控制不足整理整顿不足缺乏进取意识小测试：拖延商数测试小测试：文件处理小测试时间管理六原则时间管理的本质：有限的时间有效的事！第四篇：如何才能不断职业修炼、成就卓越？职业化的技能：像个做事的样子！职业化的工作形象就是：看起来像那一行的人！职业化的工作态度就是：用心把事情做好！职业化的工作道德就是：对一个品牌信誉的坚持！案例：职业修炼的小故事第五篇：总结：企业是我们成就事业的平台、忠诚是职场的生存法则。

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