黎昌明：现代企业管理实务

【课程对象】：中、高层管理者

【课程时间】：2-3天（6小时/天）

【课程背景】：

所有企业都只有在竞争中生存和发展，要竞争就要有管理，现代社会是互联网和新经济时代，企业要立于不败之地就需要管理，必须学会管理，新时代企业的管理理念、方法、手段和技术不断更新、变化，已席卷整个中国所有企业，当管理成为所有企业普遍需要的时候，管理必然呈现多元化的特点。多元化管理的进一步发展就是个性化、科学化的管理。企业要赢得竞争就必然创造竞争优势，让自己永远领先竞争对手，首先就要从管理开始。

优秀的管理者必须具备专业的的管理知识和技能，更要懂得经营之道，经营企业就是经营团队、管理团队，这正是中国很多企业中高层欠缺的专业度，从而导致企业经营困难，管理缺失，人才流失，业绩下滑，管理无序，企业无法做大做强，团队的管理效率低下等亟待解决的通病。

一个成功经营的企业，必然也是一家管理成功的企业，内部一定会有一个卓越的“经营团队”和“管理团队”，反之就是一家失败的企业。企业的胜败，关键在于“经营”和“管理”。

本课程，黎老师聚焦企业的经营和管理两大方面内容，深入呈现国际前沿的、专业的、科学的经营与管理之道，帮助学员学会和掌握专业化的管理团队、经营团队的方法、策略、艺术和建议。理论+技能+案例开展课程分享，分享优秀管理者的成功秘诀。为企业和部门创造佳绩。实现实用化、简单化，学之能用，用之有效。

【课程对象】：中、高层管理者

【课程时间】：2-3天（6小时/天）

【课程特色】：借鉴世界管理学大师-德鲁克专业的理论知识、技能和案例为蓝本，呈现管理者在管理企业、管理团队和管理员工过程中碰到的各种问题做范本，深刻剖析其中管理企业、管理团队和管理员工的方法和技巧，听之易懂，学之即用，互动体验授课，气氛活跃互动，幽默风趣。

【课程收益】：

1. 帮助企业各层级的管理者，深入了解和理解现代企业管理的先进理念、思维、方法和手段
2. 掌握营好企业，管理好团队的科学和先进的管理思维和技能，并且熟练运用，提高管理效益
3. 让各级管理者全面了解企业管理的基本知识、方法和相关管理要素，及必备的管理特质和要求
4. 掌握现代的、科学的管理手段和艺术，提高团队的战斗力和凝聚力，从而提升企业的核心竞争力，在市场中立于不败之地
5. 全方面了解和学习、掌握现代管理学的核心要素，并能融会贯通指导日常的管理实践活动，提高管理能力和管理团队水平现代化

【课程大纲】：

一、现代管理的定义

1、管理是一项专业与实务

• “管理”的定义与意涵
• “管理”的3种对象功能
• “管理”的3项任务

二、彼得.德鲁克管理哲学

1、彼得.德鲁克的8大管理哲学思想

• 最终目标
• 目标管理
• 管理是责任
• 专业管理
• 平等带人
• 重视创新
• 捕捉外部信息
• 非营利组织扩大

三、现代管理基本职能

1、现代管理的6大基本职能（计划、组织、领导、沟通协调、激励、控制）

• 现代管理的定义
• 管理定义在组织体系的应用

四、管理者的职责和任务

1、管理者的任务和基本工作

• 经理人的内涵
• 经理人5大基本工作、2大任务

2、管理者的人格要求

• 品格胜于能力
• 管理者五大心智模式（管理自我、管理关系、管理组织、管理信息、管理变革）
• 管理者人格要求
• 人格特征

小组讨论：管理者人格魅力特征？自身具备哪几种？

3、管理者发展多元化专业知识和经验

• 从单一专业领域到多元专业领域
• 卓越经理人：兼具高度、广度、深度
• 每个人都应该成为管理人才

故事分享：三位石匠的故事。说明了什么深刻的管理哲学？

4、管理者的自我检讨和管理

• 要定期反省自己检讨自己
• 学会自我管理

五、创新组织体

1、不断创新自我革命

• 不创新，就死亡

游戏：大塞车

• 无处不可创新
• 擅长创新的组织条件

2、要有新想法、新点子，不断改革

• 启动改革/启动想法/启动新点子

游戏：自由联想

• 启动改革与创新的10个契机

六、目标管理

1、自我目标管理

• 自我目标管理方法

故事分析：篮球架子。这个故事给管理者一种什么样的启示？

• 目标管理的5个好处
• 目标订定3类型

2、目标管理优点及推行

• 目标管理意义
• 目标管理6大优点
• 目标管理推行技巧

七、领导者特质、任务和能力

1、什么是领导者

• 领导者定义及德鲁克领导者定义

2、领导者必备的6大特质

3、领导者的首要工作是什么

• 领导者首要工作，是让号角响起
• 最厌恶强人领导者
• “领导者”没有一个固定僵硬的定义
• 成功领导者10个要件

4、领导者要有自信和能力

• 跟最高领导者学习做一个好经理人
• 领导能力可以培养
• 经理人如何产生自信和能力

5、成功领导者的特质和法则

• 成功领导者5大特质
• 成功领导者的6大法则

6、领导者和管理者的区别

• 领导与管理的区别

小组讨论：作为公司的管理者如何理解两者的定义？

• 领导与管理的差异

故事分享：南辕北辙故事。请问：谁行使了领导行为？谁行使了管理行为？

7、领导者的贡献度和工作态度

• 工作的原则是贡献
• 你希望后人记住什么
• 领导者的工作态度

八、人才管理策略

1、寻觅、发掘和重用人才

• 找人与用人，是组织成败的一大关键

案例分析：红塔集团用错人案例。说明企业在找人与用人上应该怎么做是正确的？

• 用才5个原则
• 老板要花60%及更多时间在培育人才上
• 高层领导人才，要做的3件大事

2、培育优秀接班人

案例分析：IBM的领导力打造和接班人计划，值得我们学习什么？

• 领导者必须执行“3人法则”
• 培养经理人3个原则
• 选拔培育接班候选人的8个条件
• 培育接班人3个方法

九、经营策略和组织效能

1、制定正确经营策略

• 经营策略的重要性
• 拟定经营策略的8个重要问题
• 拟定各部门行动计划及负责人

2、如何发挥组织效能

• 发挥每个人不同专长，组织就会高效能

案例分析：卡尔松的授权。是如何有效发挥员工的潜能的？

• 主管要认清每位下属专长、才能
• 提升经理人与下属团结合作的8个方法

3、效能和效率同等重要

• 效能和效率的区别
• 如何做正确的事
• 如何有效率地做事

十、经营团队

1、打造高成效的理想组织

• 理想组织3步骤
• 打造高效能组织的8大要件
• 扁平化组织

2、经营团队的重要工作

• 团队精神就是向最优秀的员工看齐

案例分析：松下幸之助的做法说明了什么？

• 传递正能量，让员工不断创造新奇迹
• 加强内部信任，建立团队归属感

3、提高团队生产力和绩效

• 团队生产力成功5大要素
• 提高团队生产力4个步骤
• 展现绩效的3个领域

十一、激励策略

1. 激发员工发挥更大潜能

案例分析：黑子的故事。这个故事表明作为一个优秀的管理者，要学如何激励员工？

• 激励的重要性
• 两大类的激励方式和工具
• 激励6大原则

十二、经营决策

1. 决策的定义及原则

• 决策的定义
• 决策的7大原则

1. 决策的类型与特点

• 决策的特点
• 决策的类型

1. 提高决策的判断力

案例分析：W商店的决策，给企业领导者什么样的启示？

• 提升判断力的16个要点
• 缺乏判断力的后果
• 主管应掌握会议学习机会
• 主管应向世界级公司卓越公司借鉴
• 主管要文武合一最理想
• 主管应经常到第一线现场去
• 善用大数据、信息工具，进行经营分析
• 累积足够经验，提高直观能力      

1. 提高决策的思考力

• 重大决策过程中2种无形力量
• 主管必须深思熟虑的事宜
• 提升思考能力的方法

1. 正确决策的方法

• 决策过程
• 影响决策因素
• 定性决策法
• 定量决策法

附：

培养---让老板按赞和提拔你的4种能力