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于诺:《实战TTT》 ——从业务精英到职场讲师

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课程概要

培训时长 : 3天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 6085

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适用对象

企业内训师; 需要给企业员工做培训和讲授的中高层管理者; 有意向转型做商业讲师的各行业精英; 希望参加讲师比赛,获得专业

课程介绍

【课程对象】

  • 企业内训师;
  • 需要给企业员工做培训和讲授的中高层管理者;
  • 有意向转型做商业讲师的各行业精英;
  • 希望参加讲师比赛,获得专业辅导的内训师、商业讲师

【课程时长】3天(每天6小时)

【课程背景】

当今企业的核心竞争力已经从“物”转向“人”。培养和建设优质管理人才梯队,把骨干职业人才的经验复制并有效传承,提高企业工作效率,创造更高价值,已经成了当今企业越来越重视的课题。越是名企越深知培养人才的重要性,不仅会外请行业内的职业讲师为自己的员工授课、培训,还会成立自己的企业大学,选拔和培养内训师担当重任。

可是,管理者和内训师苦于心里明白,却没有正确的方法,不能给学员讲明白,培训很难实现目标。很多想入行职业讲师的管理者,有经验、有实战,却不善于传授。

这门课就是专门针对企业内训师以及入门商业讲师的人员进行的实战TTT课程,从授课技巧、控场能力,到课程开发、辅导实践,都会涉及到。

 

【课程收益】

  • 学习到适合现代企业培训需要的讲师授课技巧、控场能力、互动技巧及有效训练方法;
  • 了解职业讲师授课时声音、着装、步伐、手势、眼神以及提问、互动、点评的技巧;
  • 学会职业授课的开场和结尾的常见方式,以及如何避免常见错误;
  • 提高解决课上突发或意外情况的解决能力;
  • 初步掌握课程开发流程,可以写出规范的课程大纲;
  • 学习到讲师大赛的参赛经验,可以立竿见影提高参赛水平。

 

【课程特色】

  • 提供课程实用工具包,可拿来即用:讲师个人简历推广模板、课程需求调研表、课程大纲撰写模板、课程开发流程、学员现场练习打分表以及讲师比赛流程、评分标准、注意事项宝典等
  • 讲求实战性:理论和实践相结合,既教方法,又给模板,课上现场练习,当场点评,个性化指导,课后持续交流互动。保证学员都能有所收获。
  • 针对各种讲师比赛,可现场传授比赛经验,辅导课件修改,全方面帮助参赛学员提高比赛水平,提高中奖率

【课程对象】

  • 企业内训师;
  • 需要给企业员工做培训和讲授的中高层管理者;
  • 有意向转型做商业讲师的各行业精英;
  • 希望参加讲师比赛,获得专业辅导的内训师、商业讲师

【课程时长】3天(每天6小时)

【课程大纲】

第一模块:培训师的职业素养(入门篇)

  1. 什么是TTT
  2. 定义:培训培训师
  3. 流派

1)PTT

2)TTT

3)课程开发

  1. 类别

1)职业讲师/商业讲师

2)企业内训师

二、成年人学习的特点

1、成人学习的特点

1)容易忘

2)耐久力差

3)希望马上用

2、了解成人培训与演讲的区别

3、了解成人培训与学校授课的区别

1)形式不同

2)目的不同

3)所用方法和技巧不同

二、培训师的四重角色

1、编、导、演、评

1)课程开发和设计介绍

2)如何“导”和“演”

3)给学员做现场点评的公式

三、培训师所需的四种能力:

1、讲授

2、示范

3、体验

4、查判

第二模块:培训师的职业技能(训练篇)

一、如何克服当众讲话的“怯场”、忘词和紧张

1、生理型怯场:刻意练习

2、心理型怯场:

1)熟悉课程:要备课不要背课

2)练习方法:录音法、录像法

  1. 讲师职业化之“七大法则”
  2. 手法:男老师和女老师不同的手势运用、常见错误避免
  3. 身法:不能遮挡学员实现,不可背对学员
  4. 步法:步履稳定,移动有序
  5. 眼法:培训大场和小场以及对个人的眼神交流
  6. 听法:如何听学员的提问,如何听学员回答
  7. 说法:用话筒怎么说,板书时怎么说
  8. 穿法:男/女老师着装要点,要“装”不要“装”

三、开场和收尾技巧

1、课程开场破冰

1)冷启动:演示、引言、案例

2)热启动:游戏、表演

3)容易出现的几种错误开场

2、开场需要建立三种链接

1)讲师和课程的链接:2w1h

2)讲师和学员的链接

3)学员和学员的链接

3、课程收尾

1)收尾的原则

2)收尾的常见方法

3)容易出现的常见错误收尾方式

四、讲师课堂互动的方式和十大技巧

1、互动的目的:让学员回到课堂上

2、互动方法

1)主动互动

2)全面互动

3)预先互动

3、互动层级

1)身体层面

2)情绪层面

3)思维层面

4、互动的原则

1)5分钟调节

2)15分钟调动

第三模块:培训师专业表达和课堂呈现(修炼篇)

  1. 职业讲师的控场的技巧
  2. 课堂气氛不好怎么带动?
  3. 大场和小场授课分别如何控场?
  4. 大场:交叉互动
  5. 小场:特别注意两边
  6. 课堂突发事件处理方法和技巧
  7. 讲错了怎么办?
  8. 忘词了怎么办?
  9. 学员走神或睡觉怎么提醒?
  10. 课堂互动技巧
  11. 个别互动
  12. 全场互动
  13. 特殊互动
  14. 讲师的课堂提问技巧
  15. 开放式
  16. 设问式
  17. 指定式
  18. 提问原则:有提示、有准备、有鼓励

第四模块:讲师的课程开发和备课(升维篇)

一、课程的“模块化”命名与教学

1、如何做到“剧本式备课”?

2、课程建模的方式

3、建模命名

二、课程开发

1、课程开发的目标、原则和方法

2、单一课程开发的流程和设计模板

3、课程反馈以及考核模式的建立

第五模块:讲师比赛的获奖要诀(实战篇)

  1. 如何把握比赛时间
  2. 比赛时开场和收尾的注意事项
  3. 比赛中的课程设计和创意要点
  4. 讲师比赛时如何与现场观众和评委互动
  5. 比赛时的讲课道具运用技巧
  6. 比赛的评分标准解读

7、讲师大赛的突发事件应对技巧

备注:以上课程是TTT完整版课程内容,全部学下来需要3-4天。企业可以根据自己的实际需要,挑选其中的几个模块进行组合,选择两天版。不过,因TTT是需要现场演练的技能型课程建议学习一般不少于两天。

 

 

 

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【课程对象】企业内训师;需要给企业员工做培训和讲授的中高层管理者;有意向转型做商业讲师的各行业精英;希望数字化转型、变现的商业讲师、知识网红等。【课程时长】训练营形式,建议3-5次(每次1-2小时)【课程背景】当前的大环境,很多线下的课程不得已都需要转战到线上。线上教学和线下授课有很多的不同,不少线下课可以用到的技巧、方法和教学道具,在线上直播教学的时候,都无法发挥作用。而且课程时长、授课内容和互动方式都会发生颠覆性的改变,很多讲师对此有些无所适从,该如何做,才能在最小范围内改动自己的课件,并快速掌握线上直播的授课技巧、互动技巧,并最大程度保证教学效果呢?这门课程将通过课件修改、授课技巧以及直播工具技巧等几个模块,为大家详细拆解线上授课的方法。【课程收益】了解线上直播教学和线下课的教学方式有哪些区别,该在哪些方面做调整;学习并调整线上授课的教学方式:训练营、直播课、连麦答疑或作业案例分享与点评;学会训练自己线上直播教学的“镜头感”能熟练使用线上授课的开场和收尾的常用方法和话术;了解并掌握线上授课的互动技巧;初步掌握直播间硬软件设备的使用和呈现效果美化;能根据线上授课的特点调整和修改自己的教学课件。 【课程特色】提供课程实用工具包,可拿来即用:线上授课互动流程、互动常用话术、课件呈现实用素材包讲求实战性:示范性演示,连麦答疑,课后持续交流互动,保证学员都能有所收获。 【课程对象】企业内训师;需要给企业员工做培训和讲授的中高层管理者;有意向转型做商业讲师的各行业精英;希望数字化转型、变现的商业讲师、知识网红等。【课程时长】训练营形式,建议3-5次(每次1-2小时)【课程大纲】第一模块:(思考篇)线上直播教学与线下授课有什么不一样?授课氛围和授课感觉不同场域和气氛不同于线下授课场域:讲师在录课间或家里,老师和学员之间减少了距离感授课气氛:与学员关系更平等,讲师没有了高大上的仪式感讲师的感觉不同1)反馈延迟或困难:线上授课不能及时收到学员反馈,只能对着屏幕去想象2)授课技巧:比原来简单、花样少3)课程节奏感的把控:需要随机应变二、控场方式和互动技巧不同1、线上授课很难控场1)对课程内容的趣味性、呈现精彩度、实用性要求更高2)讲师的授课技巧要求更高,才能留住学员3)课程时长不能过长2、互动方式受限1)学员讨论和实践环节的设计调整:2)线上互动与线下完全不一样3)互动需要话术引导三、课件呈现效果要调整2、课件设计和呈现1)课件PPT:要更有设计感2)课程顺序要调整3)单次课程讲透一个场景化知识点,注重实效性4)作业要有可视化呈现四、线上授课需要打造直播间1、硬件设备:电脑、背景墙、补光灯、话筒、绿幕、书写黑板/白板、抽奖实物奖品等2、美化工具使用:OBS录课、腾讯会议直播、小鹅通直播等工具的使用和美化 第二模块:(呈现篇)线上直播教学的授课技巧和互动技巧直播课的授课技巧1、讲师如何克服直播课的枯燥感、紧张感?刻意练习:自己在家录课,自己看回放并改进实战演练:亲朋好友之间视频练习、多场次直播练习要有想象力:想象自己是明星大咖敢于自我挑战:放下身价,和学员亲切沟通,营造有料、有趣又热闹的教学气氛2、如何培养讲师的“镜头感”?(本次课程重点内容)1)眼神练习:拒绝空洞,更不能紧盯PPT,要神采飞扬2)表情练习:要自然:自己录像,反复调整3)手势动作:要大,适度夸张3、怎样随机应变,控场自如,营造活跃的学习场域?1)备课充足,树立信心2)多准备案例视频和教学视频(教学工具包素材)3)关注点放在学员如何理解和接受,设计场景化演练4)故事化、演艺化呈现课程内容 二、直播课的课程设计技巧课程时长单次时长适当缩短,主题明确单次授课聚焦一个具体场景下的小问题,并帮助学员得到解决2、课程内容顺序调整1)线下课先讲理论、背景,直播课要将理论部分缩短2)线上课要直接进入主题,场景化描述痛点,然后讲解决方法3、线上课教学和作业1)讲授执行方法时要具象化,且要给工具、公式或模板2)每次要布置作业,且需要可视化3)设计连麦答疑或成果展示,体现学习效果4、制作短视频为直播课添彩1)课程开始前制作课程预告片2)授课中用云台、录屏抓拍自己授课的精彩片段3)课程结束后,把课程花絮和学员作业和评价分享等制作课程总结三、线上课的互动技巧1、互动方式1)提问:直接提问、倒计时提问2)抽奖3)送礼4)连麦答疑、作业批改展示2、互动频次:要高于线下授课3、互动场合:1)学员集中时(组长收集并举牌或助教收集)2)学员分散时(扣简单字符回复响应)4、直播课各种实用话术1)授课开场、收尾话术2)提问和互动相关话术5、与学员的互动技巧1)个别学员互动:线下有交待,提问有针对2)全员互动:引导学员敲简单字符到公屏回应讲师3)特殊互动:连麦讲师或与助教老师联系(收集资料、收发作业等) 第三模块:(工具篇)线上直播授课的软硬件工具使用方法几种常见直播软件的使用OBS腾讯会议小鹅通微信视频号二、如何在家搭建授课直播间绿幕家用绿幕的选择绿幕的作用灯光为什么要使用灯光家庭直播间需要什么灯光设备话筒支架麦克风领夹麦克风摄像头或单反相机三、直播常见故障和解决方法1、网络卡顿或掉线?建议提前备5G流量包2、突然断电?提前做好手机、电脑的充电线连接3、呈现卡顿?电脑硬件设备配置要足够4、讲师人像呈现画面不清晰?检查绿幕和灯光
• 于诺:《摒弃鸡肋,内容为王》 ——企业新媒体爆款文案打造
【课程对象】企业里负责企划/营销/广告的总监、经理等中层管理者创业型企业老板、联合创始人、合伙人广告/公关公司营销、创意、文案等领域从业者【课程时长】2天(每天6小时)【课程背景】5G时代的到来,加上疫情这只黑天鹅的出现,推动了线上营销的迅猛发展,也颠覆了传统企业的营销和推广模式。从企业到个人,都希望跟上新时代的发展,搭上新媒体的快车道,实现产品营销、品牌推广的飞跃式传播,可目前很多企业的新媒体推广却面临诸多问题:为了追潮流、赶时尚而搭建了自己的新媒体平台,却苦于没有好内容持续充实,造成信息滞后、受众浏览低而慢慢沦为摆设;搞不清营销文案的架构和创作原则,以致难以形成长期有效的输出正确的,适合自己企业的营销文案;利用“标题党”方式创作的软性植入广告,“叫好却不叫座”,阅读量上去了,却很少有人买账,更别提实现消费黏性。 本课程分为以下四个模块:第一模块:【思维篇】讲透营销文案的思维,你凭什么改变和影响别人?做营销文案的出发点,要学会“用户思维”,掌握“情绪营销”大法第二模块:【架构篇】营销文案的内容和架构,从选题、标题、开头、行文和收尾讲述营销文案的逻辑和调性第三模块:【创意篇】运用创意金字塔,故事营销+金句创意,层层深入,洞察人心第四模块:【形式篇】讲述不同平台、不同形式下的文案表达技巧,教会搭建新媒体内容矩阵,实现联动爆发和分层引流课程设计上,采用讲述一个知识点后学员即学即用,小组学习烧脑讨论,现场出成果,讲师点评,并指导应用于实际的工作场景中,课程转化运用效果可以立竿见影得到检验。【课程收益】区别于公文写作、文学创作,能掌握互联网新媒体思维下的文案创作套路学会“用户思维”,写出更有温度,更打动人心的营销文案,提高用户点击量和转化率;掌握新媒体营销文案从选材、取标题、内容结构、写作节奏、到美化推广等全流程创作技巧;学会运用故事创意法和金句创意模型,掌握高大上文案的爆款公式;了解搭建新媒体(以微信公众号为中心)矩阵,引发联动、协同效应的方法;【课程特色】案例教学,生动形象,现场给模板,随学随练,个性化指导+课后小群答疑和1次直播案例辅导【课程对象】企业里负责企划/营销/广告的总监、经理等中层管理者创业型企业老板、联合创始人、合伙人广告/公关公司营销、创意、文案等领域从业者【课程时长】2天(每天6小时)【课程大纲】第一模块:营销文案的创作思维新媒体文案和传统营销文案、文学创作的区别顾客观看场景不同心理预判不同欣赏习惯不同“用户思维“的建立”(案例:滴滴打车APP老年版设计)为什么你很“走心”写出的文案没人看?——走心,走的到底是谁的心?“老板思维”和“创作者自嗨”的弊端“经验太多”和“懂得太少”“让你的变成他的”怎样写出受众心里有,自己却说不出来的话?——“洞察”的力量(案例:丰田的陆地巡洋舰更名事件)“说破型”洞察“看透型”洞察如何利用“洞察”打动人心广告/营销文案的目标到底是什么》——“影响”和“改变”    (案例:“熊猫不走”蛋糕的创意)“共鸣”和“共情”是怎么来的?“改变”他人的三种动力:推力、拉力和压力让单相沟通变为双相沟通怎样让你的跳起来和读者对话永远保持愉快的交流,别让读者说“不”第二模块:新媒体时代永远的硬道理——“内容为王”选题搭建专属选题库自有素材竞争对手素材转载库和知识库选题三大前提:懂行业懂用户懂产品怎样“蹭热点”实现借势造势(案例:瑞幸咖啡的借势营销)实时热点相关热点角度把控蹭热点避坑指南打造自己的专属选题库365日历法颗粒归仓积累法标题建立标题库的方法和实用工具推荐2)标题的“四有原则”有趣有用有关有感3)爆款标题的CBD法则4)如何培养新媒体“标题感”行文:四种好用的开头营销文案的正文四大“钩子”:痛点故事代入营造购买环境详述商品价值迫使立即下单营销文案的调性和人设打造不是非得“高大上”,有时“土肥圆”也管用让平面文案成为一个立体的会说话的人第三模块:创意升维——让你的文案有血有肉创意金字塔,层层升维核心模型1:创意金字塔模型(创意不再发愁)1)五种创意小技巧2)如何换种说法3)看法和办法故事+金句,爆款文案的秘籍故事创意的起承转合:SCQA模型金句创意的四大招数核心模型2:让文案更加打动人心的金句创意四式ABBA式ABAC式拆字法关联法第四模块:新媒体内容的多栖创作和矩阵打造新媒体的个性化内容创作(案例:小米生态的建立)1+N内容创意法(围绕你的IP基因进行内容创意)图文类创意法图文、短视频、Vlog、直播类内容脚本创作技巧新媒体矩阵打造方法1)横向矩阵——新媒体多平台布局法微博、微信、抖音等2)纵向矩阵——单平台多栖法微信内大号带小号的“四推二导”法、图文、短视频、直播带货三栖法小程序矩阵等混合矩阵   
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【课程对象】企业里负责企划/营销/推广等部门中基层创业型企业老板、联合创始人、合伙人企业内训师等【课程时长】1天(6小时/天)【课程背景】无论是营销推广,还是做经验传授,都离不开经典案例分析,讲好案例故事,用适当的方式记录、萃取,再进行分享和传播,对于企业工作效率提高、能力的展示、品牌的推广都具有非常重要的意义。这门课程,就是希望能借助简单、易操作的模型和理论,帮助大家掌握总结提炼和撰写案例的方法,做好案例总结和提炼,借助讲故事的方法,进行营销案例创作,便于今后的推广、教育和传播。 【课程收益】能正确理解工作中哪些是值得提炼和分析的案例了解写案例和写故事的区别掌握案例总结的要素:背景条件、发生场景、人物情况、问题分析、解决方法等学会运用“问题树”和“微笑曲线”模型,快速完成案例结构搭建了解营销案例传播的多种形式和不同撰写方法【课程特色】案例教学法,有理论有方法,现场给模板,随学随练【课程对象】企业里负责企划/营销/推广等部门中基层创业型企业老板、联合创始人、合伙人企业内训师等【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】【第一模块】:认识案例一、什么样的事件值得被整理成“案例”?(本次课程要点)1、典型且重要2、高频发生3、多数人不了解处理方法4、解决方法具有可借鉴性和推广意义二、总结和提炼案例的重要性  1、对内1)可以及时萃取先进员工的经验,传授给其他员工2)搜集整理成教材,企业大学或内训师授课的微课教材  2、对外1)可作为企业或品牌宣传推广的素材,展示给客户2)制作企业广告宣传片,对内对外展示3)成为企业自媒体素材,推广企业或品牌  三、案例和故事的区别  1、案例故事和故事有哪些区别2、案例故事不能写成故事故事:讲求“新奇巧趣”,注重情节和故事性案例:有故事性,但更要有真实性 【第二模块】:案例的总结提炼与撰写案例的要素要交待案例的具体背景时代背景发生的具体场景、地点3)人物:年龄、身份(职业角色和层级)、在职场的情况以及涉及人物情况遇到的真实问题描述遇到了什么困难、挑战与目标或理想的差距是什么分析产生差距可能的原因尝试过哪些方案,结果如何解决方案(问题是如何得以解决的)你做出了什么方案,依据是什么?满足了什么条件,问题得以解决的?这个困难最终解决到了什么程度?方法总结、经验萃取 总结提炼案例的方法(本次课程重点,按照两个模型进行总结提炼)“问题树”模型“微笑曲线”模型案例举例:字节跳动(将抖音与西瓜视频和今日头条多平台直播通道打通)现场练习:分组讨论,选取工作中一个场景问题,总结并写出框架结构三、如何让你的案例生动、形象1、案例故事法借鉴故事的写作方法:生动曲折,有故事核完整、生动画面感、对话感营销案例的调性接地气,有代入感语言平实、大众性传承性、可借鉴性 【第三模块】:案例的推广和传播传播和推广形式案例微课教学或宣传动画微课真人演艺短视频微课营销案例企业自媒体推广文字形式短视频形式3、制作企业宣传片、广告片不同传播形式的不同撰写方法陈述型营销案例采访型问答式营销案例短视频脚本式营销案例  

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